Вооружение отделов продаж. Системный подход – Максим Батырев
99 работающих инструментов, которые помогут увеличить продажи вашей компании. Четкие этапы, прозрачная навигация позволяют полностью удерживать ситуацию в своих руках.
Максим Батырев – известный российский менеджер, обладатель премии «Коммерческий директор года» и «Менеджер года», автор бестселлера «45 татуировок менеджера». Карьера Максима – яркий пример блестящего вертикального роста. Прошел путь от рядового специалиста до топ-менеджера крупной российской компании. Издательский дом «Коммерсантъ» включил Максима в ТОП-1000 лучших менеджеров России. Получил степень Executive MBA в Институте бизнеса и делового администрирования РАНХиГС. Ведет свой блог в ЖЖ. Входит ТОП-30 самых «денежных» блогеров России по версии Livejournal. «Менеджер года-2013» по версии Международной академии менеджмента и Вольного экономического общества России. Обладатель премии «Коммерческий директор года-2012» по версии компании Salecraft.
Автор бестселлера «45 татуировок менеджера», в которой описал правила бизнес по-русски. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. В 2014 году книга стала победителем ежегодной литературной премии «Электронная буква 2014» в номинации «Бизнес-книга года». Также книга получила «Книжную премию Рунета-2014» как самая продаваемая бизнес-книга в России. Начиная с 2015 года проводит открытые и корпоративные мастер-классы, на которых делится своим практическим опытом с руководителями России и стран ближнего зарубежья.
Николай Лазарев – руководитель поддержки продаж Batyrev Consulting Group. Ранее руководил службой поддержки продаж крупной компании, ставшей лидером отрасли по продажам 7 лет подряд среди 300 компаний. С 2004 г. по н.в. помощник Максима Батырева. В активных продажах 15 лет, начал карьеру с должности продавца.
Другой формат
Я уважаю господина Батырева за все предыдущие его работы, сам всю свою карьеру тружусь в сфере продаж и поэтому книги из цикла «45 татуировок» были практически настольными. На многих тренингах был. А вот книга «Вооружение ОП» вызвала полное недоумение. Она написана только для того, чтобы заработать деньги самому автору.Книга содержит в себе перечень всех сфер работы отдела продаж, которым хорошо было бы уделить внимание. Начиная от визиток и внешнего вида менеджера, до системы мотивации и т.д. Самая ценная мысль, которую я для себя открыл, прочитав книгу (честно говоря, я и прочитал её не в полную силу, большую часть страниц просто по диагонали просмотрел): если автор в своей книге сосредотачивает свой фокус внимания на чём-то одном – она у него получается бестселлером. Если он пытается охватить всё и сразу, то получается полный шлак. Как в данном случае. Давно уже не сожалел о деньгах, потраченных впустую на покупки литературы.Книга подойдёт для начинающих специалистов. Они смогут пробежаться по содержанию (которое и вправду из себя представляет определённую систему), выбрать те пункты, в которых имеют пробелы и проблемы, и проработать свои выявленные слабые стороны (но не при помощи этой книги!).
В целом книга написана хорошо, без воды. Даются инструменты продаж, которые скорее всего кому-то уже известны в большинстве своем. Упорядоченная структура, хорошее оформление. По сути это краткое содержание курса Батырева «№1 в продажах», но не заметил деления клиентов по типам (уверенне/неуверенные и т.д.), то ли авторы уже отреклись от такого деления, то ли специально не стали делать бумажную копию курса. Я бы рекомендовал новичкам данную книгу для изучения с нуля и опытным продажникам для «поддержания формы». Давайте будем честными, многие инструменты из головы вылетают со временем, книга поможет вспомнить то, что позабыл.