НЛП в продажах – Кристина Саламатова

В подкасте обсудили применение НЛП в продажах, акцентируя внимание на изменении концепции продаж от дефицита к отдаче. Рассмотрели техники НЛП для улучшения взаимодействия с клиентами, включая создание раппорта и использование невербальных, паравербальных и вербальных приемов. Подчеркнули важность долгосрочных отношений с клиентами и экологичного использования НЛП для повышения доверия. Изучили репрезентативные системы и техники якорения для управления состоянием клиентов. Завершили обсуждение основными техниками НЛП и предложили дальнейшее взаимодействие через практические примеры.

1. Изменение концепции продаж:

Обсуждается переход от дефицита товаров к концепции отдачи и ценности в продажах.

Подчеркивается важность качественного донесения ценности продукта до клиента.

2. Инструменты НЛП в продажах:

Представлены техники НЛП для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения доверия.

Обсуждается техника раппорта, включающая невербальные, паравербальные и вербальные приемы.

3. Этика использования НЛП:

Подчеркивается важность экологичного использования инструментов НЛП для построения долгосрочных отношений.

Упоминается, что манипуляции могут негативно сказаться на репутации.

4. Репрезентативные системы:

Обсуждаются различные типы клиентов: визуалы, аудиалы, кинестетики и дигиталы.

Подчеркивается необходимость адаптации коммуникации под тип восприятия клиента.

5. Техника якорения:

Объясняется, как якорение может использоваться для создания положительных эмоций у клиентов.

Приводятся примеры использования якорей в продажах для управления состоянием клиента.

6. Методы рефрейминга и Милтон-модель:

Обсуждается использование расплывчатых формулировок для влияния на восприятие клиента.

Приводятся примеры, как можно изменить негативные убеждения клиента через правильные

формулировки.

7. Обратный референтный индекс:

Объясняется, как возвращение ответственности за выбор клиентов может помочь в продажах.

Подчеркивается важность понимания целевой аудитории и ее потребностей.

8. Долгосрочные отношения с клиентами:

Подчеркивается важность честности и открытости в коммуникации для построения доверительных

отношений.

Рекомендации: прочитать книгу "я манипулирую тобой" Никиты Непряхина и сделать конспект.

Проголосовать за тему следующего выпуска https://t.me/nlptop    

Записаться на индивидуальную консультацию к Кристине Саламатовой https://salamatova.pro/