Rediscover the fundamentals of marketing from the best in the business
In Marketing 5.0, the celebrated promoter of the “Four P’s of Marketing,” Philip Kotler, explains how marketers can use technology to address customers’ needs and make a difference in the world.
In a new age when marketers are struggling with the digital transformation of business and the changing behavior of customers, this book provides marketers with a way to integrate technological and business model evolution with the dramatic shifts in consumer behavior that have happened in the last decade.
Following the pattern presented in his bestselling Marketing X.0 series, Philip Kotler covers the crucial topics necessary to understand modern marketing, including:
· Artificial Intelligence for marketing automation
· Agile marketing
· “Segments of one” marketing
· Contextual technology
· Facial recognition and voice tech for marketing
· The future of Customer Experience (CX)
· Transmedia storytelling
· The “Whatever-Whenever-Wherever” service delivery
· “Everything-As-A-Service” business model
· Internet of Things and blockchain for marketing
· Virtual and augmented reality marketing
· Corporate activism
Perfect for traditional and digital marketers, as well as students and teachers of marketing and business, Marketing 5.0 reinvigorates the field of marketing with actionable recommendations and unique insights.
Книга не содержит теорий и практических знаний, а скорее рассуждение авторов о тенденциях маркетинга в будущем, хотя, часть идей уже реализована в крупных компаниях. Акцент делается на Искусственный Интеллект и BigData и их применениях в маркетинге в направлении единичной сегментации. Конечно, сейчас это больше из области фантастики, т.к. технологии далеко не совершенны и не совсем доступны финансово и технически для среднего и ниже бизнеса, но задуматься точно стоит, т.к. рано или поздно весь маркетинг будет там. А кто вооружен, тот конкурентноспособен. Книгу стоит читать, если вы уже имеете опыт в маркетинге, читали классического Котлера, Портера, Траута, а также предыдущую версию Маркетинг 4.0 (если нет, начните с неё).