Владимир Никонов
Для ума. Тренинг от настоящего миллионера
Забирая время. Как нас обманывают монополисты
Однажды моей маме продали бракованный телефон в салоне известного оператора мобильной связи. Название этой компании-мошенника состоит из трех букв. Да-да, именно тех (!) букв. У них еще логотип хорошо дополняет эти три буквы, на которые они посылают клиентов.
Компания действует под девизом: «Мы на шаг впереди. Творим что хотим». Возвращать деньги за нерабочий телефон или менять на другой они не хотели – «Судитесь с нами!».
Когда опубликовал эту историю на своей странице «ВКонтакте», то одна читательница написала мне в комментариях:
XXX вообще делает бизнес на том, что профессионально ругается с бедными людьми. Многие их постоянные клиенты… время от времени ходят туда поругаться.
Вот она, разгадка № 1 такого отношения к клиентам. Люди хотят ругаться и быть обманутыми. Компания дает им эту возможность пощекотать нервы.
Разгадка № 2. Компании-монополисты, которых не интересует репутация, могут обманывать и красть деньги у клиентов, придерживаясь правила: «У клиентов можно безнаказанно воровать деньги в размере, не превышающем стоимость их времени».
Например, мобильный оператор может списывать каждый день у тебя по 5 рублей обманным путем. В месяц 150 рублей. Просто так. Сколько людей пойдет из-за этого разбираться в салон? Или будет пытаться дозвониться до техподдержки?
Сколько это займет у них времени? И стоит ли оно того?
Напомню, что нужно знать, сколько стоит час вашего времени. И из этого расчета принимать решения. Если вы стремитесь получать, например, 5000 рублей в час, то тратить полчаса своей жизни на то, чтобы разбираться с идиотами ради 150 рублей, не будете.
Мобильные, а также страховые компании пользуются тем, что крадут деньги на границе средней стоимости часа. Делают так, чтобы разбираться с ними по количеству времени было невыгодно.
Например, читал, что страховые компании при ОСАГО навязывают дополнительные страховки – страхование жизни и т. п. Есть автомобилисты, которые принципиально борются с этим, просиживая сутками в офисах страховщиков, чтобы получить страховку без допуслуг. Но сколько они на этом времени потеряют? Выгоды нет НИКАКОЙ. Проще больше заплатить.
У меня принципиально нет машины, поэтому и проблем таких не существует.
Аналогично страховщики могут занижать выплаты при страховых случаях, потому что разбираться в суде, даже через посредника, выйдет дороже ПО ВРЕМЕНИ.
Ставка в обмане делается именно на временной фактор. Вы потратите на разбирательство с ними столько времени, что и не рады будете.
Когда вы хотите побороться и доказать свою правоту, посчитайте, сколько затратите на это времени. Переведите его в деньги и посмотрите, а стоит ли оно того?
Что же делать в таких случаях?
Действенная защита – это ИГНОРИРОВАНИЕ компании. Не бороться, а забыть.
Ну обманули вас, вы опыт получили. Поблагодарите за урок и выберите другую компанию.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Считайте, сколько стоит ваше время. Принимайте решения, исходя из этой цены.
Джампинг
Успешные люди ПУНКТУАЛЬНЫ. А еще они используют пунктуальность как тест. Если новый человек вовремя не приходит на встречу или не соблюдает сроки, то с ним лучше не работать. Его интеллект не может просчитать даже время. Этим многое сказано.
Есть еще одно свойство, которое выдает неадекватных людей. Они практикуют джампинг. Этот термин я придумал сам. Он от английского jump – прыгать, соскакивать.
Джамперы – это люди, которые обещают что-то сделать, а потом отказываются от своих намерений. Соскакивают.
Например, ты договариваешься с человеком о походе в горы, поездке на море, встрече в бане… Он говорит тебе: «Сто процентов буду». А потом, за пару дней до события, сообщает, что у него планы поменялись: день рождения друга, приехала бабушка, навалилась работа и т. п.
Джамперы не контролируют свою жизнь. Они не могут спланировать даже неделю.
Таких людей нужно остерегаться. Они будут постоянно вас подводить.
Используйте проверку на пунктуальность и джампинг в качестве теста для людей, с которыми планируете работать.
Зачем вам нужны прыгуны?
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Проверьте свое окружение на наличие «джамперов». Сократите с ними общение.
Замедлите время
Вы замечали, что в отпуске в новом месте время течет неравномерно? Первые дней шесть тянутся долго, а затем время ускоряется… и бац – отдых уже закончился. Почему так происходит?
Такова особенность работы нашего мозга. Новые впечатления замедляют время, а когда ты адаптируешься к местности, время разгоняется.
Что можно сделать, чтобы продлить удовольствие от отпуска? Начните каждые N дней в отпуске менять место проживания. В результате время будет ЗАМЕДЛЯТЬСЯ.
Отдыхать несколько дней в одном и том же месте и отеле – это ШАБЛОН. Разорвите его и растянете удовольствие. Мы с семьей путешествовали по Азии. Начали с острова Пхукет в Таиланде. Каждые 4 дня меняли отель и переезжали в новый район острова. Время текло неимоверно медленно. Прошло всего две недели отдыха, а по ощущениям – целая жизнь.
А что такое две недели в повторяющейся обстановке дома? НИЧЕГО. Всего две пятницы. На одном месте человек ЗАСЫПАЕТ, время ускоряется, и жизнь пролетает как мгновение. Движение – жизнь.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Попробуйте в путешествиях постоянно менять обстановку. Время замедлится, и вы получите больше удовольствия от жизни.
Время и пространство
Прогуливаясь по Краснодару, вычислил еще один способ торможения времени: оно течет медленнее, когда ходишь.
Восприятие скорости времени задано в настройках человека. У всех живых существ время идет по-разному. Вспомните реакцию голубей на машины, как они улетают от смерти в самый последний момент. Другое восприятие.
Это только нам кажется, что время течет равномерно для всех. Это иллюзия. Настройка. Чтобы убедиться в этом, достаточно посетить Амстердам и найти там волшебные трюфели. И вы увидите, что время может замедляться, как в «Матрице», и разгоняться, как будто смотришь фильм на перемотке.
Восприятие течения времени субъективно. И подумалось: а что если настройка восприятия времени завязана на скорости нашей ходьбы?
Когда мы ходим, то перемещаемся в пространстве и времени. Время можно познавать через объемы пространства, которое поглощаешь, проходя через него.
При ходьбе время, можно так сказать, течет в стандартном режиме. Оно привязано к пространству.
Когда мы спим неподвижно, время пролетает мгновенно. Сидя неподвижно за экранами мониторов, мы не воспринимаем пространства и тем самым изменяем восприятие времени, все дальше уходя от нашей природы человека.
Все это, конечно, мои догадки. Но попробуйте проходить каждый день хотя бы по пяти километров и посмотрите, как будет течь это время по сравнению с тем, которое вы проводите дома и на работе. Обратите внимание при ходьбе, как время и пространство взаимосвязаны.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Больше ходите ногами.
Время и люди
Сколько бы вам сейчас ни было лет, есть люди, которые младше и старше вас. Со временем тех, кто старше вас, будет становиться все меньше, а тех, кто младше, – все больше. И будут постоянно рождаться дети. Таким образом, с каждым днем вы автоматически поднимаетесь все выше и выше по социальной лестнице.
Если вы правильно используете время, то результаты будут приходить САМИ СОБОЙ только за счет прожитой жизни. Хороший расклад!
Представьте, что прямо сейчас рождается человек, который в будущем займется тем же, что и вы. Вопрос: когда он при вашей жизни обгонит вас в мастерстве? Если мы исключим случайные факторы и появление новых технологий, то этого НЕ ДОЛЖНО произойти.
Обладая большими запасами времени, мы всегда будем на шаг впереди тех, кто родился позже нас.
С каждым днем наша жизнь становится все ЛУЧШЕ И ЛУЧШЕ.
Люди старше нас являются маяками из будущего. Это мы сами через несколько лет. Вы можете находить таких клонов «себя» в будущем и оценивать их результаты сейчас. А потом задать себе вопрос: а нужно ли туда идти?
Если я вижу, что заведующим кафедрой в институте можно стать только в 50 лет, то в 27 мне там делать нечего. Просиживать штаны 23 года, ожидая повышения, – неразумно.
Высокую должность можно получить, просто высидев десятки лет на одном месте. Но кому нужна такая жизнь?
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Посмотрите на свое руководство – это те люди, которыми вы можете стать. Вам нравится такой вариант развития событий?
Ориентируйтесь на людей, которые старше вас. Считывайте их успешные стратегии. А если видите, что они зашли в тупик, то идите ДРУГИМ путем.
Дети и время
Один из лучших способов сохранения времени – ДЕТИ. Это идеальный вариант работы со временем.
Не знаете, как накапливать время? Делайте детей. Серьезно. Ребенок – это воплощение принципа 80/20. Представьте, как работает этот принцип в соотношении количества секса и его рождения. С точки зрения времени 99,99 % занятий сексом уходят впустую, не на зачатие потомства.
Дети идеально передаются во времени. Возможно, они лучшее, что мы можем сделать в своей жизни.
Если дети доставляют вам удовольствие, то их должно БЫТЬ МНОГО.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Ну вы поняли?
Создавайте связи
Главный секрет успеха, на мой взгляд – НАКОПЛЕНИЕ времени.
И один из способов накапливать время – нарабатывать СВЯЗИ.
Возможно, это будет самый ЦЕННЫЙ ваш ресурс. Неспроста последняя книга Ричарда Коха, автора принципа 80/20, называется «Суперсвязи».
Где находить связи?
Участвуйте в как можно большем количестве мероприятий и тусовок. Выберите то, что вам интересно, и сходите туда. Познакомьтесь с новыми людьми.
Спустя время вы обнаружите, что есть люди (узлы сетей), которых знают все вокруг. Вам нужно познакомиться и дружить с ними. Тогда эти всезнающие подключат вас к своей СЕТИ ЗНАКОМСТВ.
Вы, в свою очередь, тоже должны быть полезны этим людям. И тут главное правило такое: БОЛЬШЕ ОТДАВАЙТЕ, не рассчитывая ни на что.
У каждого из нас есть припасенные связи и выходы на серьезных людей. Если дело того требует, нужно ими делиться.
Как лучше заводить знакомства, вы узнаете из книги «Никогда не ешьте в одиночку», авторы Кейт Феррацци и Тал Рэз. Прочитайте – и ДЕЙСТВУЙТЕ.
История на эту тему. Пошел я на тренинг «Ночь закрытых глаз» и познакомился там с общительной девушкой. Оказалось, что ей всего 22 года. И у нее (внимание!) в сети «ВКонтакте» 1563 друга.
Вот сколько друзей у вас?
Как она этого добилась? Вот ее ответ:
Восемьдесят процентов из моих друзей я знаю лично, а кроме того еще много людей, которых нет в друзьях). Просто я открытый и общительный человек с кучей интересов и богатым прошлым), а сейчас стала чаще добавлять в силу поиска клиентов на фотосеты).
Самое главное в жизни – это общение и движение. Просто выйти из квартиры и заговорить за день хотя бы с одним человеком незнакомым, это уже движение, потому что подобное тянется к подобному, и меня в любом случае окружают люди, интересные именно мне, вместе с которыми я сделаю следующий шаг в жизни.
У меня хорошая интуиция и большой опыт общения, я редко ошибаюсь в людях, это мне бесподобно помогает не тратить время на пустых людей…
Я принимала и принимаю практически все предложения и возможности, которые мне дает вселенная. Если мне человек, интересный мне, сам позвонил и предложил сотрудничество или пригласил на мероприятие, я соглашаюсь и всегда нахожу там массу эмоций и опыт. нужно пробовать себя во всем, развиваться в разные стороны, а не в одном направлении.
Евгения Павлова
Ей всего 22! И она это ДЕЛАЕТ.
Вы тоже сможете. Начинайте!
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Нарабатывайте связи. Со временем они обеспечат вас всем, что пожелаете.
Сила слабых связей
Как вы думаете, о чем говорят незнакомые друг с другом люди, когда собираются вместе в походе у костра?
Обсуждают, где они уже путешествовали и что планируют в будущем. Их нет в моменте здесь и сейчас.
Такова природа ума – убегать из настоящего в прошлое и будущее. Путешествие сочтут состоявшимся, когда оно окажется в прошлом на фотографиях.
Но это полбеды. Сколько шансов познакомиться теряется в таких походах! Почему бы каждому из участников не сесть у костра и не рассказать другим, чем он занимается, какие у него интересы. Столько связей можно создать!
Но нет. Все молчат. Когда же начинаешь приставать с вопросами «Чем вы занимаетесь? Чем увлекаетесь?», на тебя смотрят как на сумасшедшего.
Между тем подмечено не одним мной (в частности, авторами книг-бестселлеров), что наибольшую пользу дают именно такие слабые связи. Большое кроется в малом.
Случайная встреча может изменить твою жизнь. Нужно только использовать шансы. Раскручивать их. Знакомиться и узнавать о людях, которые вокруг тебя. Не молчать!
Когда в следующий раз попадете в незнакомую компанию, постарайтесь узнать, кто чем занимается. Расскажите о себе. Завяжите знакомство. Раз вы пересеклись с новым человеком, это не просто так.
Помните, что слабые связи могут оказаться самыми сильными.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Начните обращать внимание на слабые связи. Цените их.
