Дуань Чанпин
Наука побеждать: значение культуры в китайском предпринимательстве
Ведите себя в соответствии с «тремя объективностями»
Формирование корпоративной культуры – это использование корпоративной культуры в качестве руководства для сотрудников в отношении того, как себя вести и что делать. Следуя «культуре 12 слов», как человек, основной практикой должно быть достижение «трех объективных подходов», т. е. объективного отношения к вещам, объективного отношения к себе, объективного отношения к другим. Чтобы относиться к вещам объективно, первое, что нужно сделать, это знать вещи и понимать их контекст. Лао-цзы сказал: «Дао рождается, добродетель взращивается, объект формируется, а потенциал – формируется». Воспитывать все вещи с помощью «добродетели» – это правильный образ жизни на земле. Все имеет процесс от ничего к чему-то, от рождения к исчезновению, и это объективно. Поэтому только на основе правильного понимания объективного мира существует возможность его использования и преобразования. В повседневной работе и жизни люди все время находятся в состоянии понимания объективных вещей, а затем поиска истины из фактов, что является предпосылкой для совершения поступков. Способность познавать вещи – это первая способность человека, и всякая деятельность начинается со знания. Уровень осведомленности, определяет размер способностей человека, особенно способность управлять ситуацией. Сама вещь – это объективное существование, а познание вещи – это субъективный вывод через наш чувственный опыт. Особенно важно, чтобы субъективное восприятие соответствовало объективной реальности вещей, чтобы смотреть на всю картину целиком, избегать односторонности и видеть подлинное лицо вещей.
Объективное понимание опирается на знания, опыт, исследования и прагматизм. Объективное понимание вещей, осознание внешней объективной реальности и объективных законов и социальных норм, которым необходимо следовать, сочетание собственного ума, мыслей и вещей и поступков людей, поступков людей, так что на практике будет изнутри себя ограничивать. Такое сочетание знания и практики, следования и сдерживания позволяет человеку достичь более высокого состояния.
Следуя цели, прежде всего, полагайтесь на свой характер, который должен соответствовать собственному пониманию объективной реальности, чтобы разобраться с тем, с чем нужно разобраться, не заниматься материализмом, ложью; не иметь эгоистичных мыслей, придерживаться правоты; не поддаваться на уговоры других, чтобы исключить всякого рода вмешательство; беспристрастно, не впадать в крайности.
Короче говоря, если Вы не будете судить о ситуации, Вы будете ошибаться и в ширину, и в строгость; если Вы не будете соблюдать объективность, Вы будете ошибаться и влево, и вправо. Объективное отношение к вещам является основой правильности или неправильности всех восприятий.
Относитесь к себе объективно. Из трех видов объективного лечения объективное понимание самого себя является наиболее трудным и важным. Как понять свою роль в команде, как позиционировать себя в объективных вещах, как разобраться со своими межличностными отношениями с окружением и т. д., – вот правильное отношение к собственным жизненно важным факторам. Поставьте себя в положение зрителя, чтобы изучить себя, проанализировать себя, а затем относительно объективно оценить и понять себя. Лао Цзы сказал: «Тот, кто знает себя, мудр» и «Тот, кто преодолевает себя, силен», знание себя – это мудрость, а преодоление себя – сила.
Понимание собственных недостатков, правильное лечение. Врожденные и приобретенные физиологические и физические недостатки или дефекты, Вы можете попытаться примириться с ними и принять их открыто; психологические, привычные и привычные недостатки, преодолеть и своевременно исправить их. Благодаря учебе и практике мы можем сделать нашу жизнь в Дорога, по которой меньше ходят.
Хорошо умеют обнаружить свою собственную точку опоры, уверены в своих преимуществах. Бог открыл окно для каждого, что мы можем сделать, так это постараться открыть это окно, впустить солнечный свет, чтобы сердце было полно солнечного света, позитива, уверенности в себе и оптимизма, чтобы каждый день жить, учиться, работать, хорошо выполнять работу, которая является успехом. Объективно познать себя, принять себя, утвердить себя, культивировать себя, преодолеть себя, превзойти себя.
Чтобы быть объективным, обратитесь к следующим областям.
Во-первых, определите свою позицию. Поставьте перед собой жизненные цели и стремитесь к ним. «Не жалейте о том, что потратили время впустую, и не стыдитесь того, что ничего не сделали». Ищите подходящее положение в обществе, и корректируйте свою собственную позицию, не перекрещивайтесь, не заходите в офсайд. Положение на предприятии – это Ваша собственная позиция в компании, которая является Вашей собственной рабочей площадкой. На своем посту Вы должны вести себя в соответствии с моральными нормами и работать в соответствии со своими должностными обязанностями. Дорожите своим положением, правильно используйте платформу и реализуйте свою мечту жизни.
Во-вторых, меньше эгоизма. Мы должны быть равнодушны к славе и прибыли. В социальной среде мы будем сталкиваться со всевозможными конфликтами интересов. Когда наши личные интересы оказываются затронутыми и вступают в конфликт с другими интересами, то, как справиться с отношениями между личными интересами, коллективными интересами и национальными интересами, становится ключом к проверке того, можем ли мы относиться к себе объективно.
Быть менее эгоистичным означает делать акцент на праведности и поступать надлежащим образом при решении вопросов, связанных с интересами, уважая при этом разумные личные интересы.
Мы не должны возлагать чрезмерных надежд на славу, богатство и статус, и должны стараться относиться к ним с хладнокровием. Слава и статус – это естественное вознаграждение за вклад в развитие общества. Если у Вас есть высокие желания, то Ваш ум будет в смятении; если у Вас есть сильные навязчивые идеи, то Вы будете расстроены. Придерживайтесь объективного, спокойного и довольного отношения к славе и богатству, и никогда не удовлетворяйтесь тем, что Вы сделали. Будьте равнодушны к славе и богатству и будьте довольны своей жизнью.
Мы должны иметь спокойное состояние ума, не страдать от приобретений и потерь и иметь такое состояние ума, при котором «что-то рождается из ничего, но возвращается в ничто». Мы должны получать то, что заслуживаем, а не то, что хотим. Как гласит старая поговорка: «Кто входит с товаром извращенным путем, тот и уходит извращенным путем», все, что должно быть получено, должно быть получено правильным путем, а все, что не получено правильным путем, будет потеряно вдвойне, что является естественным и правильным поступком. Мы должны относиться к личным приобретениям, потерям, чести и бесчестию трансцендентно, и иметь трезвость, как при ходьбе по тонкому льду, мудрость, как при зависимости от удачи и несчастья, и спокойствие, как при сохранении неизменности, когда перед Вами рушится гора. Слова наших традиционных предков полны жизненной мудрости: «Совершайте добрые дела, не задаваясь вопросом о своем будущем» и «Если добродетель не соответствует положению, то будет несчастье».
В-третьих, мы должны быть внимательны к тому, что мы говорим. Говорите в соответствии с объективной реальностью и избегайте фальши и банальностей. Слова могут не произноситься или произноситься скупо, но произнесенные слова, независимо от того, правильные они или неправильные, должны быть правдивыми и реалистичными, и в то же время следует произносить меньше негативных слов и больше позитивных, чтобы противостоять ситуации.
Поведение должно быть осторожным, в конце концов, один промах на языке вызовет тысячу ненавистей. «Прибыль или убыток на день, честь или позор на тысячу лет», всегда помните принцип «полно потерь, скромный выигрыш». Мы должны всегда рассматривать то, что мы сделали с позиции добра и зла, «мой день три раза, чтобы спасти свое тело», «не два раза», в самоанализе и осадке фильтрации своих собственных, с чистым, скромным, спокойным сердцем. В больших правильных и неправильных или обычных мелочах можно сохранять ясную голову, спокойно и легко относиться к миру. Не будьте эгоцентричны. Не подводите других, когда Вы благосклонны; не будьте непростительны, когда Вы благоразумны; не смейтесь над другими, когда Вы способны. Выработайте хорошую привычку к самоанализу, когда возникают конфликты и неприятности, сначала ищите причины в себе, а затем продолжайте совершенствовать и исправлять себя.
Объективное отношение к другим
Кроме себя самого, человек – это другой человек. Во все времена и во всех делах человек не может обойтись без других. Все, что мы имеем, нам дают другие. Без других мы не можем быть самими собой. Без других не было бы самого себя. «Если Вы хотите утвердиться сами, утверждайте других; если Вы хотите достичь других, достигайте их». Станьте самим собой, станьте взрослым и живите в симбиозе.
Во-первых, полезно видеть других. «Знать других – это мудрость», понимать других – это мудрость. Мы не должны спекулировать на других, мы должны думать по-другому, смотреть на сильные стороны и преимущества других, и меньше смотреть на слабости и недостатки других. «Don’t worry that people don’t know you, but that you don’t know them» Не беспокойтесь о том, что люди не знают Вас, но что Вы не знаете их.
Во-вторых, мы должны быть добрыми к другим. «Не делайте другим того, чего бы Вы не хотели, чтобы они делали Вам». Мы должны быть добрыми и любящими, помогать другим, совершать добрые поступки, делать добро для других и помогать другим в трудные времена. Университет учит нас принципу: «Те, кто говорят что-то противоположное тому, что хотят сказать, будут также противоположны тому, что хотят сказать», и что то, как Вы относитесь к другим, неизбежно приведет к тому, что другие будут относиться к Вам таким же образом. Мы должны знать, что правильно, и понимать, что гуманно; мы не должны обижать, возмущаться, завидовать или требовать слишком многого от других, и мы не должны поступать с другими так, как не поступили бы с собой. Терпимость – это единственный способ быть честным и справедливым, объединять других и развивать свою карьеру в долгосрочной перспективе.
В-третьих, мы должны хорошо относиться к человеческим отношениям. Дружить с другими людьми – значит удовлетворять друг друга, относиться друг к другу как к равным и жить вместе для взаимной выгоды. Когда мы заводим дружбу с другими, мы должны быть честными; только когда мы честны, мы можем иметь веру; только когда мы верим в то, что говорим, и делаем то, во что верим, нам можно доверять, и только когда у нас есть доверие, мы сможем проникнуть в сердца других людей. Культивируйте дух «контракта», соблюдайте «контракт» – это основа честности. Компания полагается на честность поддержки, внутреннюю и внешнюю честность, только все говорят добросовестно, все соблюдают честность друг друга, взаимную честность, компания будет цивилизованной, будет гармоничное сосуществование.
Мы будем использовать эти «три объективные обработки» для вещей, себя и других и стремиться быть человеком, который понимает, человеком, который может совершать великие дела, человеком, который незаменим, человеком, который истинен, хорош и прекрасен, и человеком, который вносит свой вклад в «дружбу».
Работа в рамках «трех руководящих принципов поведения»
Основная практика работы в соответствии с «культурой 12 слов» заключается в следовании «трем руководящим принципам», т. е. делать все правильно, делать все хорошо и делать все хорошо.
Для того чтобы делать все правильно, делать все хорошо, мы должны иметь один дух, два стиля, три сознания и четыре концепции. Мы называем это «политикой из 10 слов».
Установить дух, т. е. дух независимых инноваций, идти вперед. Люди живут по духу, каков дух, такова и жизнь.
Настаивать на самостоятельности – значит быть уверенным в себе, самодостаточным, полагающимся на свой характер, компетентность, трудолюбие и мудрость, и с сильной волей прорубаться сквозь тернии, выдерживать всевозможные испытания и невзгоды на пути вперед и творить чудеса.
Компания настаивает на инновациях, то есть «Единожды добившись обновления, делай это ежедневно, и так изо дня в день.» , прилежном обучении, хорошем мышлении, неудовлетворенности статус-кво, предприимчивости, настойчивом стремлении, несгибаемости, смелости на длину супермена, суперменской полноте, с беспрецедентным упорством и стойкостью, прорывах через трудные и опасные препятствия.
Компании необходимо внедрить инновации в систему лидерства и механизм управления, рационализировать соотношение между обязанностями, правами и преимуществами. Все должны внедрять инновации в идеи, методы и подходы к работе, повышать эффективность, изучать новые методы и технологии строительства. Мы должны внедрять инновации в средства управления, способствовать трансформации предприятия от традиционного управления трудовыми ресурсами к цифровой и командной системе групповой компании, интегрировать модули управления технологией, качеством, безопасностью, затратами, контрактами, трудовыми ресурсами, законодательством, обучением и т. д., чтобы реализовать интеллектуальный привод операционных и управленческих данных.
В то же время мы должны обладать и импульсом, опираясь на эту мощную силу изнутри, чтобы продвигать работу, которой мы занимаемся. Как говорил Менсиус, «воля – газ полководца также; газ – тело полководца также. Если воля в той степени, в которой газ – вторая. Поэтому говорят: „держи свою волю, не делай насилия над своим газом“», чтобы не трогать сердце, мы должны держаться за волю и в то же время не тревожить газ. Если Вы всю жизнь обладаете возвышенной ци и полны жизненной силы, Вы будете непобедимы.
Самоинновация, движение вперед – это дух выживания и развития предприятий и конкуренции, чтобы победить, но также и источник силы.
Выработать два стиля, а именно: прагматический и строгий стиль. Стиль – это отношение и манера поведения при выполнении действий. Он влияет на результаты деятельности, даже на успех и неудачу. Идеологический стиль и стиль работы должны быть достойными.
Соблюдение традиционного стиля «Трех стариков и четырех строгих правил» – это основное правило поведения и поведения, которое никогда не должно быть утрачено. «Три чести» означает «быть честным, говорить честно и делать честную работу». Мы должны быть практичными, приземленными, добросовестными, не проявлять чрезмерных амбиций в своей работе, стремиться к эффективности и результативности в своей работе и добиваться практических результатов.
«Четыре строгости» – это «строгие требования, четкая организация, серьезность и дисциплина». Начальники по отношению к подчиненным, они сами по отношению к себе должны действовать в соответствии с правилами и нормами компании. Соблюдать дисциплину компании, есть приказы – их надо выполнять, есть запреты – их надо пресекать, и решительно пресекать вольные явления. Заниматься работой строгих слов, дотошный, серьезный, скрупулезный, осторожный, тщательный, многократно обдумывать заранее, «обучение без размышлений сбивает с толку», думать, прежде чем делать. Необходимо повышать три уровня осознанности, а именно: осознанность менеджмента, осознанность рынка и осознанность риска. Интегрируйте самоощущение и внешнее восприятие для понимания вещей, и применяйте научные и эффективные методы для решения дел.
Повышайте осведомленность о менеджменте. Предприятия могут быть эффективными и результативными только благодаря управлению, и мы все должны стать эффективными менеджерами. Менеджмент должен следовать функциям планирования, организации, координации и контроля.
Стратегия и планирование – это сфера действия плана. Стратегия – это создание известной личности, известного бренда, известных товаров, вокруг стратегического планирования для создания цели «столетнее предприятие», в соответствии со стратегией и планированием для подготовки пятилетнего плана и плана на текущий год.
План охватывает все. Производственная стоимость, прибыль, ход производства и т. д. в производственной деятельности, финансовые средства и затраты, таланты и обучение, совершенство продукции и т. д., эти планы будут внедряться в отделы, на должность каждого сотрудника, и ежемесячно проверяться, и оцениваться.
По мере роста предприятия организационная структура должна соответствующим образом корректироваться, чтобы сделать ее плавной, стройной и эффективной, а также облегчить координацию и коммуникацию. Совещания – это координация, документы – это координация, это организационная координация. Нам следует обратить внимание на вне организационную координацию, на общение и координацию между начальниками и подчиненными, между коллегами, которые обычно работают, на низкие затраты на управление, на удобство и быстроту.
Компания должна контролировать и оценивать процесс и результаты выполнения плана работ и соблюдения правил и норм, а также осуществлять самоконтроль и информационную обратную связь, чтобы рабочий процесс мог образовать замкнутый цикл.
Совершенствуйте правила и нормы, стандарты работы и процедуры, которые носят жесткий характер. Используйте их для регулирования и сдерживания поведения персонала, чтобы оно шло в ногу, все были единомышленниками, сотрудники должны сознательно и строго соблюдать правила и инструкции. Обратить внимание на две стороны вещей, у любой системы есть сторона ограничений, и, что более важно, есть сторона стимулов. В соответствии со стороной принципов существует и сторона гибкости. Менеджмент заключается в том, чтобы хорошо управлять предприятием, управлять жизнью, а не смертью.
Повышайте осведомленность о рынке. Строительная отрасль – это полностью рыночная конкурентная отрасль, уход с рынка не принесет успеха. Воспринимайте рынок как лидера, захватывайте рынок, вся работа должна быть ориентирована на рынок, следуйте за рынком, вокруг рынка.
Открыть рынок – значит найти на рынке проект, соответствующий своим потребностям. Рыночная экономика – это конкурентная экономика, и найти проекты на рынке – это фактически «захватить» проекты. Это дисциплина, которая требует не только интеллекта, но и эмоционального интеллекта. Заводите друзей, знайте своего врага и знайте себя, вставайте на точку зрения другого, ищите партнеров для другого, будьте объективны и скромны, завоюйте доверие другого, и если у Вас есть авторитет, Вы на полпути к успеху. Мы не можем быть голодными до еды, некоторые маленькие проекты и тонкие прибыли нельзя брать, аванс слишком большой нельзя брать, и низкое качество партнера нельзя брать. Проект не заключается в количестве, следует стремиться к большому и отличному. Партнер должен обладать честностью, капиталом, профессиональной командой и командой менеджеров, чтобы проект прошел гладко. Что касается финансирования на рынке, закупки производственных материалов, выбора рабочей силы, взаимодействия с партнерами и т. д., то все это должно осуществляться в соответствии с законами и правилами рынка. Рынок – это место торговли, но также и место конкуренции, поэтому наш образ мышления, отношение к людям и работа должны соответствовать рынку.
Повышение осведомленности о рисках. Риск – это неопределенность между входами и выходами, неопределенность выгод и неопределенность затрат или расходов. Риски всегда рядом, и чтобы повысить способность управлять ими, мы должны принимать меры предосторожности.
Риски возникают в основном из-за ошибок в принятии решений и инвестировании. Неадекватный выбор строительных проектов, неспособность выбрать правильных партнеров, расхлябанность в основном контракте и нисходящих контрактах, плохое управление и плохая ответственность персонала и т. д. Все это можно обобщить в одном предложении, риск возникает из-за несерьезного отношения к работе, безответственности. Риск приводит к судебным разбирательствам, следует строго контролировать возникновение судебных разбирательств, неспособность преследовать ответственность, дискреционное отношение к делу. Риски должны быть строго ограждены с точки зрения контрактов, правил и процедур, и решительно устранены с точки зрения квалификации и ответственности персонала, чтобы избежать или уменьшить возникновение рисков путем предотвращения мелких шагов, и, что более важно, путем предотвращения возникновения подрывных рисков.
Стратегические риски, рыночные риски, договорные риски, операционные риски, финансовые риски, юридические риски, риски качества и риски безопасности присутствуют на всех этапах выполнения контракта. Особое внимание следует также уделить рискам на этапе реализации проекта, таким как доля оплаты в строительном контракте ниже, чем затраты на строительство, уменьшение рабочей поверхности приводит к изменению суммы подписанного контракта в сторону уменьшения, снос и перемещение объектов несвоевременно увеличивают стоимость строительства, проектный отдел неправомерно присваивает средства проекта, что увеличивает стоимость последующей стадии или даже не может больше нормально производить, а использование предоплаты не в соответствии с фактической стоимостью подписания контракта приводит к присвоению средств проекта заранее, и т. д. Эти проблемы должны решаться специальными мерами. Ключевым моментом является создание полного и научно обоснованного механизма контроля рисков предприятия, позволяющего не только учитывать работу проекта, но и контролировать риски.
Риск и кризис – близнецы. Кризис приносит риск, а риск приносит кризис. Доля рынка почти монополизирована крупными предприятиями, сумма авансов слишком велика, срок окупаемости велик, стоимость рабочей силы растет и т. д., эти риски в условиях жесткой конкуренции в рыночной экономике, всегда таящиеся, и затрагивающие все аспекты, действительно позволяют человеку как бы идти по тонкому льду, такому как пропасть, малейшая неосторожность станет причиной преждевременной смерти.
Мы придаем большое значение рискам и кризисам, но не боимся их. При ведении бизнеса существуют риски и кризисы, и мы не должны сжиматься из-за рисков и кризисов, а позволить инновациям и предприимчивости стать основным направлением. Если мы всегда будем анализировать ситуацию, с которой сталкиваемся, постоянно проверять свою работу, кризис и риск, которые могут существовать на предприятии, и изучать контрмеры для своевременного решения проблем, мы сможем превратить кризис в хорошую возможность.
Придерживаться четырех концепций, а именно концепции времени, стоимости, качества и безопасности. Использовать на практике субъектно-объектный синтез одной точки зрения. Придерживаться концепции времени. Люди живут в ограниченное время, работают в ограниченное время, они не могут предсказать и решить продолжительность жизни, не знают, как долго смогут работать. Время – самый ценный ресурс предприятий и отдельных людей, его нельзя купить, одолжить, нельзя хранить. Время – это деньги, «дюйм времени – это дюйм золота, дюйм золота не может купить дюйм времени», нужно дорожить временем, правильно использовать время. Мы должны взять за привычку записывать свое время и анализировать ценность и разумность применения времени, чтобы максимально повысить его эффективность. Слово «быстро» должно иметь наивысший приоритет, хватайте время, боритесь за скорость, быстро хватайте людей и смело становитесь первыми в мире.