Полина Бондарева
Саммари книги Маршалла Розенберга «Язык жизни. Ненасильственное общение»
Глава 2. Общение, как помеха сопереживанию
Существуют формы общения, которые мешают сопереживанию. Ниже представлены наиболее употребляемые из них.
Моралистские суждения (МС). МС носят оценочный характер и подразумевают, что кто-то поступает неправильно или отличается испорченностью. Их цель – «назвать всё своими именами», навесить ярлычок: «она эгоистична», «он ленив», «такое недопустимо». При этом основное внимание направлено на классификацию и наименование уровней «неправильности», а не на определение своих и чужих потребностей. На самом деле подобное исследование других отражает наши собственные ценности и нужды и поддерживает насилие.
Сравнения. Такой способ является одной из форм суждений. Попробуйте сравнить себя с современным эталоном физической красоты или с выдающимся человеком, например, с Моцартом. Вы сразу почувствуете, как этот тип мышления сводит на нет сочувствие не только к себе, но и к другим.
Высказывание желаний в виде требований, когда награда или наказание ставятся в прямую зависимость от того, исполнено наше желание, или нет.
Отрицание ответственности. Когда мы говорим, что «должны» сделать что-то из-за кого-то, или оправдываем своё поведение влиянием извне, мы просто снимаем с себя ответственность за совершаемые действия. Внешними факторами могут выступать:
• обезличенные силы (убрал, потому что был должен);
• действия других (ударил ребёнка, потому что он баловался);
• диагноз или личная история (пью, потому что алкоголик);
• диктат власти (начальник приказал солгать клиенту);
• прессинг группы (друзья курят и я курю);
• внутренние правила и распоряжения (обязан задержать, таковы правила школы);
• возрастные, социальные, гендерные роли (не люблю работать, но вынужден, потому что отец и муж);
• неконтролируемые импульсы (съел шоколад, потому что захотел).
При ННО можно сменить язык с отрицающего права выбора на дающий его. Например, вместо «ненавижу ставить оценки, но приходится, потому что это правило школы», можно сказать «решила ставить оценки, чтобы не потерять работу».
Когда мы не осознаём ответственности за свои слова и поступки, мы становимся опасны для окружающих.
