Елена Лещенко
Саммари книги Даниэля Канемана «Думай медленно, решай быстро»
Ассоциативный механизм
Ассоциативный механизм – внутренняя способность Системы 1. На чем она построена? Например, вы увидели (услышали) слово «рвота» в сочетании с каким-то продуктом.
Мышление включило воображение, тут же восстановило в памяти неприятный процесс, включило определенные физиологические изменения (от мурашек на коже, учащения пульса до легкой тошноты). Все реакции случились практические мгновенно и без вашего участия. Ваша Система 1 включила процесс ассоциативной активации. Важная его черта – когерентность (связность).
В попытке понять механизм ассоциативного мышления психологи выявили так называемый «эффект предшествования» или прайминг. Его суть в том, что любая идея (действие, слово) создает предварительную установку для последующих мыслей. Вы быстрее опознаете в малоразличимых символах слово МЯСО, если перед этим ваши занятия были связаны с едой. Но ассоциативное мышление работает и в другом направлении. Если вы некоторое время сконцентрируетесь на том, чтобы улыбаться, вы более эмоционально отреагируете на шутку и более спокойно на негативную информацию. Исследования эффекта предшествования показали, что наше восприятие собственной независимости суждений преувеличены.
Однако нельзя сказать, что мы полностью зависим от предшествующих установок. Всегда найдутся люди, которые сумеют подавить в себе первоначальную интуитивную реакцию и включить в работу разум.
Когнитивная легкость
Любое событие оценивается Системой 1 автоматически, и одна из ее задач состоит в том, чтобы решить, требуется ли подключать к работе Систему 2. Для определения необходимой степени загрузки рационального мышления психологи используют понятие «когнитивной легкости» с градацией от очень легкого до очень трудного. В ее максимальном проявлении вы испытываете хорошее настроение, но рассуждаете поверхностно, так как полностью доверяете тому, что видите и слышите, Система 1 может работать самостоятельно.
Если «переключатель» когнитивной легкости стоит на отметке «очень трудно», вы находитесь в состоянии напряженности, более критично относитесь к поставленным задачам и тратите на их решение больше усилий, но вот творческие способности будут вами отодвинуты на задний план. В таких случаях без подключения Системы 2 не обойтись.
Наше мышление подвержено иллюзиям. Оно склонно с большей легкостью оперировать знакомыми понятиями и словами. Предположим, вам показали список выдуманных имен и фамилий. Если через пару дней вы получили задание выбрать из большого перечня только знаменитостей, с большой долей вероятности в их число попадут те самый выдуманные персонажи. Система 1 легко воспроизведет их по принципу знакомости. Так проявляет себя иллюзия воспоминаний.
Есть и еще одна иллюзия – иллюзия истины. Работает она тогда, когда вам в течение какого-то времени транслируют неправду, и навязываемые утверждения по прошествии времени могут восприниматься вами как верные. Отличить просто знакомое утверждение от истины нашему мозгу нелегко, поэтому он идет по пути наименьших умственных затрат. Применением такой техники внушения пользуются маркетологи, СМИ, авторитарные режимы.
Психологи знают, как привлечь внимание людей и добиться от них нужной реакции на слова или действия. Главное – максимально снизить когнитивное напряжение. Из двух утверждений, близких по смыслу, правильным покажется напечатанное жирным шрифтом, так как визуально оно будет выделяться, то есть для сосредоточения внимания на нем потребуется меньше усилий. Рифмованная поговорка покажется более глубокой, чем аналог, выраженный в обычном утверждении. Комфортный для чтения шрифт, легко произносимое название компании – это все облегчает восприятие и привлекает большее внимание. Система 2 от природы ленива и не желает тратить лишнюю энергию на обдумывание. Конечно, приложив некоторые волевые усилия, можно обойти иллюзии правды и воспоминаний, но для этого нужны серьезные стимулы.
Активно используя Систему 2, мы вынужденно испытываем серьезное когнитивное напряжение. Но справедливо и обратное утверждение. Если мы получаем задание, требующее от нас повышенного внимания из-за плохого шрифта, неразборчиво произнесенного текста, качество результата будет выше, а количество ошибок меньше. Мы просто вынуждаем работать наше рациональное мышление с повышенным КПД. Неважен источник когнитивного напряжения, важно то, что он мобилизует Систему 2.
Психологами были установлены основные принципы работы нашего мышления. Хорошее настроение повышает интуицию и создает благоприятный фон для работы Системы 1, но при этом ослабляет критичное воздействие Системы 2, ведь мозг автоматически оценивает ситуацию, как безопасную. В случае с плохим настроением все работает наоборот – мы встревожены, недоверчивы, не склонны к принятию спонтанных решений.
