Я проводил семинар в июле 1998 года для генеральных директоров крупных фирм. Я им тогда объяснял дело техники продаж, а также то, как надо с администрацией контактировать, что в стволе (фирмах) делается, и что – в корнях (государстве). Они мне: нам это не интересно, мы фирма самостоятельная, частная, и государство нам не указ. Я им: тогда я буду беседовать с теми людьми, которые скоро займут ваше место. А в августе 1998-го грянул кризис, и в сентябре всю верхушку сняли. И вместо них других поставили.
Совет. У кого больше степеней свободы? У подчиненного. Он рассуждает так: шеф сидит на мне, я его поддерживаю. А если руководитель делает ошибку, то вся система рушится. Поэтому ошибка начальника видна всем.
Задание
А вы как считаете, кто виноват в неудачах компании (завода, предприятия): шефы или подчиненные? Почему?
Жаль, что Ходорковский со мной не консультировался – не попал бы в тюрьму. Мне сплетню передавали: олигархи специально собирались и думали, как с властью поступить. А с властью не спорят! И олигархи спросили Ходорковского: «Что мы их всех терпим? Миша, может, ты будешь президентом?» Он согласился. Ну, а чем закончилась его борьба с властью, всем известно. Он сделал совершенно неверный ход. Он рассказал о том, какие реформы ввел бы в первую очередь. Но вы же понимаете, что у нас народ подлючий, а олигархи – тем более. Обязательно кто-то сдаст, доложит «наверх».
Кстати, если бы я даже был в Москве и знал об их заговоре, я бы на Болотную площадь не ходил протестовать. Занимайтесь своими делами! Меня недавно спросили: «Вы говорите, что жить надо ради себя, а как?» Я отвечаю: очень просто – это себя совершенствовать. Спорт, учеба, хобби. Разве это сложно? Учитесь, приобретайте новые знания – и будете довольны собой. Правда, если знания дадут навык. Если навыка нет, считайте, что ничего не знаете. У нас многие читают мои книги, но рекомендаций не выполняют.
Совет. Мои рекомендации очень простые. День прошел – запишите несколько слов в свой личный дневник. Хотя бы дату поставьте. Сложная рекомендация? Нет. Упражнения для мышц – тоже простая рекомендация. Одна моя ученица начала их делать и через год похудела на 17 килограммов.
Задание
А вы в каком бы случае вышли протестовать против власти? Или в любой ситуации надо быть верноподданным?
Если человек состоялся, то о нем все всё знают. Если не знают, то он из «дешевеньких» – что о нем говорить? Он никому не интересен. Но как только человек начинает «дорожать», о нем все узнают. И причем узнают в десять раз больше, чем было известно о нем до сих пор. (По классификации Литвака, «дорогой» человек – тот, кто многого добился в жизни, занимает высокий пост, зарабатывает много денег, имеет высокий интеллект, а «дешевый» – бедный, глупый неудачник. – Ред.) Например, об одной актрисе Насте Заворотнюк недавно никто не знал. А когда она стала звездой, то журналисты выяснили и разнесли по всему миру, с кем она девственности лишилась. Таким образом она свою биографию подпортила этой информацией, а биографию того парня, с которым встречалась когда-то, улучшила: он сразу стал героем дня. Или – Буш, когда стал кандидатом в президенты, выяснилось, что он в 14 лет курил марихуану. Потом ему долго пришлось открещиваться от этого факта.
Совет. Поэтому я всегда говорю: у человека с юности должна быть высокая цель. Когда человек стремится к высотам, тогда он не совершает необдуманных поступков, не заводит сомнительные знакомства, не поддается соблазнам. Он всегда думает о своем великом будущем: а если тогда станет все известно? И тогда приготовься отбояриваться, почему так получилось. Хотя умные люди понимают, что когда человек прошел тяжелую жизнь, то, может, от него толку будет больше, чем от того, кто ничего не испытал.
Задание
О каких знакомствах или поступках вы до сих пор жалеете?
Мы приписываем японцам «открытие» для снятия стресса – чучело-болванчика, которого можно побить вместо начальника. На любом производстве у них в проходной стоит кукла «шефа», которую можно от души поколотить, если накопились обиды. Но это не японцы придумали, а немецкий врач-психиатр Фредерик Перлз. Именно он в свое время предложил: возьми свою подушку, ударь ее и думай, что ты бьешь своего врага. И на самом деле, этот простой психотерапевтический прием очень хорошо оздоравливает человека.
Необходимо, чтобы на душе было спокойно. Объясню, почему. Дело в том, что у нас есть два процесса питания: ассимиляция и диссимиляция. Ассимиляция – это процесс накопления материала, диссимиляция – это процесс разрушения. В общем, когда мы едим, идет переваривание, создаются какие-то новые ткани – это ассимиляция. А старые ткани разрушаются – это диссимиляция. То же самое происходит и у нас на душе.
Совет. Когда у человека на душе спокойно, тогда у него дела идут ровно. Если неспокойно, то он охвачен тревогой – самой страшной эмоцией, когда даже двигаться не можешь, когда внезапно худеешь или толстеешь, поскольку интенсивность обменных процессов замедляется. И вот в этот период процесс ассимиляции более силен, чем диссимиляции. Поэтому снимайте обязательно стресс!
Задание
А как вы снимаете стресс? Напишите.
Во всяком уже состоявшемся процессе должно быть обновление – процентов на 30. А на 70 процентов должно быть старого, проверенного опыта. Почему? Потому что если каждый раз будет новое, то тогда возникает растерянность. Должен быть какой-то элемент стабильности. Это относится и к начальникам: они тоже должны быть предсказуемы для своих подчиненных процентов на 80, а на 20 – непредсказуемы. Потому что если будете предсказуемы на все 100 процентов, то сразу будет скучно. И подчиненные начнут вами управлять. Что-то новенькое обязательно надо давать. Но менять правила каждую секунду нельзя.
Я консультировал заслуженного тренера России Владимира Зорина. Он рассказал, как однажды его бойцы неделю готовились к матчу. Разработали детальную тактику с учетом, кто и как будет вести игру. На следующий день уже должен состояться матч. Но накануне вечером Зорин попросил спортсменов изменить тактику. Те отказались, поскольку уже настроились на отработанный план. В итоге проиграли. А могли бы выиграть, если бы смогли перестроиться.
Совет. Начальник всегда лучше видит ситуацию. Он готовит команду к встрече с противником, разрабатывает тактику, делает расчеты. Поэтому если требуются перемены – выполняйте!
Задание
Вспомните, сколько раз вы были правы по рабочим вопросам, а сколько – ваш шеф. Запишите. Если вы давали больше дельных советов, значит, вам пора идти на повышение.
На мои семинары ходит заикающийся Павел. Он ушел из юристов из-за своего дефекта речи. Павел хотел бы остаться, но не видел перспектив. А на самом деле нормальному человеку плевать на то, заикается специалист или нет, лишь бы дело говорил. И я его убеждал: если ты будешь заикающимся голосом говорить, где находится клад в миллион долларов, то тебя будут слушать очень внимательно. Самое главное – чтобы была квалификация. Но он сам себе прогнозировал неуспех… Я его снова убеждал: если ты проведешь одно-два дела как следует, то у тебя появится уверенность в своих силах, и даже заикание пройдет. И еще давал хорошую рекомендацию: мозги отключить. Не думать о том, что может не получиться. Надо пробовать. А получить неудачный опыт – тоже хорошо. И я уговорил Павла вернуться в юриспруденцию, хотя он с дефектом так и не расстался. Но он уже стал другим человеком! Поэтому у него все может получиться. Тем более что у него уже есть тенденции к карьерному росту. Он понимает, что надо делать, чтобы добиться успеха. Сделал что-то не то – и тут же исправляет.
Совет. Мысль – это еще и действие, о котором вы думаете, и если считаете, что оно у вас получится, то фортуна будет на вашей стороне. И тогда, даже ничего не делая, вы можете стать победителем.
Задание
Перечислите свои комплексы, которые, по вашему мнению, мешают вам двигаться вперед.
Очень большая польза от идеомоторной тренировки – регуляции психических состояний. Например, спортсмен может легко метнуть тяжелый диск раз сто. А идеомоторно можно метнуть тысячу раз! Вы думаете, что дело в мышцах? Нет, в голове! Поэтому нужно всегда думать позитивно. В каждой ситуации – видеть что-то положительное. Тогда все дела будут идти успешно.
Я на этот метод вышел, когда лечил людей, которые боятся перейти улицу. Это называется агорафобия – боязнь открытого пространства. Мой профессор говорил, что надо вместе с больным перейти улицу. Да, вместе со мной он перейдет. А без меня? И я заставил пациента сначала мысленно перейти наш самый широкий проспект. А потом самостоятельно в реальности. И у него получилось. Так помогла идеомоторная тренировка. И обязательно нужно позитивно оценить свой результат, даже если первый раз ничего не получится.
Совет. Если будете планировать какие-то дела, то всегда настраивайтесь на положительный результат. Как запланируете, так и будет.
Задание
Составьте план самых важных дел на ближайший месяц. А через месяц вернитесь к нему и посмотрите, все ли вы выполнили.
Вот поучительный пример одного из моих учеников. «Мы решили строить дом, но деньги у нас были только на «нулевой цикл», – пишет он мне. – Но раз запланировал, надо же начать «нулевой цикл», а потом законсервировать, денег накопить и снова продолжить строительство. Но я стал желать и думать, что построю дом быстро. И неожиданно деньги сами ко мне пошли. Дело в том, что я многим людям в свое время оказывал полезные услуги. И я с ними просто поделился своими проблемами со стройкой. И мне стали помогать, кто чем мог. Кто-то машину кирпича привезет бесплатно. Кто-то – бетон. Кто-то давал денег, и так далее. Мы строили без остановки, и за полтора года дом был готов».
Совет. Надо стремиться позаботиться о сегодняшнем дне, а завтрашний день сам о себе позаботится. Это говорил еще Иисус Христос. А мы чаще всего заботимся о будущем, которое не наступило еще, а может, и не наступит.
Задание
Придумайте собственные аффирмации на успех, удачу и процветание.
Примеры: «Удача всегда со мной», «Мне везет во всем», «Я выгляжу великолепно».
Если человек чувствует, что у него есть какое-то предназначение, а он его не выполнил, то он плохо себя ощущает. Значит, он до себя не дорос. Конечно, у него есть реальные успехи, которым другие даже могут завидовать, но человек чувствует: для него этого мало. Значит, надо как-то двигаться вверх и вверх.
Моя задача – как раз помочь вам идти в правильном направлении. Когда есть философские знания, и вы знаете всю систему человеческого существования, то знаете, где вы находитесь, – в итоге можете попасть в любую точку, в какую вам захочется. Вы будете знать путь.
Совет. Если вы хотите попасть наверх, надо карабкаться в гору. Если начнете перепрыгивать, то разобьетесь. Идти надо методично – со ступеньки на ступеньку. Так я призываю вас к системным знаниям.
Задание
Сформулируйте свое самое горячее желание и детально распишите, что вы будете делать для его исполнения.
Обычно мы так принимаем многие решения: главное, чтобы оно было удобным, чтобы по жизни подходило. Ребенок сделал что-то не так, и мы считаем за милое дело прочитать ему нотацию, и думаем, что теперь он сделает все правильно. А дело не в его проступке, а в нем самом. Его самого надо менять. Мы воспитываем словами. А действуют только практические методы. Это знают настоящие, лидирующие начальники. Многие же – не лидирующие – часто применяют автократические методы. В чем их преимущество? Они дают быстрый эффект. Но развращают. Это недостаток – развращают того, кто наказывает, и не дают никакой пользы тому, кого наказывают. Но результаты быстрые, иногда просто потрясающие. Особенно, когда вводят запретительные меры.
Совет. Прибегайте к автократическим методам только в тех случаях, когда решение должно быть принято обязательно, однако ваши подчиненные не располагают достаточной информацией, чтобы вынести верный вердикт. Тогда вы прослывете «твердым» и «решительным» руководителем.
Задание
Перечислите известные вам способы наказания и поощрения. Подчеркните наиболее действенные.
Однажды я читал учителям лекции, когда сам попробовал работать педагогом. Я тогда для себя понял, что работать педагогом мерзопакостно! Но в то же время чем хуже место, тем лучшим специалистом ты сможешь стать. И я осмелился сказать своим коллегам-педагогам о том, что, несмотря на то, что нам тяжело, нам мало платят, ученики отвратительные, но и мы же учить не умеем! Поэтому маленькие доходы у учителей. А если специалист умеет учить, то он много заработает.
Совет. Я много раз повторяю: если вы мало зарабатываете, значит, вы просто плохой специалист. И не надо ничего придумывать – станьте хорошим специалистом. Хорошие специалисты имеют слабое представление о том, что такое «гласность специалиста». На одной своей специальной технике не выедешь, надо еще уметь продать свой продукт, надо еще знать законы бизнеса. А так – какой толк от того, что вы хороший специалист, но не можете найти покупателя на свои услуги. Значит, вы плохой специалист. Немножко надо быть артистом, немного разведчиком… Чтобы ваша основная специальность была подкреплена еще другими навыками.
Задание
Напишите, что вы сделали полезного за месяц. Вы удовлетворены своими результатами?
В любом коллективе есть люди с пороками. А я знаю, как бороться с алкоголизмом и наркоманией. Надо просто научить человека, как жить: чтобы ему было интересно на работе и счастье в любви было. Так он сам бросит пить. К нам на семинары иногда приходят люди, которые честно говорят при всех, что у них алкогольная проблема. Например, Маша пила. А сейчас удачно вышла замуж в 42 года и уже ребеночка родила. Дача в Болгарии, квартира в Москве. Машина есть. Зачем ей сейчас пить? Не надо. Еще был майор Геннадий, тоже алкоголик. А сейчас он доктор наук и тоже уже давно не пьет. Женат. Но, конечно, на другой женщине. Прежняя уже не нужна: он же изменился.
Совет. Поэтому я всегда говорю – меняйте себя! Не ищите, где у вас спрятаны неприятности. Не ищите врагов. А нас в последнее время интенсивно учат искать недругов. Особенно к этому принуждают средства массовой информации. Но мои семинаристы пропускают всю «чернуху» мимо ушей, потому что уже так «закалены», что никакая пропаганда их не совратит: они знают, что находятся на правильном пути. Хотите узнать своего главного врага? Посмотрите на себя. Справьтесь с ним. Остальные разбегутся.
Задание
Напишите список своих недостатков, а может, даже и пороков. Подумайте, как с ними бороться?