Рэнди Керк
Метод Илона Маска. Принципы ведения бизнеса от самого успешного в мире предпринимателя
Пять типов бизнесменов
1. Практики. Многие решают открыть свое дело, когда достигают высокого уровня мастерства в профессии или ремесле. Специализация при этом может быть довольно узкая (адвокат по разводам, пластический хирург) или более широкая (торговый агент, занимающийся продажей товаров или услуг определенной категории). В эту группу предприятий попадают пекарни, веломагазины, заведения фастфуда, салоны красоты и независимые торговые представительства. Такие бизнесмены обладают определенными знаниями и навыками для оказания соответствующих услуг. Они идут на риск. Они сами создают свой бизнес и управляют им.
2. Менеджеры. Есть бизнесмены, которые успешно руководили бы любым предприятием. Они как никто замечают благоприятные возможности, разрабатывают планы, руководят людьми и операциями и отличаются высокой исполнительской дисциплиной. Многие предприятия, сменившие хозяина, принадлежат именно таким менеджерам. Для бизнесменов-менеджеров лучше всего подходят франшизы и многоуровневые компании. Такие люди чаще всего не создают, а покупают бизнес. Под их руководством предприятия обычно выходят на высокий уровень прибыли и уверенно чувствуют себя в любых экономических условиях.
3. Тренд-споттеры. Эти бизнесмены тонко чувствуют веяния моды. И такая их способность не ограничивается рамками продуктов и услуг, которые они продают; они так же остро восприимчивы к трендам в вопросах брендинга, внешнего вида магазинов и методов управления. К этой группе бизнесменов относятся владельцы ресторанов, магазинов одежды, а также заведений, оказывающих разного рода альтернативные формы медицинских услуг.
4. Специалисты по продажам. Есть люди, способные продать что угодно кому угодно. Дайте такому человеку партию товара и предоставьте свободу действия. Бизнесмены такого типа часто встречаются среди владельцев магазинов, торгующих ювелирными изделиями, матрасами и другими дорогостоящими товарами.
5. Визионеры. Хотя существует вероятность того, что более узкое определение предпринимателя, о котором пойдет речь ниже, может быть применено к бизнесмену любого из вышеперечисленных типов, все же визионеры в это определение не укладываются. Да, они могут быть хорошими мастерами, менеджерами, ловцами трендов или продавцами, но их поведение сложнее.
Визионеры, как правило, сами создают свой бизнес, откликаясь на потребности рынка в соответствии со своим видением. Затем они изобретают новые или модифицируют существующие продукты и/или услуги таким образом, что это позволяет им выделиться из общего ряда. Им не интересно копировать чужие модели бизнеса, продукты, услуги и даже управленческие методы, хотя многие из них вынуждены подстраиваться под существующие нормы, чтобы иметь возможность продержаться на рынке до тех пор, пока не удастся доказать свое преимущество.
Многие говорят о визионерах как о людях, которые непрестанно гоняются за новой звездой. Исследования показывают: когда проект достигает стадии, на которой с ним справится уже любой управляющий, визионер утрачивает к нему интерес. Он с радостью передает свое выросшее детище в руки инженеров и менеджеров.
Визионеры готовы идти на риск и, обладая дальновидностью, прокладывают пути там, куда никто другой не осмеливается ступить. Их друзья, родные и советчики обычно спорят с ними на всем этом пути – а это путь к великим триумфам или полным крахам. Видите ли, для этих людей лучше потерпеть сокрушительное поражение, чем даже не попытаться.
После прочтения этого определения напрашивается вывод, что лучше уж быть практиком или менеджером. Вам неинтересно создавать новые рыночные ниши, вы предпочитаете помогать людям и обеспечивать достойный уровень жизни своей семье, сохраняя степень независимости, недоступную наемному работнику? Что ж, примите поздравления. В вашем плане нет ничего постыдного. Вы осуществляете американскую мечту и достаточно хорошо знаете себя, чтобы понимать, в чем вы сильны, а в чем не очень, – и наверняка преуспеете в своей профессиональной и личной жизни. Однако представителю любой из пяти перечисленных категорий бизнесменов будет полезно ближе познакомиться с Илоном Маском и его методами работы. Это укрепит ваши позиции, какую бы роль в бизнесе вы ни играли.
Обычно визионер не слишком беспокоится о деньгах или о том, что можно купить за деньги. Он жаждет увидеть, как осуществилась его мечта и как это принесло успех и счастье его служащим, партнерам, поставщикам и членам семьи.
Шестнадцать качеств Илона Маска, о которых надо знать каждому предпринимателю
Теперь мы готовы поговорить о конкретных качествах, которые обеспечивают успех предпринимателя-визионера. При этом мы будем обращаться к публичным выступлениям и интервью Илона Маска, чтобы выяснить, какое место каждое из этих качеств занимает в его деловой практике.
Выражаясь его словами, «если у вас нет привлекательного продукта по привлекательной цене, значит, в сущности, у вас и компании нет».
Вот эти шестнадцать качеств.
1. Любознательность.
2. Наблюдательность.
3. Компетентность.
4. Аналитический склад ума.
5. Способность задавать судьбоносные вопросы.
6. Способность нарушать правила.
7. Умение ставить цели.
8. Лидерство.
9. Наличие связей.
10. Способность ценить людей.
11. Исполнительность.
12. Склонность к риску.
13. Умение преодолевать препятствия.
14. Способность следить за качеством.
15. Стремление к поэтапному совершенствованию.
16. Страстность и настойчивость.
Каждому из этих шестнадцати качеств-принципов будет посвящена отдельная глава этой книги. Но сначала мы поговорим о становлении Илона Маска, его достижениях и постараемся понять, в чем он видит свое призвание.
Пожалуйста, не ждите от меня беспристрастности. Скажу сразу: я его фанат. Буду даже предельно откровенен: я вложил небольшую сумму в акции Tesla. Однако мой статус поклонника Илона Маска никак не влияет на тот факт, что, используя методы Маска, вы с большой вероятностью достигнете еще большего успеха в бизнесе и жизни.
Глава 1
Ранние годы
Если только это не было мощной операцией прикрытия, Илон Рив Маск был рожден на Земле. Он не прилетел на ракете с далекой планеты, хотя, может быть, сам он предпочел бы именно такой вариант. В публичных архивах нет также никаких свидетельств того, что он был, как знаменитый супергерой, укушен пауком.
Его рождение 28 июня 1971 года в Претории, ЮАР, не вызвало газетной шумихи. Но можно утверждать, что родители, Эррол и Мэй, обеспечили ему в жизни превосходный старт. Помимо хороших генов, он получил от них заботу и хорошее воспитание – по крайней мере, это можно сказать о первых девяти годах его жизни.
Отец Илона – инженер-электрик, летчик, моряк – нажил состояние на строительстве и добыче изумрудов. Однако сам Маск и другие члены семьи называют отца «ужасным человеком». Подробности не разглашаются, но Илон упоминает о том, что, хотя физического насилия в семье не было, он подвергался эмоциональным унижениям, и, кроме того, намекает, что во всех своих делах Эррол был до крайности нечистоплотен. А когда Илон узнал, что Эррол вступил в связь со своей приемной дочерью, в результате чего та родила ребенка, он решил полностью порвать отношения с отцом.
Как бы то ни было, Илон получил от отца высокий интеллект и в детские годы пользовался существенной финансовой поддержкой с его стороны. Кроме того, Эррол был искателем приключений, и на его собственном самолете Илон имел возможность посмотреть мир и поучаствовать в разного рода затеях, включая экспедиции в глубины африканских джунглей.
Другая поставщица ДНК для Илона, его мать, также весьма преуспела в жизни. По профессии Мэй Маск – диетолог; она обладает учеными степенями, владеет собственным бизнесом и весьма востребована в этой области. Под стать уму и ее красота. В 50 лет Мэй стала моделью, а уже на восьмом десятке – лицом косметического бренда Cover Girl.
Мэй говорит, что в детстве сын был не по годам развит, тогда как сам Илон описывает себя как застенчивого интроверта. Он отличался любознательностью, глотал книги, но в школе у этого всезнайки почти не было друзей. Спорт его не интересовал, так что в кругу сверстников, ставивших силу выше ума, он выглядел чужаком.
– Когда все собирались у кого-нибудь повеселиться, выпить, поболтать о регби или о чем-то еще, он уединялся в библиотеке хозяина дома и копошился среди его книг, – говорит отец Маска, инженер-электронщик Эррол Маск.
Business Insider
Развод всегда меняет жизнь и почти неизбежно ранит душу ребенка. Когда Эррол и Мэй развелись, это круто изменило судьбу их детей. Илон со своими младшими братом и сестрой, Кимблом и Тоской, жили у матери и время от времени навещали отца. Но Илону казалось, что отец тяжело переживает одиночество, и поэтому он сделал то, что впоследствии назвал ошибкой. Он решил переехать к отцу, и Кимбл присоединился к нему.
Подростковые годы были для Илона трудными. Учился он неважно – ему было скучно, – к тому же его постоянно терроризировала одна из школьных банд; они унижали Илона, а порой даже избивали. Как уже говорилось выше, доставалось обид и от отца.
Когда Илон вырос и стал тем высоким, статным мужчиной, каким мы видим его сегодня, буллинг прекратился – ведь он уже мог постоять за себя.
В общем, знавшие его в те годы даже представить себе не могли, какая блестящая карьера ждет Илона, ведь, казалось бы, ничто ее не предвещало. Однако были три обстоятельства, присмотревшись к которым, внимательный наблюдатель все же мог бы увидеть в Илоне потенциал для большого успеха. Маск проявлял очень большой интерес к электронике, и, когда в одном из местных специализированных магазинов появились первые персональные компьютеры, он уговорил отца купить ему эту новинку. Так он стал счастливым обладателем компьютера Commodore VIC-20.
– Предполагалось, что для освоения курса потребуется полгода, – вспоминает Илон. – Я набросился на него, как маньяк, и за трое суток без сна освоил все. Ничего более привлекательного и захватывающего я в жизни не видел!
«Илон Маск: Tesla, SpaceX и дорога в будущее»
Увлеченный компьютером, Маск стал учиться программировать – и уже в 12 лет создал свою первую видеоигру под названием Blaster. В одном из ее описаний сказано, что «в этой игре вы должны уничтожить космический корабль пришельцев, вооруженный смертоносными водородными бомбами и лазерным оружием. В игре широко используются спрайты и анимация, и в этом смысле ее программный код заслуживает внимательного изучения».
В 1984 году южноафриканский журнал PC and Office Technology опубликовал исходный код игры, состоявший из 167 строк. За него журнал заплатил юному Маску 500 долларов. Даже сегодня вы найдете онлайн-версию этой игры по адресу http://blastar-1984.appspot.com.
Другой ранний намек на будущий успех Маска можно было увидеть в его предпринимательских наклонностях, кульминацией которых стала попытка открыть свой игровой клуб, когда ему не исполнилось еще и восемнадцати.
Третьим указанием на высокий потенциал может послужить то, что уже в подростковом возрасте у Илона сложилось мировоззрение, ставшее важной основой его будущих успехов. Маск часто говорит о двух книгах, что сформировали его взгляды, и одна из них – трилогия «Основание» Айзека Азимова, рассказывающая о деятельности Гэри Селдона, который изобрел метод предсказания будущего на основании поведения толпы. Селдон предсказал наступление 30 тысяч лет хаоса и разработал план спасения человечества путем создания колоний на других планетах. Знакомо звучит?
– Азимов определенно имел влияние, потому что его трилогия была вполне сопоставима с гиббоновской «Историей упадка и крушения Римской империи», но в применении к своего рода современной галактической империи, – поясняет Маск. – Урок, который я извлек из этого, заключается в том, что необходимо предпринять действия, продлить существование цивилизации и свести к минимуму вероятность наступления эпохи хаоса и варварства или хотя бы сократить продолжительность этой эпохи.
Из интервью журналу Rolling Stone
Вторая книга, повлиявшая на Илона Маска, – «Автостопом по галактике» Дугласа Адамса.
Думаю, мне было тогда лет 12 или 15… Я переживал экзистенциальный кризис и читал множество разных книг, пытаясь понять смысл жизни – для чего все это? Жизнь и без того казалась бессмысленной, да еще у нас дома нашлось несколько книг Ницше и Шопенгауэра, которые определенно не следует читать в 14-летнем возрасте (смех). Это и правда негативное чтиво. И вот когда я прочитал «Автостопом по галактике», книгу достаточно позитивную, из нее я извлек важную мысль, что бывают ситуации, когда вопрос задать труднее, чем получить ответ. И если ты правильно формулируешь вопрос, ответ зачастую приходит сам собой. Поэтому по мере того, как мы лучше узнаем устройство вселенной, лучше становятся и наши вопросы. Все эти вопросы приближают нас к главному вопросу: в чем смысл жизни? И мы постепенно приближаемся к ответу на этот главный вопрос. И в этой связи я думаю, что чем шире и глубже мы распространяем наши знания и понимание, тем это лучше для всех.
Илон Маск, FreshDialogues.com, 2013 г.
Таким образом, еще в подростковом возрасте Маск пришел к двум главным выводам, касавшимся его будущего: «Необходимо предпринять ряд действий, чтобы продлить существование цивилизации и свести к минимуму вероятность наступления эпохи хаоса и варварства или хотя бы сократить продолжительность этой эпохи» и «Чем шире и глубже мы распространяем наши знания и понимание, тем это лучше для всех».
Этот краткий экскурс в детство Илона Маска имел единственную цель: помочь объяснить его последующие достижения. Если вас интересует более подробная версия, рекомендую увлекательнейшую книгу Эшли Вэнса «Илон Маск: Tesla, SpaceX и дорога в будущее» (Ashlee Vance, Elon Musk: Tesla, SpaceX, and the Quest for a Fantastic Future).