Андрей Меркулов
Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете
Ошибка 5. Неправильно выбирать фразы для продвижения сайта
Люди ищут в Интернете ответы на свои запросы, которые они вбивают в поисковых системах. Из огромного множества запросов вы выбираете те, по которым хотите, чтобы ваш сайт присутствовал в результатах поиска, а также «крутился» в контекстной рекламе.
Список запросов, которые вы выбрали для продвижения, является семантическим ядром вашего сайта.
Семантическое ядро – это список тех слов, которые вводят пользователи в поисковых системах. Грубо говоря, это то, что люди ищут в Интернете. Ваша задача – давать качественные ответы на их запросы!
Часто бывает так, что людям, обращающимся в агентство, выдают распечатанные на бумаге запросы в качестве коммерческого предложения для интернет-рекламы.
Напротив каждого слова написана частотность. Эти показатели часто завышаются, чтобы человеку было интереснее вкладывать деньги.
Доверять распечатке из рекламного агентства – это очень распространенная ошибка, так как большинство клиентов не в состоянии самостоятельно проверить информацию, предложенную специалистом по интернет-рекламе.
Необходимо понимать, что не все переходы, к примеру по данным поисковой системы Yandex, будут вашими, так как среди них много:
✓ запросов от роботов, которые просматривают статистику по словам в автоматическом режиме;
✓ запросов в различных словоформах, которые Яндекс для удобства группирует в одну фразу;
✓ «накрученных запросов», среди которых вообще может не быть запросов от реальных людей;
✓ запросов с «минус-словами», такими как «халява», «бесплатно» и т. п.
Ваша задача – как минимум научиться пользоваться сервисом www.wordstat.yandex.ru. Сюда вы вбиваете свой запрос и видите то, что ищут люди, а также количество запросов за период, – возможно, и с разбивкой по регионам.
Выбирая фразы для продвижения, учитывайте словоформу!
Когда вы подберете семантическое ядро, важно точно учитывать словоформу. Например, люди могут вводить два разных запроса – «продвижение сайта» и «продвижение сайтов».
Это два разных запроса, и если вы подумаете, то поймете, что первый запрос, вероятно, вбивают люди, которые хотят продвинуть свой сайт, а второй – люди, которые хотят научиться оптимизировать и продвигать сайты в Интернете и на этом зарабатывать.
Частотность по этим фразам будет разная, но в обычном режиме сервис Wordstat объединяет эти слова в одно.
Для того чтобы определить частотность по точной словоформе, необходимо вбить ключевую фразу в сервисе wordstat.yandex. ru в кавычках. Соответственно в вашем семантическом ядре должны быть точные фразы.
Еще пример: окна дилерам, окна дилеру, окна дилеры – это тоже разные словоформы, и при продвижении сайта это необходимо учитывать.
С течением времени в зависимости от сезона и колебаний рынка частотность может меняться.
Выбирая фразы для продвижения, учитывайте «накрученные запросы»!
Накрученные запросы – это запросы, которые реальные люди вводят редко. Большая часть статистики сформирована роботами, которые постоянно вбивают фразы в поисковой системе и анализируют поисковую выдачу и позиции продвигаемых ими сайтов.
Естественно, запросы от роботов тоже учитываются в статистике Wordstat. И чем больше конкуренция в нише, тем больше доля таких запросов.
Выбирая фразы для продвижения, выкидывайте слова-пустышки!
Слова-пустышки – это слова, по которым есть базовая частотность (фраза без кавычек), но практически нет трафика. Если такие слова не отфильтровать, то можно потратить внушительную сумму на продвижение тех слов, которые никто не ищет.
Символ «!» покажет точную статистику по слову; к примеру, вбив в Wordstat слово «!Ноутбуки», вы увидите только статистику по этому слову, а не по всем фразам, в которые это слово входит. Если вы оцениваете поисковую фразу, то восклицательный знак ставится перед каждым словом.
Однажды к нам обратился клиент, который платил своему подрядчику 6 тыс. руб. в месяц за продвижение по точному названию своей компании.
Прочитай он эту книгу раньше, он бы сэкономил много денег.
В данном случае это было бы достаточно простой внутренней оптимизацией сайта, чтобы по названию компании выйти вперед без вложения средств в интернет-рекламу и поисковое продвижение (если, конечно, вы не называетесь просто «Окна»).
Ошибка 6. Думать только о трафике и не работать с конверсией
Еще одна распространенная ошибка владельцев сайта – в погоне за трафиком они забывают о конверсии.
Как-то к нам попал сайт, который по слову «окна» был на первых страницах выдачи поисковых систем.
Он был сделан только для того, чтобы угодить поисковой системе и занять первые позиции. Он не учитывал того, что текст будут читать потенциальные покупатели.
Даже невооруженным глазом было видно, что у этого сайта отвратительная конверсия и большие затраты на рекламу.
Владельцы вовремя опомнились и поняли для себя, что эффективность рекламы измеряется не трафиком на сайте, а реальными продажами.
Продвижение по этому слову стоит в среднем от 70 тыс. до 150 тыс. руб. Клиенты, которые заходили на этот сайт, видели нечитаемые тексты и сразу же уходили.
Сейчас алгоритмы поисковых систем начали учитывать поведенческие факторы и ситуация изменилась, поэтому сегодня еще более важно понимать:
Недостаточно просто привести людей на сайт, нужно удержать посетителя и подвести его к тому действию, которое вы от него ожидаете!
Знайте своих посетителей:
✓ какие цели они преследуют;
✓ какие сложности они испытывают и рассчитывают решить на вашем сайте;
✓ какие действия вы хотите, чтобы они совершили на вашем сайте.
Ваш сайт должен вести посетителя к этому действию через тексты, продающие элементы, видеоматериалы, а также целый ряд других инструментов специалиста по работе с конверсией.
В Интернете хватает примеров сайтов, владельцы которых уделяют очень много внимания вопросу конверсии, так как ценят каждый рубль, потраченный на рекламу, и относятся к этому вопросу как к инвестициям. Один из таких примеров – интернет-магазин www.ozon.ru.
Регулярная работа с конверсией и продажами заметна на каждой странице сайта, начиная с главной и заканчивая страницей ввода платежной информации.
Развивая продающий сайт, моделируйте лучшие!
Регулярно анализируйте лучшие примеры сайтов в вашей нише, а также в смежных областях и применяйте удачные решения на своем сайте.
Кроме того, собирайте информацию в книгах, на семинарах, и если уж увидели что-то интересное сразу готовьте техническое задание и отправляйте его программисту.
Ошибка 7. Не использовать системы статистики и аналитики сайта
Еще одна большая ошибка – это «аналитика черного ящика», то есть отсутствие какой-либо информации о посетителях сайта:
1. Откуда пришли люди, с каких каналов рекламы?
2. Какие каналы самые прибыльные, а от каких стоит отказаться?
3. Какие страницы они покидают чаще всего и почему?
Хотя в Интернете настроить автоматический сбор аналитики и регулярную ее отправку в виде простого отчета на e-mail гораздо проще, чем добиться от вашего менеджера по продажам четкого заполнения форм отчетности.
Между тем подавляющее большинство владельцев бизнессайтов ограничиваются простыми счетчиками посещаемости. Но простого учета количества посетителей на сайте недостаточно для полноценных продаж.
Если вы не собираете статистику на сайте, ваши продажи будут больше зависеть от случая, чем от системы!
Мы называем это «синдромом испуганного продвижения», из серии, когда все получается – отлично, а если нет, то виноваты новые алгоритмы поисковых систем.
При простом учете количества посетителей вы упускаете из виду целый ряд важнейших параметров:
1. Сколько страниц просмотрел посетитель, перед тем как ушел с сайта?
2. Какая страница выхода с сайта наиболее популярна?
3. На каком этапе покупки происходит наибольшее количество отказов?
И еще с десяток параметров, которые в обычном ручном режиме собирать регулярно просто нереально, зато в Интернете – проще простого.
Анализируйте не только трафик, но и конверсию!
На любом сайте есть путь, по которому проходит клиент с момента захода на сайт до момента совершения им целевого действия (конверсии).
Чтобы нормально работать с конверсией сайта, необходимо учитывать как минимум следующие показатели конверсии вашей воронки продаж:
1. Сколько людей зашло на сайт?
2. Сколько из них просмотрело вашу целевую страницу? (Описание услуги, страница подписки, страница описания товара и т. д.)
3. Сколько позвонило или оформило заказ в автоматическом режиме на сайте?
Контролируйте показатели воронки продаж!
Помимо этого, вам необходимо анализировать денежные показатели воронки продаж: средний чек, прибыль, среднее количество транзакций за период и т. д.
И в лучшем случае ваша статистика должна позволять просматривать все эти показатели в разрезе по каналам рекламы и анализировать отдельно каждый источник новых клиентов.
Контролируйте показатели лояльности посетителей!
Интерес пользователей к вашей информации на сайте можно оценить по следующим показателям:
1. Глубина просмотра сайта.
2. Показатели отказа (главной страницы, воронки продаж, целевых страниц).
3. Среднее количество просмотренных страниц.
4. Время, которое человек провел на сайте.
5. Среднее количество посещений сайта на одного посетителя (сколько раз человек вернулся на сайт).
Контролируйте поведение посетителей на сайте!
Если вы хотите посмотреть, как ведет себя посетитель на вашем сайте, выясните:
1. Куда он нажимает?
2. Как просматривает страницу?
3. Где сосредоточена его зона внимания (то есть в какой области он водит мышкой)?
Для получения этой информации вы можете воспользоваться бесплатным сервисом – Яндекс. Метрика www.metrika.yandex.ru.
Совсем недавно они купили разработку WebVisor и теперь предоставляют эту возможность бесплатно, в рамках общей статистики (но при условии ежемесячной покупки рекламы в Яндекс. Директ, хотя обойти это ограничение достаточно просто).
Ошибка 8. Совершать неэффективные действия для продвижения сайта
Из-за недостаточного опыта и знаний владельцы сайтов нередко совершают много неэффективных действий, рассчитывая, что они помогут в продвижении сайта. Часто занимаются спамом по форумам и блогам, вручную размещают объявления на бесплатных досках.
Мы знаем человека, который ежедневно заходит на сайт Яндекса и вбивает название своей компании 50 раз каждое утро.
На вопрос: «Зачем?» он отвечает: «Чтобы продвинуть свой сайт в Интернете, счетчик посещаемости ведь растет».
К неэффективным действиям для продвижения сайта можно также отнести добавление сайта и регистрацию компании в большом количестве бесплатных каталогов вручную.
Ключевая задача любой поисковой системы – давать пользователю то, что он ищет. Чем более качественный ответ она дает, тем выше рейтинг поисковой системы.
Цель оптимизаторов строго противоположная – «загнать» сайт в индекс и повысить его положение в поисковой выдаче, используя все доступные способы.
Поэтому один из самых надежных способов продвигаться в поисковых системах – регулярно писать качественные и интересные статьи и оптимизировать их под запросы пользователей.
В таком случае ваши статьи будут получать естественные ссылки с тематических ресурсов. Явное наращивание ссылочной массы оптимизатором в этом случае поможет ускорить процесс попадания на верхние строчки выдачи.
При поисковой оптимизации (SEO) не надо тратить свое время на те действия, от которых нет толку.
Обновления алгоритмов поисковых систем происходят несколько раз в год, и важно точно знать, что работает, и сфокусироваться на этом.
К примеру:
✓ Регулярно писать статьи на сайт.
✓ Заниматься регулярной закупкой ссылок с тематических ресурсов.
✓ Заниматься регулярной аналитикой.
✓ Работать с конверсией сайта и каналами рекламы.
Если вы владелец бизнеса, все это желательно делать чужими руками. У вас должны быть разработаны методика работы с сайтом и готовый проект, который будут реализовывать другие люди. Но для этого вы должны сами понимать, что делать и как.
Ошибка 9. Создать еще один «мертвый», необновляемый сайт
Распространенная ошибка – вы заказали сайт, сделали один раз усилие и всей компанией написали скучные сухие тексты на 5–20 страниц. Еще хуже, если вы взяли статьи с других сайтов и просто скопировали их на свой.
После этого, довольные результатом, вы благополучно забывайте об обновлении сайта на два года. Естественно, ни о каких серьезных продажах в таком случае не может быть и речи.
Сайт, который состоит из 5–20 страниц и не обновляется, не только не приведет клиентов, но и может отрицательно сказаться на вашей репутации.
Часто на таком сайте размещены устаревшая информация, старые адреса и телефоны, последняя новость, датированная 2008 годом, неактуальные цены или список предоставляемых услуг.
Когда вы создаете сайт, недостаточно его один раз наполнить куп ленными статьями.
Необходимо регулярно размещать на сайте полезную информацию, и план размещения лучше продумать заранее!
Пишите интересные материалы и регулярно размещайте их на своем сайте!
Анализируйте, какие запросы вводят ваши потенциальные клиенты в Интернете, и готовьте под них интересные материалы.
Если вы не обладаете талантом писателя, то можете надиктовать текст или, к примеру, записать небольшой видеоролик, в котором вы рассказываете о решении какой-либо проблемы. После этого ваши помощники переведут этот ролик в текст и подготовят статью для сайта.
