Мари-Франс Рибери
Вы – наставник
Права на перевод и печать получены по соглашению с издательством INSEP CONSULTING Editions, 18, bd Malesherbes, 75008, Paris, France. Все права защищены.
© Pretext, 2005. Authorized translation into Russian.
© Insep Consulting Editions, 2002
* * *
Зачем вам кого-то учить?
• Успешная работа менеджера напрямую зависит от того, насколько эффективно работают члены его команды.
• Наставничество оказывает неоценимую помощь при серьезных перестройках в работе.
• Обучение – это также стимул для развития чувства ответственности, потому что в результате ваши работники станут более самостоятельными.
• Под руководством наставника работник станет трудиться более эффективно и повысит свой профессиональный уровень.
• Вы сможете гораздо лучше управлять своими подчиненными и узнаете на практике, что такое индивидуальный подход к людям.
1. Что такое наставничество?
Менеджер – это еще и наставник
Наставничество – один из приемов управления, который благодаря индивидуальному подходу позволяет повысить производительность труда.
Индивидуальное курирование повышает самостоятельность работника и стимулирует чувство ответственности;
оно дает ему возможность развить профессиональные навыки и найти применение всем своим способностям.
Наставник использует для обучения сам рабочий процесс.
Обучение подчиненных неотделимо от остальных функций менеджера. Эти функции самые разнообразные: определение приоритетов, постановка задач, обеспечение необходимых ресурсов, управление командой, инструктирование, оценка результатов, а при необходимости и применение санкций и т. д.