Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Представляем новый сборник из серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам ведения переговоров и заключения сделок.
Любое взаимодействие в бизнесе – с клиентами и поставщиками, партнерами и инвесторами, сотрудниками и кандидатами – подразумевает переговоры. Вы узнаете, как избежать ошибок на всех этапах переговоров: независимо от того, хотите ли вы добиться лучших условий при приеме на работу или заключить крупную сделку, в которую вовлечено множество сторон.
Что делать, если переговоры зашли в тупик, стороны несговорчивы, а отступить и проиграть нельзя? Как переговорщикам научиться контролировать свои эмоции и управлять эмоциями других? В чем особенности межкультурных стилей общения при заключении международных сделок? Чему представители бизнеса могут научиться у переговорщика по освобождению заложников при ведении жестких переговоров? Когда стоит отказаться от сделки?
Благодаря советам, приемам и стратегиям из этого сборника вы сможете находить скрытые возможности, влиять на ход переговоров и заключать контракты на выгодных вам условиях.
Для кого этот сборник?
Кроме предпринимателей и бизнесменов, однозначно рекомендую людям, которые постоянно прокручивают в голове недавние разговоры, думают о том, как бы поступить, чтобы обернуть ту или иную ситуацию в свою сторону.
⠀
Переговоры – важнейшая часть бизнес среды: если вы планируете строить карьеру, или запускать свой стартап – от успешных переговоров зависит успех всей затеи.
⠀
Лично мне сначала изложение показалось довольно сухим, приходилось «продираться» сквозь текст, но уже на 30-й странице втянулся, живо представляя себе картины переговоров на страницах книги, и свои собственные, проигрывая в голове прошлый опыт и строя планы на будущее.
⠀
Интересные выводы:
– В переговорах не стоит зацикливаться на победе, нужно искать свою выгоду, и выгоду других участников (в книге много красочных примеров на этот счёт).
⠀
– Тревога – ваш главный враг. Учитесь держать себя в руках, иначе будете принимать скорые и невыгодные решения.
⠀
– Гнев может стать помощником в переговорах, если вы сумеете вызвать тревогу у оппонента. Но тут следует быть осторожным (тема так же подымается на страницах книги).