Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества – Масааки Имаи
Гемба кайдзен – это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего это производственные процессы и торговые контакты. Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования. Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса – от автомобилестроения до страхования, от электроник и до химии. Книга адресована менеджерам всех уровней, заинтересованным в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний. В новом издании добавлены актуальные кейсы из опыта передовых японских компаний, а также их лучших западных последователей. Книга будет интересна не только студентам и аспирантам, занимающимся менеджментом, маркетингом, качеством, логистикой и другими актуальными подходами к ведению бизнеса, но и всем интересующимся развитием современной экономической мысли.
Видео
Очень подробная книга, позволяет «пропитаться» кайдзеном. Кейсы во многом повторяются, половину можно «пробежать» глазами. Но основная часть дает много полезной информации.
С позиции сегодняшнего взгляда, многие правила и законы прописанные в книге, кажутся банальными. Мировой бизнес перенял достаточно из принципа кайдзен. Но и по прежнему есть чему удивляться – тому микроклимату который создан на японских предприятиях, кружкам качества, отношению «работа в компании на всю жизнь». Эти важные «мелочи» помогают понять, почему полноценный японский кайдзен не может прижиться на наших предприятиях. На пару с «Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний» – ранней и более ознакомительной книгой того же автора, эта книга must read
Отличная систематизация методов повышения эффективности (что мне нравится в японцах – они не выдают систему за свою собственную и честно говорят, что развили и адаптировали американскую, о которой давно забыли на родине) – которая, увы, скорее всего не будет работать у нас. Слишком уж часто упоминается, что нужно общаться с людьми на местах и слишком уж настаивает на присутствии топов в рабочих зонах, не барское это дело)))
Опять же, для человека с интеллектом, имеющего опыт, вряд ли будут какие-то открытия. Все это очевидно – хочешь понять, в чем проблема – иди туда, где создается то, что ты производишь. Для меня абсолютная загадка, как существуют директора, ни разу не побывавшие в рабочей зоне – глазами видела, но почему они директора – не понимаю. Почему они хреновые директора – это понимаю, да))) А, вспомнила, было и для меня открытие. Что 5s-правила, столь часто упоминаемые одним коллегой, это пять японских слов на "с", а вовсе не английских, как я думала)
В конце – куча примеров, довольно однотипных, меня больше интересовали внедрения в области околомедицинской, остальные просматривала по диагонали.
Из минусов – для меня слишком много японизмов. В смысле, к англицизмам в бизнесе и науке я привыкла, а вот тут вот приходилось напрягаться и вспоминать, что сие слово означает.