Что такое маркетинг, его эволюции и необходимости – объяснила Татьяна Ветрова, кандидат экономических наук, доцент департамента маркетинга Высшей Школы бизнеса, а Марина Лучина, директор департаментов синдикативных исследований и исследований клиентского опыта IPSOS Russia рассказала, как меняется потребительское поведение.