Екатерина Миронова
Продавцы счастья
Екатерина Чиркова
Я Екатерина – директор туристического агентства, а еще продавец настоящего счастья. И, судя по словам моих восторженных туристов, считаю так не только я.
Когда пришло время выбирать профессию, я решила выбрать призвание, и отдала свое сердце тому, к чему лежала душа и отчего внутри разжигались искры. Это был, есть и всегда будет туризм.
Дней, когда хотела опустить руки, не счесть. Вспомнить только время эпидемии ковид-19. С марта по август были закрыты абсолютно все страны, а отдых в Краснодарском крае подразумевал наличие сертификата о вакцинации. Именно тогда не смогли устоять на плаву и закрылись многие туристические агентства. Люди были в панике, кого-то вывозили, фактически эвакуировали из других стран, у кого-то туры были оплачены на полгода вперед. Но я справилась. В тот момент я ушла из найма в агентстве и начала изучать курорты Краснодарского края. Дальше – чудо: эпидемия ушла, страны вновь открыли свои двери, и моя работа расцвела вместе со мной.
Конечно, было еще много событий, которые проверяли турагентов на прочность. Но, те кто устоял, перерос и приумножил свои возможности – настоящие герои. Многие из нас работали в минус, тратили силы и время на оформление возвратов и документации, протягивали руку помощи всем своим туристам, когда сами нуждались в ней.
Вот почему я продаю настоящее, искреннее, беззаботное счастье! Поверьте, туры – это лишь прикрытие. Я пережила в этой профессии многое и определила свою цель. Моя задача – не продать картинку и внести данные, а дать туристу чувство спокойствия, уверенности, подарить эмоции и новые открытия. Мое счастье, когда турист чувствует мое ненавязчивое присутствие во время всего путешествия. Он знает, кому звонить при форс-мажоре, кому задать самый сложный вопрос и у кого уточнить все нюансы.
Если любить свое дело и верить в то, что делаешь, то неминуемо ждет успех. Наибольшая часть клиентов пришли ко мне по рекомендациям, и да, это мое достижение.
Я люблю работать с людьми, а еще больше люблю дарить яркие эмоции и незабываемые впечатления. Для кого-то – это первая встреча с морем, для других важное событие – свадьба или юбилей, а кто-то хочет провести долгожданный отпуск в окружении любимых. Бесконечно ценно то, что все самые важные моменты доверяют мне, и я никак не могу совершить ошибку и подвести.
Чтобы организовать идеальное путешествие, нужно понимать, что означает «счастье» для каждого туриста, ведь критерии у всех разные.
Путешествие – это эмоции, которые человек получается еще от предвкушения самой поездки, в моменте поездки и уже после возвращения домой, заново переживая все приятные чувства. И важно на всех этапах давать полную поддержку и заботу.
На этапе планирования необходимо выяснить все пожелания, чтобы точно определиться с направлением. Затем дать максимально точную и актуальную информацию о стране. Для этого нужно хорошо ориентироваться в продукте, а это приходит только с опытом работы и из личных или рабочих путешествий.
В момент поездки важно быть всегда на связи. И как бы грустно или гиперответственно это не звучало: нужно быть онлайн 24/7. Это нюанс профессии, который с лихвой окупается улыбками, слезами радости и отзывами туристов.
Безусловно, стоит упомянуть еще один нюанс не только моей, но и любой профессии – человеческий фактор. Даже сейчас, имея огромный опыт работы в туризме, я могу ошибиться. Но я никогда не позволю себе переложить ошибку на туриста и все вопросы и претензии полностью с любой из сторон закрываю самостоятельно. Да, ошибки в туризме действительно дорогие, но репутация эксперта и аса в своей области сильно дороже.
Мои первые туристические открытия начались в детстве, когда родители брали меня на курорты Краснодарского края. Все семейные поездки на Черное море были особенными и пропитанными искренним счастьем и восторгом, которые сохранились не только в фотографиях семейного архива, но и в моем сердце. Сейчас я понимаю, что родители с малых лет старались передать мне то, что путешествие – это важная жизненная ценность, которую нужно развивать в себе и поддерживать.
Годы шли, я возвращала свои мечты, фантазировала и наконец решилась на первую самостоятельную поездку в Таиланд. Кажется, именно тогда была пройдена точка невозврата, и я поняла, что туризм – это мое. Я будто открыла для себя совершенно иной мир и «другой», качественно новый отдых. Я хотела раствориться в этом бесконечном потоке городов, стран, культур, перелетов и открытий. Но сначала были сложности. Прилетев в Таиланд, я не понимала, что попробовать, куда сходить, как оптимально передвигаться по стране. На мою долю не выпал надежный и ответственный турагент, поэтому на все вопросы приходилось отвечать самой. Уже в последующих путешествиях я детально изучала страну перед вылетом, строила план поездки и сохраняла интересные места. Сложно поверить, но даже тогда я не подозревала, что свяжу с туризмом всю свою жизнь. Я настолько привязалась к своему на тот момент еще хобби, что решила не отмечать с гостями свадьбу и предложила мужу вдвоем улететь на Мальдивы, чтобы наполнить наш медовый месяц особенными ощущениями.
Думаю, теперь вы понимаете меня. Туризм – это мой образ жизни, мой воздух, полная реализация внутренних потребностей и бескрайнее вдохновение. Благодаря ему я реализовала свои самые сокровенные желания, а теперь помогаю сотням своих туристов осуществить мечты и совершить большие открытия.
Екатерина Миронова
Сколько стоит счастье?
«Психология для меня – это путь личностного роста и возможность дать миру что-то большее, помогая людям на их пути к счастью»
Я, Екатерина Миронова, психолог, психотерапевт и коуч с 16-ти летним стажем в психологии. Сертифицированный специалист в гештальт-терапии, интегративном подходе, системной семейной терапии, психодраме, КПТ, квантовой психологии и в других направлениях.
Кроме психологического образования, имею финансово-экономическое и 20 лет опыта в рекламе и маркетинге, на позициях от подчиненного до руководителя, а также опыт ведения собственного рекламного бизнеса. Работая в рекламе, я начала учиться на психолога, но долгое время не решалась поменять профессию из-за собственных страхов и предубеждений.
После рождения сына мои ценности и приоритеты изменились. Закрыв рекламный бизнес, я начала психологическую практику. Стать родителями мы с мужем смогли только через 10 лет. Мне мешали страхи и программы, которые я обнаружила благодаря психологии. Этот опыт теперь помогает мне поддерживать клиентов с похожими проблемами, помогая осуществить самое сокровенное желание – стать родителями.
Любой кризис – это возможность роста
Даже на самое сложное событие можно посмотреть как на ресурс. Своим клиентам я помогаю увидеть, для чего был пройден именно такой путь, чему он научил, какую силу дал и во что эту силу можно трансформировать сегодня, чтобы жизнь наполнилась позитивными эмоциями. Проходить сложные периоды не одному, а с психологом, получается быстрее и с минимальными потерями.
Инструкция для жизни
Когда мы приходим в этот мир, нам не выдают инструкцию, как прожить эту жизнь счастливо. Мы живем, неосознанно следуя импульсам программ, встроенных в нас с рождения и в период программирования (до 6 лет), постепенно обрастая новыми программами, полученными в результате собственных травм по мере нашего взросления.
На психотерапии можно лучше узнать себя, как устроена ваша психика, что нужно для счастья, какие программы мешают и что с ними делать. По окончании такой работы появится возможность создать собственную инструкцию для жизни.
Мы платим не только деньгами
Проживая годы с болезненными чувствами и эмоциями, мы платим временем собственной жизни. Работа над своим внутренним состоянием – это самая выгодная инвестиция, которая всегда окупается. Часто мы тратим деньги на новые кофточки, сумки, духи, вечеринки, алкоголь, чтобы хоть как-то заглушить боль и хоть на какое-то время почувствовать радость и свободу. Но такие покупки дают лишь временный эффект, а в итоге обходятся дороже, чем работа с психологом.
Слабость или сила
Часто люди не обращаются за помощью, считая, что так они проявляют свою слабость. Признать, что я нуждаюсь в поддержке – это не слабость, а сила и мудрость. Это проявление любви и заботы к себе и к тем, кто находится рядом. Когда вам плохо, страдаете не только вы. Страдают и окружающие вас люди, потому что, когда внутри нас боль, другим мы можем дать только боль. Слабость – это продолжать страдать, ничего не меняя, находясь в заложниках собственных иллюзий и страхов.
В ожидании чуда
Если вы долгое время живете с фоновым ощущением тяжести, боли, тревоги, страха, обиды, вины, неудовлетворенности, если что-то не получается и, просыпаясь, надеетесь, что произойдет чудо и страдания закончатся, постарайтесь найти в себе силы и смелость обратиться к психологу. Чуда не произойдет, потому что изменения происходят только через работу с внутренним состоянием.
Выход из сценария
Если замечаете, что похожие ситуации в вашей жизни часто повторяются, словно вы живете по кем-то написанному сценарию, значит, вы действуете под влиянием программы. Самостоятельно из нее выйти невозможно.
Работая с человеком, я вижу, какая программа мешает двигаться к цели и с какими событиями она связана. Освободившись из-под влияния деструктивных программ, человек получает возможность создать новую реальность, основанную на осознанности и личных ценностях. Это не просто освобождение от старых сценариев, но и возможность построить жизнь, соответствующую своим желаниям и мечтам.
Помогая себе, освобождаем других
Когда мы начинаем осознавать свои внутренние барьеры и страхи, мы делаем первый шаг к личной свободе. Это требует смелости и готовности столкнуться с собой, но именно в этом процессе мы начинаем понимать, что мы не жертвы обстоятельств, а творцы своей жизни и будущих поколений. Работая над собственным счастьем, вы завершаете цикл на себе и не передаете дальше своим детям и внукам деструктивные программы, мешающие свободно проявляться и быть счастливыми.
Наше счастье зависит от внутреннего состояния. Никто не может сделать нас счастливыми, кроме нас самих. Возлагая ответственность за собственное благополучие на других, мы только теряем драгоценное время собственной жизни.
Благодаря психологии я смогла выйти замуж, родить сына и заняться любимым делом.
Я счастлива иметь возможность помогать другим, находить путь к их собственному счастью.
Выражаю благодарность Алене Аруста за возможность рассказать о себе в книге.
Наталья Ковалева
«Эмиссар счастья в белом халате: от судебной медицины к зарождению новой жизни»
Я, Ковалева Наталья, врач-эндокринолог-диетолог, член Российской ассоциации эндокринологов и Российской ассоциации репродукции человека. Моя работа заключается в диагностике и лечении множества эндокринных заболеваний, включая избыточный вес, сахарный диабет 1 и 2 типа, диабет беременных, заболевания щитовидной и паращитовидной желез, а также гипоталамо-гипофизарно-надпочечниковой системы и нарушения липидного и минерального обмена. Особое внимание в своей профессиональной деятельности я уделяю диагностике и лечению нарушений углеводного обмена, таких как ожирение. Мои пациенты часто приходят с желанием изменить свою жизнь и отношение к питанию, полюбить себя, и вместе мы переворачиваем их привычный уклад, направляясь к счастливой жизни.
Путь к эндокринологии
Мой путь в медицину начался на 6-м курсе медицинского университета, когда я решила уйти в судебную медицину. Я искренне верила, что защищаю права людей, предоставляя им достоверные данные, и даю им уверенность в том, что они под защитой надежного специалиста, который всегда сможет выяснить и защитить истину. Эта сфера подарила мне замечательных учителей и разнообразный опыт, но вскоре я поняла, что мне не хватает «тепла» в профессии.
В мае 2012 года я погрузилась с головой в работу. День сменялся днем, а мысль о том, что мне нужно чувствовать «тепло», не оставляла меня. И тогда произошел переворот в моих мыслях: «Хочу все изменить и делать людей счастливыми!». Я решила поменять направление своей карьеры, подала документы в ординатуру по специализации «Эндокринология» и уехала на месяц на побережье, чтобы подготовиться к экзаменам. Это было непростое решение, но меня вело стремление видеть, как пациенты выздоравливают и возвращаются к нормальной жизни.
Новая жизнь в эндокринологии
С переходом в новую профессию мне пришлось заново учиться общаться с пациентами и вливаться в новое профессиональное сообщество. Построение долгосрочных отношений с пациентами стало важной частью моей работы. Многие эндокринные заболевания хронические, и пациенты обращаются ко мне на протяжении многих лет. Это дает возможность наблюдать за их прогрессом и помогать справляться с трудностями. Эмпатия – ключевой элемент моей работы. Это не только участие в жизни пациента, но и создание его новой семьи, начало новой жизни, а также переживания за его неудачи на этом пути и радость за долгожданные победы. Я искренне переживаю за своих пациентов, радуюсь их успехам и поддерживаю их в трудные моменты.
История о чуде
Однажды ко мне обратилась знакомая с просьбой о помощи в связи с невозможностью зачать ребенка. Увидев ее опущенные руки и безысходность, я поняла, что обязана помочь. Поздними вечерами, когда мой ребенок спал, я изучала литературу, задавала вопросы коллегам и смотрела лекции. Убедить ее начать лечение было сложно, но она строго следовала рекомендациям, несмотря на колебания. И вот, наконец, мне пришло сообщение о двух заветных полосках теста на беременность, затем первые фото малыша на УЗИ и долгожданные фотографии из роддома с целым письмом благодарности. А знаете, какое фото самое любимое? То, где малыш смотрит своими глазами прямо в кадр (на меня), а в них, как будто, собрано все счастье мира. Счастье и радость, которые я увидела, стали для меня настоящим подарком. Но это было не чудо, а результат огромной работы над состоянием тела и сознанием пациентки. Это был не просто успех, а наша общая победа.
Моя миссия
Так начался мой путь в репродуктивную эндокринологию. Я всегда обучаюсь новому, нахожусь в ресурсе и иду по ступеням вверх, совершенствуясь в своей деятельности. Важно помнить, что забота о собственном физическом и эмоциональном состоянии также необходима. Уставший и выгоревший врач не сможет полноценно помогать другим. Поэтому я регулярно ищу баланс между работой и личной жизнью, стараясь находить время для отдыха и хобби, даже когда это сложно. Счастье внутри нас – это источник света, позволяющий делиться теплом с окружающими.
Каждый шаг, направленный на улучшение состояния пациента – будь то внимание, объяснение или вера в успешное лечение – может стать тем самым «счастьем», которое делает жизнь людей ярче. Я стараюсь уделять достаточно времени каждому пациенту, чтобы понять их переживания и опасения. И встреча с пациентом – это шанс сделать кого-то чуть счастливее, ведь мой профессионализм, забота и человечность могут творить чудеса!
До встречи на страницах моей будущей книги, где я поделюсь удивительной трансформацией судебного эксперта в эндокринолога, а также историями из практики, которые точно заставят вас задуматься о своей жизни.
Ссылка: https://t.me/EndocKovaleva
Софья Метелева
«17 ÉTOILE: украшения, которые расскажут вашу историю»
Меня зовут Софья Метелева, и я создательница бренда «17 ÉTOILE», который рассказывает маленькие истории в каждом созданном украшении. С самого раннего детства я была очарована красотой ювелирных изделий и магией камней. Для меня каждый камень – это не просто кусочек минерала, а целый мир, наполненный энергией, историей и тайной. Помню, как в детстве я часами рассматривала серьги и кольца, представляя, какие истории они могли бы рассказать, если бы умели говорить. Тогда я еще не знала, что это увлечение станет делом всей моей жизни.
Уже в подростковом возрасте я начала создавать украшения для своих друзей и близких. Это было моим способом выразить любовь, поддержку и восхищение. Каждое изделие я делала с мыслью о том, что оно должно быть уникальным, как и человек, для которого оно создавалось. Но однажды я поняла, что хочу делиться этим счастьем не только с близкими, но и с тысячами женщин по всему миру. Так родился бренд «17 ÉTOILE».
Что скрывается в названии «17 ÉTOILE»?
«17» – это не просто число. Это символ звезды, света, который ведет за собой, мечты, что зовет вперед, и вдохновения, которое делает нас сильнее.
«Étoile» – с французского это «звезда». Та, что сияет в ночи, указывая путь, и та, что живет внутри каждой из нас.
Вместе они создают магию, которая не просто освещает ваш путь, но и делает вас ярче, напоминая, что вы – уникальны, как звезда на небе.
«17 ÉTOILE» – это не просто бренд украшений. Это история, которую мы создаем вместе с вами. Каждое изделие – это не просто аксессуар, а маленький амулет, который подчеркивает вашу индивидуальность и становится частью вашей жизни. Мы создаем украшения, которые вдохновляют, поддерживают и напоминают о том, что каждая женщина уникальна и достойна быть счастливой.
Философия «17 ÉTOILE»
Наша миссия – сделать роскошь и красоту доступными для каждой женщины, не жертвуя качеством. Все наши украшения изготавливаются вручную из натуральных камней, каждый из которых обладает своей энергетикой и характером. Мы верим, что камень – это не просто материал, а источник силы, вдохновения и счастья.
Мы с гордостью дарим нашим клиентам возможность воплотить свои мечты в реальность, создавая нечто по-настоящему особенное – украшения на заказ. Именно в этом и заключается наша собственная уникальность: каждое изделие становится не просто аксессуаром, а отражением индивидуальности и истории своей владелицы.
Как рождаются наши украшения?
Вдохновение для каждого изделия приходит из самой природы. Я всегда говорю, что камни – это как люди: у каждого есть своя история, характер и энергетика. Когда я выбираю камни для новой коллекции, я стараюсь почувствовать их «голос». Иногда это бывает аметист, который словно шепчет о спокойствии и гармонии, а иногда – яркий цитрин, который кричит о радости и оптимизме.
Каждое украшение создается с мыслью о том, что оно станет не просто аксессуаром, а защитником и помощником для своей владелицы. Мы уделяем внимание каждой детали – от выбора камней до финальной отделки. И, конечно, мы заботимся о том, чтобы наш бренд был экологичным: используем переработанные материалы для упаковки и стараемся минимизировать влияние на окружающую среду.
Счастье, которое можно носить
Счастье – это не только мгновение, это целая история, полная эмоций и воспоминаний. Мы создаем украшения, которые становятся частью этих историй. Например, наше ожерелье может сопровождать вас на первом свидании, а браслет – стать свидетелем вашей свадьбы. Мы часто получаем письма от клиентов, которые рассказывают, как наши изделия помогли им выразить свои чувства или пережить трудные моменты. Это невероятно вдохновляет и наполняет смыслом каждую деталь, каждый камень.
Каждое украшение – это возможность подарить кусочек счастья. Даря изделие с индивидуальным дизайном, вы вкладываете в него частичку своей души, делая его особенным для того, кто его получит. Мы верим, что счастье – это не только право, но и выбор. И наши украшения – это один из способов сделать этот выбор.
Почему мы делаем это?
Потому что мы верим в силу красоты и индивидуальности. Мы хотим, чтобы каждая женщина, носящая наши украшения, чувствовала себя уверенно, зная, что ее аксессуар – это выражение ее характера, стиля и внутреннего мира. Мы создаем не просто изделия, а маленькие амулеты, которые сопровождают своих хозяек в важные моменты жизни.
Мы стараемся, чтобы каждое наше украшение стало маленькой историей, добавляющей яркие краски в жизнь наших клиентов. Вместе мы создаем впечатления, которые запоминаются на всю жизнь.
Присоединяйтесь к нашей истории
Я приглашаю вас открыть для себя мир «17 ÉTOILE». Здесь мы создаем не просто украшения, а радостные моменты. Давайте вместе окружать друг друга счастьем, даря частичку тепла и любви через уникальные изделия, созданные с душой. Как сказал Дэвид Хилл: «Счастье – это выбор, а не право или привилегия». Пусть наши украшения станут одним из источников такого счастья в вашей жизни!
