Надя ЮШ
Новый год за витриной
Курсы, которые дают возможность высказаться
В отделе цветов и комнатных растений было очень прохладно, но девушке хотелось поближе рассмотреть орхидеи, и готовые нераспроданные букеты, и просто срезанные цветы, которые стояли в вазах, готовые украсить или скрасить чей-то день. Сегодня они скрашивали день Лизы.
Справедливости ради, это лето было одним из самых лучших в жизни девушки. Впервые в своей жизни она оказалась без работы – и первый месяц это было прекрасно. Она слетала в Черногорию – тур покупался еще в гораздо стабильные времена пару месяцев назад, когда выгорание уже давало о себе знать, но Лизе казалось, что она перетерпит. В Черногории она замечательно отдохнула и получила тонну новых эмоций, ощущений и знакомств. Вернувшись оттуда, ей не нужно было спешно переключаться на рабочий режим, досадуя, что самые лучшие деньки лета снова пролетят мимо, пока она просиживает перед монитором. Бессрочный отпуск продолжался. В то лето она отключила будильники и вставала, когда ей захочется. Она читала книги ночи напролет, ходила на свидания – это хобби она привезла из Черногории, – гуляла часы и дни напролет, каждый вечер в новом платье, каталась на велосипеде, не ограничивая себя во времени и километраже.
Лиза подошла к высоким вазам с десятками сортов роз. Вот такие, светло-оранжевые чайные росли во дворике монастыря, куда девушка иногда забредала во время прогулок. Вот такие, бело-розовые, подарил ей токсичный, но галантный кавалер – огромный букет, который при этом еще и простоял чуть ли не месяц. Вот такую, огромную и красную, она нашла однажды на скамейке в парке неподалеку от дома и принесла домой – хотелось немного продлить жизнь брошенному цветку.
Спустя месяц каникул проявилась тревога за светлое будущее. Девушка, обновив резюме, стала изучать сайты с вакансиями. Август, жара. Возвращаться к старой профессии она была пока не готова, сейчас ее едва хватало на подработку. А вот сменить сферу и попробовать себя в проджект-менеджменте в ИТ – эта идея казалась Лизе привлекательной уже много месяцев. Она всерьез была уверена, что ее менеджерского опыта ей на первое время будет достаточно – все-таки она организовывала работу отдела в газете, а потом – редакции сайта. Другое дело, что в ИТ она никогда не работала и о разработке ИТ-проектов не имела даже теоретического представления. И еще один момент – ее английский настойчиво оставлял желать лучшего.
Лиза, не откладывая в долгий ящик, нашла курсы с хорошими отзывами и записалась на первый урок – он был бесплатным. По стечению обстоятельств, она умудрилась простудиться в день, когда было назначено занятие, и симптомы проявили себя во всей неприглядной красе прямо по дороге на курсы.
Лиза была упрямой и целеустремленной, и из-за каких-то соплей она не собиралась ничего пропускать. Она купила себе в первой попавшейся аптеке снимающие симптомы таблетки, капли от насморка, бумажные платочки и маску. Выпила сразу две таблетки, и довольно быстро они подействовали – когда она, извинившись, заходила в учебный зал, ее нос был не заложен, а голос был вполне нормальный. Тем не менее, она опоздала, а преподаватель оказался нетерпимым к такому. В итоге она стала “козой” отпущения на все полтора часа занятия.
В части, где нужно было рассказать о себе, преподаватель придрался к ее профессиональной карьере – мол, шансов найти себя в ИТ, особенно в проект-менеджменте, у нее, Лизы, нет, потому что она гуманитарий и у нее, надо же, тонкий мягкий голос. “Вы исполнитель, но никак не менеджер”, – вынес вердикт бизнес-тренер, не вдаваясь особенно в детали. То, что до и после нее о себе рассказывали люди без карьеры вообще, а некоторые даже не могли рассказать о себе связно, преподавателя не смущало.
В части, где нужно было поделиться своими подходами к коммуникации с командой, бизнес-тренеру не понравилось то, что Лиза делилась своим опытом, как он заметил, “без огонька”. У нее был менеджерский опыт в журналистике, и она рассказала про распределение задач и про то, что в случае чего и при возможности, она подстраховывала коллег, у которых возникали проблемы.
“Подход ваш плохой и нерабочий, да вы и сами понимаете, потому что тускло как-то делитесь кейсом, без огонька. Что значит подстраховывать коллег? Вы владеете языками программирования, чтобы дописать код?” – спросил он.
“Нет, но ваше задание было рассказать о подходах коммуникации с командой. Я поделилась своим опытом”.
“Если опыт нерелевантен, то делиться им не нужно. Время не резиновое”, – открыто нахамил ей преподаватель, и Лиза чувствовала себя оплеванной. Это тоже было “цепочное” задание, то есть поделиться теоретическим или практическим подходом должен был каждый.
Если отстраниться, то эта ситуация в среднесрочной перспективе могла бы стать полезной для Лизы. Ранее она всегда была лучшей или одной из лучших в учебных группах. А тут ее чуть ли не унижают, а она не тушуется и дает отпор. Такого опыта ей не хватало и он мог бы быть ей полезен. Но девушка, которая и так была в подавленном настроении из-за плохого самочувствия, решила после этого занятия, что за такое она платить не будет и в тот же день нашла курсы с довольно неплохими отзывами, более коротким сроком обучения и вдохновляющей инфографикой.
Страница курсов подробно и в картинках рассказывала, сколько она сможет зарабатывать на первой работе сразу после окончания курсов (“Мы помогаем нашим выпускникам с трудоустройством!”, – обещал текст), через три месяца работы и через полгода (это была сумма, которую Лиза ни разу не получала даже с учетом всех бонусов на своей предыдущей работе).
Расписание было удобным, местоположение – тоже. Чуть дальше от ее дома, чем курсы со злым преподавателем, но у Лизы пока хватало времени на прогулки, в том числе длительные, а еще у нее была машина. Платить можно было онлайн, и девушка тут же оплатила, а через два дня пошла на первое занятие.
Курсы оказались полным провалом, но со своей главной функцией с точки зрения организаторов – а именно, выкачать как можно больше денег в как можно более короткие сроки – справлялись на ура.
Преподавателем была девушка, которая в первые пять минут самого первого занятия призналась, что выгорела в ИТ и ее тошнит от управления проектами. Судя по качеству ее лекции, к преподаванию она выгорела тоже. Рассказывала она скучно, очень теоретично и “без огонька”, как сказал бы злой преподаватель с прошлых курсов. К Лизе она не придиралась, ей было на нее наплевать – как и на остальных семерых учеников. Когда требовался пример из практики, она ударялась в воспоминания – и почти каждый пример был о том, как ее команда прозевала очередной дедлайн, или как они выпустили в релиз программу с огромным количеством багов, или как заказчик забрал у них проект. Преподаватель не контролировала ход занятий, и иногда они не успевали рассмотреть и половину заявленного в плане урока, потому что скатывались в обсуждения “менеджерского” опыта учеников. Опыт не имел отношения к ИТ, примеры не были полезными, их рассказывали лишь для того, чтобы не выглядеть “неопытными птенцами” – раз сосед справа и слева рассказал, значит, и я не должна/должен молчать. Домашние задания преподаватель тоже не проверяла, а после четвертого занятия вовсе перестала их присылать. Сайт курсов, между прочим, обещал также, что каждый студент выйдет с готовым проектом для проджект-менеджерского портфолио. Этот проект должен был получиться в ходе выполнения домашних заданий, которых не было.
Лиза уже пожалела, что поддалась своей слабости и отказалась от курсов с неприятным, но явно более профессиональным преподавателем. Возможно, если бы она не опоздала на второе занятие, он бы отстал от нее – и она бы в конце концов получила нужные знания. Но, увы, что сделано, то сделано. При этом остальная группа была расслаблена и в целом довольна ходом занятий. Девушки стали приносить на занятия всякие печенья и вафельки, Лиза к своему стыду – тоже, чтобы не отставать от группы, чтобы не думали, что она бедная и не жалели, и самое главное, в надежде, что преподаватель при случае посоветует ей какую-нибудь компанию для стажировки. Все было мимо.
Лиза исправно приходила на каждое занятие и по возможности вела конспект – если было что конспектировать. Но как правило через минут десять после начала урок превращался в стендап, где одновременно пытаются выступить все ее соученики. Лиза не любила никого перекрикивать и все чаще ловила себя на том, что листает анкеты в приложении для знакомств и болтает с незнакомцами, с которыми совпали интересы.
Где-то на середине чудо-курсов она умудрилась найти себе работу по специальности. это было бы чудом, если бы спустя пару дней она не обнаружила, что занимается какой-то ерундой – подбором персонала, оценить компетенции которого она была не в состоянии, и общением в проектных чатах с удаленщиками – чтобы “подбодрить” их вернуться к задаче.
***
Лиза вздохнула и поежилась от холода. В части зала, где находились цветы, поддерживалась очень прохладная температура, чтобы цветы не теряли свою красоту и свежесть.
Курсы обещали ей, что к этому моменту она должна была зарабатывать чуть ли не как среднестатистический программист. Но Лиза была без работы и закрыта в супермаркете. Вот бы взять и написать отзыв в таком ключе:
Все вранье, зарабатывать вы будете копейки или ничего, а за счастье будете почитать нелепую случайность, когда вас закрыли в супермаркете перед большими выходными и вы можете досыта поесть красной рыбы из отдела кулинарии – которая все равно бы испортилась за выходные. А еще никакое трудоустройство вам не предложат, скорее всего, и проекта для портфолио у вас тоже не будет.
Девушка задумчиво покатила на самокате в сторону отдела с мебелью. Хотелось в свое гнездышко и согреться.
Компания без сотрудников
Лиза заварила себе чай – черный, с гвоздикой, корицей и мандаринами. Она отсыпала себе немного в чашку из большой банки: упаковка была защищена лишь совестливостью посетителей супермаркета. Пока чай заваривался, девушка отправилась к отделу, где продавались булочки, пирожные и торты собственного приготовления.
Она никогда не пробовала Рождественское полено – пирог, который в идеале должен “настаиваться” больше недели. Сегодня было самое время исправить это.
В “Шато” были разные “полена”: классическое, сникерс-полено и ягодное полено. Лиза отрезала по большому куску от каждого из имеющихся – и ушла в “гнездышко”. Чтобы было теплее, она еще раньше притащила большой кварцевый выставочный обогреватель и включила его.
Было тепло и вкусно. Чай был великолепен. Классическое полено, с минимумом начинки, оказалось самым вкусным. Оно таяло во рту, и Лиза отчетливо различала вкус добавленного туда коньяка и цитрусовых. Девушка вдруг поняла, что впервые с лета по-настоящему согрелась: ей не нужно было закрываться на кухне и включать обогреватель, который сжигал кислород; не нужно было по часу лежать в горячей ванне; не нужно было даже заворачиваться в плед, хотя тот, в отличие от маленькой кухни и ванны был под рукой.
Лизе казалось, эта осень была особенно холодной: и в смысле погоды, и в духовном смысле. Хотя начиналось все довольно благополучно.
В самом конце августа девушка вдруг нашла работу – пусть с небольшой зарплатой, зато с возможностью получения ценного опыта в управлении проектами.
В то время она находилась в активном поиске всего два месяца, только-только заканчила курсы по управлению проектами, казалось, еще немного – и жизнь пошлет ей возможность для отличного старта в новой сфере. Нужно только начать этот путь, и после испытательного срока она сможет зарабатывать уже столько, сколько зарабатывала на своей прошлой работе, а спустя еще полгода – раза в два больше. Будущее рисовалось ей перспективным. Она не жалела о спонтанном увольнении. Да, пришлось немного затянуть пояс, но ведь кризис – это всегда возможность роста.
В конце августа ей позвонили и пригласили на интервью – офис был в самом центре, на задворках “Шато”, и Лиза тогда посчитала это хорошим началом. Компания оказывала услуги по разработке всего чего угодно – от одностраничных сайтов до приложений для такси. Будущему менеджеру нужно было курировать многочисленные проекты, разбивая их на задачи, подбирая исполнителей и контролируя соблюдение сроков. Все казалось вполне посильным и за счет новизны довольно интересным, и Лиза охотно согласилась прийти пообщаться.
Девушка хорошо помнила тот день. Она немного опаздывала, но все же на пару секунд задержалась перед витриной “Шато”. Совсем скоро ее обновят, а пока темой было беззаботное лето, кабриолет на холмистой дороге, красавица с длинными волосами в широкополой шляпе и солнцезащитных очках за рулем и ее красавчик – друг? парень? муж? любовник? брат? А соседняя витрина представляла собой романтическую летнюю фантазию с воздушными шарами над одной из достопримечательностей родной страны. В корзинах шаров были разные люди – наверное, чтобы охватить разные слои целевой аудитории: вот семья с тремя детьми, вот пожилая пара, вот – компания молодежи. Всем нашлось место, для всех найдется товар по душе в “Шато”, и даже для Лизы. Это сейчас она – едва заметный блик на витрине, зато через пару месяцев она сможет закупаться здесь и набирать чего захочется хоть полную корзину, хоть, чего уж там, тележку.
Улыбнувшись своим мыслям, девушка прошла вдоль здания и свернула в узкую неприметную улочку. Там она немного попетляла в поисках нужного офисного здания, пока не обнаружила, что это – бывший двухэтажный барак. Отреставнированный и относительно крепкий снаружи, изнутри он представлял собой убогое зрелище: лестничная площадка и длинный сквозной коридор ассоциировались со старой больницей. Нужный офис по размерам уступал туалету на этаже бизнес-центра, где до этого работала Лиза. Зато ее возможный будущий начальник оказался гораздо радушнее и, кажется, честнее.
Мужчину звали Антон, на пару лет старше Лизы, довольно симпатичный улыбчивый шатен с прямыми чертами чуть широковатого лица. Девушка сразу вспомнила старый бабушкин телевизор с несколькими крутящимися регуляторами для настройки изображения. Иногда оно растягивалось по горизонтали – вот, что ей напомнило лицо Антона.
Конечно же, она не сказала ему об этом. Зато поделилась, почему она откликнулась на вакансию, по какой причине решила сменить сферу деятельности, и какой у нее уровень английского (очень средний), и какой опыт в ИТ (никакой). В ответ Антон рассказал о своей компании и вакансии – и его рассказ девушку несколько озадачил.
Стоит сказать, что Лиза предварительно посмотрела сайт его компании и удивилась тому, как много услуг там предлагается: и разработка сайтов на разных “движках”, и лендинги-одностраничники, и мобильные приложения разной степени сложности и для разных платформ, и дизайнерские услуги (от простых баннеров до инфографики и анимации), и маркетинг (включая SEO-продвижение, SMM, работу с блогерами), и много чего еще. Молодая компания явно была очень динамичной и девушка ожидала увидеть как минимум несколько десятков сотрудников.
Однако Антон ее огорошил, сказав, что, помимо него самого, есть еще девушка Катя, она проект-менеджер, но сейчас нагрузка выросла и Катя немного не справляется, есть менеджер по продажам Коля, и, если с Лизой все срастется, то будет еще и она. Это весь штат.
“А как же приложения, сайты, дизайн?”, – глаза Лизы полезли на лоб, потому что она было подумала, что это в так-себе качестве делают они сами, но мысль показалась слишком странной.
“А вот для этого нам и нужен еще один менеджер проекта, – Антон слегка сочувственно улыбался, наблюдая за реакцией Лизы. – Ты на фриланс-платформах будешь подбирать для проектов подходящих исполнителей и направлять их ко мне. Когда научишься, за каждый оплаченный клиентом проект, куда ты привлекла специалиста, ты будешь получать процент”.
Потом Антон спросил о зарплатных ожиданиях, предупредив, что его потолок сейчас, когда Лиза еще без опыта, – это 300 долларов в эквиваленте. Этого было очень мало, но девушка знала, что опыт для нее сейчас ценнее всего, и она согласилась, уточнив, сколько она сможет зарабатывать, когда наберется опыта. Антон сообщил, что Катя практически каждый месяц получает больше 1000 долларов – правда, бывают и не очень прибыльные месяцы.
Они договорились, что Лиза начнет с завтрашнего дня.
Девушку очень отталкивал офис – он был просто ужасен. Не то чтобы там было грязно, но уж очень много различного на ее взгляд хлама, большую часть которого можно было бы выбросить. Антон сказал, что она может сидеть в офисе либо с ним, либо с Катей и Колей – там, по его словам, было чище. Лизе предстояло проверить это уже завтра, а пока она оглядывала кабинет Антона, не зная, где найти глазам отдых – от обилия разнородных предметов рябило в глазах: глобусы, календари, огромные баннеры с египетскими пирамидами.
“Эээ, любишь Египет?”, – осторожно уточнила Лиза.
“Ну так себе, есть места и получше. А это все включая мебель осталось от турагентства, которое раньше занимало этот офис”, – раскрыл интригу Антон.
***
Положительным в той работе было то, что она была оплачиваемой. Другим положительным моментом стало некоторое представление о процессе создания сайтов и приложений, которое в итоге получила Лиза. Третьим и, кажется, заключительным положительным моментом стало то, что Антон как-то позвал всех ребят из своей фирмы – всех четверых, включая его самого, Катю, Колю и ее, Лизу – в итальянский ресторан отметить конец квартала. Он все оплачивал, и было довольно вкусно. Правда, Катя бросала на Лизу скептические взгляды, когда узнала, что она совсем новенькая, но в целом ничего обидного она не говорила и неприятных намеков не делала.
На этом полезное и приятное закончилось. Поскольку в офисе для нее места не было, а Лиза и не настаивала на его организации, то Антон разрешил ей работать из дома. Работа была очень, крайне однообразной и скучной. Лиза подбирала по списку исполнителей, написывая в личные сообщения на фриланс-биржах людям с релевантным опытом. Когда получалось кого-то найти, она отправляла контакт человека Антону, и так дни напролет. Иногда Антон поручал ей сделать план по созданию мобильного приложения или сайта – такие задачи девушке нравились больше, но их было немного.
Так прошло две недели, и Антон сообщил ей, что она заработала свой аванс и спросил, как ей удобно будет его забрать – в офисе или где-то в городе. Оказалось, что они живут недалеко друг от друга и мужчина назначил встречу у магазина техники известной марки. На встречу Лиза принесла трудовую книжку, но Антона не было ни в магазине, ни около. Зато прямо напротив выхода, на бордюре припарковался новенький вишневый мерседес, и Лиза подивилась наглости водителя – рядом была парковка с парой свободных мест. Девушка еще раз оглянулась и уже собралась позвонить Антону, как он вышел из этого самого мерседеса и поманил ее.
“Давай в машине посидим, все быстро обсудим”, предложил он и галантно открыл пассажирскую дверь.
Девушка не любила сидеть в чужих машинах. С другой стороны, что он может ей сделать? Она жила в, наверное, самой безопасной стране региона, сейчас они находились в центре столицы этой страны и вокруг было много камер видеонаблюдения. Она села в машину. Внутри она была еще роскошнее, чем снаружи. Лиза привыкла к своей машине – компактному хэтчбеку-пятидверке. Эта же машина была как вип-зал ожидания в приемной президента США. Очень много места, очень приятно глазам. Красиво. Антон сел на водительское сидение и Лиза перестала осматриваться. Он же, казалось, ожидал, что она что-то скажет или как-то отреагирует, но девушка промолчала. Повисла небольшая пауза, после чего она сказала:
“Я принесла трудовую”.
“Отлично, передам ее нашему бухгалтеру, она тебя оформит и расскажет все про оформление зарплатной карточки и что там еще ей от тебя нужно по документам”, – сказал Антон, потом достал кошелек, отсчитал половину обещанной за первый месяц зарплаты и отдал деньги Лизе. Девушка почувствовала себя немного странно – в нехорошем смысле. Понятно, что пока ее не оформили, на карточку получить зарплату она не может. То есть может, но там морока с оформлением договора подряда и Антон, наверное, решил не усложнять. Но ситуация была не очень, Лиза почувствовала себя какой-то содержанкой, хотя Антон ведь выполнил точно все, что пообещал, а передавать деньги лучше не на виду, ведь так?