Содержание:
1. Глава 44. Как стать своим на переговорах
2. Глава 45. Трансакционный анализ Э.Берна в деловых переговорах
3. Глава 46. Горячая картошка
4. Глава 47. Деловая беседа
5. Глава 48. Спор и переговоры в условиях России
6. Глава 49. Тренировка в переговорах
7. Глава 50. Ключевая тема переговоров
8. Глава 51. «Психология влияния» в деловых переговорах
9. Глава 52. Схема воздействия на переговорах