В номере:
Фундамент для ИТ
Современная коммуникационная инфраструктура предприятия представляет собой сложный конгломерат, элементы которого объединены множеством комуникативных каналов.
Сеть за абонентскую плату
Два поставщика сетевого оборудования начали предлагать свои продукты в сопровождении облачных сервисов.
Удаленная выгода
Многие руководители напрасно запрещают дистанционную работу: она дает много преимуществ и служащим, и компании.
Гарант непрерывности
ИТ-директор австралийской страховой компании A&G рассказывает о проекте объединения контактных центров на базе IP-телефонии.
Двигатель – окупаемость
При внедрении унифицированных коммуникаций можно добиться быстрого возврата инвестиций, но для этого требуется тщательное планирование переходного процесса.
Asterisk помогает экономить
УАТС на базе ПО с открытым кодом способны составить серьезную конкуренцию коммерческим коммуникационным продуктам.
Открытая телефония набирает вес
Для организации офисной телефонии совсем не обязательно приобретать коммерческую УАТС.
Сетевые функции Windows 7 Pro
Последняя версия операционной системы Microsoft превращает персональный компьютер в персональный коммуникатор.