Эта книга о том, как амбициозный человек может своими руками создать фундамент для карьерного скачка в коммерческие директора, если поставит себе задачу разобраться в психологии управления доверием клиентов и деловых партнеров.
Вы поймете, как человеческий фактор предопределяет объем полномочий, права и реальные возможности коммерческого директора в конкретной компании. Вы узнаете, как вновь назначенному коммерческому директору можно избежать типовых ошибок, совершенных предшественниками. Также вы увидите, как продуманная работа с персоналом коммерческого блока поможет шаг за шагом завоевать особое доверие собственников и акционеров. Вы сможете выяснить, как коммерческому директору влиять на выручку компании за счет повышения квалификации, корректировки действующей переговорной модели, освоения новых методов управления персоналом в компании.
Издание адресовано всем, кто морально готов принять на себя ответственность за доверие клиентов к вашей компании. Для тех, кто готов совершить самотрансформацию, осознать себя результативным коммерческим директором, способным гордиться своей манерой вести успешные, результативные переговоры, воспитывать своих подчиненных, постоянно ставить перед собой амбициозные планы по росту продаж, доле рынка и подавлению конкурентов.
5 причин купить книгу
1. Вы сможете снизить свои психологические издержки, методично побеждая конкурентов в борьбе за пост коммерческого директора.
2. Вы улучшите управленческие навыки в коммерческом блоке.
3. Вы расширите арсенал управленческих приемов и лайфхаков.
4. Вы научитесь очаровывать работодателей или собственников бизнеса.
5. Вы узнаете, как влиять на выручку компании за счет повышения квалификации, корректировки переговорной модели и освоения новых методов управления персоналом в компании.
Должность коммерческого директора появилась в рыночной системе в тот момент, когда предложение стало превышать спрос. Сейчас предложения нереальное количество, сильно преобладающее над спросом, именно поэтому продавцы находятся в позиции ищущего: внимания, своего клиента, денег. Однако площадь влияния коммерческого директора достаточно большая и от бизнеса к бизнесу имеет свои различия. Успешные коммерческие директора не продают сами, они управляют работой сотрудников отдела продаж. Именно о построении такой карьеры коммерческого директора, который отточил свои навыки, подобрал лучших подчиненных, обучил их и выстроил внутренние процессы продаж, и есть эта книга. Автор очень легким языком рассказывает все подноготные этой профессии, начиная с того, на каком этапе компания приходит к потребности в профессиональном коммерческом директоре. Для будущих коммерческих директоров здесь есть много подсказок, начиная с того, каким способ презентовать себя на собеседование, чтобы вас взяли. Цель книги – взрастить коммерческого директора, которого будут хотеть все. Для этого автор начинает со сложностей, во второй части книги «характер и психика коммерческого директора» автор указывает на, так называемую «Ахиллесову пяту», – на моменты, по которым ударит эта должность. В остальных частях автор рассказывает о том, как стать лучшим в этом деле, какими качествами надо обладать и какие есть неочевидные компетенции успешного коммерческого директора. Последняя часть самая большая, в перечне компетенций есть и такие, которые просто помогут вам не упустить свою личную жизнь при сильно загруженной работе, так же советы по невербальному общению с клиентами, поведению и формату разговора и еще много чего.