О. Б. Даутова
Образовательная коммуникация. Традиционные и инновационные технологии
Проектирование образовательной коммуникации как задача современной образовательной организации
В постиндустриальную эпоху происходит содержательное преображение самого знания, его реструктуризация, что ставит перед необходимостью учить школьников самостоятельно приобретать новые знания, освобождаться от стереотипов, от устаревшей информации. Это предполагает применение не только линейных, логико-рациональных способов познавательной деятельности, но также и нелинейных способов, связанных с миром образов, эмоций, чувств, с формированием целостной картины мира. Особенно важно это при интенсивном развитии информационно-коммуникативных технологий и средств связи, глобальных компьютерных сетей, когда у обучающегося еще не сформирована устойчивость к информационной зависимости. В существующих условиях в образовательном процессе важно выйти на применение процедур понимания, проектирования, рефлексии, коммуникации.
Термин «коммуникации» в русском языке означает «общий», «совместный». В связи с этим зачастую говорят, что слово «коммуникации» является синонимом общения.
В современных работах исследуются две модели коммуникации: однонаправленная, или линейная, и двунаправленная. В линейной модели под коммуникацией понимается процесс передачи информации от одного источника к другому, здесь важны такие компоненты, как источник информации, сообщение, получатель информации, канал передачи и шум.
Во второй модели коммуникацию рассматривают как двунаправленный процесс: «любой субъект коммуникации является отправителем и получателем сообщения не последовательно, а одновременно… любой коммуникативный процесс включает в себя, помимо настоящего (конкретной ситуации общения), непременно и прошлое (пережитый опыт), а также проецируется в будущее».[2] Признаками двунаправленного процесса выступают:
– ситуация коммуникации, когда мы соотносим свои смыслы со смыслами других субъектов образования, что позволяет осуществиться рождению новых;
– достижение общих смыслов, понимания, которое является неотъемлемым моментом коммуникации;
– важность и наличие интерпретации, авторство.
По мнению А. И. Шутенко, в структуре образовательных коммуникаций выделяется ряд компонентов.
Информационный компонент играет ведущую роль, представляя поток всей возможной информации, которая циркулирует и перерабатывается в образовательных коммуникациях.
Коммуникативный компонент представляет собственно систему связей и каналов передачи этой информации в образовательном процессе.
Интерактивный компонент вбирает все возможные контакты и взаимодействия в образовательном процессе: прямые, косвенные и опосредованные, формальные и неформальные, вербальные, невербальные, символические и пр.
Гностический компонент представляет систему знаний и необходимых сведений для их усвоения в образовательном процессе.
Операциональный компонент представляет совокупность технологий (педагогических, информационных, психологических и пр.), а также навыков, умений и действий, которые применяются и передаются в образовательном процессе.
Отношенческий компонент подразумевает включение различных отношений (формальные, неформальные, ролевые, статусные и пр.), в которые вступают субъекты образовательного процесса посредством образовательных коммуникаций.
Интенциальный компонент отражает совокупность желаний, мотиваций, намерений, устремлений участников образовательного процесса, вступающих в образовательные коммуникации.
Ценностно-смысловой компонент представляет совокупность смыслов и ценностей, которые привносятся в образовательные коммуникации его участниками, а также усваиваются посредством этих коммуникаций.[3]
Под образовательной коммуникацией мы будем понимать интерактивное взаимодействие субъектов образования в процессе переработки информации, направленное на ценностно-смысловое согласование и понимание содержания образования с целью его присвоения. Образовательная коммуникация строится на определенных принципах организации развивающего педагогического взаимодействия.
Субъектность понимается в рамках смыслового значения понятия «субъектность», как отражение главных линий человеческой жизни:
– субъектность в сознании (самосознание);
– субъектность в общности (самобытность);
– субъектность в деятельности (самодеятельность).
Субъектность реализуется как деятельностно-преобразующий способ бытия человека, целенаправленное развитие умений проектирования своей жизни средствами познания и преобразования мира и самого себя.
Диалогизация педагогического взаимодействия означает преобразование позиций учащегося и взрослого в позиции со-учащихся, сотрудничающих людей.
Персонификация требует включения во взаимодействие таких элементов личностного опыта (чувств, переживаний, эмоций и соответствующих им действий и поступков), которые не соответствуют ролевым ожиданиям и нормативам.
Деятельность и интерактивность требуют реализации различных видов деятельности участников образовательного процесса и возможности широкого взаимодействия между ними.
Событийность реализуется в сфере практических действий учащихся, родителей, педагогов как участников событий, оказывающих воздействие на человека, изменение его представлений, ценностей и смыслов.
Сотрудничество и содружество – соединение образовательного потенциала трех сфер, обеспечивающих процесс вхождения учащегося в открытое образовательное пространство:
– семьи, где ребенок приобретает первый опыт существования в поликультурном пространстве, овладевает способами поведения, нормативными и ценностными представлениями, знакомится с обычаями и традициями, воспринимаемыми его родителями; – информационно-образовательной среды школы (на уроках, факультативах, кружках, секциях и пр.), где учащийся получает универсальные умения и навыки существования в открытом пространстве, опыт культуротворчества и образовательной деятельности;
– внешкольного пространства, которое значительно расширяет культурный кругозор личности, позволяет приобрести специфические навыки освоения реальности, дает возможность соотнести накопленный в семье и школе опыт с жизненными реалиями.
Творчество и успех. Индивидуальная и совместная творческая деятельность позволяет развивать индивидуальные особенности учащегося и уникальность сообщества в целом. Достижение успеха в том или ином виде деятельности способствует формированию позитивной Я-концепции школьника, его личностной идентичности.
При проектировании продуктивной образовательной коммуникации обязательно соблюдение ряда педагогических условий.
1. Психолого-педагогические условия:
– реализация потребности в общении и самореализации;
– выявление потребностей и интересов обучающихся, необходимость обсуждения материала, значимого для всей группы, сообщества;
– обращенность к опыту самих учащихся;
– право выбора;
– отношение ответственной зависимости;
– субъект-субъектные отношения, совокупность межличностных ситуаций;
– принцип безопасности – доверительность в общении;
– реализация принципа обратной связи.
2. Дидактические условия:
– реализация диалоговой модели обучения учащихся;
– включение учащихся в различные виды социокультурных и социальных практик;
– систематическое применение приемов, методов, стратегий, направленных на организацию работы с понятиями, организацию работы с суждениями, организацию работы с текстом;
– развитие рефлексивной позиции учащегося, его авторской позиции, самовыражения.
3. Организационно-педагогические условия:
– обогащение и развитие образовательной среды школы;
– развитие ученических сообществ в школе (классных, в системе дополнительного образования, других);
– создание инновационной инфраструктуры образовательной среды;
– разработанный научно-методический комплекс и банк инновационных, в первую очередь гуманитарных, образовательных технологий.
4. Методические условия:
– владение педагогами технологиями образовательной коммуникации;
– внедрение новых образовательных практик на основе гуманитарных технологий на уровне конкретных образовательных программ и занятий;
– повышение уровня профессиональной компетенции педагогов в сфере организации коммуникативного взаимодействия в образовании.
Характеристика технологий образовательной коммуникации
Технологии образовательной коммуникации относятся к классу гуманитарных технологий. Для них характерен ряд признаков.
Рефлексивность как отражение процессов самопознания, самосознания, самовыражения личности, т. е. направленность технологии на развитие рефлексивных компетенций как у тех, в отношении кого используется эта технология, так и у тех, кто ее использует.
Вовлеченность субъекта в процесс принятия решения как единственный способ эффективного влияния на человека (по мнению П. Г. Щедровицкого[4]), т. е. направленность технологии на развитие субъектной позиции тех, в отношении кого используется эта технология.
Ориентация на освоение гуманитарной культуры, отраженной в «тексте» (слове, знаке, символе, образе) и выражающейся через текст, т. е. через особые нематериальные элементы – различного типа знания, идеи, схемы, конструкты, знаковую среду (реклама, продукты СМИ и др.), квалификации, человеческую психику, время, доверие, ответственность, авторитет, авторское право и т. п. (составляющие гуманитарной технологии, согласно В. В. Мацкевичу и П. Г. Щедровицкому[5]).
Гуманитарные технологии – это технологии взаимодействия, включающие совокупность функций – информативную, интерактивную, эмотивную, креативную, перцептивно-когнитивную и биоэнергетическую. Все функции взаимосвязаны и представляют собой целостность.
Применяя гуманитарные технологии, педагог создает совокупность межличностных ситуаций, что позволяет реализовать воспитательную функцию на уроке или на занятии. Межличностное взаимодействие в группе значительно повышает эффективность обучения, воспитания и развития и отдельной личности, и группы в целом. При этом развиваются такие качества, как взаимоуважение, взаимопонимание, взаимообогащение, взаимодополнение, взаимоподдержка.
Функции гуманитарных технологий
Межличностная ситуация – набор всех средовых условий в их взаимодействии с личностными проявлениями участников и всех социально-психологических событий, происходящих в контактной группе от момента восприятия людьми друг друга и установления групповых целей до их реализации или отказа от совместной деятельности. Необходимо подчеркнуть, что не знание, а совместное переживание с людьми межличностных событий формирует нравственные чувства учащегося.
Технологии образовательной коммуникации – это интерактивное диалоговое взаимодействие субъектов образования, осуществляющееся на трех уровнях: уровне учебного содержания, уровне межличностных отношений, уровне самосознания – и направленное на усвоение содержания образования и приобретение личностью социальных компетенций средствами коммуникативных стратегий и тактик. Уровень учебного содержания предполагает выход на понимание учебного материала и учебной информации. Уровень межличностных отношений подразумевает выход на понимающие стратегии. Уровень самосознания позволяет учащемуся увидеть себя в коммуникации, выйти на самоконтроль, самооценивание и рефлексию коммуникативных способностей и коммуникативных действий, навыков. Рассмотрим эти три уровня более подробно.
Первый уровень: Я – образ культуры
На этом уровне конструируются следующие связи: учитель – содержание, ученик – содержание. Связи прослеживаются на уровне субъекта и содержания и предполагают диалог образов культуры. Диалог как метод становится ведущим, приоритетным: задача учителя – предоставить ученику собеседника, обеспечить учащимся включение в культуру через вступление в диалог. Широко распространенная среди школьников шутка: «Школа – это место, где ребенку отвечают на вопросы, которых он не задавал» – отражает одну из центральных и нерешенных задач процесса обучения: наполнение содержания образования проблемами, которые волнуют самого ученика.
Диалогизация содержания образования на этом уровне реализуется на основе:
– обращенности образования к целостной картине мира, и прежде всего – мира культуры, мира человека, посредством «очеловечивания» знаний, формирования гуманитарного мышления как мышления системного;
– наполнения школьного образования гуманитарными знаниями и выстраивания смысловых и ценностных контекстов в учебной информации;
– переориентации содержания образования на проблемы человеческой жизни;
– интеграции естественнонаучного и социогуманитарного знания. Какие бы составляющие знаний о человеке ни рассматривались, в них обязательно будет присутствовать элемент социальности. Представляется, что с сегодняшних позиций необходим единый подход по критерию: природное – социальное;
– расширения системы знаний о человеке, знания о самом себе, о способах адекватного взаимодействия с другими людьми;
– переориентации вектора образования от обращенности к прошлому к обращенности к сегодняшнему дню и к будущему (учащегося, страны, всего человечества).
Второй уровень: Я – Другой
На этом уровне появляются связи: ученик – ученик, учитель – ученик. Здесь акцентируется, с одной стороны, личностное отношение учителя к ученику, с другой – учитель должен также умело создавать психолого-педагогиче-ские условия для возникновения личностных контактов в группе учащихся. Это предполагает:
– применение в образовательном процессе методов и технологий образовательной коммуникации как гуманитарных;
– обогащение опыта общения как личностно формирующего фактора посредством приобретения опыта общения со сверстниками в различных группах на уроке и в разновозрастных сообществах;
– гармонизацию принципов индивидуализма и коллективизма посредством реализации истинной человеческой солидарности в организации школьной жизни;
– организацию коммуникативной деятельности по отработке коммуникативных навыков и умений, УУД (игры, тренинги социально приемлемого поведения).
Третий уровень: Я сам
На этом уровне происходит усвоение и учащимся и учителем технологий самопонимания и саморегуляции в общении (понимание сигналов обратной связи в ситуациях общения лицом к лицу, овладение диагностическими методиками, осознание своих сильных и слабых сторон, корректировка и приемы моделирования позитивного имиджа).
Проблемой современного образования выступает его монологичность. Монологическая форма общения в диадах педагог – ученик, ученик – ученик характеризуется следующими отличительными особенностями:
