Магазины, интернет-магазины, автосалоны, страховые компании и банки, турфирмы и туроператоры - каждый день нарушают права потребителей: не возвращают ваши деньги, срывают сроки, продают некачественный товар.
Некоторые люди ищут с кем бы посоветоваться, но не могут найти такого человека. Кто-то мониторит интернет, но чаще информация выложена кусками, причем невнятно и без каких-либо ссылок, что не дает убедиться в ее достоверности, правдивости и актуальности.
Теперь для вас есть эта книга.
Данная книга - пошаговое руководство для любого человека, чьи права как потребителя нарушены.
Особенность книги это легкое, доступное изложение, а также огромное количество практической информации: примеров, фото, скриншотов и конечно же образцов документов.
Данную книгу я принципиально сделал бесплатной - как и свои консультации.
Я считаю, что каждый должен получить помощь в неравном бою с недобросовестными коммерсантами.