Елена Лещенко
Саммари книги Яна Мульфейта, Мелины Кости «Вдохновляющий лидер. Команда. Смыслы. Энергия»
Если следовать изложенным выше правилам, то результатом такого рабочего процесса станет высочайшая производительность.
Часть первая. Развиваем таланты – персонал («Кто»)
1. Кто я? (Самопознание, таланты и эмоциональный интеллект)
Самопознание – фундамент лидерства, оно активирует качества успешного лидера, такие как стратегическое мышление, харизма, решимость и умение подстраиваться.
Самопознание: смотрим правде в глаза
Не стоит воспринимать самопознание как самокопание. Прежде всего, это объективная оценка составляющих вашей личности: талантов, слабых сторон, успехов, промахов, стимулов, желаний. Такая оценка помогает развивать более эффективные связи с людьми, позволяет проявить свою аутентичность, раскрыть потенциал. Зная о своих недостатках, вы сможете привлечь сотрудников, способных восполнить «пробелы».
Десятки исследований показали, что лидеры, постигшие науку самопознания, эффективнее работают с клиентами и партнерами, лучше понимают стратегию и быстрее достигают высоких результатов. Руководители же, имеющие низкий уровень самопознания, неотвратимо ведут свои команды к низким показателям.
Для того чтобы заглянуть в себя и понять, кто же вы на самом деле, применяйте два простых приема:
• Ведите дневник, в котором вы будете описывать мотивы принятия важных решений. Периодически перечитывайте записи и анализируйте решения, оценивая их последствия; Записывайте мысли и чувства о ситуациях и людях, почему кто-то или что-то вас раздражает, из-за чего вы взрываетесь в схожих ситуациях и т. д.
Суперуспешные люди знают свои сильные стороны
Не пытайтесь искать недостатки в себе и своих сотрудниках, а затем воодушевленно их исправлять. Ищите таланты и способности, а найдя, развивайте их. Сотрудники, чьи таланты игнорируются, ходят на работу «для галочки», их вовлеченность на нулевом уровне. Их не волнуют производительность, прибыль и цель компании в целом. Человек, который занимает должность, не соответствующую его способностям, ненавидит свою работу, часто вступает в конфликты с коллегами, выполняет меньше задач, прогуливает, разрушает отношения с клиентами. Руководители должны помнить об этом при принятии решений, касающихся кадровых вопросов.
Кроме того, показатели компаний с высокой вовлеченностью сотрудников в разы превышают показатели компаний с низкой по многим финансовым критериям.
Вывод напрашивается сам собой: позволяя людям совершенствовать свои способности и работать с удовольствием, вы автоматически двигаете свою компанию к гарантированному финансовому успеху.
Фактор EQ: эмоциональный интеллект
Многие годы единственным индикатором успешности в работе считался показатель IQ, оценивающий интеллект в границах стандартного набора способностей: внимание, память, пространственное восприятие и логическое рассуждение. Однако исследования доказали, что IQ учитывает только менее 10 % факторов, влияющих на профессиональный успех. Гораздо важнее такие качества, как: творческая фантазия, прогрессивность, интуиция, позитивный настрой, любопытство, обучаемость, социальные навыки. Все это относится к эмоциональному интеллекту (EQ).
Автор выделяет пять основных компонентов EQ:
• Самопознание: изучение своих эмоций; Самоконтроль: управление своими эмоциями; Мотивация: стимулирование себя;
• Эмпатия: сочувствие и осознание эмоций других людей;
• Социальные навыки: влияние на эмоции окружающих.
Дайте ответы на следующие вопросы, чтобы определить свой эмоциональный интеллект:
• Хорошо ли вы контролируете себя? Осознаете ли вы свои чувства?
• Способны ли вы концентрироваться?
• Знаете ли вы свои сильные и слабые стороны? Умеете ли вы управлять своей реакцией на события?
• Остаетесь ли вы оптимистом, когда другие теряют надежду? Ладите ли вы с людьми?
• Чувствуете ли вы эмоции и настроения окружающих? Доверяют ли вам люди?
Этот перечень вопросов не дает полного анализа, однако, если вы ответили положительно на эти вопросы, то, скорее всего, у вас высокий уровень EQ. Для получения полной оценки обратитеь к профессиональным тестам.
1. Аудит талантов (как раскрыть сильные стороны и стать аутентичным)
У каждого человека есть способности и таланты. А для успешного лидера объективная оценка своих сильных сторон – это фундамент и источник мотивации для всей команды. Ведь ваша главная задача – выявить способности своих подчиненных и развивать их. А это невозможно без знания и использования своих собственных преимуществ.
Составляем профиль талантов
Чтобы использовать сильные стороны, нужно их найти. Упростит эту задачу самоанализ. Существует большое количество инструментов, тестов и опросников, позволяющих без лишних усилий получить достоверные и объективные результаты. Некоторые из них направлены на непосредственное выявление талантов, другие акцентируют внимание на характеристиках личности, третьи оценивают поведенческие склонности.
