Дэвид Ллопис Гойг
Психология футбола. Искусство мотивации и достижения успеха на поле
Авторитет тренера
Различные авторы сходятся во мнении, что одним из важных качеств успешных тренеров является их авторитетность. Относительно этого Янссен (1999) утверждает, что вряд ли команда сможет добиться успехов без заслуживающего доверия тренера или с тренером, который препятствует развитию игроков. Автор выделяет пятнадцать шагов, с помощью которых тренер может повысить свой авторитет и улучшить взаимоотношения в команде. Во-первых, важно, чтобы он привлекал в свой спортивный проект хороших людей, умеющих играть в команде. Для этого ему потребуется разработать интересный проект, начиная с формирования слаженного тренерского штаба. Кроме того, тренер должен быть последовательным в своей философии, правилах и стратегиях. Контакт с игроками – фундамент отношений в команде, где от тренера требуется забота о них как о личностях, искреннее желание их успехов и признание их заслуг. Тренер должен стремиться к установлению равных доверительных отношений со спортсменами, не уделяя излишнего внимания ни звездам, ни игрокам с отрицательной репутацией. По этой причине важно, чтобы он верно распределил роли и помогал их принимать. Конкуренция внутри команды хороша, но тренер должен уметь ею управлять, чтобы она не перешла в зловредную, так как в некоторых случаях излишества могут привести к эмоциональному истощению или выгоранию игроков. Тренер должен служить положительным примером, обозначать миссию для всей команды и вести к ее выполнению.
Свой вклад в эту тему внес бывший психолог молодежных сборных Аргентины Марсело Роффе в книге «Психология футбола», в которой он дал двадцать рекомендаций, чтобы стать авторитетным и надежным тренером (Роффе, 1999): 1. Физическое присутствие и открытость. 2. Прямолинейность и основательность. 3. Креативность. Поиск и передача новой информации. 4. Последовательность и справедливость в руководстве группой. 5. Делать акцент на положительных ситуациях и качествах, не подчеркивать отрицательное. 6. Внимательность к мельчайшим деталям. 7. Использовать язык тела, например похлопывания по плечу. 8. Никогда не проявлять агрессию и враждебность. 9. Ежедневно приветствовать членов команды для повышения взаимоуважения. 10. Подчеркивать важность кооперации и двунаправленности общения. 11. Смотреть в глаза при разговоре и требовать того же самого в ответ. 12. Ставить общие цели группе. 13. Делать акцент на усилиях и прогрессе, а не на результатах. 14. Говорить о ком-то только в его присутствии. 15. Активно поощрять игрока, который прилагает много усилий и улучшает показатели. 16. Понимать, что часто тон и жесты важнее слов. Уметь правильно выбрать канал коммуникации. 17. Не злоупотреблять методом кнута и пряника. 18. Умение слушать и хорошо знать, что нравится, а что не нравится каждому игроку. 19. Помимо обширных знаний и желания развиваться, нужно уметь доносить информацию до игроков. 20. Не стоит говорить слишком много, иногда нужно уметь использовать, ценить и понимать молчание.
Психолог Карлос Гисенов (2007) также предлагает некоторые качества, на которые, по его мнению, тренерам стоит обратить внимание. По мнению аргентинского автора, тренер должен быть решительным, твердым и принципиальным, но не непреклонным или закрытым. Гибким и открытым, но не хаотичным. Рисковым, но не бесшабашным. Преданным, но не одержимым. Быть примером и образцом, но не навязывать свои ценности другим. Оптимистичным, но не отрицающим проблемы. Внимательным, но не до такой степени, чтобы внушать страх или создавать зависимость от него у игроков. Предусмотрительным, но не ограничивающим свободу, творчество и возможности принятия собственных решений игроками. Требовательным, но не доводящим спортсменов или себя до выгорания. Серьезным, но не безразличным или без чувства юмора. Чувствительным к потребностям игроков, но не слишком защищающим или балующим их. Он должен транслировать уверенность и спокойствие, но не бояться проявлять гнев при необходимости. Хорошо мотивировать, но не манипулировать. Иметь доверительные отношения со спортсменами, но не нарушать этической и профессиональной субординации. Уметь контролировать эмоции, но не казаться холодным, отстраненным или мало заинтересованным. Находить индивидуальный подход к каждому, но не выбирать любимчиков. Вовлекать игроков в принятие решений, но не передавать им управление командой.
Относительно молодежных сборных нас также заинтересовали предложения психолога и преподавателя онлайн-университета UNED Хосе Марии Бусеты (2004). Он утверждает, что тренер молодых спортсменов должен обладать определенными качествами, способствующими успешной работе с юными игроками.
Среди этих качеств Бусета выделяет: любовь к работе с детьми и/или подростками, позитивный и активный настрой, умение заразить энтузиазмом, уважение к спортсменам, способность быть для них значимой фигурой и примером, хорошие коммуникативные навыки и наличие минимальных знаний о ключевых концепциях и стратегиях для того, чтобы спорт выполнял воспитательную функцию соответственно возрасту спортсменов и вызывал желание продолжать.
Если объединить все предложения вышеупомянутых авторов, можно утверждать, что существует три группы психологических навыков, фундаментальных для тренера (Креспо и Балагер, 1994): лидерство, коммуникация и мотивация. Об этих навыках мы поговорим в следующих главах этой книги.
Выводы
Тренер должен откликаться на потребности игроков, принимая во внимание личностные различия между ними. Как утверждает Мартенс (2002) в книге «Успешный тренер», тренеры должны «помогать спортсменам осваивать новые навыки, получать удовольствие от соревнований и быть в ладу с собой. С одной стороны, они должны обучать их спортивным техникам, а с другой – знаниям и умениям для жизни в обществе».
Определенно, как отметил Руис де Онья (2020), тренер должен в том числе создавать атмосферу, способствующую развитию и обучению игроков.
Вопросы для размышлений:
1. Как можно стать хорошим тренером? Какие характеристики их отличают?
2. В тексте перечислялись различные качества хороших тренеров. Назовите 10 наиболее важных из них, на ваш взгляд. Если вы тренер, какую бы поставили себе оценку от 1 до 10 в каждой характеристике?
3. На ваш взгляд, вы являетесь достаточно авторитетным тренером для своих игроков? Что можно было бы улучшить?
Глава 2
Лидерство тренера
Работа тренера с каждым разом становится все труднее, ведь необходимо ежедневно быть готовым к взаимодействию с группой людей и постоянно принимать решения, оказывающие прямое влияние на функционирование и производительность команды. Кроме того, в последние годы в профессии произошли существенные изменения: например, возросшее число молодых людей, которые хотят профессионально заниматься футболом, давление со стороны их родителей и огромное влияние СМИ. Также стоит отметить, что различные области знаний, применяемые в физической активности и спорте, привносят все больше новой информации об улучшении тренировок и управлении группой, которую тренеры должны учитывать в своей работе. Работа тренера располагается на стыке изменений и растущих требований, где он сталкивается – в одиночестве или с поддержкой штаба (при его наличии) – с ежедневным принятием серьезных решений.
По этой причине тренер должен обладать особым набором качеств для адаптации к проживанию этих обстоятельств. Просто «понимать в футболе» уже недостаточно. Современный тренер должен располагать обширными знаниями о технике, тактике, физической и психологической подготовке, поэтому ему нужно быть в курсе наиболее важных исследовательских открытий в области спорта и постоянно развивать собственные психологические навыки, улучшающие его как тренера.
Психология как одна из прикладных наук в футболе уже несколько десятилетий изучает поведение и психологические особенности всех тех, кто хочет стать хорошим тренером. В предыдущей главе мы обозначили три столпа, определяющих профессионализм тренера (Креспо и Балагер, 1994): лидерство, коммуникация и мотивация.
В этой главе мы рассмотрим первый из них: лидерство. Сначала мы поразмышляем о задачах тренеров и их основных психологических качествах. Затем мы раскроем, что понимается под словом «лидерство». В продолжение мы представим основные теоретические подходы, изучающие характеристики успешных лидеров. В следующем разделе мы ознакомимся с теорией лидерства и на ее основе дадим несколько рекомендаций для принятия решений в спортивных коллективах. В конце главы будут представлены десять наиболее релевантных стратегий для лидерства в команде.
Функции тренера
Помимо проведения тренировок и обучения игроков тренер должен создавать позитивный настрой между членами команды, ведя их за собой, поддерживая и давая необходимые советы. Также он должен оценивать и анализировать информацию, которую получает в процессе тренировок и соревнований. Помимо этого, тренер сталкивается и с решением некоторых бюрократических вопросов: поездки, отели, питание или контракты с новыми игроками. В завершение он также должен уделять внимание отношениям с руководством футбольного клуба и СМИ.
Во всех этих задачах тренер должен принимать решения, влияющие на команду и, кроме того, оцениваемые со стороны множеством наблюдателей. Его решения о новых игроках, стратегии матча, заменах, инструкциях до и во время игры, заявления СМИ и отношения с тренерским штабом широко обсуждаются и оцениваются в зависимости от достигаемых результатов и места в турнирной таблице.
Таким образом, можно сказать, что функции тренеров не ограничиваются проведением тренировок и матчей. Они работают под постоянным давлением, так как большинство задач требуют немедленных решений без достаточных вводных, в моменты сильного напряжения и под наблюдением миллионов зрителей.
По этой причине хороший тренер должен разбираться не только в футболе, но и в человеческом поведении и отношениях. Ему необходимо хорошо знать, как управлять командой, и иметь для этого нужные психологические навыки.
Психологические навыки тренера
Как следует из вышеизложенного, для выполнения всех требований, с которыми сталкивается тренер, ему нужно обладать определенными психологическими навыками для корректного развития отношений с футболистами и ежедневными реалиями его деятельности.
Хорошему тренеру важно уметь справляться со стрессом, не быть зависимым от мнения окружающих относительно намеченных планов работы с командой, помогать игрокам регулировать уровень мотивации в зависимости от ситуации, корректно взаимодействовать с окружением и спортсменами для достижения поставленных целей.
Влияние на игроков
Умение управлять группой – одна из важнейших составляющих лидерства. Способность положительно влиять на игроков как индивидуально, так и коллективно – одно из основных качеств тренера. Для обеспечения этого влияния основополагающими станут стиль общения и способ принятия решений. Не стоит забывать, что в работе с командой тренер должен ежедневно принимать множество решений, очень значимых (например, решение об отстранении какого-то игрока или назначении капитана) и менее значимых, но которые могут породить споры между членами команды (выбор отеля или ресторана).
Какими бы ни были эти решения, все они влияют на образ тренера, так как на многих из них навешивают ярлыки «слишком мягких» или, напротив, «слишком жестких».
В некоторых ситуациях, особенно в командах первой лиги, ценится безапелляционность тренера и жесткость в решении конфликтов.
В этом отношении были проведены исследования, чтобы выяснить, какой стиль принятия решений наиболее эффективный – то есть повышающий производительность команды и удовлетворенность спортсменов и тренерского штаба.
Что понимается под лидерством?
Лидерство – один из самых изучаемых аспектов в социопсихологии и психологии спорта. Существует множество определений этого понятия, но нет ни одного универсального и общепринятого. Обычно под лидерством понимают поведенческий процесс, влияющий на индивидуумов и группы для достижения определенных целей.
Как утверждают Вейнберг и Гоулд (1996), все определения затрагивают разные аспекты и слои лидерства как процесса принятия решений, использования мотивационных техник, обратной связи, межличностных отношений, а также уверенности в управлении командой.
Авторы, занимающиеся теориями лидерства, придерживаются немного разных подходов, но в целом во всех исследованиях существуют общие положения (Гисенов, 2007):
• Лидерство не статично, это динамичный процесс.
• Оно тесно связано с обоюдным влиянием.
• Оно всегда проявляется в группах и коллективах.
• Оно направлено на достижение целей.
Лидерство тренера связано со способностью положительно влиять на мысли, поведение и чувства окружающих, особенно игроков. Однако не все тренеры обладают таким влиянием на своих подопечных. Тренер-лидер – человек с особой харизмой, которого признает подавляющее большинство спортсменов и безусловно поддерживает вся группа. Тренер-лидер является для многих ориентиром.
Лидерами становятся или рождаются? Подходы к лидерству
Различные исследовательские группы старались определить, каковы личностные и поведенческие характеристики лидеров и как можно их развить. Вопрос о том, врожденные или приобретенные это качества, – одна из важнейших линий этих исследований.
В процессе изучения было сформировано множество теорий относительно этого сложносочиненного явления. Изначально преобладали исследования, определяющие лидерство как набор врожденных качеств. Позже появились другие подходы, направленные на влияние окружения и обучения в развитии лидерских задатков. В последнюю очередь появились исследования, демонстрирующие, что человек принимает роль лидера в конкретных ситуациях.
В следующих разделах мы кратко представим три подхода в изучении лидерства и наиболее значимые выводы каждого из них (Мюррей, 1991; Вейнберг и Голд, 1996; Досиль, 2004; Бесвик, 2017; Гарсия-Кальво, Лео и Серьвельо, 2021).
Личностный подход
Первые исследования сосредотачивались на чертах характера, свойственных всем наиболее известным лидерам. Идея заключалась в том, чтобы выявить основные личностные характеристики, которые, по мнению ученых, должны были быть одинаковыми для всех лидеров. Считалось, что лидерами рождаются, а не становятся, и на основе этого делался вывод, что лидеров объединяют общие черты, с помощью которых они выполняют свои функции вне зависимости от ситуации. Например, если человек занимал лидерскую позицию в футболе, он сможет сделать то же самое в политике или в бизнесе. Однако по мере накопления данных стало ясно, что такую связь установить практически невозможно, кроме того, у каждого лидера свой собственный, неповторимый стиль. В итоге ученые пришли к выводу, что лидерская позиция не перманентна и зависит от ситуации.
Это объясняет, почему спортсмены на ведущих ролях потом не обязательно реализуются в таком же амплуа в других сферах жизни или профессиях. Подобные исследования привели к тому, что эксперты стали связывать лидерство с текущими обстоятельствами конкретного человека. В итоге был сделан вывод о том, что спортсмен проявляет лидерские качества в определенных ситуациях (Досиль, 2004).
Поведенческий подход
В этом подходе в центре внимания находится поведение лидеров, то есть их действия, направленные на получение хороших результатов. В этом случае лидерство рассматривается как набор приобретенных качеств, результат обучения. Таким образом, если эти действия определены и описаны, у нас появляется возможность создавать обучающие программы для будущих лидеров. То есть тренер может изучить эти особенности поведения и иметь ведущую роль в команде.
Из этого подхода возникло множество исследований в корпоративной среде, и было сделано два важных вывода, применимых и к спорту. Было обнаружено, что большинство действий лидеров вращаются вокруг двух крупных категорий:
• Вовлеченность. Здесь подразумевается поведение, направленное на укрепление дружеских отношений, взаимного доверия, уважения и добросердечности. Иными словами, тренер-лидер заботится о своих игроках с человеческой точки зрения.
• Заинтересованность в структурировании. В этом пункте важны отношения, которые устанавливает тренер с игроками, роли каждого их них, выбранные каналы коммуникации, правила и нормы командной работы и ясные формулировки задач и целей.
Хоть эти категории независимы друг от друга, между ними есть связь, и тренер-лидер должен владеть всеми перечисленными навыками в высоких пропорциях.
В мире спорта мы можем наблюдать, что высококлассные тренеры, с одной стороны, поддерживают хорошие межличностные отношения, а с другой – управляют командой, структурируя процессы и ставя перед ней цели (Вейнберг и Голд, 1996). Другими словами, спортсмен хочет видеть тренера, которому важна его личность, с кем можно поговорить и который в то же время структурно работает с командой относительно требований, норм и тренировок и помогает достигать максимальных результатов. В этом и заключается секрет успеха квалифицированных тренеров.
Таким образом, на основе проведенных исследований авторы выделяют три поведенческих навыка тренера: коммуникация, инструкции и наглядные примеры и спонтанные проявления и реакции.
Рассмотрим кратко каждую из них:
• Эффективное общение. В первую очередь лидеры обладают отличными коммуникативными навыками. Они умеют признавать и исправлять ошибки. Когда им нужно поговорить на деликатную тему с кем-то из игроков, они знают, как это сделать. У них позитивные отношения с журналистами, на пресс-конференциях они общаются в ясной и прямой форме, с точностью сообщая все необходимое.
• Способность давать инструкции и показывать пример. Когда тренеру нужно что-то объяснить своим игрокам, он может четко сообщить, что и как они должны делать, при необходимости наглядно демонстрируя все шаги.
• Спонтанные проявления и реакции. Хорошие тренеры посвящают довольно много времени позитивному подкреплению прогресса игроков и, если кто-то совершает ошибку, корректно и нейтрально сообщают об этом, не выставляя это на всеобщее обозрение.
Кроме того, все вышеперечисленные навыки должны проявляться в мотивирующей спортсменов обстановке.
Мюррей (1991) дополняет предыдущий список другими качествами, которые высоко ценятся среди игроков:
• Минимум разглагольствования. Игроки предпочитают, чтобы тренеры говорили с ними в сжатой и прямой форме и избегали длинных речей. По этой причине важно, чтобы тренер заранее обдумывал, что и как хочет сказать, чтобы донести свою мысль точно и кратко.
• Чувство юмора. Хорошее чувство юмора – ключ в ситуациях высокого напряжения и в ежедневной рутине. Однако все хорошо в меру, и очень важно соблюдать баланс, помня, что нужно иметь здоровую долю самоиронии и смеяться вместе с игроками, а не над ними.
• Индивидуальный подход к спортсменам. Хоть и все игроки равны, хороший лидер – тот, кто понимает различия между ними и знает, что у всех разные потребности. Тренер должен учитывать индивидуальность каждого, при этом не отдавая предпочтений кому-то конкретно.
• Наличие технических знаний. Чем больше разнообразных знаний у тренера, тем лучше он будет выглядеть в глазах игроков и выполнять свою работу.
• Понимание ценности и важности межличностных отношений в команде. Взаимодействие между игроками – является важнейшим аспектом. Тренер должен знать, как улучшить существующую атмосферу в группе.
Подводя итог, можно сказать, что этот подход помог нам познакомиться с действиями, которые больше всего ценятся игроками и которые при корректном воплощении в жизнь могут помочь усилить положительное на них влияние.