Антикризисный менеджмент: как перейти от хаоса к порядку?. (Аспирантура, Магистратура, Специалитет). Учебник. – Сергей Викторович Шпитонков

Слово "кризис" имеет греческое происхождение и означает переломную ситуацию, в которой уже невозможно продолжать действовать так, как раньше. В коммерческих организациях падает прибыль, ключевые показатели не выполняются, прежние цели и стратегии

требуют пересмотра, старые бизнес – процессы и технологии не работают, клиенты сокращают потребление продуктов или услуг организации, а руководители часто не знают, что нужно делать для снижения издержек и преодоления кризиса.

В этих условиях в организации возникают неопределенность, непредсказуемость и нестабильность. И руководителям важно знать, что нужно делать в этой кризисной ситуации. Это работа со смыслами, которые являются реальностью в контексте конкретной ситуации.

Ведь, то, что непонятно, не поддается управлению. Кроме знаний важны и технологии, определяющие конкретные действия для решения проблем. Поэтому важнейшим условием управленческой деятельности в кризис являются знания (что?) и технологии (как?)

Знания и технологии могу