Александр Грабарь
Тексты голосовых приветствий. Сборник №3. Медицина, фармацевтика, аптеки
Приветствие
Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний «Медицина, фармацевтика, аптеки», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.
Краткая информация о сборнике и история его создания
Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие – это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле – брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.
Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.
Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из таких индустрий как медицина, фармацевтика, аптеки.
Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия… Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.
Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом – слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.
В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.
Итак, как был создан этот сборник?
На этапе создания аудиоконструктора – ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «…а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», – так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.
Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше…
Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!
И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:
Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:
1. Розничная торговля – https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290
2. Образовательные учреждения – https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290
3. Медицина, фармацевтика, аптеки – https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290
4. Финансовый сектор – https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290
5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет – https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290
6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование – https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290
7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД – https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290
8. Телекоммуникации, связь – https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290
9. Услуги для бизнеса – https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290
10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование – https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290
11. Товары народного потребления (непищевые) – https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290
12. Энергетика – https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290
13. Сельское хозяйство – https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290
14. Искусство, культура – https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290
15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг – https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290
16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО – https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290
17. Химическое производство, удобрения – https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290
18. Металлургия, металлообработка – https://www.litres.ru/69598150/?lfrom=497335290
19. Лесная промышленность, деревообработка – https://www.litres.ru/69598147/?lfrom=497335290
20. Тяжелое машиностроение – https://www.litres.ru/69596164/?lfrom=497335290
21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие – https://www.litres.ru/69596167/?lfrom=497335290
22. Нефть и газ – https://www.litres.ru/69596170/?lfrom=497335290
23. Управление многопрофильными активами – https://www.litres.ru/69596176/?lfrom=497335290
24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника – https://www.litres.ru/69596173/?lfrom=497335290
25. Услуги для населения – https://www.litres.ru/69596035/?lfrom=497335290
26. Добывающая отрасль – https://www.litres.ru/69596047/?lfrom=497335290
27. ЖКХ – https://www.litres.ru/69596041/?lfrom=497335290
28. Автомобильный бизнес – https://www.litres.ru/69596071/?lfrom=497335290
29. Продукты питания – https://www.litres.ru/69596074/?lfrom=497335290
30. Энергетика – https://www.litres.ru/69596080/?lfrom=497335290
И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник третий – «Медицина, фармацевтика, аптеки», который является частью серии из тридцати сборников.
В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
– Текст голосового приветствия на рабочее время
– Текст голосового приветствия на нерабочее время
– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
– Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено около двух с половиной тысяч вариантов голосовых приветствий для самых разных компаний (более 500 наименований). Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Медицина, фармацевтика, аптеки», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Медицина, фармацевтика, аптеки»
1. Компания «Медицинский центр Альфа»
Приветствие на рабочее время: Здравствуйте! Рады приветствовать Вас в Медицинском центре Альфа, где мы заботимся о здоровье каждого пациента. Для записи на прием нажмите 1.
Приветствие на нерабочее время: Спасибо, что обратились в Медицинский центр Альфа. Наша линия временно недоступна, но Вы можете оставить заявку на нашем сайте.
Приветствие с выбором пункта меню: Здравствуйте! Если Вы хотите записаться на прием, нажмите 1. Если у Вас возникли вопросы по медицинским услугам, нажмите 2. Если Вы хотите связаться с нашим отделом кадров, нажмите 3.
Приветствие с возможностью оставить сообщение: Спасибо за звонок! В данный момент все линии заняты. Оставьте, пожалуйста, сообщение и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.
Приветствие для ожидания при загруженной линии: Спасибо, что Вы с нами! В данный момент все наши операторы заняты. Ожидайте, пожалуйста, на линии и мы обязательно ответим на Ваш звонок.
***
2. Компания «Фармсервис»
Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Фармсервис» – лидера в сфере фармацевтики и биотехнологий. Для уточнения информации по наличию товара нажмите 1.
Приветствие на нерабочее время: Благодарим за звонок в компанию «Фармсервис». В настоящее время наша линия временно недоступна. Пожалуйста, зайдите на наш сайт для ознакомления с нашим ассортиментом.
Приветствие с выбором пункта меню: Здравствуйте! Если Вы хотите уточнить информацию по наличию товара, нажмите 1. Если у Вас возникли вопросы по оплате, нажмите 2. Если Вас интересует реклама нашей продукции, нажмите 3.
Приветствие с возможностью оставить сообщение: В данный момент наши специалисты заняты. Оставьте, пожалуйста, сообщение после гудка и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Приветствие для ожидания при загруженной линии: Спасибо за звонок в компанию «Фармсервис». В настоящее время все линии заняты, но мы обязательно ответим на Ваш звонок в ближайшее время.
***
3. Компания «Ортопед-сервис»
Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в компанию «Ортопед-сервис», где мы предлагаем качественные услуги в области травматологии и ортопедии. Нажмите 1 для записи на прием к нашим специалистам.
Приветствие на нерабочее время: В данный момент наша линия временно недоступна. Оставьте, пожалуйста, сообщение и наш специалист свяжется с Вами в ближайшее рабочее время.
Приветствие с выбором пункта меню: Здравствуйте! Если Вы хотите записаться на прием к нашим специалистам, нажмите 1. Если у Вас возникли вопросы по услугам, нажмите 2. Если Вам необходимы консультации по выбору ортопедических изделий, нажмите 3.
Приветствие с возможностью оставить сообщение: Благодарим за звонок в компанию «Ортопед-сервис». Если все наши операторы заняты, пожалуйста, оставьте сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Приветствие для ожидания при загруженной линии: Спасибо за звонок в компанию «Ортопед-сервис». В данный момент все линии заняты. Мы находимся на связи и обязательно ответим на Ваш звонок в ближайшее время.
***
4. Компания «Медицинский центр Здоровье»
Приветствие на рабочее время: Здравствуйте! Рады приветствовать Вас в Медицинском центре Здоровье, где профессионалы своего дела помогут Вам сохранить здоровье и красоту. Для записи на консультацию нажмите 1.
Приветствие на нерабочее время: В данный момент наша линия временно недоступна. Вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее рабочее время.
Приветствие с выбором пункта меню: Здравствуйте! Если Вы хотите записаться на консультацию, нажмите 1. Если у Вас возникли вопросы по медицинским услугам, нажмите 2. Если Вы хотите связаться с нашим отделом кадров, нажмите 3.
Приветствие с возможностью оставить сообщение: В данный момент все наши операторы заняты. Оставьте, пожалуйста, сообщение после сигнала и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Приветствие для ожидания при загруженной линии: Спасибо за звонок в Медицинский центр Здоровье. В данный момент все операторы заняты. Ожидайте, пожалуйста, на линии и мы обязательно ответим на Ваш звонок.
***
5. Компания «Фармация плюс»
Приветствие на рабочее время: Добро пожаловать в компанию
Фармация плюс – лидера в сфере аптек и оптики. Для уточнения информации по наличию лекарств нажмите 1.
Приветствие на нерабочее время: Спасибо за звонок в компанию «Фармация плюс». В настоящее время наша линия временно недоступна. Оставьте заявку на нашем сайте и наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
Приветствие с выбором пункта меню: Здравствуйте! Если Вы хотите уточнить информацию по наличию лекарств, нажмите 1. Если у Вас возникли вопросы по аптечным товарам, нажмите 2. Если Вам нужна консультация оптика, нажмите 3.
Приветствие с возможностью оставить сообщение: Благодарим за звонок в компанию «Фармация плюс». Если все наши операторы заняты, пожалуйста, оставьте сообщение и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Приветствие для ожидания при загруженной линии: Здравствуйте! В данный момент все наши операторы заняты. Ожидайте, пожалуйста, на линии и мы обязательно ответим на Ваш звонок. Спасибо за терпение!
***
Компания 1 «Здоровье всем»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Здоровье всем». В рабочее время мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь в выборе нужного продукта.
2. Спасибо, что обратились к нам. В настоящее время наш офис закрыт. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
3. Для информации о нашей продукции нажмите 1. Для оформления заказа – 2.
4. Вы можете оставить сообщение после звукового сигнала. Мы свяжемся с вами, как только сможем.
5. Извините, что вынуждены подождать. Мы ценим ваше время и делаем все возможное, чтобы оперативно обработать ваш запрос.
***
Компания 2 «Фарм-Маркет»
1. Добро пожаловать в компанию «Фарм-Маркет». Грамотные консультанты нашей компании помогут вам в выборе правильных лекарств и дадут важные рекомендации.
2. Здравствуйте! Спасибо за звонок в компанию «Фарм-Маркет». В настоящее время мы отдыхаем, но вы можете оставить сообщение после звукового сигнала.
3. Для информации о нашей продукции нажмите 1. Для оформления заказа – 2.
4. Если вы хотите оставить сообщение для нашей службы поддержки, нажмите звездочку, а затем цифру 5. Мы свяжемся с вами, как только сможем.
5. Компания «Фарм-Маркет» благодарит вас за терпение! В настоящее время наши линии заняты, но мы с нетерпением ждем возможности начать работу с вами.
***
Компания 3 «Медкорп»
1. Добро пожаловать в компанию «Медкорп». Наши высококвалифицированные профессионалы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь с правильным выбором лекарства.
2. Здравствуйте! Находясь в рабочее время компании «Медкорп», мы готовы помочь вам на всем пути к здоровью. Если мы в данный момент не можем ответить на ваш звонок, оставьте, пожалуйста, сообщение.
3. Если вам нужна информация о нашей продукции, нажмите 1. Если вы хотите оформить заказ сейчас, нажмите 2.
4. Вы можете оставить сообщение после звукового сигнала. Мы свяжемся с вами как можно скорее.
5. Извините, что вынуждены ждать. В данный момент все операторы заняты. Но мы приближаемся к вам и обязательно свяжемся.
***
Компания 4 «Ветеринария на дому»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Ветеринария на дому». Мы предоставляем высококвалифицированные услуги в области здравоохранения для животных и готовы проконсультировать вас в любое время.
2. Благодарим вас за звонок. К сожалению, наше рабочее время закончено. Для оставления сообщения, пожалуйста, нажмите звездочку и цифру 5.
3. Если вы хотите записаться на прием на дому, нажмите 1. Для дополнительной информации о нашей продукции и услугах нажмите 2.
4. Вы можете оставить сообщение после звукового сигнала. Мы свяжемся с вами, как только сможем.
5. Спасибо за ожидание. Мы делаем все возможное, чтобы связаться с вами как можно быстрее.
***
Компания 5 «Фармалайн»
1. Спасибо, что обратились в компанию «Фармалайн». Мы заботимся о вашем здоровье и готовы предложить только лучшую продукцию и услуги.
2. Звоните, когда выгодно для вас! Наш офис закрыт. Для оставления сообщения нажмите звездочку и цифру 5, и мы ответим на ваш запрос в ближайшее время.
3. Если вам нужна информация о лекарственных средствах, нажмите 1. Если вы хотите заказать продукцию в данный момент, нажмите 2.
4. Мы будем рады услышать вас. Оставьте сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с вами как только сможем.
5. Мы ценим ваше время. Приносим свои извинения за ожидание и стараемся связаться с вами как можно быстрее.
***
Компания 1 – Мед-партнер
1. Здравствуйте! Спасибо, что связались с Мед-партнером. Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы с 9:00 до 18:00 по будням.
2. Здравствуйте! Сейчас наш офис закрыт. Мы работаем с 9:00 до 18:00 по будням. Вы можете оставить сообщение, и мы обязательно с вами свяжемся на следующий рабочий день.
3. Для записи на прием нажмите 1, для консультации с медицинским специалистом нажмите 2, для вопросов по продукции нажмите 3. Если вы знаете внутренний номер сотрудника, нажмите 4.
4. Здравствуйте! Вы попали на автоответчик Мед-партнера. Оставьте, пожалуйста, свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
5. Спасибо, что ожидаете. Мы одновременно обрабатываем большое количество звонков, но наш специалист обязательно ответит на ваш вопрос.
***
Компания 2 – Фармацевтическая компания «Здравие»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в Фармацевтическую компанию Здравие. Наши специалисты работают с 8:00 до 20:00 каждый день.
2. Здравствуйте! Сейчас наш офис закрыт. Мы работаем с 8:00 до 20:00 каждый день. Вы можете оставить сообщение, и наши специалисты свяжутся с вами на следующий рабочий день.
3. Для получения консультации по лекарственным средствам нажмите 1, для вопросов о доставке нажмите 2, для вопросов по покупке в оптовых объемах нажмите 3. Если вы знаете внутренний номер сотрудника, нажмите 4.
4. Здравствуйте! Вы попали на автоответчик Фармацевтической компании Здравие. Оставьте, пожалуйста, свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
5. Спасибо за ожидание. Наш специалист скоро освободится и ответит на ваш звонок.
***
Компания 3 – Центр травматологии и ортопедии
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в Центр травматологии и ортопедии. Мы работаем с 8:00 до 20:00 каждый день.
2. Здравствуйте! Сейчас наш офис закрыт. Мы работаем с 8:00 до 20:00 каждый день. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.
3. Для записи на прием к травматологу нажмите 1, для записи на прием к ортопеду нажмите 2, для получения консультации по лечению нажмите 3. Если вы знаете внутренний номер сотрудника, нажмите 4.
4. Здравствуйте! Вы попали на автоответчик Центра травматологии и ортопедии. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
5. Благодарим вас за ожидание. Наш специалист скоро ответит на ваш звонок.
***
Компания 4 – Ветеринарный центр
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в Ветеринарный центр. Наши специалисты работают с 8:00 до 19:00 каждый день.
2. Здравствуйте! Сейчас наш офис закрыт. Мы работаем с 8:00 до 19:00 каждый день. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.
3. Для записи к ветеринару нажмите 1, для вопросов по питанию животных нажмите 2, для вопросов по уходу за домашними животными нажмите 3. Если вы знаете внутренний номер сотрудника, нажмите 4.
4. Здравствуйте! Это автоответчик Ветеринарного центра. Оставьте, пожалуйста, свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами.
5. Спасибо за ожидание. Наш специалист скоро подключится к вашему звонку.
***
Компания 5 – Лаборатория «Диагностика»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в лабораторию «Диагностика». Мы работаем с 8:00 до 20:00 каждый день.
2. Здравствуйте! Сейчас наш офис закрыт. Мы работаем с 8:00 до 20:00 каждый день. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами на следующий рабочий день.
3. Для записи на анализы нажмите 1, для получения результатов анализов нажмите 2, для информации о ценах на анализы нажмите 3. Если вы знаете внутренний номер сотрудника, нажмите 4.
4. Здравствуйте! Это автоответчик лаборатории «Диагностика». Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и наш менеджер свяжется с вами.
5. Спасибо за ожидание. Наш специалист скоро ответит на ваш звонок и поможет вам с выбором нужных анализов.
***
1. Компания «Мед-Центр»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в Мед-Центр. Мы рады видеть Вас. Пожалуйста, оставайтесь на линии, Вам ответит наш специалист.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в Мед-Центр. Мы закрыты на сегодняшний день, но Вы можете оставить сообщение, и мы обязательно свяжемся с Вами.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в Мед-Центр. Вы можете нажать один для записи на прием, два для консультации специалиста, три для информации о наших услугах.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, Вам не удалось дозвониться. Вы можете оставить сообщение после гудка, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за задержку, все наши операторы заняты. Мы просим оставить Ваш номер телефона, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
***
2. Компания «Аптека Здоровье»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в аптеку Здоровье. Оставайтесь на линии, наш специалист поможет Вам подобрать необходимые лекарства.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в аптеку Здоровье. Мы закрыты на сегодняшний день, но Вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с Вами.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в аптеку Здоровье. Вы можете нажать один для заказа лекарств, два для информации о наличии препаратов, три для консультации фармацевта.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, Вам не удалось дозвониться. Оставьте сообщение после гудка, и наш специалист свяжется с Вами.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за задержку. Мы ожидаем подтверждение наличия лекарственных препаратов. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
***
3. Компания «Ортопедический центр»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в Ортопедический центр. Наши специалисты готовы ответить на Ваши вопросы. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в Ортопедический центр. Мы закрыты на сегодняшний день, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с Вами.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в Ортопедический центр. Нажмите один для консультации специалиста, два для заказа медицинских изделий, три для информации о нашей компании.»
***
4. Компания «Фарм-Прогресс»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в Фарм-Прогресс. Наши специалисты всегда готовы предоставить Вам профессиональную помощь. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в Фарм-Прогресс. Мы закрыты на сегодняшний день. Оставьте свою информацию после гудка, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в Фарм-Прогресс. Вы можете нажать один для заказа продукции, два для консультации специалиста, три для информации о нашей компании.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за ожидание. Мы находимся в занятости. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на Ваш звонок в ближайшее время.»
***
5. Компания «ЛабМед»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в ЛабМед. Мы рады Вас слышать. Пожалуйста, оставайтесь на линии, наш специалист ответит на Ваши вопросы.»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в ЛабМед. Мы закрыты на сегодняшний день. Оставьте свою информацию после гудка, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в ЛабМед. Вы можете нажать один для заказа анализов, два для консультации лаборанта, три для информации о наших услугах.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши специалисты заняты. Вы можете оставить сообщение после гудка, и наш консультант свяжется с Вами.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за задержку. Мы находимся в занятости. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на Ваш звонок в ближайшее время.»
***
Компания: Аптека-онлайн
1. Здравствуйте, вы попали на голосовое приветствие компании «Аптека-онлайн». Сейчас мы работаем и рады предоставить вам качественные фармацевтические препараты по выгодным ценам.
2. Спасибо за обращение в компанию «Аптека-онлайн». К сожалению, мы сейчас закрыты, но вы можете оставить заявку на сайте и мы свяжемся с вами утром.
3. Выберите нужный вам пункт меню: нажмите 1 – для заказа лекарств, нажмите 2 – для связи с нашим оператором, нажмите 3 – для информации о работе аптеки, нажмите 4 – для просмотра акций и скидок.
4. Если вы желаете оставить сообщение для оператора, то используйте функцию записи голосового сообщения и мы обязательно свяжемся с вами как можно скорее.
5. Спасибо за ожидание. Мы всегда стараемся обслужить вас как можно быстрее. Наши магистры работают с большим числом покупателей, если вы не можете дождаться, то можете перейти на наш сайт и заказать лекарства онлайн.
***
Компания: Мед-Хелп
1. Здравствуйте, добро пожаловать в «Мед-Хелп»! Вы обратились в медицинское учреждение, которое заботится о вашем здоровье.
2. Спасибо, что обратились в «Мед-Хелп». Сейчас наша клиника закрыта, но вы можете оставить заявку на сайте «Мед-Хелп» и мы свяжемся с вами как только откроемся.
3. Вы можете выбрать нужный вам пункт: нажмите 1 – для записи на консультацию, нажмите 2 – для получения информации о лечебном учреждении, нажмите 3 – для записи к другому специалисту, нажмите 4 – для заявки на домашнюю медицинскую помощь.
4. Если вы желаете оставить сообщение для нашего оператора, то воспользуйтесь записью голосового сообщения и мы обязательно вам перезвоним.
5. Спасибо, что ждете. Администраторы «Мед-Хелп» осуществляют терминированные обращения, что обеспечивает более эффективную и быструю работу с пациентами.
***
Компания: Оптика.ру
1. Здравствуйте, добро пожаловать в «Оптика.ру»! Мы с радостью поможем вам в приобретении качественных очков и линз для вашего зрения.
2. Спасибо за обращение в «Оптика.ру». К сожалению, мы не работаем сейчас, но вы можете оставить заявку на сайте.
3. Если вы хотите оформить заказ, нажмите 1. Для записи на прием к оптометристу, нажмите 2. Для уточнения наличия товара на складе, нажмите 3.
4. Если у вас возникли какие-либо вопросы, вы можете оставить сообщение для оператора, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
5. Спасибо, что ждете. Сейчас наши специалисты заняты, но мы ускоряем процесс, чтобы сократить ваше время ожидания.
***
Компания: АртШкола
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в «АртШколу». Мы предлагаем курс обучения различным видам искусств, включая рисование, пение, танцы, фотографию и многое другое.
2. Добрый вечер! Спасибо за звонок «АртШколе». В настоящее время наш центр обучения закрыт, но вы можете оставить заявку на сайте.
3. Для записи на курсы по рисованию, нажмите 1. Для курсов по фотографии, нажмите 2. Для курсов по современным танцам, нажмите 3. Для курсов по классическому танцу, нажмите 4.
4. Оставьте свое сообщение и контактные данные, и мы с удовольствием свяжемся с вами, чтобы помочь решить любые вопросы.
5. Благодарим за ожидание. Наши преподаватели постоянно заняты, но мы делаем все возможное, чтобы оперативно обработать каждый звонок.
***
Компания: МедИнформ
1. Добро пожаловать в «МедИнформ». Мы являемся научно-исследовательским центром, занимающимся изучением различных заболеваний, и мы готовы с вами поделиться нашими знаниями.
2. Благодарим за обращение в «МедИнформ». Мы сейчас закрыты, но вы можете оставить заявку на нашем сайте, и мы обязательно с вами свяжемся.
3. Для получения информации о наших исследованиях, нажмите 1. Для уточнения актуальных новостей в мире медицины, нажмите 2.
4. Оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее возможное время.
5. В связи с большим количеством вопросов, наши специалисты находятся в занятости. Мы сожалеем за это, но ценим ваше терпение и готовы как можно скорее ответить на ваш звонок.
***
1. Приветствие для аптеки «Здоровье»:
– Добро пожаловать в аптеку «Здоровье»! Ваше здоровье – наш приоритет, и мы всегда рады помочь вам находить решения для его поддержания. Сегодня мы работаем с 9:00 до 20:00. Если у вас есть вопросы, звоните по номеру нашего колл-центра или выберите нужный
– Добрый вечер! Сейчас аптека «Здоровье» закрыта, но вы можете оставить сообщение с информацией о вашей проблеме, и мы свяжемся с вами, как только откроемся. Спасибо, что выбираете «Здоровье»!
– Если вам нужна консультация или вы хотите узнать о нашей продукции, пожалуйста, выберите соответствующий пункт в меню. Спасибо, что обратились в «Здоровье»!
***
2. Приветствие для фармацевтической компании «Иммунофарм»:
– Добро пожаловать в лабораторию «Иммунофарм»! Мы работаем над созданием качественных препаратов и уникальных технологий для улучшения вашего здоровья. Наши лаборатории и кабинеты открыты для вас каждый день с 8:00 до 22:00.
– Здравствуйте! Компания «Иммунофарм» закрыта на выходных, но мы всегда на связи. Оставьте сообщение с вопросом, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо, что обратились в «Иммунофарм»!
– Чтобы услышать информацию о нашей продукции или пройти тесты на соответствие стандартам здоровья, выберите нужный пункт в меню. Мы ценим ваше время и ответим на ваши вопросы максимально оперативно!
***
3. Приветствие для клиники «Здоровье и комфорт»:
– Приветствуем вас в клинике «Здоровье и комфорт»! Наша команда врачей и специалистов готова помочь вам сохранить и улучшить ваше здоровье. Мы работаем для вас с 7:00 до 21:00 каждый день. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, выберите нужный пункт меню и
– Здравствуйте! Сейчас клиника «Здоровье и комфорт» закрыта, но вы можете оставить сообщение с вашим именем, номером телефона и кратким описанием вашей проблемы. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
