Дмитрий Шептухов
Фитнес-индустрия: машина, которая сломалась?
Был тут на одном собеседовании на предмет проведения тренинга по сервису, провалился, реально по факту не хватило компетенций. Ну мы ж бизнес тренеры через одного – проходимцы. Но главное в этой истории что я независимый бизнес тренер в процессе собеседования стал бояться того самого шефа.
Представляю как его боятся подчиненные. И что он своим стилем хочет до смерти напугать сотрудников, чтобы они побежали и от страха стали бы сервисными с клиентами?
Отдел продаж.
У них как минимум две войны. Сначала пытаются занизить себе план чтобы потом полегче было. Затем вне зависимости от исхода первой схватки надевают скафандры и рубятся за план, с которым они все равно никогда не согласны. Радуются когда в календаре стоит цифра 31. Последние пару дней похожи на психотропную войну с потенциальными клиентами, а как иначе получить бонусы.
Если план удаться взять штурмом, то к вечеру 31 числа скафандр снимается и можно выпить, покурить или потренить, у каждого свое. Но первого числа снова ведь скафандр надевать.
Тренеры – те кто когда то любил людей.
Компания медленно и верно истощает мотивацию сотрудников. Тренеры годами делают одну и ту же работу из за чего наступает умственная деградация, никого не хочу обидеть, извините но это факт. Из месяца в месяц жёсткий план который надо выдавать на гора.
Если давит не он, то давит ипотека. Персональная тренировка как консервная банка, строго один час, дальше следующий, следующий, следующий. Не успели? Ничего, сам на дорожке доходишь.
Вижу как тренер из последних сил лыбиться очередному клиенту, а сам еле на ногах стоит. Потому что он год без отпуска и работает по 6 дней в неделю и ты у него сегодня седьмой, а за тобой еще двое. И надо ему простоять, продержаться и он сделает, но будет ли счастлив?
