Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час – С. В. Иванова
Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы в данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое ноу-хау быстро подхватывают конкуренты, поэтому чаще всего теперь побеждает тот, у кого лучше команда. Итак, нам нужны «правильные» люди на «правильном» месте. Как же узнать, кто из них соответствует этому определению, а кто нет? Существует множество подходов к подбору и оценке персонала, и автор, директор по персоналу компании Johnson & Johnson, рассматривает большинство из них.
Аудиокнига содержит файл с упражнениями.
Содержание
Введение
Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации
Структура и закономерности интервью
Анализ метапрограмм и лингвистический анализ речи
Ситуационное интервью
Проективные вопросы и проективное интервью
Оценка достоверности информации
Практикум
Итоги
Об автореСветлана Иванова – кандидат психологических наук, профессиональный преподаватель, сертифицированный менеджер по персоналу и сертифици-рованныйтренер (международный сертификат, Integrity Services, IPC). Автор более 50 тренинговых программ, ряда методик менеджмента и оценки персонала, систем аттестации, мотивации, атакжезначительного числа методик интервьюирования и оценки персонла, внедренных в компаниях с российским и иностранным капиталом.
Работала в рекрутинговой компании «Триза». Создатель и директор агентства «Эксклюзив Триза» и австрийско-российского агентства Cat го, автор и преподаватель курса МВА «Управление человеческими ресурсами» вМИРБИС.
В настоящее время – директор по персоналу компании Johnson & Johnson Russia, а также старший партнер и тренер компании KPG Resources (Тренинг-центр Ивановой – Лебедевой).
Видео
Руководители всех уровней рано или поздно сталкиваются с необходимостью найма новых сотрудников. Процесс подбора персонала сопряжён с множеством трудностей и рисков, так как в случае найма неподходящего кандидата компания впустую потратит средства на его обучение и адаптацию. Книга Ивановой может послужить хорошей отправной точкой для тех, кто желает освоиться в этой непростой теме.Я для себя искал в книге советы и инструкции по подбору программистов в IT компанию. К сожалению, нашёл здесь совсем не много релевантной информации. Книга будет наиболее полезна для HR сотрудников, специализирующихся на поиске специалистов в отделы продаж.Тем не менее некоторые советы и приёмы я взял на вооружение, например, вопросы на проецирование и ситуационные CASE вопросы.
Например:Ваше выступление с докладом через 5 минут. Вдруг вы обнаруживаете, что в материалах, которые будут раздаваться слушателям, есть опечатка, искажающая смысл. Ваши действия?Пример вопроса на проецирование (поиск мотивации):Что может побудить человека уволиться?Также мне показались интересными некоторые элементы лингвистического анализа, позволяющие узнать больше о мотивации кандидата и его фактическом отношении к тем или иным рабочим моментам.
К примеру, кандидат говорит:В принципе у нас довольно хорошие отношения с коллегами, так что моё повышение было воспринято нормально.Слова-проговорки выделены жирным шрифтом. Повышение кандидата скорее всего было воспринято негативно в команде.
Книга, которая вызвала у меня жёсткий диссонанс между автором и содержанием. Ну не могла я поверить, что автор, который выглядит как тётенька из бухгалтЭрии может написать настолько полезную и современную вещь.Много интересных методик ведения интервью, полезные подсказка, как интерпретировать ответы соискателя и многое другое.Книгу легко можно перевернуть в обратную сторону и это будет крутой помощник в прохождении собеседования. Скорее всего, HR, с которым вы будете собеседоваться, читал эту книгу и будет в какой-то мере на неё ориентироваться. Если вы будете понимать, для чего служат те или иные вопросы, то, возможно, будете меньше стрессовать и лучше пройдёте собеседование.Я определённо прочитаю эту книгу ещё раз перед тем, как идти на собеседование)))
Такие книги часто любят позиционировать полезными для прочтения тем, кто ищет работу. Но это полная блажь – в итоге мы получаем массу социально-желательных ответов. И не обольщайтесь, дорогие соискатели – опытному рекрутеру это сразу становится понятно – мы ведь тоже эти книжки читаем, ежели что.
Касательно Ивановой. Она, конечно, хороша. Но уж слишком общие фразы. (У меня есть гораздо более полезная в этом плане книга – Техники Успешного Рекрутмента by Татьяна Баскина.)
В целом, книгу Ивановой стоит прочитать, но я бы не стала называть ее holy bible рекрутера.