Николай Алмаев
Применение контент-анализа в исследованиях личности
2
Учение о мотиве достижения и о мотиве власти Д. Макклелланда
Одной из ключевых фигур в развитии психологического контент-анализа является Д. Макклелланд (1917–1998) известный американский психолог. Он с сотрудниками провел систематическое исследование мотивов достижения, власти и аффилиации. Он довольно рано женился на представительнице квакерской общины и принял эту разновидность протестантизма, для которой характерно отсутствие священства[3] (McClelland, 1975, р. 108). Поскольку квакеры в соответствии со своими пацифистскими убеждениями не служат в армии, он смог сделать быструю академическую карьеру во время Второй мировой войны. После войны он оказался в центре группы молодых людей, фактически своих ровесников, вернувшихся из армии. Широкая известность к нему пришла после экспериментов, проведенных совместно с Аткинсоном, по изучению мотива голода и представленности этого мотива в сознании человека. Оказалось, что по мере усугубления голода еда вовсе не становится предметом всепоглощающих дум, однако в текстах все большее место начинает занимать инструментальная активность по добыванию пищи (см.: Макклелланд, с. 221–225). Этот эксперимент весьма важен для всей области контент-анализа, поскольку демонстрирует тот специфический вид отношений, который связывают результаты проективных тестов и ответы испытуемых на прямые вопросы. Эти результаты находятся между собой в сложных отношениях дополнительности. Одно и то же содержание, например ощущение голода, выражается существенно по-разному, в проективных рассказах и опросниковых тестах. Для регистрации голода использовались рассказы по картинкам. В ходе их анализа Макклелланд и Аткинсон в основном и выработали ту систему кодировки, которая затем применялась в их группе для регистрации мотива достижения и мотива «власти» (влияния).
Макклелланд часто ограничивается формулировкой мотива достижения, как «делать что-то лучше». Понятно, что мы по разным причинам стараемся сделать что-либо лучше (Макклелланд, 2007, с. 262). Например, потому, что тревожимся, что сделанное плохо нас «подведет», или хотим заслужить признание, или получить удовольствие от самого процесса деятельности. Макклелланд, считает, что о мотиве достижения можно говорить, если «нечто делается лучше ради самого этого факта, из-за внутреннего удовольствия от улучшения собственной деятельности» (там же). Хотя данная формулировка и вносит некоторую дополнительную ясность, однако мотив достижения все же остается ядром разнородных устремлений, могущих приобретать функцию «делать лучше» в зависимости от психологического контекста и жизненных обстоятельств. Рассмотрим наиболее полную и развернутую кодировку мотива достижения.
2.1. Кодировки мотива достижения Макклелланда и других авторов
В одной из своих работ (McClelland et al., 1953, p. 110–138) Макклелланд с соавт. утверждают, что под достижением следует понимать успех в соревновании со «стандартом совершенства» (standard of excellence). Субъект может не достигать цели, но само участие в таком соревновании – уже достаточное основание для того, чтобы считать цель продиктованной мотивом достижения (McClelland et al., 1953, p. 111). Поэтому они допускают наличие мотива достижения по некоторым косвенным признакам, хотя бы сам мотив и не был выражен в тексте эксплицитно.
Прототипичными ситуациями для мотива достижения являются:
а) соревнование, конкуренция (исключая случаи простой агрессии). Стоит учитывать любые прилагательные степени «лучше», «хуже» и пр., в той степени, в какой они отражают мотив соревнования со стандартом совершенства;
b) соревновательная (конкурентная) активность (иная, чем чистая агрессия), в которую включен один из персонажей рассказа, победа в которой декларируется как предмет первостепенной заботы;
c) субъект может быть включен в соревнование, но цель победить выражена имплицитно; например, если выражению а) будут соответствовать утверждения «мальчик победил в конкурсе сочинений и горд этим» или «мальчик проиграл и расстроился», то утверждению b) – «мальчик очень аккуратно и внимательно работает над сочинением»;
d) часто стандарт совершенства не предполагает явного соревнования с другими, но подразумевает следование критериям хорошего исполнения, которые человек сам накладывает на себя.
Тогда, чтобы постулировать достиженческие фантазии, приводятся высказывания, показывающие, что требуется хорошая, тщательная и т. п. работа, аффектированная привязанность к инструментальной деятельности: «Мальчик усидчиво и старательно готовит домашнее задание». «Мальчик встревожен, потому что не вполне понимает смысл написанного в учебнике».
Далее авторы делают уточнение: «При использовании приведенных выше критериев следует различать интенсивность и качество осуществляемой деятельности. Тяжелая или быстрая работа будут означать заботу о достижении только в том случае, когда подразумевается также и высокий стандарт качества. Например, «Мальчик изо всех сил старается закончить домашнюю работу», может означать лишь то, что он скорее хочет отделаться от нее и пойти гулять. И наоборот, выражение: «Он работает медленно, с величайшей тщательностью» подразумевает высокий стандарт качества и потому может быть расценено как фантазии о достижении (McClel land et al., 1953, p. 112). Опять-таки следует зафиксировать сомнительность данного утверждения, поскольку сами по себе низкий темп деятельности и тщательность ее исполнения могут быть обусловлены такими чертами личности, как тревожность и застревание, а не тем, что человек соревнуется с некоторым стандартом качества. На самом деле основная идея Макклелланда и др. в том, что для определения мотива достижения требуется анализ всего рассказа, что будет понятно ниже.
Уникальное свершение (accomplishment)
Мотив достижения может быть выявлен, если один из персонажей рассказа включен в совершение чего-то, что может быть воспринято как его личный успех, а не просто занимается каждодневной рутинной деятельностью.
Изобретения, произведения искусства и прочие неординарные свершения соответствуют этому критерию. В данном случае не требуется эксплицитных суждений о том, что нужна качественная работа. Если человек работает над изобретением или занимается еще чем-либо уникальным в подобном роде, делаем вывод, что он соревнуется со стандартом совершенства и что если его цель не будет достигнута, он будет испытывать чувство провала.
Долговременная вовлеченность
Один из персонажей рассказа испытуемого вовлечен в долговременную активность, направленную на достиженческую цель. Добиться успеха в жизни, стать инженером, доктором, юристом, успешным бизнесменом – все это вовлеченность в карьеру, которая позволяет сделать вывод о мотиве достижения, если только другие цели не были высказаны эксплицитно, например, прокормить детей, обезопасить себя и т. п.
Далее авторы делают примечательную оговорку. «Мы рассматриваем карьерный рост как индикатор мотива достижения только потому, что в современной нам американской культуре он предполагает соревнование со стандартом качества. Не каждый может стать успешным юристом, врачом или экспертом-инженером. При разметке рассказов, относящихся к другим культурам, без достаточного знания этой культуры, следует придерживаться эксплицитных утверждений о соревновании со стандартом совершенства» (McClelland et al., 1953, p. 114).
Кроме того, Макклелланд с соавт. предлагают выделять рассказы, не относящиеся к мотиву достижения. Сомнительные фантазии о достижении (doubtful achievement Imagery) кодируются буквой «Т» – task. Если задача или проблема рутинны, говорить о достижениях сомнительно. Не относящиеся к достижениям – UI – unrelated imagery.
Субкатегории. Их следует отмечать, только если имеется хотя бы одна из категорий достиженческих фантазий: соревнование со стандартом совершенства, уникальное свершение либо долговременная вовлеченность.
Явно утверждаемая потребность в достижении – Stated need of Achievement (N)
Некто в рассказах выражает желание добиться достиженческой цели. «Он хочет стать доктором. Он хочет закончить картину. Он надеется на успех» – наиболее характерные примеры.
Нужду следует фиксировать только один раз за рассказ, хотя бы она и выражалась многократно и в различных формах. Нужда не может выводиться из инструментальной активности. Нужда кодируется лишь в том случае, когда имеется определенно заявленная мотивация.
При кодировании фразы «Изобретатель хочет, чтобы помощник дал ему молоток», N не ставится. Поскольку иметь молоток в руке – это никакое не достижение. А вот если приводится фраза «Изобретатель надеется приспособить рычаг так, что машина будет готова» – N следует ставить, так как готовая машина – это и есть цель достижения изобретателя.
Пример: «Изобретатель и его помощник надеются, что им удалось наконец-то сделать самую крепкую сталь, которая только возможна».
Инструментальная активность с различными результатами
Реальная или только мысленная активность одного или нескольких персонажей рассказа, направленная на приближение достиженческой цели, называется инструментальной активностью (деятельностью) и обозначается I+, I? I—, в зависимости от положительного сомнительного или негативного результата.
Результирующий символ относится к сумме всех инструментальных действий, которые были предприняты. Чтобы отметить данную категорию, в рассказе должны присутствовать явные утверждения о деятельности независимо от исходного описания ситуации и от конечного результата.
Например, если первое предложение – «Два человека работают над изобретением», а заключительное – «Они закончат изобретение», то инструментальная активность не маркируется. Иногда инструментальная деятельность может быть успешной, хотя общий результат рассказа – не успех.
Деятельность (instrumental activity) может относиться к прошедшему времени. Например, если за приведенной выше фразой об изобретателях следует, например, «Они самозабвенно работали день и ночь, вновь и вновь повторяя попытки, которые заканчивались только поражениями», то I можно поставить с «+», «—» или «?» в зависимости от того, что последует в рассказе далее.
Ожидаемые целевые состояния
Персонаж рассказа предвосхищает осуществление цели либо фрустрацию и неудачу. Предвосхищаемое целевое состояние кодируется как позитивное (Ga+), когда персонаж думает о том, какого успеха достигнет, ожидает, что изобретение будет работать, мечтает о том, как станет великим хирургом, и т. п.
Предвосхищаемое целевое состояние негативно (Ga—), когда персонаж беспокоится о возможном провале, предполагает худшее, гадает, удастся ли его предприятие.
В одном рассказе могут проставляться как Ga+, так и Ga—, но только один раз на протяжении рассказа. Ga– включает все ожидания, связанные с целью, которые не являются однозначно позитивными. Поэтому любое выражение сомнения – «Он размышляет, каков будет результат» кодируются как Ga—.
Пример Ga+ «Они попытаются продать свое изобретение, с чувством уверенности, что разбогатеют».
Пример Ga– «Мальчик думает, что ему не окончить колледж».
Препятствия, или блоки
В рассказах кодируются препятствия или блоки, когда продвижение к достиженческой цели встречается с затруднением или как-либо блокируется. Препятствия могут иметь личностную или средовую природу. Когда препятствие находится внутри субъекта (недостаток уверенности, конфликт, который должен быть разрешен, неспособность принять решение, ответственность за какой-либо сбой оборудования и т. п.), кодируется личностное препятствие Bp.
Когда препятствие – часть среды или преимущественно обусловлено внешними факторами, ставится код Bw – средовое препятствие. Если существуют сомнения, в том какие факторы – внешние или внутренние – больше препятствуют, следует разрешать их в пользу внешних (Bw). «Изобретение было почти готово, когда сломалась прокладка», «Его семья не могла позволить себе обучать его в медицинском колледже». Обе кодировки могут быть поставлены лишь один раз в ходе рассказа. Если средовое препятствие относится к предшествующим рассказу событиям, например, ремесленник ремонтирует сломанный стул, то Bw не ставится. Данный принцип относится только к средовым препятствиям. Указания на предшествующие неудачи всегда трактуются как Bp, неважно, есть ли указание на их связь с описываемой в рассказе деятельностью.
Помогающее воздействие (Nurturant press)
Персонажи, помогающие герою в его достиженческой активности, обозначаются Np. Помощь должна быть именно в достижении цели, а не случайной. Например, «Опытный инженер старается разъяснить новичку некоторые моменты и подбадривает его».
Помощь всегда должна рассматриваться с точки зрения персонажа, стремящегося к достижению.
Аффективные состояния
Аффективные, эмоциональные состояния, связанные с осуществлением достиженческой цели, обозначаются G. Позитивные состояния больше, чем просто инструментальная активность, для их кодировки необходимо утверждение о наличии позитивного аффекта. «Он прошел курс в университете и стал доктором» – это I+, а G+ – «Он стал успешным доктором и переживает чувство глубокого удовлетворения».
Однако допускается вывод о позитивном аффекте при наличии явных объективных выгод от достижения цели, например, «Его гений был признан миллионами».
G+ ставится только один раз на протяжении рассказа и только в том случае, когда, помимо успешной инструментальной деятельности, имеется явное утверждение о позитивном аффекте, сопровождающем достижение цели, или когда вывод о таком аффекте может быть надежно сделан из утверждений о наличии объективных выгод.
«Гудиер и его юный сын заканчивают эксперименты с резиной. Они изготавливали различные предметы из резины путем прессования. Они научились плавить резину в печи. Гудиер полагает, что теперь они близки к цели. Впоследствии их будут превозносить как великих изобретателей и спасителей нашей страны». G+ по наличию объективных выгод.
G– ставится, во-первых, в том случае, когда персонаж испытывает негативный аффект, связанный с его неспособностью добиться достиженческой цели. Например, «Он переживает из-за своей неспособности», «Он расстроен из-за прошлых неудач». Во-вторых, когда вывод о таком аффекте может быть надежно сделан из объективных обстоятельств, сопутствующих полному провалу и депривации. Например, «Он превратился в законченного алкаша», «Он стал всеобщим посмешищем».
Как и в случае G+, G– ставится лишь один раз на протяжении рассказа. Как и во всех прочих случаях, негативный аффект должен быть связан с деятельностью, направленной на достиженческую цель. Пример G+: «Старший – профессор астрономии, а младший – студент. Они только что нашли астероид, который направляется к Земле и уничтожит все человечество. Они думают, что делать, и сообщают о своем открытии, чтобы спасти хотя бы немногих. Однако астероид пройдет мимо. Их ошибка будет обнаружена. Они станут изгоями за то, что ввели людей в заблуждение». G– по объективным сопутствующим проявлениям.
Тема достижения (Ach Th) ставится только в том случае, если достижение выступает центральной темой рассказа. Не ставится, если в рассказе, кроме достиженческого, развивается иной, параллельный сюжет, а также, если имеются хотя бы минимальные сомнения в том, что достиженческие фантазии занимают в рассказе центральное место. Бывает, что достиженческие фантазии, а также иные субкатегории встречаются в рассказах с иным лейтмотивом, но AchTh в таком случае не ставится.
Ценность этой наиболее полной кодировки мотива достижения состоит в том, что в ней присутствуют такие важные подразделы, как уникальное свершение и долговременные усилия. Можно заметить, что впоследствии мотив достижения начинает трактоваться упрощенно, происходит нивелирование указанных классов достиженческих фантазий. Это хорошо заметно по сокращенной кодировке мотива достижения, предложенной Хекхаузеном (Heckhausen, 1963а, р. 287–302).
Надежда на успех (НУ)
1. Потребность достижения успеха (П). Эта категория отмечается, если некто в рассказе устанавливает для себя позитивно сформулированную цель или чувствует себя стремящимся к такой цели (например: «Он хочет создать новый прибор»).
2. Инструментальная деятельность, направленная на достижение цели (И) (например: «Ученик сосредоточен на решении задачи»).
3. Ожидание успеха (У) (например: «Он уверен, что его работа завершит с я успешно»).
4. Похвала как результат высокого достижения (В) (например: «Мастер одобряет образцовое изготовление изделия»).
5. Позитивное эмоциональное со стояние, связанное с работой, достижением, успехом в осуществлении поставленной цели (С+) (например: «Выполнение домашнего задания доставляет ему удовольствие»).
6. Тема успеха (Т) как дополни тельная весовая категория. Учитывается только в том случае, если тема успеха доминирует в содержании рассказа.
Боязнь неудачи (БН)
1. Потребность избежать неудачи (Пи). Отмечается, когда имеет место постановка негативно сформулированной цели, явно присутствует желание событий, которые могли бы исключить неудачу, сожаление о поведении, которое привело к неудаче, или нерешительность и боязнь последствий неуспеха (например: «Он надеется, что мастер никак не прореагирует на ошибку»).
2. Инструментальная деятельность, направленная на избегание неудачи, а также ее возможных последствий (Ии) (например: «Ученик прячется, чтобы учитель не вызвал его к доске»).
3. Неуверенность в успехе или в удаче (Ун) (например: «Если и на этот раз не получится, я опозорен»).
4. Обсуждение и критика вследствие недостаточности успеха (К) (например: «Если хочешь выдержать выпускной экзамен, то тебе следует больше стараться»).
5. Негативные переживания, связанные с работой или достижением (С—) (например: «Я наверняка допустил бы такую же ошибку!»).
6. Неудача (Н), если ориентированное на успех поведение терпит про вал (например: «Ученик запорол де таль»).
7. Тема неудачи (Тн) как дополни тельная весовая категория. Учитывается, если в рассказе преобладает содержание, связанное с неудачей.
В свою очередь, опросниковый тест Меграбяна (Mehrabian, 1968) фактически основан на контент-аналитической шкале Хекхаузена. У Хекхаузена и Меграбяна мотив достижения сближается со склонностью к риску. Это сближение выражено еще отчетливее в формуле Аткинсона (1966),
Ts = Ms × (1 – Ps) × I,
где Ts – тенденция к достижению успеха, Ps – трудность задания, 1 – Ps – вероятность успеха, I – вознаграждение.
Фактически мотивация успеха представлена в данной формуле как склонность преуменьшать возможность негативного исхода. Однако едва ли такая склонность остается неизменной в зависимости от ценности успеха и неудачи, а ценности эти зависят от конкретных обстоятельств.
Луи А. Готтшалк (1982) также предлагает свой вариант контент-аналитической шкалы достижения (см. ниже). В ней тоже присутствуют упоминания о призвании, деле жизни, а основной акцент сделан на соревновательности и на достаточно рутинных проявлениях идеи «сделать лучше», таких, например, как передвигать мебель в доме[4]. Кроме того, у Готтшалка мотив достижения в значительной степени переплетается с мотивом новизны и поиска ощущений. Наконец в различных вариантах автоматической разметки (см. с. 115) идея мотива достижения еще более размывается. Фактически под ним начинает пониматься некая готовность и способность к дополнительным усилиям и не более того.
