Александр Грабарь
Тексты голосовых приветствий. Сборник №2. Образовательные учреждения
Приветствие
Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний «Образовательные учреждения», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.
Краткая информация о сборнике и история его создания
Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие – это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле – брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.
Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.
Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании.
Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия… Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.
Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом – слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.
В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.
Итак, как был создан этот сборник?
На этапе создания аудиоконструктора – ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «…а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», – так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.
Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше…
Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!
И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:
Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:
1. Розничная торговля – https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290
2. Образовательные учреждения – https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290
3. Медицина, фармацевтика, аптеки – https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290
4. Финансовый сектор – https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290
5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет – https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290
6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование – https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290
7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД – https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290
8. Телекоммуникации, связь – https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290
9. Услуги для бизнеса – https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290
10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование – https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290
11. Товары народного потребления (непищевые) – https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290
12. Энергетика – https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290
13. Сельское хозяйство – https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290
14. Искусство, культура – https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290
15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг – https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290
16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО – https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290
17. Химическое производство, удобрения – https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290
18. Металлургия, металлообработка – https://www.litres.ru/69598150/?lfrom=497335290
19. Лесная промышленность, деревообработка – https://www.litres.ru/69598147/?lfrom=497335290
20. Тяжелое машиностроение – https://www.litres.ru/69596164/?lfrom=497335290
21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие – https://www.litres.ru/69596167/?lfrom=497335290
22. Нефть и газ – https://www.litres.ru/69596170/?lfrom=497335290
23. Управление многопрофильными активами – https://www.litres.ru/69596176/?lfrom=497335290
24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника – https://www.litres.ru/69596173/?lfrom=497335290
25. Услуги для населения – https://www.litres.ru/69596035/?lfrom=497335290
26. Добывающая отрасль – https://www.litres.ru/69596047/?lfrom=497335290
27. ЖКХ – https://www.litres.ru/69596041/?lfrom=497335290
28. Автомобильный бизнес – https://www.litres.ru/69596071/?lfrom=497335290
29. Продукты питания – https://www.litres.ru/69596074/?lfrom=497335290
30. Энергетика – https://www.litres.ru/69596080/?lfrom=497335290
И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник второй – «Образовательные учреждения», который является частью серии из тридцати сборников.
В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
– Текст голосового приветствия на рабочее время
– Текст голосового приветствия на нерабочее время
– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
– Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено около пяти тысяч вариантов голосовых приветствий для самых разных компаний (более 600 наименований). Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Образовательные учреждения», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Розничная торговля»
Компания 1: Автошкола «Рулевой»
1. «Добро пожаловать в автошколу «Рулевой», где мы обучаем водительскому мастерству и безопасности на дорогах.»
2. «К сожалению, мы сейчас закрыты. Но вы можете оставить запрос на нашем сайте или написать нам на электронную почту.»
3. «Приветствуем вас в автошколе «Рулевой». Для выбора отдела обучения, пожалуйста, нажмите 1. Для получения информации о документах и ценах – 2. Для связи с отделом продаж – 3.»
4. «Выберите соответствующий номер для оставления голосового сообщения нашим менеджерам. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Извините, все наши сотрудники заняты обучением будущих водителей. Но не переживайте, мы с вами свяжемся в самое ближайшее время.»
***
Компания 2: Школа бизнеса «Мечты сбываются»
1. «Здравствуйте! Вы попали в школу бизнеса «Мечты сбываются». Наша миссия – помочь каждому, кто хочет развивать свой бизнес и добиваться успеха.»
2. «Сегодня мы не работаем, но вы можете ознакомиться с нашими курсами на нашем сайте. Ждем вас в будние дни с 8:00 до 18:00.»
3. «Добро пожаловать в школу бизнеса «Мечты сбываются». Для выбора направления обучения, пожалуйста, нажмите 1. Для получения информации о ценах и скидках – 2. Для связи с менеджером – 3.»
4. «Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Спасибо, что выбрали нашу школу «Мечты Сбываются».»
5. «К сожалению, все наши линии заняты. Но пожалуйста, оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
***
Компания 3: Вуз «Будущее наук и технологий»
1. «Добро пожаловать в ВУЗ «Будущее наук и технологий». Мы создаем новые возможности и пути для наших студентов, чтобы помочь им добиваться успеха в карьере. «
2. «Офис ВУЗа закрыт, но мы будем рады ответить на ваши вопросы в будние дни с 8:00 до 18:00. Вы можете оставить сообщение в голосовой почте. Спасибо, что выбрали ВУЗ «Будущее наук и технологий».»
3. «Добро пожаловать в ВУЗ «Будущее наук и технологий». Пожалуйста, выберите 1 для получения информации о наших факультетах, 2 для связи с экспертами или 3 для узнавания информации о стипендиях и займах.»
4. «Спасибо, что обратились в наш ВУЗ. Пожалуйста, оставьте свое сообщение для наших менеджеров, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Извините, все наши менеджеры заняты. Но не переживайте, мы очень скоро ответим на ваш звонок.»
***
Компания 4: Образовательный центр «Перспективный путь»
1. «Добро пожаловать в Образовательный центр «Перспективный путь». Мы стремимся к обучению нового и совершенствованию уже имеющихся знаний наших студентов.»
2. «Сегодня мы закрыты, но если у вас есть вопросы или вы хотели бы записаться на курсы, пожалуйста, посетите наш сайт. Мы будем рады видеть вас в понедельник с 9:00 до 18:00.»
3. «Здравствуйте, вы попали в Образовательный центр «Перспективный путь». Для выбора направления обучения, пожалуйста, нажмите 1. Для получения информации о ценах и скидках – 2. Для связи с менеджером насчет обучения – 3.»
4. «Спасибо, что вы обратились в наш Образовательный центр «Перспективный путь». Пожалуйста, оставьте свое сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Извините, все наши линии заняты. Большое спасибо за ожидание. Мы постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее. «
***
Компания 5: Детский дом «Светлица»
1. «Приветствуем вас в Детском доме «Светлица». Наша команда заботится и создает условия для самореализации и развития ребенка. «
2. «Сегодня мы не работаем, но если у вас есть срочные вопросы или вы хотели бы вступить в нашу команду, пожалуйста, посетите наш сайт. Мы будем рады видеть вас в понедельник с 9:00 до 18:00.»
3. «Добро пожаловать в Детский дом «Светлица». Для получения информации о нашей работе и услугах, пожалуйста, нажмите 1. Для связи с нашим менеджером – 2. Для пожертвований и благотворительности – 3.»
4. «Спасибо, что выбрали наш детский дом «Светлица». Пожалуйста, оставьте свою запись и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «К сожалению, все наши менеджеры заняты, но мы скоро ответим на ваш звонок. Мы благодарим вас за терпение и понимание.»
***
1. Бизнес-образование:
– Рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Бэйсик. Наша миссия – помочь вам развить свои деловые навыки и вывести ваш бизнес на новый уровень. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы скоро ответим на ваш запрос».
– Нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию Бэйсик. Пожалуйста, оставьте сообщение с вашим именем, номером телефона и причиной обращения. Мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время».
– Выбор пункта меню: «Спасибо что выбрали компанию Бэйсик. Нажмите 1 для информации о наших курсах, 2 для регистрации на курс, 3 для получения информации о программе нашей компании. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала».
– Оставить сообщение: «Спасибо что обратились в компанию Бэйсик. Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала. Мы ответим на ваш запрос как можно скорее».
– Ожидание при загруженной линии: «Благодарим вас за ваше терпение. Мы обязательно ответим на ваш запрос как только сможем. Вы можете посетить наш сайт www.basic.com для получения дополнительной информации о наших курсах и программам».
***
2. Вуз, ссуз, колледж, ПТУ:
– Рабочее время: «Добро пожаловать в университет Инноваций. Мы гордимся своим преподавательским составом и высоким уровнем образования. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы скоро ответим на ваш запрос».
– Нерабочее время: «Спасибо за звонок в университет Инноваций. Наш офис закрыт на данный момент. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время».
– Выбор пункта меню: «Спасибо что выбрали университет Инноваций. Нажмите 1 для информации о наших программах по специальностям, 2 для информации о наших учебных планах, 3 для информации о стоимости обучения и 4 для получения дополнительных контактных данн
– Оставить сообщение: «Спасибо что обратились в университет Инноваций. Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала. Мы свяжемся с вами в ближайшее время».
– Ожидание при загруженной линии: «Мы очень ценим ваше терпение. Наши сотрудники в данный момент заняты. Мы обязательно ответим на ваш запрос как только сможем. Вы можете посетить наш сайт www.inno.edu для получения дополнительной информации».
***
3. Тренинговые компании:
– Рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Дельта. Мы специализируемся на развитии лидерских и командных навыков. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы скоро ответим на ваш запрос».
– Нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию Дельта. Наш офис закрыт на данный момент. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время».
– Выбор пункта меню: «Спасибо что выбрали компанию Дельта. Нажмите 1 для получения информации о наших тренинговых программах, 2 для регистрации на тренинг, 3 для информации о наших курсах в области управления, и 4 чтобы связаться с нашим отделом продаж. Е
– Оставить сообщение: «Спасибо что обратились в компанию Дельта. Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала. Мы свяжемся с вами в ближайшее время».
– Ожидание при загруженной линии: «Мы очень ценим ваше терпение. Наши сотрудники в данный момент заняты. Мы обязательно ответим на ваш запрос как только сможем. Вы можете посетить наш сайт www.delta.com для получения дополнительной информации».
***
4. Школа, детский сад:
– Рабочее время: «Добро пожаловать в детский сад «Радуга». Мы стараемся сделать вашу жизнь проще, предоставляя качественное образование и постоянную заботу о детях. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы скоро ответим на ваш запрос».
– Нерабочее время: «Спасибо за звонок в детский сад «Радуга». Наш офис закрыт на данный момент. Оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время».
– Выбор пункта меню: «Спасибо что выбрали детский сад «Радуга». Нажмите 1, чтобы записаться на экскурсию, 2 чтобы записать вашего ребенка на занятия, 3 чтобы получить информацию о нашем расписании и 4, чтобы связаться с отделом продаж».
– Оставить сообщение: «Спасибо что обратились в детский сад «Радуга». Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала. Мы свяжемся с вами в ближайшее время».
– Ожидание при загруженной линии: «Мы очень ценим ваше терпение. Наши сотрудники в данный момент заняты. Мы обязательно ответим на ваш запрос как только сможем. Вы можете посетить наш сайт www.raduga.com для получения дополнительной информации».
***
5. Обучение и средства обучения:
– Рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Спрайт. Мы предлагаем средства и методы обучения, чтобы помочь вам достигнуть ваших целей. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы скоро ответим на ваш запрос».
– Нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию Спрайт. Наш офис закрыт на данный момент. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время».
– Выбор пункта меню: «Спасибо что выбрали компанию Спрайт. Нажмите 1 для получения информации о наших онлайн курсах, 2 для поиска локальных курсов в вашем регионе, 3 для получения информации об учебных материалах и 4 чтобы связаться с нашим отделом продаж
– Оставить сообщение: «Спасибо что обратились в компанию Спрайт. Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала. Мы свяжемся с вами в ближайшее время».
– Ожидание при загруженной линии: «Мы очень ценим ваше терпение. Наши сотрудники в данный момент заняты. Мы обязательно ответим на ваш запрос как только сможем. Вы можете посетить наш сайт www.spreight.com для получения дополнительной информации».
***
1) «Добро пожаловать в университет [название]! Наш офис работает с 9 утра до 6 вечера, в будние дни. Если вам нужна помощь или дополнительная информация, пожалуйста, нажмите 1.»
2) «Спасибо, что обратились в [название]! В настоящее время мы закрыты. Обращайтесь к нам в будние дни с 9 утра до 6 вечера. Нажмите 1, чтобы оставить сообщение или нажмите 2, чтобы получить информацию о ближайших событиях в университете.»
3) «Добро пожаловать в университет [название]. Чтобы получить информацию о нашей академической программе, нажмите 1. Для вопросов об оплате и финансовой помощи нажмите 2. Если вам нужна помощь в выборе курсов, нажмите 3.»
4) «Вы звоните в университет [название], офис в настоящее время закрыт. Пожалуйста, оставьте сообщение после звукового сигнала и мы свяжемся с вами в ближайшем будущем.»
5) «Спасибо за ожидание. Наш оператор скоро ответит на ваш звонок.»
***
2. Приветствие для курсов бизнес-образования:
1) «Добро пожаловать в [название] бизнес-школу! Наши менеджеры ждут вас с понедельника по пятницу с 9 утра до 5 вечера. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, нажмите 1.»
2) «Спасибо, что позвонили в [название] бизнес-школу! В настоящее время мы закрыты. Пожалуйста, обратитесь к нам в будние дни с 9 утра до 5 вечера. Нажмите 1, чтобы оставить сообщение, или нажмите 2, чтобы узнать о наших курсах онлайн.»
3) «Добро пожаловать в [название] бизнес-школу. Чтобы получить информацию о наших курсах менеджмента, нажмите 1. Для курсов бухгалтерии нажмите 2 или нажмите 3, чтобы приобрести наши курсы онлайн.»
4) «Вы позвонили в [название] бизнес-школу, наш офис в данный момент закрыт. Пожалуйста, оставьте сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5) «Спасибо за ожидание. Наши менеджеры теперь готовы ответить на ваш звонок.»
***
3. Приветствие для курсов иностранных языков:
1) «Добро пожаловать в [название] школу языков. Наш офис открыт в будние дни с 9 утра до 7 вечера. Если вам нужна помощь, выберите 1.»
2) «Спасибо, что обратились в [название] языковую школу! В настоящее время мы закрыты. Обращайтесь к нам с понедельника по пятницу с 9 утра до 7 вечера. Нажмите 1, чтобы оставить сообщение, или нажмите 2, чтобы прослушать наши записи на английском языке.»
3) «Добро пожаловать в [название] языковую школу. Чтобы записаться на курс, нажмите 1. Для расписания занятий нажмите 2, и для получения информации о нашей учебной программе нажмите 3.»
4) «Спасибо за звонок в [название] языковую школу. Оставьте сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5) «Спасибо за ожидание. Наши преподаватели сейчас заняты, но у нас есть много информации о курсах, которые мы предлагаем, и мы с радостью поделимся ею с вами.»
***
4. Приветствие для детского сада:
1) «Добро пожаловать в [название] детский сад! Мы работаем в будние дни с 8 утра до 6 вечера. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, нажмите 1.»
2) «Спасибо, что обратились в [название] детский сад! Наши двери закрыты в выходные и время занятости. Нажмите 1, чтобы оставить сообщение, или нажмите 2, чтобы узнать о нашей программе развития.»
3) «Добро пожаловать в [название] детский сад. Чтобы записать ребенка на курс, нажмите 1. Если вам нужно обсудить нашу программу развития, нажмите 2.»
4) «Вы позвонили в [название] детский сад. В данный момент мы не можем принять звонок, но вы можете оставить сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5) «Спасибо за ожидание. Наши сотрудники скоро ответят на ваш звонок.»
***
5. Приветствие для спортивной школы:
1) «Добро пожаловать в [название] спортивную школу! Наш офис открыт в будние дни с 10 утра до 8 вечера. Если вы хотите узнать больше о нашей программе, нажмите 1.»
2) «Спасибо за звонок в [название] спортивную школу! В настоящее время мы закрыты. Обратитесь к нам с понедельника по пятницу с 10 утра до 8 вечера. Нажмите 1, чтобы оставить сообщение, или нажмите 2, чтобы узнать о нашей программе тренировок онлайн.»
3) «Добро пожаловать в [название] спортивную школу. Чтобы узнать о нашем расписании тренировок, нажмите 1. Для записи на курс нажмите 2 и выберите свой вид спорта, или нажмите 3, чтобы узнать о проводимых соревнованиях.»
4) «Вы звоните в [название] спортивную школу, мы в настоящее время закрыты. Мы будем рады принять ваше сообщение после звукового сигнала и связаться с вами в ближайшее время.»
5) «Спасибо за ожидание. Наши тренеры сейчас заняты, но мы ответим на ваш звонок в самое ближайшее время.»
***
Компания 1. «Автошкола «Водитель»
1. Здравствуйте, вы позвонили в автошколу «Водитель», давайте вместе улучшим вашу водительскую культуру! Мы работаем для вас с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу.
2. Добрый вечер! Спасибо за звонок в автошколу «Водитель». Мы с нетерпением ждем ваших вопросов в рабочее время с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу.
3. Добро пожаловать в автошколу «Водитель»! Если вы хотите записаться на курс вождения, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по расписанию и ценам, нажмите 2. Если вы хотите связаться с нашим консультантом, нажмите 3.
4. Добрый день! Нам очень важно услышать ваше сообщение. Если вы хотите получить консультацию или оставить отзыв о нашей работе, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка.
5. Вы дозвонились в автошколу «Водитель», в настоящее время мы заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
***
Компания 2. «Бизнес школа «РОСТ»
1. Здравствуйте, вы позвонили в бизнес-школу «РОСТ»! Мы готовы помочь вам развить ваш бизнес с учетом современных тенденций. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
2. Добрый вечер! Благодарим вас за звонок в бизнес-школу «РОСТ». Мы всегда готовы помочь вам в развитии вашего бизнеса в рабочее время с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу.
3. Добро пожаловать в бизнес-школу «РОСТ»! Если вы хотите узнать о наших курсах и программе, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по записи на курс, нажмите 2. Если вы хотите связаться с нашим консультантом, нажмите 3.
4. Доброй день! Мы ждем ваших сообщений и готовы ответить на все ваши вопросы. Если вы нуждаетесь в консультации или хотите оставить свой отзыв о нашей работе, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка.
5. Вы позвонили в бизнес-школу «РОСТ», в настоящее время наши линии заняты. Мы просим вас подождать немного или оставить свое сообщение.
***
Компания 3. «Университет Студент»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в университет «Студент». Мы рады помочь вам в выборе образовательной программы. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
2. Добрый вечер! Благодарим вас за звонок в университет «Студент». Наш представитель свяжется с вами в рабочее время с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
3. Приветствуем вас в университете «Студент»! Если вы хотите узнать о наших специальностях и программе, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по поступлению и проживанию в общежитии, нажмите 2. Если вы хотите связаться с нашим консультантом, нажмите 3.
4. Добрый день. Ваше мнение очень важно для нас. Если вы хотите оставить отзыв о нашей работе или пожелание по улучшению нашего сервиса, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка.
5. Вы дозвонились в университет «Студент», наши линии очень загружены. Пожалуйста, подождите немного или оставьте свое сообщение. Мы свяжемся с вами, как только найдем возможность.
***
Компания 4. «Многообразие»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в центр образования «Многообразие». Мы рады помочь вам в выборе программы, которая подходит именно вам. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
2. Добрый вечер! Спасибо за звонок в центр образования «Многообразие». Мы с нетерпением ждем ваших вопросов в рабочее время с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
3. Добро пожаловать в центр образования «Многообразие»! Если вы хотите узнать о наших курсах и программе, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по записи на курс или о ценах, нажмите 2. Если вы хотите связаться с нашим консультантом, нажмите 3.
4. Доброе утро! Мы готовы услышать вас. Если у вас есть пожелание или вы хотите оставить отзыв о нашей работе, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка.
5. Вы дозвонились в центр образования «Многообразие», в настоящее время наши линии заняты. Пожалуйста, подождите немного или оставьте свое сообщение после гудка.
***
Компания 5. «Студия Искусств»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в студию искусств. Мы рады помочь вам в развитии ваших талантов. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
2. Добрый вечер! Спасибо за звонок в студию искусств. Мы всегда готовы помочь вам в разработке вашего творческого потенциала в рабочее время с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
3. Приветствуем вас в студии искусств! Если вы хотите записаться на курс рисования или танцев, нажмите 1. Если у вас есть вопросы по расписанию, нажмите 2. Если вы хотите связаться с нашим консультантом, нажмите 3.
4. Добрый день! Ваше мнение очень важно для нас. Если вы хотите оставить отзыв о нашей работе или пожелание по улучшению нашего сервиса, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка.
5. Вы дозвонились в студию искусств, наши линии очень загружены. Мы просим вас подождать немного или оставить свое сообщение после гудка. Мы свяжемся с вами как только найдем возможность.
***
5. Приветствие для автошколы:
Рабочее время: «Добро пожаловать в нашу автошколу, где мы помогаем вам получить права и научиться безопасному вождению. Пожалуйста, оставайтесь на линии, чтобы мы могли помочь вам в выборе курсов.»
Нерабочее время: «Спасибо за звонок в нашу автошколу. Мы помогаем нашим ученикам безопасно водить автомобили. Пожалуйста, оставьте свое сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Выбор пункта меню: «Спасибо за звонок в нашу автошколу. Если вы ищете информацию о курсах обучения, нажмите 1. Если у вас есть вопросы о процедурах сдачи экзамена, нажмите 2. Для общих вопросов нажмите 3. Для всех остальных вопросов нажмите 0.»
Оставить сообщение: «Вы дозвонились в нашу автошколу. Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Ожидание при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Мы приносим извинения за задержку. Мы делаем все возможное, чтобы ответить на ваш звонок как можно скорее.»
***
– Приветствуем Вас в [название учреждения]! Приемная комиссия работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Если Вы являетесь студентом вуза, то сейчас Вы можете свободно общаться с нашими специалистами. Если Вы ищете информацию о поступлении, курса
– Извините, наша приемная комиссия закрыта на данный момент. Режим работы с 9:00 до 17:00. Пожалуйста, выберите нужный пункт меню. Если у Вас есть предложения или вопросы, оставьте сообщение после сигнала.
– Добро пожаловать в [название учреждения]. Нам нужно знать, что Вы ищете. Пожалуйста, выберите нужный пункт меню: для информации о поступлении, процедурах, курсах и ученых степенях. Если у Вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, оставьте сообщени
– Извините, все наши операторы сейчас заняты и не могут принять звонок. Пожалуйста, попробуйте позднее или оставьте сообщение после сигнала. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
– Спасибо за Ваш звонок в [название учреждения]. Из-за количества звонков линия занята. Но мы готовы ответить на Ваши вопросы в ближайшее время. Пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала и мы обязательно свяжемся с Вами.
***
2. Приветствие для курсов и тренинговой компании:
– Добро пожаловать в [название учреждения], где мы предлагаем самые передовые курсы и тренинги для развития профессиональных навыков. Наши специалисты работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
– Спасибо за звонок в [название учреждения]. Наши консультанты работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Если Вы ищете информацию о курсах и тренингах, то пожалуйста, выберите нужный пункт меню.
– Извините, что Вы не смогли дозвониться до нас в [название учреждения]. Мы готовы помочь Вам с 9:00 до 18:00 в будние дни. Если Вы хотите записаться на курс или тренинг, то выберите соответствующий пункт меню.
– Извините, на данный момент все наши сотрудники заняты и не могут принять звонки. Если Вы хотите записаться на наш курс или тренинг, пожалуйста, оставьте свой номер телефона после сигнала и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
– Спасибо, что Вы выбрали [название учреждения]. Мы понимаем, что линия занята, но мы ценим Ваше время. Если Вы хотите получить информацию о наших курсах или тренингах, оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
