Антон Самоха
Юрист. Личный бренд
С чего начать создание личного бренда
Переехав в Калининград, я вступил в адвокатскую коллегию. Место ее расположения было, на первый взгляд, очень выгодным – в центре Рыбной деревни. Это историческое место, где в довоенной Германии жили и работали рыбаки. В 2001 году власти города частично воссоздали ее вид, и сейчас Рыбная деревня находится первой в списке посещения туристами, приезжающими в Калининград. Сюда приходят по большей части сфотографироваться, покататься на лодках, «поймать» дух Восточной Пруссии, попить кофе за столиком, наслаждаясь видом на реку Преголю и готический Домский собор, где похоронен Иммануил Кант.
В центре этой красоты как раз и находился офис моей коллегии. Я тогда считал, что большая проходимость этого места обеспечит мне безбедное существование. Да и маркетологи уверяют, что офис в «проходимом месте» – залог финансового успеха. Но юридическая профессия имеет множество нюансов, и маркетологи, которые говорили об этом, явно их не учитывали.
Юридический бизнес вообще мало изучен. Поэтому на пути следования советам гуру продвижения я понял, что не все традиционные рекомендации пригодны для вас, во всяком случае не стоит слепо их придерживаться, не учитывая специфику работы юриста. Я штудировал книгу Джека Траута и Эла Райса «Маркетинговые войны» и перерабатывал комментарии авторов под реалии юридического маркетинга.
Итак, если вы адвокат, то заявить о себе на первоначальном этапе можно работой с делами, которыми вас будет обеспечивать председатель вашей коллегии. Но в нашем адвокатском образовании было больше 30 человек. Всех обеспечить постоянной работой невозможно.
Несмотря на людное место, случайных клиентов практически не было. Люди приходили по предварительной записи к конкретному адвокату. А в дни оказания бесплатной юридической помощи ждать дело, за которое клиент мог бы заплатить, было нецелесообразно. Ведь в дни бесплатного приема приходят как раз те люди, которые по определенным причинам не могут или не хотят платить. Через месяц стало очевидно, что таким образом быстро создать себе имя и узнаваемость на новом месте у меня не получится.
Был еще вариант с делами по назначению, но, по своим деловым соображениям, я посчитал и этот вариант не совсем действенным. Ночные выезды к следователю, которые не всегда оплачивались, не доставляли мне удовольствия и не приносили тех результатов, которых я хотел добиться.
В общем, через три месяца я создал свой адвокатский кабинет «Адвокатский кабинет Самоха А. В.». И потерял единственное преимущество – членство в коллегии адвокатов, где председатель мог обеспечить меня хоть какими-то делами.
Должен ли юрист или адвокат принимать в кабинете
Еще один популярный миф о представителях нашей профессии. Возможно, это было актуальным еще лет десять назад. Но не сегодня, когда ритм жизни поменялся, потребитель услуг ценит мобильность и оперативность в работе с тем или иным специалистом.
Конечно, когда вы окрепнете и встанете на ноги, можете снять офис в центре города и наслаждаться своим статусом. Но в начале становления вашего юридического бренда можно вполне обойтись без стационарного места для встреч.
Опросы людей, с которыми я проводил консультации в кафе, показали, что они не против встреч в людных местах. Более того, почти все приветствовали такой способ общения. В конце концов, многие деловые вопросы решаются на таких встречах.
В любом кафе в утреннее время практически нет посетителей. Выбираем кафе, где столики стоят на относительно удаленном расстоянии друг от друга и можно беседовать о чем угодно, не рискуя быть услышанными. Да и поверьте, другие люди больше озабочены своими проблемами или вкусным завтраком.
Первичная консультация редко сопровождается изучением более десяти страниц документов. Их можно прочитать и за чашкой кофе, для этого не обязательно находиться в офисе.
Если нужно вчитываться в дело, вы можете забрать его копии с собой и посвятить этому процессу большее количество времени. На первой встрече я редко так сильно углубляюсь в изучение вопроса.
Ведь все, что требуется от юриста, – понять суть проблемы и увидеть, насколько она серьезна. Дать прогноз и пути решения клиенту. Подготовить его к договору, озвучив условия дальнейшего сотрудничества. После заключения соглашения об оказании юридической помощи вы можете изучать дело в спокойной обстановке и обсуждать пути решения удаленно: по телефону или посредством мессенджеров.
Бывают и исключения. Например, к вам на встречу записываются несколько человек по одному общему вопросу или клиент хочет соблюсти конфиденциальность. Тогда я договариваюсь с коллегами об аренде офиса на час или два. И мы встречаемся в другой обстановке.
Математика простая. Вы арендуете офис и платите в месяц несколько тысяч рублей. Не факт, что у вас в первое время будет много консультаций. А в офисе вы не будете находиться много времени. Да и зачем, когда кабинет можно устроить у себя дома. Лично мне так удобнее. То есть вы будете платить ни за что. Встреча в кафе обойдется вам по цене кофе: 150 рублей. Или 300 рублей, если вы стесняетесь сидеть за пустым столом, выпив всего одну чашку. Десять консультаций в месяц обойдутся вам в 1500–3000 рублей. Таким образом, экономия налицо. Это и выгоднее, и приятнее. Кстати, со временем вы заметите, что вам все чаще будут предлагать заплатить за ваш кофе. Я обычно отказываюсь. Но бывают исключения.
Некоторые юристы принципиально считают, что офис у них должен быть обязательно. Я не спорю с этим мнением. Каждый сам решает, как ему работать, где и в каких условиях. Я лишь даю информацию для размышления тем, кто ищет оптимальные, нестандартные и менее затратные способы работы без ущерба для репутации.
