Александр Мартаков
Кто должен проводить анализ конкурентов
Вообще, это было интересное лето, столько новых знакомств у меня не было за весь предыдущий год работы в ИБ. Но, увы, не сложилось. И даже Youtube не помог, хотя тот опыт во много определил мое дальнейшее развитие. Да, несколько десятков роликов было снято, текстов написано побольше, но постепенно приходило понимание, что все это – мышиная возня, необходимы другие деньги, больше сотрудников и понимание со стороны инвестора, что возврат инвестиций в такой проект будет не самым быстрым (мягко говоря). Именно на финансовой почве и начались первые конфликты, после чего я просто ушел.
Сейчас вот пишу и думаю: у нас не было даже нормального проектного менеджера, который бы объединил «бульдога с носорогом». Да много чего не было, в том числе полноценного маркетингового анализа, фин. модели, даже бизнес-плана толком не было. Идея, горящие глаза и задор молодости – этого было в достатке! И ведь могло получиться…
Кто должен делать анализ конкурентов
Давай разберемся, чья это вообще задача: маркетолога, ассистента, какого-нибудь сотрудника или самого предпринимателя? Как ты считаешь?
Очень часто анализом конкурентов занимаются люди, которые ничего не понимают не только в маркетинге, но и в том бизнесе, который они пытаются анализировать. Это происходит потому, что на ряде курсов действующим и будущим предпринимателям говорят: «делегируйте все подряд, что не хотите делать сами» …
Конечно, большинство «бизнесменов» не хотят сами тратить время на изучение конкурентов и общение с ними, вот еще, поэтому скидывают эти задачи кому-то из своих сотрудников или вообще ассистенту. Еще бы объясняли, что именно нужно делать, на что обращать внимание и т.д., но увы… Если дают доступ к какому-то курсу, то можно хотя бы посмотреть и что-то сделать, а если нет – приходится импровизировать.
Я не раз видел результаты таких «анализов конкурентов» – печальное зрелище. Да, бывает, что собранную информацию можно хоть как-то использовать, но говорить о том, что проведено действительно качественное изучение хотя бы 5 компаний конкурентов приходится крайне редко, пожалуй, в 3-5% случаев.
Иногда встречается, когда анализ конкурентов доверяют делать маркетологам. Обычно, это не отдельная услуга, а какой-то комплекс, например, стратегия развития компании или проект рекламной кампании, поэтому специалистам по рекламе волей-неволей приходится изучать каналы трафика конкурентов (в пределах их компетенции, конечно), после чего вносить те или иные предложения. Но и они редко «копают глубже», в сторону экономики, фин.моделей и т.д., максимум обращая внимание на продуктовую линейку.
