Алексей Оносов
100 героев бизнеса
Борис Дьяконов – Anna Money
Не планируйте время, когда вы будете сосредоточенно работать, планируйте время, когда вы будете отвлекаться. С этой мысли мне хотелось бы начать свой рассказ. Почему я это говорю? Весь смысл в книге «Deep Work» Кэла Ньюпорта, именно там описана практика, которая научит вас отвлекаться.
Не все люди идеальные, по крайней мере, я точно не отношусь к их числу, поэтому расскажу о своей жизни так, как есть. Мой идеальный день – это сделать зарядку, поплавать, выпить кофе, поделать дела в ежедневнике и пойти работать. Поработал, пришел домой, вечером книжку почитал. Но такие дни в моей жизни, увы, встречаются нечасто. Я не буду рассказывать, как сделать стратегию бизнеса, это делают многие. Я опишу простым языком. Стратегия должна очень конкретно отвечать на вопрос, как именно мы будем в чем бы то ни было выигрывать. Мы должны понимать не только то, что мы будем делать, но и то, что мы точно делать не будем. Но и это работает не для каждого.
Быть счастливым – это искусство, которое не зависит от твоих достижений. Есть люди, которые очень многого достигли и они очень несчастны. Моменты, в которые я ощущаю счастье? Когда я в гармонии с собой, когда я максимально целостен, аутентичен, как механизм, в котором нет ничего лишнего. Чем больше по какой-то теме написано книг, тем больше это значит, что никто на самом деле не знает, как это делать. Это мое мнение. Количество книжек, которое написано по управлению персоналом, зашкаливает, поэтому даже я не могу вам дать совет, связанный с подбором персонала, это очень тяжело, и у меня очень много ошибок.
Стоит ли тратить меньше времени на развитие? Да, это не ошибка, именно так я и хотел задать этот вопрос. На что тогда тратить время? Если ты не развиваешься, значит, ты деградируешь. Это то, что я хочу сказать вам о самореализации и о саморазвитии.
Если вы хотите найти свое дело, вы должны найти то, от чего у вас будет драйв в жизни, понимаете, о чем я? Автоинструктор – это роль, работа, ее можно выполнять плохо или хорошо, но человек может получать от этой работы колоссальное удовольствие. И это не про тот случай, когда у тебя получается что-то делать. У меня получается мыть посуду, но драйв появляется именно тогда, когда есть смысл.
Несколько человек обращалось ко мне с просьбой стать их ментором. Я соглашался, но в итоге не понимал, зачем им это нужно. Это было искусственно. Любой может чему-то научить, тут вопрос в том, готов ли ты учиться. Даже у таксиста можно научиться многому. Вот так.
Я не рационален. И не совсем понимаю, как люди принимают решения. Я приведу пример сейчас, а вам нужно постараться вникнуть в него. Подходит исследователь к человеку и говорит ему: «Я сейчас прочту тебе рассказ, нужно описать главного героя. Короткий рассказ, два абзаца, и нужно сказать два прилагательных про главного героя». Люди описывают этого героя. Эксперимент заключается в том, что ты подходишь со стаканчиком в руке, тебе неудобно записывать ответы, поэтому просишь собеседника этот стаканчик подержать. Одним ты даешь теплый стаканчик с кофе, другим – холодный стаканчик, со льдом. Люди, которым ты даешь теплый стаканчик, говорят, что главный герой был добрый, отзывчивый, а те, кто держал стакан со льдом, описывают главного героя холодным, закрытым. Рассказ один и тот же, а стаканчики разные.
Роботизация и искусственный интеллект, мне кажется, заставляют нас лениться, мы очень многое теряем с получением технологий. Я не буду говорить, что это плохо или что это хорошо. Просто выскажу свое мнение. Например, возьмем Теслу, она электрическая и многие функции выполняет за водителя. У этого есть очевидный риск: вы сядете в другую машину, и она не будет автоматически тормозить, когда «увидит» препятствие. Здесь важно быть аккуратным. Есть морское животное, которое для того, чтобы выжить, ищет себе место, к которому можно приклеиться. Как только такое место, на котором можно питаться, найдено, это животное сразу съедает свой мозг, потому что он больше не нужен. Это, наверное, хороший пример для того, чтобы вы меня поняли. Не давайте своим мозгам атрофироваться и уходить на задний план, иначе легко, очень легко попасть в эмоциональную яму. Нет ничего страшного, чтобы попросить помощи, возможно даже у специалиста. Это мой последний совет – быть максимально честными и ничего не стесняться.
Александр Галицкий – Almaz Capital
Свое дело, призвание – это очень непростой вопрос, потому что рецептов может быть много. Но я считаю, что любое дело, которым вы начинаете заниматься, надо полюбить. Даже если у вас шикарная работа, к ней надо относиться определенным образом. Это как любить людей или как любить искусство. Через любовь к работе познается многое. Что бы ты ни нашел, ты должен это полюбить, это значит, ты будешь хорошо относиться к клиентам, будешь учиться хорошо относится к коллегам, с которыми работаешь. В этом случае вы приобретете знания для следующего шага, а в ином случае вы ничего не приобретете, разве что только раздражение.
Для того чтобы зарабатывать, нужно смотреть на мир вокруг себя, видеть, какие проблемы нас окружают, и применять к их решению свои знания. Любой бизнес – это решение какой-то проблемы. Нужно задать вопрос: а существует ли какая-то проблема, которая сегодня не решена? Если вы можете применить свои знания или собрать вокруг себя команду, которая поможет в решении каких-то задач, тогда можно заработать.
Нужно решить для себя, вы человек найма или человек-предприниматель? Если вы идете в найм, то, в первую очередь, вы идете реализовывать чью-то идею. Не каждый человек может с нуля вырастить компанию до миллиардов. Предприниматель – это человек, который берет на себя гораздо большие риски, чем берет на себя обычный наемный рабочий, к примеру.
Перейдем к стратегии. В любом варианте мы с вами должны смотреть на индустрию, в ней всегда формируются стратегические решения. Стратегия – это, например, про то, как мне стратегически добраться из Европы в Америку, на паруснике или на лодке? Я должен рассчитать составляющие: как это сделать, сколько у меня запасов воды, какие люди должны работать на борту, где я должен делать остановки и т. д. Соответственно правильной стратегией будет посмотреть, как делают другие, и двигаться более оптимальным маршрутом. По сути в бизнесе нет ничего нового, система продаж везде одинакова, поэтому важно выстраивать стратегию вокруг уже существующих моделей.
Важно сказать про отбор персонала и мотивацию. В моей компании существует правило: если ты лидер, нанимай людей лучше, чем ты. В этом случае тебе будет чему у них поучиться, а они возьмут что-то от твоих лидерских качеств. Это основной принцип, к которому нужно идти. Мотивация может быть либо финансовая, либо амбициозная, последняя строится на интересных задачах. Нам приятно работать в компании, которая у всех на слуху, приятно также делать дело, о котором многие знают.
Хотелось бы привести несколько примеров из моей жизни. В некоторых компаниях возникает такая история: в коллективе предпринимателей, работающих между собой, кто-то растет, а кто-то остается на месте. То есть чтобы совершенствоваться, надо стремиться понимать больше, вникать в новые технологические составляющие. У нас был хороший инженер, но когда он начал работать в команде, он перестал быть хорошим инженером. Человек перестал расти, когда компания уже выросла под большие миллионы. И если компания успешна, а кто-то не может расти дальше, выигрывает тот, кто слабее. Выигрывает финансово, потому что он уходит из компании по цене компании, которая уже выросла.
Второй случай немного другого порядка. Было два человека, один был ведущим, а второй – ведомым. У них была своя компания. Первый отвечал за бизнес, а второй за техническую часть. И в один момент все лидерство легло на второго человека, который был ответственным за техническую часть. Соответственно назрел конфликт. Чтобы этого не произошло, вы должны распределять роли и понимать, кто будет принимать решения в определенных вопросах. Конфликта можно было избежать. Если вы договариваетесь плыть через другие острова, заправляться водой, пополнять запасы еды, чтобы добраться до точки, об этом нужно договориться на берегу, потому что иначе в процессе движения возникает куча конфликтов.
Бывает очень большое количество ошибок, об этом вы тоже должны знать. Но ошибки надо совершать, мы учимся на них. Но также их нужно признавать и исправлять – это основное правило поведения с ошибками.
Я могу дать молодежи три совета. Первое. Если хочешь достичь чего-то очень большого, то надо быть амбициозным, ставить перед собой задачи так, чтобы выполняя их даже на тридцать процентов, ты мог бы собой гордиться.
Второе. В своей жизни ты должен совершать как можно больше ошибок. Ты должен попробовать неизвестное, ведь пробуя неизвестное, ты совершаешь ошибку. Да, ты не можешь быть идеальным, но повторяю, мы учимся на ошибках. Третье. Если ты хочешь добиться чего-то большего, то тебе нужно быть не таким, как все. Не жить по правилам, по которым живут остальные. Они следуют правилам и не допускают ошибок, поэтому не могут придумать ничего нового.
Тебе нужно нарушать эти правила.
Скажу про обучение у ментора. Ментор нужен для того, чтобы разобраться в каких-то знаниях. Можно найти консультанта, которому вы будете платить деньги, можно найти ментора, которого вы можете заинтересовать просто как человек. Конечно, найти такого человека – это счастье, но ведь его еще нужно найти. Его нужно искать в тех областях, которые вы плохо знаете, не для того, чтобы он открыл вам новые пути и дороги, а чтобы просто научить, сопроводить вас в каком-то пути.
Путь или результат? Поиск своего дела, которое будет по душе, или прежде зарабатывание условной суммы и только после этого поиск своего дела? Это обоюдные задачи, через которые вы двигаетесь. Ты должен находиться в сфере, где идет большое инновационное движение для того, чтобы найти себе партнеров, чтобы знать проблемы. Ты должен все время анализировать себя и думать над тем, что именно для тебя первично: получить знания и доступ к решению проблемы или стартовать, набравшись опыта у тех, кто уже что-то знает?
Основной принцип, которому я всегда следую, – формировать список задач, которые нужно выполнить, неважно, большие они или маленькие. Только после этого я начинаю думать над тем, что именно можно не делать. Потому что есть риск схватиться за то, что отнимет кучу времени и не приведет к нужному результату. Это как физические упражнения, в бизнесе у тебя должен быть список, который ты обязательно должен сделать.
Учитесь, тренируйте мозги, физическую силу и общайтесь с правильными людьми, это еще три моих правила, которыми я могу поделиться напоследок. И все получится.
Сергей Колесников – Технониколь
Бизнес – это что-то типа путешествия? Раньше я так думал. Съездил на соревнование или на какой-то турнир, сделал какой-то проект и после этого можешь загорать на пляже в обществе приятных тебе людей. Потом жизнь оказалась несколько мудрее. Ну а как оказалось, бизнес – это постоянная ответственность, постоянная жизнь в стрессе, с которым надо справляться, постоянная забота о собственном здоровье, потому что это как гонка, которая не заканчивается никогда. И даже если ты выиграл сегодня, то завтра ты опять обычный спортсмен, которому необходимо тренироваться.
Как бизнесмену приходится ходить на работу? Бизнес – это прежде всего ответственность, это умение рисковать, и если вы думаете, что работа по найму – это больше ответственности и меньше свободы, то это не так. Дело в том, что вы можете уйти от работодателя, и вы свободны, а в бизнесе самого себя вы покинуть не можете. На заре бизнеса многие думают, что это классное приключение, на самом деле это не так.
Стратегия – хорошее слово, но все воспринимают его по-разному. Расскажу, как воспринимаю его я. Планирование бесценно. В зависимости от размера бизнеса длина планирования будет разной. Вы должны всегда заниматься переосмыслением внешнего мира и внутренних ресурсов. Если смотреть на планирование как на процесс, то он должен быть построен не только в вашей голове, но и внутри вашей организации. Это первый аспект.
А второй аспект я приведу как формулу. По большому счету, стратегия в бизнесе имеет то же значение, что и стратегия на войне. Вы можете иметь меньшее количество ресурсов, силы и войск, но если как военачальник вы сможете обеспечить в каждый момент боя, в каждом боевом соприкосновении численное преимущество, вы всегда будете побеждать. Если вы нашли свои сильные стороны, продолжайте увеличивать свой рынок, от одной территории – к соседней. Для меня стратегия – это история про возможность использования сильных сторон твоей компании в каждый момент борьбы. И пока конкурентные силы работают, ни в коем случае не нужно прекращать наступление.
Сфера бизнеса порой напоминает военные действия. Бизнес – это тоже конкуренция. В военной сфере вы делаете все с помощью оружия, в мире бизнеса же вы делаете это с помощью предложений, технологий или производства.
Начните с подражания. Сначала подражайте своим кумирам, идеалам, тому, что в вас откликается. Первое, что вы должны делать – просто копировать лучшие практики в индустриях, результаты которых вы восхваляете, те методы, которые вам нравятся. После того, как вы овладели этим мастерством, приходит время новаций, когда вы можете вносить изменения. Овладев мастерством боя, вы сможете улучшать эту технику в будущем. Но это уже следующая стадия. Сначала подражать, потом развивать, и если получилось развивать, то вы сможете создавать новые технологии и новации, которых еще не было у конкурентов. Эти три шага должны идти последовательно.
Самое главное правило – вам должно нравиться то, что вы делаете.
По большому счету, если вы не любите то, что делаете, лучше этого не делать. Представьте себе, как будто вы живете с человеком, которого не любите. В этом случае у вас не будет даже баланса между бизнесом и семьей. Поясню. Если бы не было моей жены, я бы не достиг половины того, что у меня есть. Потому что женщина – это эмоциональная сфера. Умные люди говорят, что между интеллектом и эмоциями побеждают эмоции. И если ваша жена с вами не в контакте, то вы вместо того, чтобы восстанавливаться, будете тратить силы еще и в семье. Если у вас есть любовь и согласие, то вы и в бизнесе выступаете сильнее, потому что у вас есть крепкий тыл. Вы должны быть интеллектуально развиты, ментально здоровы и эмоционально сильны. Именно поэтому вы должны в первую очередь прислушаться к собственной душе и понять, нравится ли вам то, что вы делаете? Бизнес – это забег на всю жизнь.
Принятие решений в бизнесе тоже имеет очень большое значение. Я дам пару советов по принятию решений. Первый – если вы чувствуете, что вы находитесь в подвешенном состоянии, скорее всего, вы не придете к лучшему решению. Нужно принять ситуацию такой, какая она есть, хорошая она или плохая – нужно принять. Второй – если от вас требуют быстрого принятия решения, первое решение, которое приходит в первые доли секунды, самое правильное.
Нужен ли ментор? У меня было много консультантов и много учителей, которые помогали мне в сфере финансов, аудита, политического консалтинга. Слово «наставник» мне не нравится, слова «консультант», «учитель» более подходящие. Существуют определенные курсы, которые вам как бойцу нужно освоить, это вопрос навыков. Также можно принимать коуча или наставника духовной сферы. Духовного наставника можно заменить любой деятельностью, которая позволяет вам эмоционально восстанавливаться. Я бы не объединял эти два разных направления. Одно дело развивать себя в бизнесе, другое дело – ваше тело, ваше душа, ваше здоровье и интеллект. Все это нужно развивать, давать телу жить.
«Если вы не хотите тренироваться на лыжах, а хотите сразу выступать, лучше просто не приходите». Это такая простая фраза, да? Но она заставляет задуматься. Будьте более уверены в себе, больше времени посвящайте своему развитию. Несмотря на множество современных технологий, учите языки. Такой совет я бы дал себе двадцатилетнему.
Юсеф Хесуани – 3D Bioprinting
Если все дни начинаются одинаково, они нас демотивируют. Высокая мотивация есть, когда ты делаешь что-то впервые. Надо, чтобы все дни начинались и продолжались по-разному. У меня, например, нет определенного графика работы. При этом понятия выходного дня или отпуска у меня тоже нет, потому что у меня каждый день рабочий, и я отношусь к этому как к жизненному процессу. Очень важно, чтобы не возникла рутина. Я не занимаюсь физической активностью, мне важнее поддерживать себя в ментальной форме. Но есть один момент: отсутствие спорта снижает мозговую активность, поэтому я открыл для себя хоккей, очень важно открывать для себя что-то новое, новые навыки полезны. Физическая активность приводит к ментальному равновесию.
Наша команда провела первый эксперимент в космосе, он был первым не только для нас, но и для всего человечества. Первые эксперименты по биопечати были проведены в космосе именно нашей лабораторией в 2018 году, а в 2019 году – американской лабораторией. Нас не очень интересует Мету подход. Мету – это «я тоже это делаю», нас больше интересует подход, когда смотрят на нас как драйвер роста. Это является высокой мотивацией, когда есть успех, вся напряженность сходит на нет. Нужно понимать, что огромное количество экспериментов в такой наукоемкой области с большой долей неопределенностей и рисков связано с тем, что существенная часть экспериментов уходит в мусорное ведро. И конечно, особенно молодых сотрудников это несколько демотивирует потому, что когда они приходят, им сразу хочется успехов. Мы вынуждены быть не только стрессоустойчивыми, важно быть успехоустойчивыми, потому что когда приходит какой-то успех, очень важно не бронзоветь, не считать себя великими. И в этом плане нам как раз удалось построить правильную инфраструктуру внутри компании, когда ребята достаточно легко относятся к неудачам. Для нас не важен факт ошибки, гораздо важнее скорость реагирования на удачу или неудачу, анализ ошибок.
С одной стороны, они не боятся ошибиться, с другой стороны, когда приходит большой успех (например, с нашими космическими исследованиями, когда мы впервые напечатали щитовидную железу, успешно ее транспортировали, что стало суперуспешной работой 2015 года, которая показала возможность трансплантации напечатанных органов), важно оставаться голодными до побед, важно, чтобы коллектив искал новые цели, новые победы и не останавливался в своем развитии. С четвертого курса моя дипломная работа была посвящена подбору материалов для замещения костных дефектов. При этом еще раньше мы с друзьями сделали небольшой стартап по лабораторной диагностике. Была основана лаборатория, которая проводила исследования в области определения гормонов на реакции, уже в студенческие годы был получен опыт организации собственного бизнеса в медицинском направлении и работы в академической среде. Все это было непросто совмещать. В итоге с нашей лаборатории все закончилось неплохо, мы успешно ее продали, а деятельность по регенеративной медицине закончилась успешным дипломом с отличием.
После университета я пытался совмещать аспирантуру и бизнес. Оба направления, как оказалось, правильно было совместить, этим я занимаюсь и сейчас. Это наукоемкий бизнес. Они были в таком разрозненном состоянии, отдельно бизнес, отдельно наука, и после окончания университета мы с друзьями открыли медицинские офисы по системе франчайзинга. В 2008 году мы сделали наш первый медицинский центр, потом придумали новые форматы франчайзинга, мини-городок, стали развивать их в регионах с Инвитро, за что мы благодарны, потому что они дали нам возможность создать новый формат франшизы, который до сих пор достаточно успешен. Мы начали работать в городах с населением 50–100 тысяч человек и активно развивали направление медицинского бизнеса. В какой-то момент у нас было больше двадцати медицинских центров по всей России, которые мы продали нашей материнской компании.
У нас было желание совершенствоваться в области регенеративной медицины, желание попробовать сделать именно такую компанию. В 2013 году мы решили открыть лабораторию, которая занималась бы не просто проблемами регенеративной медицины, но могла позволить автоматизировать и соответственно стандартизировать процессы. В медицине это крайне важно, особенно если мы занимаемся такими сложными продуктами как it-технологиями стандартизации. В 2013 году мы открыли лабораторию, в которой я веду оперативное управление до сегодняшнего дня.
Одно из направлений, которое мы сегодня развиваем, вообще не связано с медициной, это культуральное мясо. В нашей компетенции знания в области биопечати, они перешли в фуд-промышленность, пищевые технологии. Первый эксперимент по выращиванию мяса мы вообще проводили на международной космической станции. У нас есть аппаратура, установленная на МКС, и там мы продолжаем проводить эксперименты. С 2018 года мы ежегодно проводим несколько сессий экспериментов с абсолютно разными материалами, в том числе живыми клетками, бактериями, культуральным мясом, синтетическими материалами.
Я думаю, что в скором времени будем получать их на земле. В обозримом будущем я надеюсь увидеть результат наших космических экспериментов на полках магазинов, поэтому здесь фундаментальная наука. Мы не классическая научная лаборатория, а центр, который ищет прикладные проекты с достаточно большим горизонтом планирования, поэтому сначала наш космический эксперимент приводит нас к продуктам на полках, это собственно одно направление для материала. На сегодняшний день я бы сказал, что компания перестала быть в чистом виде медицинской, она имеет некую технологию, которую применяют в разных отраслях.