Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы – Анна Кузнецова
Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отделов продаж.
Вы узнаете, как изменить отношение к продажам и продавцам, чтобы их не воспринимали как навязывание, а считали экспертами в своей области. Автор предлагает грамотно выстроить экспертные продажи с применением определенных инструментов и техник, которые уже зарекомендовали себя на практике. В книге раскрыты такие важные вопросы, как планирование и привлечение клиентов, аудит и анализ отдела продаж, подбор и обучение сотрудников, создание скриптов продаж и использование систем автоматизации, масштабирование бизнеса и работа в кризис.
Издание будет полезно как начинающим специалистам в области продаж, так и собственникам бизнеса, которые намерены увеличивать свой доход.
Серия "Бизнес-психология"
Эта книга – пошаговая инструкция по созданию правильного отдела продаж – «сердца» любого бизнеса, которое гонит кровь по всему организму. Если вы не знаете, нужна ли вам эта книга и пора ли создавать или редактировать имеющийся отдел продаж, то можете просто открыть 12 страницу, на которой перечислены основные «звоночки» от автора. Однако если вы находитесь в стагнации или в нулевой прибыли, работаете, не покладая рук, то гадать нечего, а тем, кто здесь для того, чтобы повысить собственные знания, мое почтение. Книга действительно полезна, а главное – понятна. Декомпозиция. Это то, что нужно вашему бизнесу и вашей цели, и то, с чего и начнется книга. Любая большая цель, тем более в бизнесе, начинается с грамотной постановки, и план на год превращается в план на каждый день для достижения желаемой цели. Такой подробный анализ к деталям автор проведет с абсолютно каждым этапом создания отдела продаж и становлением его «на рельсы». Правильное планирование и разработка годовой стратегии, сегментирование клиентов, еженедельный аудит для определения квалификации сотрудников, методичка по найму, разбор личных страхов, виды и системы мотивации сотрудников, скрипты и техники продаж, работа в кризис. Весь этот путь вам предлагают пройти вместе с человеком, чей опыт в управлении продажами насчитывает 15 лет. Все эти изученные материалы помогут вам контролировать работу сотрудников на каждом этапе без ежедневного погружения в работу.
5 причин прочитать эту книгу:
Вы узнаете, как создать мощный отдел продаж, который не сливает лиды. Вы научитесь выявлять потребности клиентов и предлагать решениес помощью грамотных экспертных продаж. Вы поймете, как выстроить систему обучения и мотивацииотдела продаж. Вы сможете составить книгу продаж и контролировать работу сотрудников на каждом этапе сделки. Вы наладите работу в период кризиса, чтобы пережить его без потерь.Я в продажах давно, поэтому переодически читаю данную литературу.Всегда можно узнать что-то новое и вспомнить забытое. Эта книга мне Америку не открыла, но некоторые фишки я стала применять на деле. «Кузница продаж»– это о грамотном построение отдела продаж, поиска сотрудников, стажировка, найм, этапы продаж, работа с возражениями и тд.Она будет полезна не только начинающим руководителям, но и простым менеджерам. Так же книга дополнена чек-листами и списком полезной литературы в этой сфере. Спасибо автору за то, что поделилась своими знаниями и опытом. Рекомендую всем специалистам.