Содержание:
1. Глава 62. Бей! Замри!
2. Глава 63. Деловые коммуникации с неопределенным кругом лиц. Оферта
3. Глава 64. Деловая коммуникация на внутренних мероприятиях
4. Глава 65. Потребительский экстремизм
5. Глава 66. Порождения рекламы
6. Глава 67. Мифы и заблуждения
7. Глава 68. Пирамиды и воронки
8. Глава 69. Опасность иллюзий
9. Глава 70. Мнимая метрология эмоционального интеллекта
10. Глава 71. Миф теории поколений