Рассматривается современная концепция маркетинга предприятия сферы услуг. Центральное место занимают вопросы поведения потребителей, разработки маркетинговых инструментов воздействия на спрос и информационной основы принятия маркетинговых решений.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Для студентов и преподавателей образовательных учреждений среднего профессионального образования.