Эта книга — путеводитель по миру эффективного общения, который поможет вам построить крепкие и гармоничные отношения с людьми. Хотите построить крепкие и гармоничные отношения с окружающими? Эта книга поможет вам разобраться в тонкостях общения, научиться слушать, понимать и ценить людей. Вы узнаете, как управлять эмоциями, использовать язык тела в своих интересах, разрешать конфликты, быть интересным собеседником.