Марианна Ковалева
Как решиться начать бизнес?
Глава №1. Чем отличается психология делового человека и наёмного работника?
Здравствуйте, уважаемый читатель!
Есть три ступени социально-экономического развития гражданина: 1) Наёмный работник, получающий оклад; 2) Наёмный работник, получающий процент, который прямо зависит от эффективности его деятельности; 3) Собственник дела, получающий доход или прибыль, которая полностью зависит от его личной эффективности осуществлять его дело.
Что хочет наёмный работник? Наёмный работник хочёт выполнить конкретный объём работы и получить за это деньги. То есть никакой ответственности его за итоговый результат всего бизнеса (фирмы) он не несёт. Разве что косвенную, опосредованную, что на его зарплате почти не отражается.
Лучший вариант – человек "на проценте". Как правило, так работают агенты по продажам. Что хочет собственник дела? Он хочёт получить деньги не за объем работы, а за результат. Причём, чем объём работы меньше, тем для бизнесмена лучше.
Наёмный работник получает деньги за объём – бизнесмен за результат.
Соответственно, бизнесмен полностью отвечает за конечный результат его дела, иначе он ничего не получит. Наёмному работнику на общий результат дела глубоко наплевать, ведь его материальный достаток не зависит от этого. «Сделал объём – давайте мои деньги!» – требует наёмный работник.
Своё дело отличается наёмной работы тем, что деньги здесь играют, в общем-то, не главную роль. Это может показаться странным для тех, кто всегда работал по найму. Однако это так.
Главное в своём деле – это личный интерес, любовь к данной деятельности, призвание что ли, если хотите, а также – способность грамотно организовать дело.
Люди творческих профессий, как правило, занимаются своим делом. Они зарабатывают своими творческими произведениями либо услугами. С данной точки зрения они являются собственниками своего уникального дела.
Если человек решает, что главное для него дело, а деньги второстепенны (но это вовсе не значит, что они неважны), то можно сказать, что он занимается своим делом. Понимаете? Всё дело в мотиве!
А если человек любит своё дело и прекрасно разбирается в нём, то скажите, зачем ему начальник? Давайте попробуем разобраться в этой проблеме.
Приведу отрывки из переписки с одним человеком, которому я советовал найти своё дело. Сначала я предложил ему постараться заработать больше денег на той наёмной работе, где он работает. Вот ответ:
«Если я буду работать весь месяц без выходных, то смогу удвоить свою зарплату и даже больше… Но я столько не выдержу! Может, ты подскажешь какой-то другой вариант увеличения зарплаты? Я был бы не против такой радости».
Итак, человек выразил готовность зарабатывать больше. Совершенно очевидно, уважаемые читатели, что путём увеличением количества работы невозможно заработать много.
Заработать можно только повышением качества своей деятельности. Я посоветовал думать, как увеличить не количество, а качество работы. Ответ был следующий:
«Мне надоело всё время думать, а над этим я точно думать не буду, не хочется. Буду продолжать работать в том же духе, тем более, что мне нравится делать то, что я делаю. ВОТ ТАК ВОТ!!!»
Уважаемые читатели, обратите внимание на один важный момент – человек говорит о том, что ему надоело думать. При этом он вообще ничего своего ещё и не пытался придумать.
То есть человек сдаётся, ещё и начав поединок. Денег-то он заработать хочет, а думать для этого – нет, увольте, не хочет! Такая психология наёмного труда обнаруживается практически повсеместно.
При этом наёмные работники, как правило, утверждают что, их работа предполагает много «думанья». К сожалению, это самообман, поскольку любая наёмная работа – это выполнение стандартизированных, шаблонных операций.
Любая наёмная работа – это выполнение стандартизированных, шаблонных операций. Такова уж суть любой наёмной работы, заданная ещё в начале ХХ века основоположником науки организационного поведения Фредериком Тейлором.
Итак, после всего сказанного я заявил своему собеседнику, что наёмная работа никогда не может стоить более, чем за неё платят на рынке труда. Всегда есть потолок. Я сравнил наёмную работу с предпринимательской. Ответ был следующий:
«Ты глубоко заблуждаешься, если думаешь, что моя работа дёшево стоит! Я не знаю, сколько зарабатывают в других фирмах, но нас не обижают. Скоро нам повысят зарплату, и тогда я буду зарабатывать больше! Но в отличие от твоего мой заработок стабильный и не требует «мешки ворочать», а тебе ещё и побегать пришлось. Так что, давай, не умничай, а живи проще».
Что ж, мой собеседник был абсолютно прав. Чтобы зарабатывать мне пришлось побегать. Хотя я бегал не больше времени, чем мой собеседник находился на работе!
Потратили мы одно и тоже количество времени, но в итоге я создал свой бизнес, приносящий мне регулярный и постоянно возрастающий доход, а мой собеседник так и получает до сих пор «гарантированную» зарплату.
Просто я предпринимал другие, качественно другие усилия вместо выполнения стандартизированных операций, которые выполняет любой наёмный работник.
В этом суть психологии своего дела – вы не должны всё время делать одно и тоже, одни и те же стандартные операции! Вы всё время должны делать что-то качественно другое! В этом основа психологии любого успешного делового человека.
А что же мой собеседник? Конечно же, он просто мечтает о той самой «халяве», когда делать ничего не надо и получать при этом много денег.
Такую жизненную позицию я называю «иждивенческой психологией». Получается, что любой наёмный работник – это в душе своей иждивенец? Пожалуй, что так. Да и как иначе?
Бизнес – это инициативная самостоятельная деятельность граждан (их объединений), направленная на систематическое получение прибыли, осуществляемая ими на свой риск и под их имущественную ответственность в пределах организационно-правовой формы предприятия.
Главными, на мой взгляд, в этом определении являются слова «самостоятельная» и «рисковая» деятельность. А посему начинать бизнес можно только при условии, что вы готовы самостоятельно отвечать за всё.
Это значит, что никто и ничто вам не поможет, и помогать не должны, в принципе. Это значит, что вы готовы рисковать (то есть не исключать возможности, что у вас ничего вообще не получится).
Но здесь я хотел бы оговориться, если Вы начинаете бизнес с нуля, то у Вас обязательно что-то получится. Ведь Вы ничем не рискуете!
Таким образом, если вы на кого-то или на что-то кроме себя надеетесь, то вы не бизнесмен. Если вы настраиваетесь получать только и непременно успешный результат, то вы тоже не можете быть бизнесменом по определению.
От чего можно "систематически получать прибыль"? Разумеется, от продажи блага.
Благо – это товар или услуга, которая отчуждается в процессе рыночного обмена. Давайте подумаем, какие блага Вы лично можете предлагать и каким образом?
1) Материальное благо (товар).
а) Вы самостоятельно производите товар и продаёте (производство).
Подумаете, что вы можете самостоятельно создавать, какие материальные блага? Шкафы, табуретки, двери, компьютерные программы, телевизоры, самолёты? ☺
б) Вы не производите товар, но продаёте (торговля).
Тогда следует хорошенько подумать о том, что сейчас продаётся на том рынке, на котором вы планируете работать, и что, по крайней мере, будет пользоваться спросом в ближайшее время?
2) Нематериальное благо (услуга).
Вы должны самостоятельно создавать эту услугу. Что это может быть?
Разумеется, ваши знания, опыт, навыки, развитые способности, таланты и пр. Выберите из них на ваш взгляд самое лучше и положите это в основу будущего предприятия. Ну, хоть что-то вы умеете делать лучше других, по крайней мере, в своём городе? ☺
В общем, пока вы не ответили себе на эти вопросы, дальше двигаться бессмысленно. Итак, на первом этапе вам следует определить то основное благо, которое будет в центре Вашего бизнеса.
Что это может быть? Понятия не имею. Подумайте сами. Это Ваш бизнес, а не мой, верно?
Глава №2. Что такое предпринимательская деятельность
«Предприниматель – человек, использующий
любую возможность с максимальной выгодой».
[Питер Друкер]
«Предприниматель – это тот, кто получает прибыль
благодаря своим организаторским способностям».
[Фрэнсис Уокер]
Историей человечества доказано, что предпринимательство было и будет основным компонентом экономической системы цивилизованного общества.
Рыночные отношения требуют от людей активного включения в процесс развития предпринимательства. Для этого требуется способность брать на себя ответственность и умело вести дела. Как известно, слово «экономика» с древнегреческого языка дословно означает «умение вести хозяйство».
На любом наемном работнике лежит несоизмеримо меньше ответственности за ведение дела, чем у предпринимателя. Он фактически приходит «на все готовое», поэтому его доход намного меньше, чем у руководителя бизнеса.
ВАЖНОЕ ПРАВИЛО:
Хочешь, чтобы кто-то много зарабатывал – работай на другого, хочешь зарабатывать сам – работай на себя!
Выйти на улицу и тут же начать заниматься бизнесом – это задача трудновыполнимая, хотя и реальная. Весь секрет в образе мышления предпринимателя – в его способности оценивать окружающую обстановку, выявлять потребности своих будущих клиентов, организовать различные факторы производства в единую систему, приносящую доход, и т.д.
Успешность бизнеса, успешность какого-либо предприятия в наибольшей степени зависит от самого предпринимателя, а не от государственной политики, налогового режима, инфраструктуры поддержки, гибких рыночных механизмов и тому подобных вещей.
Что такое предпринимательство? Под предпринимательством, или предпринимательской деятельностью, понимают инициативную самостоятельную деятельность граждан (их объединений), осуществляемую на свой риск, под свою имущественную ответственность, направленную на получение прибыли.
Цель предпринимательства – получение прибыли, которая всегда связана с определенным риском. Предприниматель всегда чем-то рискует – речь идёт о том, что предугадать что-то не всегда оказывается возможным, хотя к этому необходимо стремиться.
Не всегда всё удаётся учесть, просчитать, оценить, спланировать, кроме того, рынок – это живая система, на которой всё постоянно меняется. Нужно следить за рынком, чтобы не отстать от его других участников.
Риск постоянно сопутствует бизнесу. Риск формирует особый способ мышления и поведения, психологию предпринимателя. Условия существования требуют от него деловитости и динамизма, духа соперничества.
Взлеты и падения неизбежны на этом пути. По оценке специалистов, из ста проходящих проверку новых идей реальное применение находят не более двух. Так что надо быть готовым к тому, что с первого раза начать свое дело, основываясь на новой идее, может не получиться.
Но не стоит бояться начинать заново, ведь даже неудача приносит новый опыт, а значит – пользу. Вы должны быть готовы к неудаче. По этому поводу не стоит переживать. Неудача – это обратная связь, которая позволит вам исправить свои ошибки и, в результате, поднять свой бизнес на новый уровень.
Неудачи – это наиважнейший механизм, обеспечивающий будущий успех. Если, конечно, пользоваться им – то есть анализировать и извлекать уроки из своих ошибок.
Риск всегда присутствует в предпринимательской деятельности. Он составляет объективно неизбежный элемент принятия любого хозяйственного решения в силу того, что неопределенность – неизбежная характеристика условий бизнеса. Но для получения экономической прибыли предприниматель должен осознанно пойти на принятие рискового решения.
Какой-то риск объективен, его невозможно избежать.
Это происходит из-за неопределенности внешней среды по отношению к фирме. Внешняя среда включает в себя объективные экономические, социальные и политические факторы. Неопределенность ситуации предопределяется тем, что она зависит от множества переменных, контрагентов и лиц, поведение которых не всегда можно предсказать с приемлемой точностью.
Наличие предпринимательского риска – это оборотная сторона экономической свободы, своеобразная плата за нее. Какой-то риск объективен, а какой-то субъективен! Восприятие риска зависит от каждого конкретного человека с его характером, складом ума, психологическими особенностями, уровнем знаний в области его деятельности.
Для одного предпринимателя данная величина риска является приемлемой, тогда как для другого – неприемлемой. Для одного даже малейшие сомнения в успехе могут сорвать сделку, для другого – и вариант с минимальным успехом уже приемлем. Это зависит от самого человека.
За словом «предпринимательство» стоит «дело», предприятие, производство продукта (полезной вещи) или услуги (невещественного продукта). Особенностью мышления предпринимателя является его нацеленность на прибыль, на положительный финансовый результат. Предприниматель стремится к максимизации прибыли.
Исходя из этой предпосылки, он оценивает проекты. Предприниматель не занимается тем, что не приносит или в будущем не будет приносить прибыли.
ВАЖНОЕ ПРАВИЛО:
Предприниматель всегда нацелен на прибыль!
Предприниматель является самостоятельность и независимым хозяйствующим субъектом. Это значит, что он самостоятельно решает все вопросы деятельности своего проекта, своей фирмы, своего предприятия.
Конечно, он может привлекать к себе в помощь консультантов, различных специалистов и экспертов. Но окончательное решение принадлежит ему. Предприниматель обязан уметь принимать окончательные решения и нести за них полную ответственность.
Поэтому предприниматель никогда никого не обвинять – во всех промахах и недочетах виноват он сам. Винить больше некого. Повторю, что предприниматель берет на себя лично всю полноту ответственности за результаты деятельности своего предприятия, фирмы, проекта.
Заинтересованность в результатах труда в сочетании с полной ответственностью побуждает предпринимателя интенсивно и с желанием работать. Собственная выгода является движущим фактором предпринимательской деятельности, но предприниматель, преследуя свои собственные интересы, невольно работает и на всё общество.
Пример: Генри Форд занялся производством автомобилей вовсе не из благотворительных побуждений. Он преследовал личную выгоду, но, удовлетворяя свои интересы, создал целую автомобильную империю, которая наводнила машинами весь мир. Также можно сказать про любого предпринимателя.
Любая коммерческая фирма, проект, предприятие – это открытая система, в которой предприниматель вынужден взаимодействовать с потребителем, государством, наемными работниками; партнерами по бизнесу. Успешность взаимодействия с ними обеспечивает развитие бизнеса.
Пример: Мой знакомый разрабатывает полмиллиона рублей в месяц. У него оптовая фирма по торговле горюче-смазочными материалами. Приехал он из Таджикистана, не имея вообще ничего. Несколько раз банкротился и менял сферу деятельности. Очень общительный и открытый человек. На мой вопрос: «В чём секрет своего успеха?» – отвечает: «В умении общаться!»
Наряду с упомянутыми выше контрагентами предпринимателю для осуществления намеченной им деятельности могут понадобиться работы и услуги (строительные работы, транспортные, информационные и интеллектуальные услуги), которые он не способен выполнить своими силами и потому вынужден привлекать сторонние организации и лица.
Также предпринимательство немыслимо без новаторства, творческого поиска. Вспомните моёго знакомого – он несколько раз банкротился и не всегда сам, «помогали» недоброжелатели. Но он не останавливался – искал другие формы и способы доходного бизнеса.
Много зарабатывать и эффективно работать может только тот, кто обеспечивает высокое качество и постоянно обновляет свою продукцию. Способность к принятию нестандартных решений, творческий подход к оценке ситуации всегда очень важен и ценен в предпринимательской среде.
Пример: Простая уборщица в Америке каждый раз испытывала неудобства, выжимая швабру, и, в конце концов, придумала швабру, которую можно отжать, лишь потяну её за ручку. Теперь эти швабры лежат в каждом хозяйственном магазине, пользуясь большим спросом, а простая уборщица стала миллионером.
Искать идеи, клиентов и заказчиков, деньги (инвестиции, капитал), работников, помощников и партнёров, поставщиков, материалы, транспорт и помещения, деловые связи в нужных кругах – это неизбежный удел предпринимателя. От этого никуда не уйти, без этого не обойтись!
Это самое главное в работе предпринимателя.
Запомните, пожалуйста, что труд предпринимателя состоит в том, чтобы правильным образом организовать экономические ресурсы (средства производства, основные фонды, технологии и технику, сырье и материалы, рабочую силу, умения, знания и опыт, капитал, идей и новшества и пр.), чтобы они приносили прибыль.
Нужно, чтобы полученная система или предприятие приносило прибыль.
Итак, бизнес – это открытая система. В центре неё стоит предприниматель. Его задача – правильно организовать экономические ресурсы в единую систему, приносящую прибыль. А экономическими ресурсами может являться всё, что угодно, – средства производства, основные фонды, технология и техника, сырье и материалы, рабочая сила, умения, знания и опыт, капитал, идей, новшества и прочее.
ВАЖНОЕ ПРАВИЛО:
Главная задача предпринимателя – правильным образом организовать имеющие экономические ресурсы, свои или заёмные!
Экономические ресурсы могут быть свои или заёмные. Если человек хочет создать какой-то бизнес с нуля, то было бы крайне странно, если бы он рассчитывал на свои собственные экономические ресурсы.
Для такого бизнеса необходимы чужие экономические ресурсы – чужие технологии, чужое сырьё и материалы, чужие станки и машины, чужая рабочая сила, чужие знания, даже чужие идеи и чужой опыт и прочее.
Для этого просто необходимо уметь чужие экономические ресурсы к себе привлекать, нужно уметь договариваться. Другими словами, необходимо внушать большую уверенность другим собственникам экономических ресурсов, что дать вам взаймы ресурсы (деньги, капитал, станки, машины, рабочую силу, знания, идеи и пр.) – это правильное и выгодное дело.
Вы должны доказать владельцам экономических ресурсов, что с вами стоит иметь дело, чтобы вам стали доверять.
Вам придётся обещать другим собственникам выгодность вашего предприятия. Придётся брать деньги взаймы, брать машины и оборудование в рассрочку, убеждать владельцев новой технологии, что вы с ними расплатитесь в будущем, убеждать работников, что в будущем им вы будете им много платить, убеждать клиентов, что ваша продукция самая лучшая!
У вас ничего нет, а вам нужны экономические ресурсы, чтобы построить свой доходный бизнес. Что делать? Вам нужно заполучить эти ресурсы любыми законными путями – купить с отсрочкой платежа, найти на халяву, выпросить, скупить по дешёвке, внушить перспективность своего проекта в будущем – любые законные способы приемлемы. Это бизнес.
У предпринимателя много хлопот. Но это вовсе не означает, что ему никогда не хватает времени, что он вкалывает, как вол, что пытается делать несколько дел одновременно.
Грамотное управление своим временем, спокойный и размеренный подход к делам обеспечивает наибольшую эффективность бизнеса, нежели суета, штурмовщина и торопливость.
Кроме того, очень важно помнить о другом ценном правиле бизнеса: «Ни в коем случае не делай всё работу сам – умей делегировать работу». Особенно важно делегировать работу, которую другой выполнит лучше, чем ты. Важно делегировать работу рутинную и однообразную. Для этой работы есть масса наёмных специалистов.
Предприниматель должен себе оставить только главное – управленческую, координирующую и переговорную функцию. По крайней мере, к этому нужно постепенно стремиться, постепенно подходить к этому, привлекая в свой бизнес как можно больше различных специалистов, либо постоянных наёмных или работающих по отдельному заказу.
Что является основой бизнеса? Сделка – это основной кирпич, из которого строится здание бизнеса. Бизнес представляет собой череду сделок, каждая из которых ограничена сравнительно непродолжительным промежутком времени.
С юридической точки зрения «индивидуальным предпринимателем» (ЧП, ИП) является физическое лицо (гражданин), которое лично ведет дело от своего имени, на свой счет и свой риск, самостоятельно принимает хозяйственные решения.
Такое предпринимательство классифицируется как индивидуальная трудовая деятельность и регистрируется в местных органах власти, осуществляется на основе патента, а предприниматель уплачивает налоги как физическое лицо.
Возможно и коллективное предпринимательство. В роли коллективных партнеров выступают объединения граждан, использующие как собственное, так и приобретенное имущество.
Предпринимательская деятельность может осуществляться либо путём непосредственного производства какого-либо товара (продукта или услуги), либо путём осуществления посреднических функций по продвижению товара к потребителю.
По виду или назначению предпринимательскую деятельность можно подразделить на производственную, коммерческую, финансовую, консультативную и так далее. Можно разделять её по виду производимой продукции или услуг.
Наиболее общим и важным, но и наиболее затратным и трудоемким, является производственный вид предпринимательства. К производственной предпринимательской деятельности относится деятельность, в условиях которой предприниматель непосредственным образом осуществляет производство продукции, товаров, работ, услуг, информации, духовных ценностей, подлежащих последующей реализации покупателям.
Другой вид – коммерческое предпринимательство – отличается тем, что определяющую роль в нем играют товарно-денежные, товарно-обменные операции. Суть этого вида предпринимательства составляют операции и сделки по купле-продаже, то есть перепродаже товаров и услуг.
Общая схема коммерческо-предпринимательской деятельности во многом подобна схеме производственно-предпринимательской деятельности. Отличие состоит в том, что в коммерческом предпринимательстве нет необходимости обеспечения производственными ресурсами, связанными с выпуском продукции; приобретаемые предпринимателем материальные ресурсы покупаются им в виде готового товара, который затем реализуется потребителю.
К числу особых видов коммерческого предпринимательства относится финансовое, где объектом купли-продажи является весьма специфический товар – деньги, валюта, ценные бумаги.