Алексей Сергеевич Швалёв
7 быстрых способов увеличения доходов в бизнесе
Способ 2
Работа с клиентской базой
Искренне надеюсь, что вы ведёте свою клиентскую базу. Это контакты всех ваших клиентов, кто когда-либо что-то у вас покупал, а также тех, кто является вашими постоянными покупателями.
Многие недооценивают потенциал этого ресурса. А ведь это ваш самый главный актив.
Ранее вы уже заплатили за то, чтобы эти клиенты пришли к вам, вы потратились на рекламу, выделили время на то, чтобы пообщаться с ними. Так почему бы не пообщаться с лояльными к вам клиентами снова?
Напишите каждому вашему клиенту. Поинтересуйтесь как у них дела, какие у них результаты от пользования вашим продуктом или услугой. Поинтересуйтесь, с какими проблемами они сталкиваются сейчас. А затем предложите решение этих проблем.
Да, придётся потратить время на общение с каждым клиентом, но в каком-то смысле это ваша прямая обязанность – забота о клиентах.
Если всё сделать правильно, то несколько новых заказов вы точно получите.
Способ 3
Прямое обращение к потенциальным клиентам
Речь идёт о прямом обращении к вашим потенциальным клиентам через звонок, либо сообщения в соц. сетях.
Всё просто. Нужны новые клиенты? – найдите их!
Составьте список тех, кто вам интересен как клиент и начинайте звонить.
К сожалению, продажи по телефону – это отдельный навык, причём не самый простой, и кратко описать здесь всю механику и нюансы этого процесса не представляется возможным.
Единственное, что могу вам здесь посоветовать по части звонков – это позитив, энергия и уверенность в голосе, когда вы звоните. У потенциального клиента должно возникнуть к вам доверие и желание сотрудничать.
И ещё, необходимо показать вашему потенциальному клиенту, как вы можете ему помочь. Ваша задача заинтересовать его. Не стоит рассказывать о том какой вы классный, или какой классный у вас продукт. Говорите о клиенте и его проблемах. Расскажите о том, что он может получить от общения или сотрудничества с вами.
Рекомендую посмотреть, как это делает Грант Кардон.
В сообщениях в соц. сетях действует тот же принцип. Заинтересуйте клиента потенциальной выгодой, заинтересуйте возможностью решить актуальные для него проблемы.
