Владимир Тарасов
Комплект книг: «Искусство управленческой борьбы», «Технология жизни», «Технология лидерства»
42. Чжуанцзы переворачивает картину мира
Чжуанцзы повел свой рассказ о трех мечах:
– Первый меч – меч Сына Неба. Второй меч – меч Царский, а третий меч – меч Удальца.
– Каков же меч Сына Неба? – спросил его царь.
– У меча Сына Неба лезвие от Ласточкиного Потока до Великой Стены, острие – пик горы Ци, тупая сторона – от Цзинь до Вэй, чашка эфеса – Чжоу и Сун, в ножны вмещаются все варвары, все времена года, в перевязи – море Бохай, в портупее – гора Вечности. С его помощью обуздывают пять первоэлементов, определяют преступления и достоинства, отделяют жар от холода, удерживают весну и лето, вершат дела осенью и зимой. Рубанешь этим мечом прямо – никто перед тобой не устоит, взмахнешь рукой вверх – никто вверху не удержится, вниз – никого внизу не останется, поведешь кругом – никого по сторонам не окажется. Вверху рассечет плывущие облака, внизу перережет земные веси. Только пустишь меч в ход – наведешь порядок среди царей, и вся Поднебесная покорится. Таков меч Сына Неба.
– Каков же Царский меч? – растерянно, как в тумане, спросил царь.
– Лезвием Царского меча служат мужи знающие и отважные, острием – мужи бескорыстные и честные, тупой стороной – мужи достойные и добрые, чашкой эфеса – мужи преданные и мудрые, рукоятью – мужи отваги и доблести. Рубанешь этим мечом прямо – никто перед тобой не устоит, взмахнешь вверх – никто не удержится, вниз – никого внизу не останется, поведешь кругом – никого по сторонам не окажется. Наверху он уподобляется круглому небу, чтобы послушны были все три рода светил, внизу уподобляется квадратной земле, чтобы послушны были времена года, в центре согласуется с желаниями народа, чтобы покой был во всех четырех сторонах. Только пустишь меч в ход – поразит, словно удар грома, и каждый явится, чтобы повиноваться указам государя. Таков Царский меч!
– А каков же меч Удальца? – спросил царь.
– Меч Удальца для всех, у кого волосы всклокочены, борода торчит вперед, шлемы надвинуты на глаза, у кого сердитый вид, а речь косноязычна. Кто вступает перед вами в поединок, сверху – перерезает горло, перерубает шею, снизу рассекает печень и легкие. Таков меч Удальца, который не отличается от драчливого петуха. Жизнь его может прерваться в любое утро. Для государственных дел он не годится.
Ныне вы, государь, занимаете пост Сына Неба, а пользуетесь мечом Удальца. Мне, вашему ничтожному слуге, стыдно за вас, государь. Доклад о мечах закончен, – сказал Чжунцзы. – А теперь посидите в тишине, великий государь, и успокойте свое дыхание.
После этого царь Прекрасный три месяца не покидал дворца, а все фехтовальщики, облачившись в траур, покончили с собой.
Мы видим, что Чжуанцзы выполнил свое обещание. А что он обещал? Он, по существу, обещал продемонстрировать царю следующее: «Сделав ложный выпад, я даю противнику как будто преимущество, но, нанося удар позже него, опережаю его в попадании».
Здесь «ложный выпад» – принятие имиджа Удальца и готовность учителя драться с любым противником. «Преимущество» царя – возможность отобрать для Чжуанцзы наиболее сильных противников, «как будто преимущество» – возможность царя самому выбрать меч для Чжуанцзы. Но воспользоваться этим преимуществом царь не успел. Его «опередил» Чжуанцзы точным ударом: рассказывая о трех мечах, Чжуанцзы разворачивал картину мира правильной стороной к царю, и тот увидел всю неприглядность своего увлечения и его последствий.
Разворачивание картины мира не терпит торопливости и рывков.
43. Тупик
Представьте себе, что два человека спорят, по какой дороге лучше выбраться из лабиринта.
Первый уверен, что там, куда его тянет за рукав второй, – тупик. Но убеждения не помогают. Тогда, в сердцах, он говорит: ну ладно, пошли в твою сторону! Когда второй начинает колебаться, ощущая на себе бремя ответственности, первый настаивает, нет уж, теперь пойдем, куда ты хотел!
У одного молодого человека – мужа и сына – жена не ладила с его матерью. Скандалы разгорались все чаще и чаще, так что ему и домой приходить не хотелось. Каждая из женщин требовала, чтобы он не был тряпкой, а решительно перешел бы на ее сторону. После особо крупного скандала мать слегла. И когда жена вне себя от ярости потребовала сделать выбор между ней и матерью, муж предложил вместе убить мать, поскольку другого выхода он не видел: «Она уже старая, пожила свое, а нам еще жить и жить!» Жена сперва оторопела, но шаг за шагом стала соглашаться, что это единственный выход. «А вдруг это дело откроется?» – «Не бойся, я все продумал!» – «А соседи? Они могут догадаться!» Муж задумался. «Да, соседи могут догадаться. Они же видят ваши отношения!» Он предложил жене следующий план: «Сейчас мать как бы больная. Ты себя переломи, пойди извинись, как будто ты раскаиваешься, предложи бульончику, словом, ухаживай как любящая, осознавшая свое недостойное поведение невестка. Притворись хорошей невесткой на несколько недель. Соседи это увидят и скоро забудут о скандалах. Еще тебя и в пример ставить будут! Вот тогда-то мы и сделаем то, что хотели. Никто на нас и не подумает!» Убежденная его логикой жена согласилась.
Когда мать увидела, что к ее постели приближается невестка с чашкой в руке, она вся задрожала: вот и смерть моя. Не очень поверила притворству, но бульон выпила: лучше уж умереть, чем такая жизнь. Стала ждать смерти, но почему-то почувствовала себя лучше. Потом невестка, называя ее «мама», принесла ей рисового отвара. Постепенно страх у матери сменился удивлением, а затем и теплой благодарностью. Когда она стала на ноги, и она стремилась ответить добром на добро. Через пару недель женщины уже жили душа в душу. Муж уехал по делам. Через два месяца он вернулся домой. Поскольку он уловил ситуацию, не стал тратить лишних слов.
После ужина он вынул из кармана бутылочку, высыпал содержимое в стакан, налил туда воды и отнес матери в комнату. Жена, которая в это время вязала, едва заметила это действие. Когда он вернулся, она спросила его: «Что это ты отнес матери в комнату?» Он спокойно ответил: «Яд».
Жена громко вскрикнула и задрожала всем телом. Вязание упало на пол. Но он зажал ей рот: «Прекрати шуметь! С ума сошла! Мы же договорились! Ты хорошо сыграла свою роль, все по плану!»
Жена упала на колени и стала умолять позвать к матери врача: «Пожалуйста, твоя мать – хороший человек, я была не права! Не теряй времени, зови скорее врача».
– Почему раньше было не так?
– Я была глупая и упрямая…
Муж успокоил ее, объяснив, что отнес матери лекарство, а не яд. Что он просто придумал такую стратагему, чтобы решить конфликт…
Иногда следует пройти с человеком по его картине мира, пока ему самому не станет очевидно, что он зашел в тупик.
44. Путешествие по петле
Жена плавно разворачивает загулявшего мужа, решившего нагрянуть к знакомым, домой, что он замечает, лишь оказавшись перед дверью родного дома.
Путешествие по петле означает такую реализацию своего согласия следовать намерениям партнера, при которой постепенно и плавно накапливаются отклонения, незаметно для партнера превращающие первоначальные его намерения в прямо противоположный результат. Главное – чтобы все было плавно и без рывков, как по лекалу.
Несколько десятков лет назад, когда я не имел практического управленческого опыта, мне очень захотелось его получить.
Я работал старшим инженером, писал статьи по управлению, но каких-либо подчиненных у меня реально не было. Поэтому я сразу согласился, когда мне предложили место заведующего отделом программирования в новой фирме. Меня, правда, смущало, что я никогда программированием не занимался и имел смутное о нем представление, но новое начальство меня успокоило: у вас будет женщина-заместитель, которая все это прекрасно знает, а ваши знания в социологии и в управлении пригодятся.
Так у меня стало тридцать подчиненных, в работе которых я никак не ориентировался. Возможно, если бы у меня был практический управленческий опыт, то я справился бы, а так…
Я никак не мог найти себе нишу, где я действительно был бы полезен.
День за днем – уже и директор начал поглядывать на меня с раздражением. И вскоре отправил меня на отдаленный объект всего с двумя подчиненными на три месяца – проводить предпроектное обследование, вникать в специфику… Я подчинился.
Не успел завершить работу, как директор вызвал меня и сообщил, что решил послать меня по районам республики проводить обследование с целью определения, какую вычислительную технику и сколько на этих районных вычислительных станциях устанавливать. Я спросил, как надолго?
«Года на два – три, как справитесь. Москва настаивает на этой работе, так что готовьте сметно-договорную документацию!»
Это было похоже на вежливую форму увольнения.
Я обратился на старое место работы, чтобы меня приняли обратно, хотя бы руководителем группы. Но мне ответили, что с удовольствием, но только на ту же должность, с которой ушел, «из педагогических соображений».
Требовалось придумать стратагему.
Думал и придумал. Я пришел к директору выразить согласие заняться этим ужасным обследованием и с идеями по этому поводу. То, что я согласился, да еще и есть идеи, – ему понравилось. Я сказал:
«Я думал, думал… Вот я соберу все документы, посчитаю строки и столбцы, периодичность и количество знаков… все друг на друга перемножу и сложу… А что я потом с этим грузовиком данных буду делать? Как я в ручную это все переработаю? Нужно, чтобы эту всю гигантскую информацию обработал компьютер. Но для этого нужна математическая модель. Вот у меня ее блок-схема. Но чтобы построить эту модель, нужна предварительна научно-исследовательская работа. Вот у меня техническое задание на нее!»
Директор рассмотрел подготовленные мною документы, не все в них до конца понял, но суть уловил и сказал: «Разумно! Поедете со мной в Москву и там все объясните!»
Мы вернулись из Москвы с деньгами на эту научно-исследовательскую работу и с новым штатным расписанием на следующий год, где я уже числился заместителем директора, а мне подчинялись два подразделения: отдел программирования и вновь созданный научно-исследовательский сектор. Заведовать сектором я пригласил одного своего коллегу по прежней работе. По предложенной мною тогда теме исследования он защитил диссертацию по техническим наукам.
Естественно, ни по каким районам ни я, ни кто-либо другой так и не поехали.
Сразу же, как я услышал об этом грандиозном обследовании, для меня было очевидно, что это вещь ненужная и неумная, что жизнь и техника развиваются гораздо быстрее, чем это обследование закончится. Но понял также, что говорить директору об этом в той ситуации, в которой я находился, было неумно не в меньшей степени. Вот почему я предпринял такой ход.
Иногда остановить человека, идущего по ложной картине мира, можно, только плавно, постепенно закругляя его траекторию в обратном направлении.
Основные итоги первой части
• Мы находимся в лабиринте жизни, схемой которого не владеем. У нас есть наше субъективное представление о нем – наша картина мира. Всякое решение мы принимаем, исходя из нее. Она не есть нечто застывшее, а постоянно корректируется нами в результате столкновения с неожиданностями: большими и маленькими, приятными и неприятными. Чем адекватнее наша картина мира, тем меньше неожиданностей.
• Поскольку у каждого человека – своя картина мира, свое представление о стенах лабиринта, то разумно не продавливать его сквозь стену в его картине мира, а просто эту картину поменять.
• Но прежде всего надо позаботиться об адекватности собственной картины мира, отделить в ней твердое от пустого. Чтобы отделить твердое от пустого, необходимо разглядывать детали и подробности, самому проверять то, что нетрудно проверить: потрогать, прочитать, попробовать, расспросить, пересчитать, заглянуть…
• Когда невозможно самому произвести проверку, необходимо побудить других людей производить проверку столь же добросовестно, как если бы вы сами делали. Для этого нужно мотивировать их и задавать им такие вопросы, ответить на которые возможно, лишь действительно добросовестно проверив либо явно солгав. Эти люди, обученные опытом работы с вами, будут, в свою очередь, требовать того же от других.
• Адекватная картина невозможна, если она не включает в себя адекватные представления о картинах мира других участников ситуации. Необходимо иметь привычку ставить себя на место другого человека, наблюдать, расспрашивать… Самомнение здесь недопустимо. Важно иметь привычку прогнозировать поведение других, даже если их поведение не представляет для вас прагматического интереса: это развивает наблюдательность и умение адекватно воспроизводить картину мира других людей.
• Для построения адекватной картины мира необходимо улавливать тонкие сигналы, в том числе и собственного тела. Необходимо помнить, что человек – умнее своей головы. В нашем подсознании есть исходный материал для построения любых адекватных картин мира. Но там же находятся и обломки устаревших неадекватных картин, т. е. готовые куски, которые уже содержат в себе пустое. Необходимо их анализировать, выискивая возможную пустоту, прежде чем использовать. Необходимо помнить, что комбинация пустого и твердого всегда даст пустое. Что перепрыгнуть пропасть на 98 % и на 100 % – это не одно и то же.
• Адекватная картина мира делает чудеса. Она позволяет без усилий передвигать другого человека по жизненной траектории. Это самый экономичный и экологичный способ изменения другого человека. Следующий по экономичности способ – изменение картины мира другого человека, если без такого изменения не обойтись.
• Для изменения картины мира другого необходимо выбрать одну из наиболее подходящих операций:
– сужение картины мира и побуждение человека разглядывать детали собственной картины мира;
– расширение картины мира, которое может побудить человека делегировать полностью или частично свою картину мира вам;
– продление картины мира в будущее может указать человеку на пустые места в картине настоящего;
– продление картины мира в прошлое побуждает человека изменить свою картину мира, лишая его незнания, а то и права на незнание;
– раскрашивание картины мира – в розовые, красные, голубые, серые или черные цвета – не меняет ее по существу, но может побудить человека изменить маршрут в рамках той же картины мира;
– предъявление своей картины мира углубляет понимание человеком его картины мира, но также лишает его незнания, а то и права на незнание.
• Более сложные операции с другими картинами мира требуют предварительного построения стратагем:
– разворачивание картины мира. Первый этап – присоединение, второй этап – плавный, без рывков разворот картины мира. Картина мира не меняется, но для человека меняются приоритеты в ней, и он выбирает другой маршрут;
– путешествие по другой картине мира в тупик. Этапы: первый – побуждение человека следовать в том направлении, на котором он настаивал, второй – сопровождение его до обнаружения им тупика, третий – сопровождение его в нужном направлении;
– путешествие по петле. Первый этап – присоединение, второй этап – совместное путешествие по его картине мира с плавным воздействием на нее, с тем чтобы в результате маршрут образовал петлю с движением в обратном направлении.
Часть вторая
Структура поведения
1. Движение
Начиная с самого рождения, человек может совершать различные движения: шевелить ручками и ножками, издавать звуки, кривить свое личико и т. д.
Эти движения могут быть внешними – видными постороннему наблюдателю, даже если таковым являются приборы.
И могут быть внутренними, наблюдать которые можно, лишь проникнув внутрь оболочки, окружающей человеческое тело. Между внешним и внутренним движением есть связь, да еще какая!
Например, если человек находится в плохом настроении и не намерен его менять, но его близкие или значимые для него люди заставляют его насильно улыбаться, он проявляет недовольство и для вида улыбается, но настроение у него против воли улучшается.
Говорят, что если человека лишить всякой возможности совершать внешние движения, то печально прекращаются и внутренние движения.
И наоборот, если у человека прекратились внутренние движения, то и внешние настолько маловероятны, что могут всерьез напугать присутствующих.
С другой стороны, эта тесная связь помогает иногда, совершая принудительно внешние движения, вызвать к жизни и движения внутренние. Примером тому является искусственное дыхание.
При такой внешней связи возможно также, наблюдая внешние движения, делать заключение и о внутренних движениях, и в частности читать мысли.
Чтение мыслей немало занимает умы человеческие. В какой-то мере каждый из нас это способен делать, когда речь идет о близких людях или тех, чья картина мира нам прекрасно известна.
Например, если мы боковым зрением видим, что к нам приближается затрапезного вида мужчина с небритым и сильно помятым лицом, мы проходим мимо, как бы не замечая его попытки с нами заговорить: его мысли мы вполне прочитали.
Вообще считается, что в полном смысле чтение мыслей – удел людей, наделенных сверхъестественными способностями.
Однако технический прогресс постепенно догоняет и обгоняет сперва примитивные способности, а затем и сверхъестественные – практически в любом направлении. Вспомним, что первый – паровой – автомобиль мог шутя обогнать любой пешеход.
Дальнейшее развитие полиграфа (детектора лжи), наделение его лазерными бесконтактными датчиками и «переводчиком» – скоро произведут революцию в человеческом обществе в части чтения мыслей.
Исходным материалом, из которого строится все человеческое поведение, являются движения: внешние и внутренние, между которыми существует тесная связь.
2. Образцы поведения
Движения, следуя одно за другим, образуют во времени некоторую последовательность. Есть ли в этой последовательности какая-нибудь логика?
Пожалуй, даже не одна.
• Не всякая последовательность движений возможна с точки зрения законов природы. Нельзя, например, подпрыгнув и ни на что затем не оперевшись, подпрыгнуть еще раз. Нельзя «на счастье» разбить бокал, а потом налить в него шампанское.
• Есть инстинктивные движения и инстинктивные последовательности движений.
• Организм человека запоминает успешные (хотя бы и случайно возникшие) последовательности движений, позволившие удовлетворить какие-либо потребности. В результате запоминания вероятность появления снова именно такой последовательности возрастает.
• Человек может сознательно искать ту последовательность движений, которая могла бы удовлетворить ту или иную потребность. В случае успеха такого поиска вероятность использования в сходной ситуации именно этой последовательности очень сильно возрастает.
• Человек бессознательно и сознательно стремится избавиться от лишних (непродуктивных) движений, а также заменять менее эффективные на более эффективные и рациональные.
Читатель может продолжить список.
При многократном повторении одной и той же последовательности движений образуется устойчивая система нервных связей – динамический стереотип.
Это подобно тому, как постепенно возникает тропинка в траве, соединяющая разные объекты. В динамическом стереотипе вся последовательность движений содержится как бы в свернутом виде.
Последовательности стереотипов также могут повторяться, и тогда появляются динамические стереотипы более высокого уровня. Затем – еще более высокого уровня. И на вершине этой иерархии находится мысль. Но и мысли, в свою очередь, образуют последовательности, закрепляемые стереотипами, которые тоже образуют иерархию. И на вершине этой иерархии находится «икс».
Одну и ту же потребность можно удовлетворить различными способами, т. е. различными последовательностями движений. Если мы все эти способы соберем в одну группу, то получим то, что называется действием.
Например, застегнуть пуговицу мы можем различными движениями, а действие одно: застегивание пуговицы. При многократном застегивании одной и той же пуговицы пальцы сами выбирают ту последовательность движений, иначе говоря, тот способ действия, который наиболее успешен и комфортен. Этот способ закрепляется сильным стереотипом, превращаясь в привычный способ действия. Действие, совершаемое способом, за которым стоит сильный стереотип, будем называть образцом поведения.
Или проще: образец поведения – это действие, совершаемое привычным способом.
Повторение одних и тех же образцов в одной и той же последовательности приводит к появлению нового, более сложного образца, который, в свою очередь, может стать полноценным участником все новых комбинаций.
Поэтому со временем общее количество образцов поведения (набор образцов) конкретного человека возрастает. Но это – лишь одна из двух тенденций.
Другая тенденция состоит в том, что по мере рационализации поведения и освоения все новых и более сложных образцов приводит к постепенной замене в наборе образцов более простых на более сложные, более продолжительные во времени. И эта тенденция состоит в уменьшении общего числа образцов в наборе, поскольку в сутках всего лишь двадцать четыре часа.
Результат наложения этих двух тенденций приводит к первоначальному нарастанию числа образцов («детство») в наборе с прохождением некоторого максимума («в расцвете сил») и с последующим снижением до единственного образца («лежать под землей и не двигаться»), из которого далее уже ничего не построить.
Понятно, что физическое и ментальное переучивание (декомпозиция старых образцов, позволяющая создавать новые комбинации без увеличения их протяженности во времени) продлевает продолжительность жизни человека. А значит, имеет смысл постоянно чему-то учиться (по-новому физически двигаться, по-новому мыслить).
Овладение новыми физическими и мыслительными навыками вольно или невольно продлевает время пребывания человека в этом лучшем из миров (о котором нам хоть что-то известно).
