В современном изменчивом мире, где только трети высокоэффективных организаций удается удерживать свои позиции в течение длительного времени и лишь немногие из них способны успешно провести программу преобразования, руководитель отчаянно нуждается в радикальных идеях и инновационных инструментах, которые позволили бы обеспечить процветание его компании. Авторы книги «Больше, чем эффективность» Скотт Келлер и Колин Прайс из McKinsey & Company предоставляют читателю необходимый набор знаний для построения организации, которая способна не только выполнять кратко- и среднесрочные планы, но и сохранять лидирующие позиции в дальней перспективе.
Келлер и Прайс взяли за основу самую полную базу исследований, когда-либо проводившихся в области эффективности организации и управления изменениями. Исходя из полученных данных, они выстроили свою теорию: жизнеспособность компании – не менее важный фактор, чем ее эффективность. Построение жизнеспособной компании позволит ей быстрее других адаптироваться к условиям рынка, равно как и способствовать развитию событий в нужном направлении, а значит, получить неоспоримое конкурентное преимущество.
Предисловие
Введение
Почему это важно для общества?
Часть I. Почему эффективности недостаточно.
Глава 1. Новая концепция.
Жизнеспособность организации
Скрытые опасности эффективности
Секрет – в наличии обоих компонентов
Пять ступеней роста
Глава 2. Научные основы исследования
Новый управленческий учет?
Методология
Процедура определения индекса жизнеспособности
Часть II. Пять ступеней. Глава 3. Цели.
Эффективность: стратегические цели
Интуиция и факты: как найти баланс?
Жизнеспособность: ключевые составляющие
Четыре архетипа
Четыре архетипа. Окончание
Вовлечение широкого круга участников
Глава 4. Оценка
Эффективность: база компетенций
Жизнеспособность: выявление первопричин проблем
Значение менталитета
Методы оценки менталитета
Методы оценки менталитета. Окончание
Внимание – самому важному
Процесс оценки
Глава 5. План действий
Эффективность: портфель инициатив
Жизнеспособность: модель влияния
Убедительная история
Механизмы поддержки
Использование нематериальных стимулов
Корректировка структуры
Подход field and forum
Технические знания и навыки общения
Изменение поведения высшего руководства
Использование инициатив
Глава 6. Действуем
Эффективность: модель достижения результата
Жизнеспособность: двигатель перемен
Причастность к судьбе компании
Измерение и оценка
Глава 7. Движение вперёд
Эффективность: инфраструктура
Жизнеспособность: центрированное лидерство
Формулирование смыслов
Способность объединять
Вовлечение
Подзарядка энергией
Путь к центрированному лидерству
Глава 8. Роль высшего руководства
Отмечаем удачи
Не жалеем времени на работу с командой
Глава 9. Пять ступеней в действии
Оцениваем готовность к переменам
Идём дальше
Глава 10. Реализация планов
Как можно реализовать пять ступеней на практике?
Когда переходить на следующую ступень?
Принципы, лежащие в основе нашего подхода