Винсент Дюкре
HUAWEI. Как маленькая китайская компания завоевала международный рынок
© Н. Ткачева, перевод на русский язык, 2024
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024
* * *
«В культуре Huawei есть два ключевых элемента. Во-первых, участие сотрудников в акционерном капитале: это создает уникальную предпринимательскую динамику. Во-вторых, взаимодополняемость китайского и международного рынков. Карьерный путь китайского сотрудника в группе – это постоянное движение между Китаем и другими регионами мира».
Мартин Перонне, генеральный директор Monaco Telecom
«Даже при высокой доле некитайцев в компании сохранился дух первых дней. Вероятно, именно кооперативный характер компании делает сотрудников дружелюбными и трудолюбивыми. Очень важной остается опекающая фигура основателя, можно сказать, это китайский Стив Джобс, пользующийся большим уважением внутри компании!»
Меруан Дебба, директор лаборатории математических и алгоритмических наук, Huawei France
«Китай вышел из роли мастерской мира, что проявлялось в дешевом производстве и культуре копирования и подражания. Такие компании, как Huawei, JD.com и Alibaba, продемонстрировали, что Китай намерен формировать цифровую эпоху, в которой мы живем».
Оливер Кальтнер, бывший генеральный директор компании Leica Camera AG
Понимание успеха компании Huawei через ее историю и стратегию развития. Вдохновение от китайского гиганта для реализации конкретных действий в вашей организации. Выявление ключевых факторов китайского успеха.
С появлением 5G, интернета вещей и облачных вычислений понимание цифровой революции становится жизненно необходимым, если мы хорошо знаем тех, кто за ней стоит. После американской Кремниевой долины Китай стал центром наиболее прогрессивных инноваций. Эта книга, созданная как источник вдохновения для больших компаний и предпринимателей, посвящена уникальному и блистательному пути компании Huawei, которая спустя всего три десятилетия своего существования готова завоевать весь мир. В ней раскрываются личности руководителей компании, их ценности и видение будущего, выявляются факторы успеха, которые сделали Huawei мировым лидером в области телекоммуникаций. Обогащенная комментариями, примерами из практики и оригинальными свидетельствами экспертов (руководителей и сотрудников Huawei, европейских партнеров и клиентов), книга дает вдохновляющие и действенные ключи к пониманию для руководителей и лиц, ответственных за принятие решений.
Винсент Дюкре, президент Института HUB,удостоенный ряда наград, автор книг Le guide de l’influence и Le guide de la transformation digitale, Винсент Дюкре был консультантом французского правительства по цифровым технологиям и преподавателем бизнес-школы HEC. Через основанный им «цифровой мозговой центр» – Институт HUB – он объединяет 30 000 французских и международных руководителей, ответственных за принятие решений, вокруг трех бизнес-экосистем: цифрового бизнеса, «умного города» и индустрии будущего. Он делится своими аналитическими разработками с широким кругом СМИ и регулярно выступает на международных конференциях и бизнес-семинарах.
«У Huawei свой китайский метод, оригинальные отношения со временем – она умеет переходить от короткого времени к длинному, – к которым можно добавить стратегию обхода: если не можешь добраться прямо, иди через окраины».
Тьерри Бономм
бывший генеральный директор Orange Business Services
Благодарности
Особую благодарность я хотел бы выразить Сандрин Матишар, без которой эта книга не могла бы стать такой структурной и понятной. Благодарю ее за участие в этом проекте и работе в полевых условиях рядом со мной, ее команду по редактированию, мониторингу и анализу, а также за вклад Эрвелин Дени, который помог улучшить эту книгу.
Конечно, я благодарю своих партнеров, Перле Баго и Эммануэля Вивье, за их поддержку.
Я также хотел бы поблагодарить Кена Ху, Ши Вэйляна и профессора Тянь Тао за их готовность отвечать на мои вопросы и неоценимую помощь, а также экспертов Джудит Ачиди, Тьерри Бономма, Меруана Дебба, Сунь Хайбина, Оливера Кальтнера, Чжан Юна и Дэвида Цзэна.
И благодарю команду Huawei France за их фотоисследования, которые позволили мне живо и оригинально проиллюстрировать освещенные темы.
Введение
Здравствуйте! 你好 (Nǐ hǎo)!
Меня, как предпринимателя в сфере цифровых технологий и в прошлом работника государственных структур с 2000-х годов, всегда вдохновляли управленческая культура и предпринимательский дух Кремниевой долины. С тех пор мир стал многополярным, и моя работа в правительстве, а затем в аналитическом центре водила меня по всем пяти континентам, позволила соприкоснуться с глобальными инновациями.
В частности, я сосредоточился на Китае, отметив три вещи: реальную открытость миру со стороны нового поколения китайцев, бум качества товаров и услуг Made in China и, прежде всего, массовое появление реальных инновационных продуктов. Не одна, а целый поток инноваций, особенно из региона Шэньчжэнь на юге Китая на границе с Гонконгом.
Опираясь на свой опыт понимания новых методов управления или цифровой трансформации в моих предыдущих книгах (Guide de l'influence, Guide de la transformation digitale1), я решил, что пришло время открыть новую коллекцию. Цель серии Business Stories – поделиться тем, чему я научился, работая с этими новыми глобальными компаниями. Первая часть называется HUAWEI. Как маленькая китайская компания завоевала международный рынок (Un succès nommé Huawei).
В течение трех лет я ездил в Шэньчжэнь, Дунгуань и Шанхай, чтобы встретиться с командами, партнерами и клиентами Huawei, посетить заводы, исследовательские центры и центры кибербезопасности. Я взял на себя инициативу напрямую взаимодействовать с некоторыми клиентами и партнерами в Монако, Хельсинки, Мюнхене или на международных выставках, таких как выставка потребительской электроники (Consumer Electronics Show, CES) в Лас-Вегасе, Mobile World Congress в Барселоне, промышленная ярмарка в Ганновере или Vivatech в Париже.
Я написал эту книгу, чтобы читатели задумались над такой идеей: что если завтрашние успехи французских, да и в целом международных компаний, которые постоянно стремятся к конкурентоспособности, опираются на некоторые особенности китайской инновационной модели? Для китайского предпринимательства характерны три фактора: амбиции, размер рынка и стремительный рост. Эти же три фактора обычно приписывают Соединенным Штатам, но Китай пишет их собственную интерпретацию, основанную на огромных возможностях ускорения, коллективном духе и государстве, структурирующем промышленность.
Эта книга не о политике, она не посвящена анализу геополитических конфликтов между Китаем и США, которые до сих пор актуальны и широко освещаются в СМИ.
Закрыв книгу, читатель – будь то руководитель компании, бизнес-менеджер, предприниматель, студент, исследователь или любой человек, увлеченный этой темой, – получит новое дыхание идей и конкретных действий, применимых в бизнесе. И в более широком смысле каждый читатель, кем бы он ни был, также найдет источник размышлений и понимания грядущего мира.
Некоторые воспринимают китайские компании как угрозу, а не как возможность научиться новому. Потому и не тратят время, чтобы понять, как они работают. Я же предлагаю извлечь уроки из их эволюции, чтобы добиться собственного роста и конкурентоспособности своего бизнеса. Знание и понимание Huawei – отличная отправная точка для этого шага.
Приятного чтения! 好读 (Hǎo dú)!
8 этапов в истории Huawei
1937–1984
Жэнь Чжэнфэй, дорога, проложенная историей Китая
Октябрь 1944: ребенок войны
Родился Жэнь Чжэнфэй в нестабильное время в стране, отмеченной внутренними конфликтами – между националистами и коммунистами – и внешними конфликтами с Японией. Ему было пять лет, когда Мао провозгласил Китайскую Народную Республику.
Старший из семи детей (два мальчика и пять девочек), он вырос вдали от событий в Пекине. Их дом находился в горной деревне Гичжоу, в уезде Чжэньнин. Изолированный и бедный регион на юго-западе Китая, известный дождливым климатом и многочисленными этническими меньшинствами.
Личная история отца определила его карьеру: в 1937 г. началась китайско-японская война, и Жэнь Мосюн поступил на военную службу. Он стал бухгалтером на заводе по производству противогазов, связанном с Гоминьданом, правящей китайской националистической партией. Но и вступил в оппозиционную партию – коммунистическую.
Этот интеллигентный, образованный человек – выходец из богатой семьи из провинции Чжэцзян на востоке страны – организовал «литературный клуб», официальную витрину, где на самом деле продавались книги, призывающие к революции. Действия его «литературного клуба» привлекли внимание агентов Гоминьдана. У Жэнь Мосюня не оставалось другого выхода, кроме как бежать. После трудного путешествия он нашел убежище в провинции Гуйчжоу, не имеющей выхода к морю.
Там он познакомился с будущей женой Чэн Юаньчжао, приятной женщиной, которая в то время еще училась, а впоследствии стала преподавателем математики. Что касается Жэнь Мосюня, интеллектуала, который первым из своей деревни поступил в университет, то он устроился работать учителем, а затем его назначили директором школы.
ДЕТСТВО ЖЭНЬ ЧЖЭНФЭЯ БЫЛО СУРОВЫМ, ОТМЕЧЕННЫМ ТЯЖЕЛЫМИ УСЛОВИЯМИ ЖИЗНИ.
Скудная зарплата двух школьных учителей, часть которой отправлялась бабушкам и дедушкам, не всегда позволяла семье есть досыта. Чэн Юаньчжао делила каждый прием пищи на небольшие отдельные порции, чтобы никто из членов семьи не остался обделенным.
– Съесть белую булочку – это почти праздничная трапеза, – рассказывал Жэнь Чжэнфэй.
Что касается удобств в доме, они тоже были примитивны: подстилкой служили тюки соломы, туалет на улице.
Однако родители не жаловались на судьбу. Они уделяли большое внимание образованию, ценностям альтруизма и толерантности. Мама любила рассказывать Жэню историю о двенадцати подвигах Геракла. Только делала это намеренно по эпизодам, нагнетая напряжение до следующего, ожидая, когда сын принесет хорошие оценки. И это сработало: жизнерадостный и подвижный ребенок, но в то же время любознательный, рано проявил вкус к книгам, который никогда его не покинет.
С юных лет будущий предприниматель хранит память о тяжелой, одинокой, временами мучительной жизни, которая позже станет «настоящим сокровищем». «Слишком спокойная жизнь может обернуться катастрофой. Неудачи – это благословение, а не несчастье», – говорит он.
Сегодня его близкие единодушно видят в нем личность матери, которая будет называть его Фэйфэй до конца своей жизни.
Человек, ставший впоследствии телекоммуникационным магнатом, будет винить себя всю жизнь за то, что отложил телефонный звонок своей матери, когда находился на Ближнем Востоке. Через несколько часов, выходя из супермаркета, она попала в дорожно-транспортное происшествие. Ее смерть была столь же неожиданной, как и смерть его отца, который умер от пищевого отравления после употребления зараженной воды, купленной у уличного торговца2.
Июнь 1962: молодой выпускник вуза в вихре культурной революции
Получение степени «Гаокао», эквивалентной диплому бакалавра, потребовало от Жэнь Чжэнфэя и его семьи больших усилий. Не интеллектуальных, потому что он любил учебу, а физических. Несмотря на то что несколько лет назад они переехали в город-префектуру Аньшунь, их преследовала крайняя нищета. В Китае свирепствовал Великий голод, унесший миллионы жизней и оставивший след в жизни целого поколения. Питание нормировано для всей семьи. За исключением случаев перед экзаменом: мать давала старшему сыну большие порции, чтобы он мог работать в наилучших условиях и прийти в форму в первый день.
Позже основатель Huawei написал эссе «Мой отец, моя мама3», в котором рассказал о своем детстве: «Вся семья старалась изо всех сил, чтобы дать старшему шанс на успех». Впрочем, он и был единственным из семи детей в семье, кто получил высшее образование. У его братьев и сестер скромные профессии.
БЛАГОДАРЯ ЕГО СПОСОБНОСТЯМ ВСЕ НАДЕЖДЫ ВОЗЛАГАЮТСЯ НА НЕГО.
В 18 лет, имея в кармане «Гаокао», он поступает в Институт гражданского строительства и архитектуры в Чунцине (крупный мегаполис во внутреннем Китае) – одно из самых престижных учебных заведений страны, с лучшими преподавателями, прекрасной материально-технической базой и академическими ресурсами. Этот доступ к знаниям вдохновляет Жэнь Чжэнфэя. Для него не важны ограничения того времени, он довольствуется горькими сухими рисовыми лепешками для еды, одеялом и двумя белыми футболками, которые сшила ему мать. И эти футболки он сохранит до конца учебы.
Просто представьте, что чувствует человек, который вырос в горной деревне и ничего не знает о мире и вдруг оказывается перед неисчерпаемым источником новых знаний. Его интересуют все предметы, от математики и электроники до литературных дисциплин, таких как философия, английский и японский языки. И эта жажда познания не покидает его никогда. Он ведет одинокое существование, часто погруженный в учебники и книги, а его попытка сблизиться с другими студентами, вступив в Коммунистический союз молодежи, оказалась тщетной. Его обвиняют за прошлое отца, который оставался связанным с вражеской партией, Гоминьданом.
В очередной раз история страны пересекается с его собственной. Культурная революция, начатая Мао в 1966 году, началась за год до окончания его учебы. Открыта охота на элиту и интеллигенцию, многие ученые осуждены и арестованы. Его отец, считавшийся националистом и сторонником капитализма, был заключен в тюрьму.
В этой ядовитой атмосфере, от которой замирает часть страны, Жэнь Чжэнфэю, как и всем другим китайским студентам, становится трудно продолжать учебу. Он предпочитает держаться подальше от событий и с помощью некоторых профессоров, которые одалживают ему книги, самостоятельно продолжает свое обучение, и в конце концов сдает экзамены, получает высшее образование в 1967 году. Ему 23 года.
Июль 1967: первая профессия, первое погружение в мир технологий
Страна все еще живет в условиях напряженности, связанной с культурной революцией. Сельское хозяйство и промышленность Китая разрушены. Население страдает от нехватки не только продовольствия, но и тканей, которые также нормируются. Для снижения дефицита правительство инвестирует средства в строительство завода по производству синтетических волокон в Ляояне, на северо-востоке Китая.
НАБИРАЮТСЯ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ИНЖЕНЕРЫ, И ТОЛЬКО ЧТО ОКОНЧИВШИЙ УНИВЕРСИТЕТ ЖЭНЬ ЧЖЭНФЭЙ ПОПОЛНЯЕТ РЯДЫ ЗАВОДА. ПОТОМ ПОСТУПАЕТ В АРМИЮ.
Завод, как часть государственного подразделения, нанимает 500 тыс. человек по всему Китаю для строительства инфраструктуры страны. Однако настоящая военная карьера Чжэнфэя началась лишь несколько лет спустя.
Жизнь оказывается нелегкой. Сначала мужчины спят прямо на траве, а затем в домах без удобств и санитарных условий… Регион испытывает сильные холода: температура на улице может опускаться до –20 °C. Голод усугубляет ситуацию.
23-летний молодой человек находит утешение в книгах. Для него это настоящий шанс, потому что в разгар пролетарской культурной революции чтение считается актом мятежа. Но здесь, в глухой провинции, вдали от властей и Красной гвардии, Жэнь Чжэнфэй может читать, не подвергаясь критике или осуждению.
Еще один предмет интеллектуальной мотивации – работа. Завод Speichim, дочерняя компания французской Technip, был оснащен самым современным на тот момент оборудованием, способным автоматизировать некоторые задачи. Именно там произошло первое соприкосновение молодого специалиста с технологиями. Он хочет понять, как работают эти машины, изучая механизмы по частям. Позднее он прокомментировал: «В то время как мы работали с самыми инновационными технологиями, наши условия жизни оставались действительно примитивными».
В течение 7 лет Жэнь Чжэнфэй посвятил себя профессии: он быстро учился и продвигался по служебной лестнице, сначала в качестве техника, затем инженера и, наконец, заместителя директора. В конце концов он отличился, когда изобрел инструмент, который позволял тестировать технологическое оборудование. Изобретение привлекло к себе внимание, разработчика заметили, и перед ним открылись новые возможности.
Январь 1974: короткая и блестящая военная карьера
Благодаря крепким техническим знаниям, которые Жэнь Чжэнфэй проявил на Ляоянской фабрике синтетического волокна, 30-летнего специалиста приняли на службу в армию в качестве военного техника. На этот раз, хотя он по-прежнему числился в инженерных войсках, он работал уже не на государственное предприятие, а на Народно-освободительную армию, иначе называемую Красной армией.
В частности, он работал в научно-исследовательском институте в Аньшуне (город-префектура в провинции Гуйчжоу на юго-западе Китая, недалеко от района, где он сдавал экзамен на «Гаокао»). Он был принят на работу для участия в разработке военной системы связи под кодовым названием «011». Вскоре после прихода в компанию он впервые столкнулся с IT.
В ТО ВРЕМЯ ЖЭНЬ ЧЖЭНФЭЙ ПРИСУТСТВОВАЛ НА КОНФЕРЕНЦИИ, ПОСВЯЩЕННОЙ КОМПЬЮТЕРАМ И ИХ БУДУЩЕМУ ПОТЕНЦИАЛУ. ОДИН ИЗ ВЫСТУПАЮЩИХ, КИТАЙСКИЙ УЧЕНЫЙ, ВЕРНУВШИЙСЯ ИЗ США, ДЕЛИЛСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ. ЖЭНЬ ЧЖЭНФЭЙ ТОГДА НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛ!
Заместитель командира полка неустанно работает, чтобы помочь стране наверстать технологическое отставание. Жэнь Чжэнфэй видит, как люди, которыми он руководит, продвигаются по службе, получают звания, но Жэня обходят из-за прошлого его отца. Сегодня он говорит, что тот опыт сделал его равнодушным ко всем наградам и почестям.
Только в 1976 году, с окончанием режима Мао, он наконец получил признание своей работы со стороны армии и местных властей. В марте 1978 года его пригласили на заседание Национальной комиссии по науке. Награда для 33-летнего молодого человека весомая – он оказался одним из самых молодых среди 6000 участников.
В это время Китай с большим трудом оправлялся от антиинтеллектуального хаоса последних 20 лет, и недавние изобретения Жэнь Чжэнфэя в области военной связи внесли большой вклад в продвижение науки и технологий.
Признания множатся, он даже с усмешкой скажет позже, что стал настоящей «машиной для получения медалей и наград».
В 1982 году ему разрешили вступить в Коммунистическую партию Китая. Тогда расследование, проведенное новыми властями, окончательно оправдало его отца. Жэнь Мосюн гордился, что его имя реабилитировано, и даже повесил на стене гостиной фотографию сына вместе с другими представителями 12-го Национального съезда Коммунистической партии Китая.
После 11 лет карьеры Жэнь Чжэнфэй готовился получить звание подполковника, но его военная карьера внезапно закончилась в 1983 году. В разгар восстановления страны китайское государство объявило о масштабной реформе Вооруженных сил и отказалось от 500 000 человек, работающих в инженерных войсках. Некоторые высокопоставленные чиновники, убежденные в таланте Чжэнфэя, пытались убедить его остаться в армии, но после долгих размышлений он предпочел покинуть ее ряды. Ему 39 лет.
Военное прошлое не перестанет преследовать Жэнь Чжэнфэя. Спустя еще 40 лет этот опыт продолжает вызывать у аналитиков вопросы о его взаимоотношениях с китайскими властями.
Апрель 1984: трудное возвращение к гражданской жизни
Одна из причин, по которой Жэнь Чжэнфэй решил закончить карьеру в армии, звучит просто – теперь он хочет уделять больше времени семье. Он женат на Мэн Цзюнь уже десять лет, у них есть дочь и сын. Он не видел, как растут его дети, потому что работа отрывала его от дома 11 месяцев из 12. И хотя семья по-прежнему живет скромно, у него большие амбиции.
ОСВОБОЖДЕННЫЙ ОТ ВОИНСКИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ, ЖЭНЬ ЧЖЭНФЭЙ ПРИЕЗЖАЕТ К СВОЕЙ СЕМЬЕ, КОТОРАЯ ПЕРЕЕХАЛА В ШЭНЬЧЖЭНЬ – ГОРОД БОЛЬШИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ КИТАЙЦЕВ, РАСПОЛОЖЕННЫЙ НА ЮГЕ СТРАНЫ И НА СЕВЕРНОЙ ГРАНИЦЕ ГОНКОНГА.
Шэньчжэнь полностью оправдал его надежды на новую процветающую жизнь. Город как нельзя лучше отвечает его надеждам: еще несколько лет назад это была небольшая рыбацкая деревушка, которая теперь претерпевала невероятные изменения.
В 1980-ом Китай открылся миру. Шэньчжэнь, наряду с городами Чжухай, Шаньтоу и Сямынь, объявили зоной свободной торговли (ZES – Zone Économique Spéciale, ОЭЗ – особая экономическая зона), предназначенной для приема иностранных инвестиций, что объяснялось его близостью к Гонконгу, который на тот момент еще оставался британским. Шэньчжэнь стал настоящей лабораторией экономических реформ Дэн Сяопина, и на его строительство было мобилизовано 20 тыс. рабочих (см. 8 ключевых стратегий, с. 93).
Мэн Цзюнь только что заняла должность руководителя молодой шэньчжэньской компании Nanyou Group, которая участвовала в строительстве будущего мегаполиса. Через некоторое время Жэнь Чжэнфэй перешел в ту же компанию, где был назначен заместителем директора дочернего предприятия по электронике.
К сожалению, он познал и жесткость ведения бизнеса. Бывший солдат оказался слишком наивным в своих первых шагах в бизнесе. Его партнер обманул Жэнь Чжэнфэя на 2 миллиона юаней – значительная сумма, более 250 000 евро. Когда он понял, что его одурачили, пообещал руководству вернуть деньги, но, несмотря на все усилия, так и не смог этого сделать.
В конце концов его уволили. Теперь он оказался в долгах, его мечты рушились. Но вскоре фиаско стало полным. Его жена решила оставить его. Мучительный развод лишил надежды Жэнь Чжэнфэя, он окончательно пал духом.
Он вернулся к исходной точке.
Жэнь оказывается со своими родителями и племянником, он должен содержать семью. Они живут в маленьком домике, настолько плохо оборудованном, что ему приходится готовить на балконе. Жизнь нестабильна не только в финансовом, но и в моральном плане.
Бывший военный впадает в депрессию и пытается найти выход.