Квантовый скачок. Практическое пособие для современных управленцев – Аркадий Николаевич Литвинов

ПРЕДИСЛОВИЕ

…О ТОМ, КОМУ И ЗАЧЕМ СТОИТ ПРОЧЕСТЬ ЭТУ КНИГУ

ЧАСТЬ 1 БОЛЬШАЯ ШИШКА, ИЛИ РАЗМЕР ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ

…О ТОМ, КАК УПРАВЛЕНЦЕВ НАТЯГИВАЮТ НА ДОЛЖНОСТЬ И ЧТО ИЗ ЭТОГО ВЫХОДИТ

ГЛАВА 1. СКРЫТЫЕ УГРОЗЫ. КАК ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СИСТЕМЫ, ИЛИ К ЧЕМУ МЫ СТРЕМИМСЯ?

…из которой становится ясно, всё ли в порядке у вас в компании, в отделе или надо срочно что-то менять

ГЛАВА 2. НА КАКОМ ЭТАПЕ «ПОРТЯТСЯ СОТРУДНИКИ»

…о факторах, влияющих на эффективность, о выгорании сотрудников, компетентности эйчаров и о главной задаче любого управленца

ГЛАВА 3. КТО Я? УПРАВЛЯЙ СОБОЙ

…об эффекте лося и о тех ролях, которые, по сути, мы играем в жизни

ГЛАВА 4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ – ЭТО…

…о том, как замерить эффективность и о причинах ваших ссор с супругами и сотрудниками ГИБДД

ГЛАВА 5. ЧТО УПРАВЛЕНЦУ ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ О ЛЮДЯХ

…из которой становится ясно, что 75% людей – туповатые, а ещё 24,5% – тупые

ГЛАВА 6. ВОЗРАСТ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ

…о мудрости и о том, о чём пора бы знать в вашем возрасте

ГЛАВА 7. ИЗ КАКОГО ВЕЩЕСТВА Я СДЕЛАН?

…пара слов о пассионарности, курении и о шести пунктах, по которым вы можете себя продиагностировать

ГЛАВА 8. ТИПЫ ЛИЧНОСТИ ПО ЛИТВИНОВУ – 2D-МОДЕЛЬ

…об авторской модели диагностики сотрудников и о том, что не надо кабриолет приспосабливать для грузоперевозок

ГЛАВА 9. 3D-МОДЕЛЬ ЛИЧНОСТИ, ИЛИ КАК ФОРМИРУЕТСЯ ЭТИЧНОСТЬ?

…из которой становится ясно, что не всех Красавчиков стоит приглашать на работу

ГЛАВА 10. 4D-МОДЕЛЬ ЛИЧНОСТИ. ФАКТОР ВЕЗЕНИЯ

…объясняющая, почему профессионалами иногда называют совершенно некомпетентных людей

ГЛАВА 11. АВАНС ШТУКА ОПАСНАЯ, ИЛИ ЭФФЕКТ НЕ ДО

…о том, как управленцы обманываются в людях и что им за это бывает

ГЛАВА 12. ИЗБАВЛЯЕМСЯ ОТ МЫШЛЕНИЯ НАЁМНОГО РАБОТНИКА

? …о формуле качественного управления людьми и о том, что двигает вас вверх по карьерной лестнице ?

ГЛАВА 13. РВД. УПРАВЛЯЙ СВОИМ СОСТОЯНИЕМ

…о том, как нельзя себя вести и о пяти тезисах, которые помогут вам справляться со своими эмоциями

ГЛАВА 14. РВД. УПРАВЛЯЙ УПЁРТЫМИ РОДИТЕЛЯМИ

…о том, что делать, если подчинённые отказываются подчиняться и начинают ругаться

ГЛАВА 15. РВД. УПРАВЛЯЙ ИСТЕРИЧНЫМИ И ОБИЖЕННЫМИ ДЕТЬМИ

…о том, что делать, если подчинённые закатывают истерику или обижаются в ответ на поручения

ГЛАВА 16. РВД НА РАБОТЕ И ДОМА. ПРИМЕРЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

…о том, что поможет вам сохранить мир и лад в семье и справиться с дебиторской задолженностью

ГЛАВА 17. ФОРМУЛА «КВАНТОВЫЙ СКАЧОК»

…в которой вы получаете в руки самое мощное оружие управления и учитесь из любой ситуации выходить в плюсе

ГЛАВА 18. ЛОВУШКА НОЛЯ

…о том, как по-взрослому оценивать результаты и последствия своих действий или бездействий

ГЛАВА 19. УПРАВЛЯЙ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ

…о «Самолётике» и о том, как за 10 шагов получить контроль над безнадежной, казалось бы, ситуацией

ЧАСТЬ 2 РЕГУЛИРУЙ АТМОСФЕРУ. УПРАВЛЯЙ КОМПАНИЕЙ

…О ТОМ, ПОЧЕМУ КРОМАНЬОНЦЫ ПОБЕДИЛИ НЕАНДЕРТАЛЬЦЕВ И О НЕБОЛЬШОМ ЭКСПЕРИМЕНТЕ НАД ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ

ГЛАВА 20. АТМОСФЕРА И ЕЁ КРИТЕРИИ

…о том, за что, на самом деле, управленцу платят деньги и о том, что поможет вам сохранить ваш бизнес

ГЛАВА 21. НА ЧТО СПОСОБНА ВЫСОКОЭФФЕКТИВНАЯ ГРУППА

…из которой становится ясно, что требовательность, власть, принуждение и кое-что ещё способны поднять боевой дух камчадалов

ГЛАВА 22. ПЕРВЫЙ ЭТАП СОЗДАНИЯ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ГРУПП

…о том, как войти в новую команду и стать в ней признанным лидером

ГЛАВА 23. ВТОРОЙ И ПОСЛЕДУЮЩИЕ ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ГРУПП

…о том, что делать, если твой коллектив ополчился против тебя, и о том, почему уволили хорошего супервайзера Габриэль

ГЛАВА 24. КОМПЕТЕНЦИИ УПРАВЛЕНЦА

…о вашей самодиагностике и о том на сколько процентов вы не реализуете свой потенциал

ГЛАВА 25. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ, ИЛИ КАК НЕ ХЛЕБНУТЬ ГОЛУБОЙ ВОДЫ

…о том, что делать, если подчинённые «отмазываются», и о том, как остановить круговорот блЮвоты в компании

ГЛАВА 26. ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ: УЧИМСЯ ПРИНИМАТЬ И СТАВИТЬ ЗАДАЧИ

…о технике КИДАО и алгоритме приёма-передачи ?

ГЛАВА 27. КАК РЕАГИРОВАТЬ УПРАВЛЕНЦУ, КОГДА ЗАДАЧА ВЫПОЛНЕНА ИЛИ НЕ ВЫПОЛНЕНА

…о благодарности в самых неожиданных ситуациях и о том, как снизить процент невыполненных задач

ГЛАВА 28. СХЕМА ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ БЕСЕДЫ

…о том, как качественно повлиять на убеждения людей и направить их на путь истинный

ГЛАВА 29. ПОДБОР – ВЫ В РОЛИ ШАМАНА

? …об авторской методике, позволяющей быстро и качественно подобрать лучших ?

ГЛАВА 30. ВВОД В ДОЛЖНОСТЬ И АДАПТАЦИЯ – ВОЖДЬ ВОДИТ ЗА РУКУ

…о типичных ошибках и о том, как комфортно вовлечь нового сотрудника в работу

ГЛАВА 31. ОБУЧЕНИЕ: КОГО, ЧЕМУ, ЗАЧЕМ УЧИМ

…о том, как узнать то, чего мы про себя не знаем и заметно подрасти в глазах окружающих

ГЛАВА 32. КАК УЧИТЬ ДРУГИХ И УЧИТЬСЯ САМОМУ? ПОЛНЫЙ ЦИКЛ ОБУЧЕНИЯ

…об авторской методике обучения и о том, что делать, если вас учит некомпетентный педагог

ГЛАВА 33. ФОРМУЛА НЕПРЕРЫВНОГО РАЗВИТИЯ И ВАЖНОСТЬ ВОСПИТАНИЯ

…о том, что развитием себя надо не насиловать, а усиливать

ГЛАВА 34. УДЕРЖАНИЕ – ЧТОБЫ СИСТЕМА РАБОТАЛА ДОЛГО

…об управленческом чутье и о том, что деньги – не всегда решающий фактор в удержании

ГЛАВА 35. ВЗАИМОВЫГОДНОЕ РАССТАВАНИЕ

…о том, как грамотно расстаться даже в самых некрасивых ситуациях

ГЛАВА 36. КОНТРОЛЬ КАК СПОСОБ ДИАГНОСТИКИ СИСТЕМЫ

…о том, что умные системы часто не спасают положения, а вот схема проведения совещания очень выручает

ГЛАВА 37. МОТИВАЦИЯ, ИЛИ ОСЛИК С МОРКОВКОЙ ВНУТРИ

…о том, что все мы немного перекормленные ослики, и о том, почему не стоит повышать зарплату топ-менеджерам

ГЛАВА 38. ПРО САМОМОТИВАЦИЮ, ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ ЗРЕЛОСТЬ И ЛОМКУ

…о том, что внутренний мотив может не сделать из вас медика, но достойного человека – может

ГЛАВА 39. КВАНТОВЫЙ СКАЧОК К УПРАВЛЕНЦУ XXL

…о бестолковых привычках, неотвратимости лени и моём личном способе искоренить плохие привычки

ГЛАВА 40. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ САПЁР: МИНИРУЕМ ИЛИ ОБЕЗВРЕЖИВАЕМ?

…о власти, авторитете и о том, что принуждать и вовлекать – это разные вещи. Но обе они зависят от того, что вы усвоили из этого пособия

НЕМНОГО О БЛАГОДАРНОСТИ

…о том, кого я благодарю и за что благодарят меня

ВМЕСТО ЗАВЕРШЕНИЯ

…из которой становится ясно, в каких ситуациях я могу быть вам полезен