Когда мы взаимодействуем с искусственным интеллектом или задаём вопросы для получения конкретной информации, важно учитывать контекст и задавать подводящие вопросы.
Эти методы помогают уточнить запрос, предоставив дополнительные детали и ориентиры, чтобы получить более точные и полезные ответы.
Контекст – это информация, которая объясняет или окружает основной запрос, добавляя детализацию и определяя направление для ИИ или собеседника.
Подводящие вопросы – это уточняющие или наводящие вопросы, которые помогают сужать круг возможных ответов или указывать на конкретные аспекты, которые нужно осветить.
Когда вы добавляете контекст в свои запросы, это помогает искусственному интеллекту (или человеку, если мы говорим об обычной коммуникации) лучше понять, что именно вам нужно.
Подводящие вопросы, в свою очередь, помогают сконцентрировать внимание на важных деталях и выстраивают «цепочку» для более глубокого анализа.
В маркетинге и копирайтинге это особенно важно, потому что работа с текстами, аудиториями и продуктами требует тонкой настройки запроса. Без контекста или подводящих вопросов результаты могут оказаться слишком обобщёнными или не отвечать реальным задачам.
В теории это звучит довольно скучно, но на практике это реализуется просто и действительно позволяет улучшить результат.
Примеры использования контекста и подводящих вопросов:
Пример 1: Создание заголовка для email-рассылки
Без контекста:
"Создай заголовок для email-рассылки."
Этот запрос слишком общий. Полученный ответ может быть очень размытым и не подходить для конкретной задачи.
С контекстом и подводящими вопросами:
"Создай заголовок для email-рассылки о скидке 20% на наш курс по копирайтингу. Целевая аудитория – начинающие копирайтеры, которые хотят быстро освоить основы и начать зарабатывать. Укажи срочность предложения и его выгоды."
– Контекст: Информация о скидке, курсе, целевой аудитории и необходимости срочности.
– Подводящие вопросы: Какие выгоды нужно указать? Кто целевая аудитория?
Результат:
"Получите 20% скидку на курс по копирайтингу – начните зарабатывать уже сегодня!"
Этот ответ более целенаправлен, так как включает важные аспекты для аудитории и фокусируется на ключевых выгодах.
Пример 2: Написание текста для лендинга
Без контекста:
"Напиши текст для лендинга."
Этот запрос слишком неопределённый. Искусственный интеллект может сгенерировать текст, который не будет удовлетворять требованиям ни по структуре, ни по содержанию.
С контекстом и подводящими вопросами:
"Напиши текст для лендинга, который продаёт курс по созданию автоворонок для бизнеса. Основные преимущества курса – простота внедрения, быстрые результаты и подробные инструкции. Целевая аудитория – малый бизнес и фрилансеры, которые ищут автоматизированные решения для продаж."
– Контекст: Информация о продукте (курс по созданию автоворонок), его преимуществах (простота, скорость) и целевой аудитории (малый бизнес и фрилансеры).
– Подводящие вопросы: Какие преимущества продукта должны быть выделены? Какую аудиторию необходимо привлечь?
Результат:
"Увеличьте продажи с помощью автоворонок! Наш курс научит вас быстро и просто создавать автоматизированные системы для привлечения клиентов. Подробные инструкции и мгновенные результаты – идеальное решение для малого бизнеса и фрилансеров."
Здесь контекст и подводящие вопросы помогают создать текст, ориентированный на конкретную аудиторию с акцентом на нужные выгоды.
Пример 3: Разработка контент-стратегии
Без контекста:
"Создай контент-стратегию."
Запрос слишком общий, не учитывающий специфики аудитории или целей компании.
С контекстом и подводящими вопросами:
"Создай контент-стратегию для компании, которая продаёт онлайн-курсы по копирайтингу. Основные цели – увеличить подписную базу и повысить продажи через блог и социальные сети. Учитывай, что наша целевая аудитория – начинающие маркетологи и малый бизнес.
– Контекст: Информация о компании (онлайн-курсы по копирайтингу), цели (увеличение подписной базы, повышение продаж) и аудитории (начинающие маркетологи, малый бизнес).
– Подводящие вопросы: Какие каналы использовать? Какие типы контента важны для этой аудитории?
Результат:
"Для увеличения подписной базы и повышения продаж предлагаем использовать стратегию создания блогов с обучающим контентом по копирайтингу, публикации мини-руководств в социальных сетях, а также email-рассылок с бесплатными материалами для начинающих маркетологов. В социальных сетях акцент будет сделан на практические советы и кейсы по внедрению копирайтинга для малого бизнеса."
Этот ответ более целенаправлен и ориентирован на конкретные бизнес-задачи и аудиторию.
Как добавлять контекст и подводящие вопросы:
1. Четко укажите тему или проблему.
Обязательно обозначьте, о чем идёт речь. Например, если вам нужен текст для лендинга, уточните, что вы продаёте, кто ваш клиент и какие ключевые выгоды вы хотите подчеркнуть.
Пример: "Напиши текст для лендинга, продающего курс по копирайтингу."
2. Добавьте контекст: кому нужен этот текст и зачем.
Целевая аудитория – ключевой элемент. Контекст помогает ИИ настроиться на нужный стиль и выбрать релевантные аргументы.
Пример: "Целевая аудитория – малый бизнес, который хочет привлекать больше клиентов с помощью эффективного текста."
3. Используйте подводящие вопросы, чтобы уточнить ключевые моменты.
Такие вопросы помогают выделить важные аспекты задачи. Например: "Какие преимущества должны быть в центре внимания?", "Какие проблемы у целевой аудитории?"
Пример: "Какие ключевые выгоды копирайтинга для малого бизнеса? Почему им стоит выбрать именно этот курс?"
4. Указывайте формат и требования.
Чтобы результат соответствовал ожиданиям, добавьте информацию о размере текста, стилевом подходе, ключевых словах и т. д.
Пример: "Текст должен быть коротким, не более 300 слов, и подчеркивать основные преимущества продукта."
Примеры подводящих вопросов в маркетинге и копирайтинге:
1. Какие выгоды вашего продукта или услуги важны для вашей аудитории?
2. Какие боли или проблемы решает ваш продукт?
3. Кто ваша целевая аудитория и какие их особенности нужно учитывать?
4. Какую главную мысль вы хотите донести до клиента?
5. Какие призывы к действию вы планируете использовать?
6. Каковы основные отличия вашего предложения от конкурентов?
7. Какие эмоции или реакции вы хотите вызвать у аудитории?
8. Какие примеры или кейсы вы хотите использовать для подтверждения эффективности продукта?
9. Что может убедить клиента сделать покупку прямо сейчас?
10. Какие дополнительные бонусы или акции планируются в рамках предложения?
Подводя итог – для получения точных ответов делайте промпты более подробными, с объяснением нюансов, деталей и контекста вашей ситуации.
Удобный способ взаимодействия с нейросетями – это формулы промптов.
Они позволяют сэкономить время – вы просто берете готовую структуру, в которую подставляете вводные данные по вашей теме.
Рассмотрим примеры таких шаблонов от нейросетей ChatGPT и Claude.
Отмечу, что данные формулы очень краткие, в рамках курса мы будет рассматривать процесс усложнения промптов. Данные формулы я привожу для понимания сути.
Формулы промптов для решения разнообразных задач от ChatGPT:
1. Напиши текст для [целевая аудитория] о [тема].
Пример: Напиши текст для начинающих маркетологов о продвижении в соцсетях.
2. Составь список из [число] [элементы] по теме [тема].
Пример: Составь список из 10 книг по личностному росту.
3. Объясни, как [действие] для [цель].
Пример: Объясни, как приготовить пасту для романтического ужина.
4. Приведи примеры [тема] для [целевая аудитория].
Пример: Приведи примеры стратегий контент-маркетинга для малого бизнеса.
5. Опиши [объект] и его ключевые характеристики.
Пример: Опиши айфон и его ключевые характеристики.
6. Расскажи краткое содержание [фильм/книга].
Пример: Расскажи краткое содержание фильма "Интерстеллар".
7. Перечисли шаги для [действие].
Пример: Перечисли шаги для запуска интернет-магазина.
8. Составь инструкцию для [действие].
Пример: Составь инструкцию для сборки мебели.
9. Дай советы по [тема] для [цель].
Пример: Дай советы по улучшению сна для повышения продуктивности.
10. Составь план [действие] на [время/период].
Пример: Составь план тренировки на неделю.
11. Сравни [две вещи] по [параметры].
Пример: Сравни MacBook и Windows-ноутбук по производительности.
12. Придумай [число] заголовков для [цель].
Пример: Придумай 5 заголовков для email-рассылки.
13. Объясни разницу между [объект 1] и [объект 2].
Пример: Объясни разницу между SEO и контекстной рекламой.
14. Подскажи, как выбрать [объект] для [цель].
Пример: Подскажи, как выбрать микрофон для подкаста.
15. Создай пошаговое руководство для [действие].
Пример: Создай пошаговое руководство для приготовления капучино.
16. Напиши [тип текста] для [целевая аудитория].
Пример: Напиши рекламное объявление для владельцев малого бизнеса.
17. Сделай прогноз для [тема] на [время/период].
Пример: Сделай прогноз для рынка криптовалют на следующий год.
18. Объясни, почему [явление] важно для [целевая аудитория].
Пример: Объясни, почему регулярные тренировки важны для здоровья.
19. Перечисли преимущества [объект].
Пример: Перечисли преимущества гибридных автомобилей.
20. Сгенерируй идеи для [тема] для [цель].
Пример: Сгенерируй идеи для контент-плана для блога.
––
С этих промптов вы можете начать переписку с нейросетью, а далее вы можете задавать уточняющие вопросы, конкретизировать ответы, определять стиль и тон ответов и так далее.
Формулы промптов для решения разнообразных задач от Claude:
1. Базовые информационные запросы
– Формула "Объясни простыми словами"
Объясни [сложное понятие/процесс] простыми словами, как будто объясняешь [ребенку/другу/бабушке]
Пример: "Объясни процесс фотосинтеза простыми словами, как будто объясняешь 10-летнему ребенку"
– Формула "Сравни и найди отличия"
Назови [число] основных отличий между [объект 1] и [объект 2]
Пример: "Назови 5 основных отличий между кредитом и рассрочкой"
2. Запросы на создание контента
– Формула "Создай список"
Составь список из [число] [категория] для [целевая аудитория/цель]
Пример: "Составь список из 10 книг для начинающего предпринимателя"
– Формула "Пошаговая инструкция"
Опиши пошагово, как [действие]. Укажи необходимые [материалы/инструменты/время]
Пример: "Опиши пошагово, как собрать компьютер. Укажи необходимые компоненты и инструменты"
3. Аналитические запросы
– Формула "Плюсы и минусы"
Перечисли [число] плюсов и [число] минусов [объект/решение/выбор]
Пример: "Перечисли 3 плюса и 3 минуса работы фрилансером"
– Формула "Анализ ситуации"
Проанализируй ситуацию: [описание]. Какие возможные решения и их последствия?
Пример: "Проанализируй ситуацию: стоит ли брать ипотеку в текущих условиях? Какие возможные решения и их последствия?"
4. Творческие запросы
– Формула "Генерация идей"
Предложи [число] идей для [цель/задача] с учетом [ограничения/условия]
Пример: "Предложи 5 идей для детского дня рождения с бюджетом до 10000 рублей"
– Формула "Создание контента"
Напиши [тип контента] о [тема] в стиле [характеристика стиля]
Пример: "Напиши пост о здоровом питании в юмористическом стиле"
5. Практические запросы
– Формула "Чек-лист"
Создай чек-лист для [задача/процесс], включая [обязательные пункты]
Пример: "Создай чек-лист для переезда в новую квартиру, включая все этапы от поиска до обустройства"
– Формула "План действий"
Составь план действий по [цель] на [период времени] с учетом [условия]
Пример: "Составь план действий по изучению английского языка на 3 месяца с учетом занятости 2 часа в день"
6. Рекомендательные запросы
– Формула "Подбор решения"
Посоветуй [объект/решение] для [ситуация/потребность] с учетом [критерии]
Пример: "Посоветуй смартфон для пожилого человека с учетом простоты использования и крупного экрана"
– Формула "Альтернативы"
Предложи [число] альтернатив для [объект/действие] с похожими [характеристики]
Пример: "Предложи 3 альтернативы кофе с похожим бодрящим эффектом"
7. Образовательные запросы
– Формула "Краткий курс"
Составь краткий курс по [тема] для [уровень]. Укажи [ключевые темы/время/материалы]
Пример: "Составь краткий курс по фотографии для начинающих. Укажи основные темы и необходимую технику"
– Формула "Глоссарий"
Объясни [число] основных терминов из области [сфера/тема]
Пример: "Объясни 10 основных терминов из области инвестирования"
8. Проблемно-решающие запросы
– Формула "Решение проблемы"
Как решить проблему [описание проблемы]? Предложи [число] вариантов решения
Пример: "Как решить проблему плохого сна? Предложи 5 вариантов решения"
– Формула "Профилактика"
Назови [число] способов предотвратить [проблема/ситуация]
Пример: "Назови 7 способов предотвратить появление плесени в ванной"
9. Оптимизационные запросы
– Формула "Оптимизация процесса"
Как оптимизировать [процесс] для [цель]? Дай [число] советов
Пример: "Как оптимизировать утреннюю рутину для экономии времени? Дай 5 советов"
– Формула "Улучшение результата"
Как улучшить [результат/показатель]? Укажи [число] конкретных действий
Пример: "Как улучшить концентрацию внимания? Укажи 6 конкретных действий"
10. Запросы на оценку
– Формула "Оценка вариантов"
Оцени преимущества и недостатки [варианты] по критериям: [список критериев]
Пример: "Оцени преимущества и недостатки покупки и аренды жилья по критериям: стоимость, свобода выбора, риски"
– Формула "Анализ решения"
Проанализируй решение [описание] с точки зрения [аспекты]
Пример: "Проанализируй решение сменить работу с точки зрения карьерного роста, финансов и баланса жизни"
Как вы видите, формулы промптов у обеих нейросетей похожи.
Что интересно – мы сами можем создавать подобные формулы для вашей конкретной ситуации, указав для нейросети ваши вводные данные.
В следующем разделе рассмотрим как это сделать.
Я могу попросить нейросеть подготовить несколько шаблонов промптов для себя.
Для этого напишу запрос:
Подготовь 20 шаблонов запросов по разным темам, которые будут включать в себя несколько составляющих.
Пример: Напишите пост о [теме поста] для аудитории [описание аудитории] в стиле [описание стиля] для [социальной сети или мессенджера] размером [количество символов]
Что сделала нейросеть:
1. Подготовь статью о [тема статьи] для аудитории [описание аудитории], где будет рассмотрено [основные аспекты/проблемы], с примерами из [конкретной области], размером [количество слов] слов.
2. Напиши пост о [тема поста] для [описание целевой аудитории], с акцентом на [конкретный аспект], в формате [статьи/инфографики/видео], подходящем для [социальная сеть], размером [количество символов].
3. Создай обзорный материал о [тема обзора] для [целевой аудитории], включающий в себя [основные пункты/преимущества], с упоминанием [примеров/кейсов], подходящих для [формата публикации], размером [количество слов].
4. Составь инструкцию по [действие/тема] для [описание аудитории], с указанием [шагов/техники], и добавь советы по [дополнительный аспект], для [блога/сайта], длиной в [количество символов].
5. Напиши email-письмо на тему [тема письма], предназначенное для [описание аудитории], с акцентом на [преимущества/призыв к действию], подходящее для [рассылки/базы клиентов], размером [количество символов].
6. Создай план вебинара по [тема вебинара] для [описание аудитории], с детальным разбором [ключевых тем], и включи секцию вопросов-ответов, длительностью [время].
7. Подготовь лендинг для [услуга/продукт], который ориентирован на [целевую аудиторию], с акцентом на [особенности/преимущества], включи секцию с [отзывами/кейсы], длиной [количество экранов].
8. Создай презентацию о [тема презентации] для [целевой аудитории], с акцентом на [ключевые моменты], включая [примеры/графики], размером [количество слайдов].
9. Напиши сценарий для видео на тему [тема видео] для [целевой аудитории], с упором на [ключевой аспект/месседж], подходящий для [YouTube/социальные сети], длиной [количество минут].
10. Составь инструкцию по использованию [продукта/сервиса] для [описание пользователей], с акцентом на [основные функции/преимущества], в формате [текста/видео], длиной [количество символов/минут].
11. Подготовь чек-лист для [конкретная задача] для [целевой аудитории], который включает [основные шаги/советы], предназначенный для [блога/социальных сетей], размером [количество пунктов].
12. Напиши SEO-оптимизированную статью о [тема статьи] для [целевая аудитория], с использованием [ключевых слов], размером [количество слов], и добавь [мета-описание/заголовки].
13. Создай описание продукта [название продукта] для [целевой аудитории], с упором на [основные характеристики/преимущества], для [интернет-магазина/сайта], длиной [количество символов].
14. Подготовь анонс мероприятия [название мероприятия] для [целевой аудитории], с акцентом на [основные моменты/преимущества участия], в формате [email/пост для соцсетей], размером [количество символов].
15. Напиши статью о [тема] для [целевой аудитории], где будут рассмотрены [тренды/новинки], с примерами из [сферы/рынка], для [блога/журнала], размером [количество слов].
16. Создай инфографику на тему [тема инфографики] для [целевой аудитории], которая включает в себя [ключевые данные/статистику], подходящую для [социальная сеть/презентация], размером [размер изображения/формат].
17. Подготовь рекламное объявление для [продукт/услуга], нацеленное на [целевую аудиторию], с акцентом на [основные выгоды], для [платформа/социальная сеть], размером [количество символов].
18. Напиши FAQ для [продукт/услуга], с ответами на [ключевые вопросы], для [сайта/платформы поддержки], длиной [количество вопросов/ответов].
19. Создай промо-материал для [тема/продукт], предназначенный для [целевой аудитории], с упором на [акцию/спецпредложение], для [email-рассылки/социальной сети], длиной [количество символов].
20. Составь стратегию контент-плана для [ниша/бизнес], ориентированную на [целевую аудиторию], включающую [типы контента], с расписанием на [период времени], и акцентом на [конкретные цели].
––
Далее я могу использовать эти запросы, подставляя туда мои конкретные данные.
По аналогии можно сделать шаблоны запросов, решающие более широкие жизненные вопросы.
Мой запрос:
Теперь по аналогии подготовьте шаблон из нескольких составляющих для решения разных жизненных вопросов – общение с клиентами, общение с детьми, дрессировка собаки, ремонт, изучение нового предмета, объяснение тех или иных фактов и так далее.
Ответ нейросети:
Вот 15 шаблонов запросов, которые могут быть использованы для решения различных жизненных ситуаций:
1. Составь сообщение для клиента о [услуга/продукт], в котором будет акцент на [преимущества/выгоды], с предложением [акции/скидки], с дружелюбным тоном и краткостью, размером [количество символов].
2. Подготовь объяснение для ребенка [возраст] на тему [тема], используя простые слова и примеры, которые помогут ему лучше понять [основной аспект]. Убедись, что текст будет понятен и интересен для ребенка.
3. Создай план тренировки для собаки [порода/возраст], где будет включено [конкретное поведение/команда], с пошаговыми инструкциями, как научить её [действие], с использованием положительного подкрепления.
4. Составь руководство по ремонту [техника/мебель], включив инструкции по [действие], список необходимых инструментов и советы по предотвращению ошибок. Убедись, что руководство подходит для начинающих.-
5. Подготовь план изучения [предмет] для начинающего, который включает [основные темы/понятия], с рекомендациями по использованию [материалов/ресурсов], распределенными на [период времени], и советы по эффективному обучению.
6. Составь текст для объяснения клиенту, почему [ситуация/ошибка] произошла, с упором на [причины] и предложением решения для исправления проблемы, с уважительным и спокойным тоном.
7. Напиши сообщение для коллеги, в котором ты объяснишь [проблему/ситуацию] и предложишь план по её решению, с акцентом на сотрудничество и взаимопонимание, вежливым тоном.
8. Создай план воспитания ребенка [возраст], где будут обозначены [основные цели/проблемы], с конкретными рекомендациями по улучшению поведения, методами поощрения и дисциплины.
9. Составь инструкцию для проведения урока по [предмет] для [возраст учеников], где будут учтены [ключевые темы], с методами мотивации и взаимодействия с учениками, чтобы они легче усваивали материал.
10. Подготовь объяснение для друга/подруги о том, как решить [жизненная проблема], используя примеры и аргументы, чтобы он/она понял важность действия и смог выбрать правильное решение.
11. Составь план обучения новой команде для собаки, где будут рассмотрены [этапы дрессировки], с рекомендациями по [количеству занятий/упражнений], учитывая особенности поведения собаки.
12. Создай план по организации ремонта в квартире [комната], включающий список необходимых материалов, этапы ремонта и советы по оптимизации времени и бюджета.
13. Напиши сообщение для ребёнка [возраст] с просьбой помочь по дому, объясняя важность помощи, с акцентом на ответственности и командной работе, в поощрительном и поддерживающем тоне.
14. Подготовь стратегию для изучения нового предмета [тема], с расписанием занятий на [период времени], указанием ключевых ресурсов для обучения и методами для эффективного закрепления материала.
––
Естественно, вам не нужно все это запоминать и тестировать.
Я показываю вам все это для примера – чтобы вы могли применительно к вашей конкретной ситуации сделать шаблоны промптов и потом эффективно их использовать.