Позволит ординаторам освоить принципы и общие навыки эффективного общения с пациентами на различных этапах медицинской консультации. Главы включают информационный, практический и контрольно-оценочный блоки, вопросы для самоконтроля и рекомендуемую
литературу. Содержание делится на две части: 1–4 главы — общие навыки общения с пациентом, 5–9 главы — специальные навыки общения в трудных ситуациях. Представлены тренинги и задания с примерами, которые дают возможность ординаторам моделировать
коммуникативные ситуации, возникающие в клинической практике врача-стоматолога.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов ординатуры, обучающихся по специальностям "Стоматология ортопедическая", "Стоматология терапевтическая", "Стоматология общей практики", "Стоматология детская".