Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки программы совершенствования маркетинговой деятельности салона красоты. Объектом исследования является система маркетинговой деятельности ООО «Комильфо». Предметом работы составили отношения, складывающиеся в процессе совершенствования маркетинговой деятельности. Основные задачи, поставленные в работе: рассмотреть сравнение отечественного и зарубежного подходов к совершенствованию маркетинговой деятельности; проанализировать эффективность работы системы маркетинга на предприятии ООО «Комильфо»; на основе анализа предложить решения, направленные на повышение эффективности маркетинговой системы ООО «Комильфо». В результате проведенной работы были разработаны и обоснованы изменения в маркетинговой деятельности предприятия, проведена оценка экономического эффекта, сделаны предложения для разработки программы совершенствования маркетинговой деятельности салонов красоты в РФ.