Е. А. Леванова
Психолого-педагогическое сопровождение деятельности вожатого
Раздел 5
Конфликты в детском лагере. профилактика и способы разрешения конфликтов во временном детском коллективе
В детском лагере возникает множество конфликтов, в которые могут быть вовлечены как дети, так и взрослые. Вожатым необходимо уметь предупреждать и конструктивно разрешать эти конфликты.
Важно знать! Конфликты в детском лагере, а также степень их напряженности зависят от разных факторов, в том числе от возрастных и индивидуально-психологических особенностей участников конфликта, опыта взаимодействия с другими людьми, уровня воспитанности и др.
Поскольку жизнь детей в лагере имеет ряд особенностей (нахождение вдали от семьи, плановость деятельности, новые требования и условия жизнедеятельности и т. п.), то и конфликты в детском лагере будут отличаться от конфликтов в образовательном учреждении.
Дети, попадая в новые условия существования, должны быстро привыкнуть к четкому распорядку дня, новому быту и новому окружению.
Некоторым детям бывает сложно быстро адаптироваться к новым условиям, у них могут возникнуть отрицательные эмоции, появиться желание уехать из лагеря, ни с кем не общаться или наоборот проявлять агрессивное конфликтное взаимодействие с окружающими.
Жизнь – процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим.
Б. Вул
На таких детей вожатым необходимо обратить особое внимание, постараться их успокоить, снизить уровень тревожности, помочь включиться в жизнь коллектива.
Помни! Вожатые играют важную роль в том, как общаются дети в отряде, готовы ли они оказывать помощь друг другу, часто ли между ними возникают конфликты. От того, насколько взрослые готовы к правильному руководству конфликтными ситуациями, во многом будет зависеть не только психологический климат в отряде, но развитие и воспитание детей в целом.
Для управления конфликтами вожатому необходимо знать:
– типологию конфликтов;
– возможные причины возникновения;
– способы предупреждения;
– способы конструктивного разрешения.
Какие типы конфликтов могут быть в детском лагере?
В детском лагере возникают различные конфликты, основные типы которых возможно представить в следующих системах взаимоотношений:
– взрослый – взрослый: вожатый – администрация; вожатый – родитель; вожатый – вожатый;
– взрослый – дети: вожатый – ребенок; администрация – ребенок; обслуживающий персонал – ребенок;
– дети – дети: ребенок – ребенок; ребенок – группа; группа – группа.
Каковы возможные причины возникновения конфликтов в детском лагере?
1. Конфликты системе взаимоотношений «взрослый – взрослый».
1.1. Основные причины конфликтов в отношениях «вожатый – администрация»:
– недостаточная разработанность нормативных документов по организации жизнедеятельности в лагере;
– нарушение норм жизнедеятельности в детском лагере;
– невыполнение должностных обязанностей или требований администрации;
– недостаточный уровень сформированности коммуникативных навыков;
– недопустимое профессионалу поведение;
– разное видение подходов реализации целей и задач и т. п.
1.2. Конфликты в отношениях «вожатый – вожатый»:
– борьба за лидерство среди вожатых;
– разница темпераментов;
– недостаточность знаний вожатым основ профессиональной деятельности;
– нарушение этических и моральных норм одного из вожатых;
– конкуренция за любовь детей или потребность одного из напарников быть «хорошим» для детей;
– отличия требований к детям;
– разные представления о сущности работы вожатого и др.
1.3. Конфликты в отношениях «вожатый – родитель»:
– необоснованные или постоянные претензии к детям со стороны вожатых (например, они не выполняют элементарные требования и нормы, проявляют агрессию и т. д.);
– необоснованные или постоянные претензии родителей к вожатым из-за отношения к детям (недостаточное внимание уделяется индивидуальным запросам ребенка, плохо организована жизнедеятельность детей и т. п.) и др.
2. Конфликты системе взаимоотношений «взрослый – ребенок».
2.1. Конфликты в отношениях «вожатый – ребенок»:
– незнание или непонимание проявления возрастных особенностей воспитанников;
– несправедливость вожатого по отношению к ребенку;
– наличие «любимчиков» в отряде;
– использование «обобщения» в разговоре с воспитанниками (например, «Опять никто…!», «Ты никогда…!», «Вы всегда…!» и т. п.);
– несвоевременное разрешение конфликтных ситуаций;
– невыполнение ребенком поручений;
– психологическая несовместимость и т. д.
Важно помнить! Дети в разном возрасте ведут себя в конфликтных ситуациях неодинаково. Младшие школьники часто копируют манеры поведения в конфликтных ситуациях вожатого, перенимая его способы взаимодействия со взрослыми и детьми. Подростки в силу резких физиологических и психологических изменений отличаются неустойчивостью настроения, высокой степенью тревожности и агрессивности, что сказывается на частоте и интенсивности протекания конфликтных столкновений.
2.2. Конфликты в отношениях другие «взрослые – ребенок»:
В лагере ребенок взаимодействует не только с вожатыми, но и с представителями администрации, а также обслуживающего персонала.
Основным причинам таких конфликтов является:
– разница темпераментов;
– несоблюдение правил и требований жизни в лагере;
– нарушение этических и моральных норм и др.
Принимая то или иное педагогическое решение по выходу из возникшего конфликта, взрослому необходимо помнить, что ребенок – это развивающаяся личность, и этой личности нельзя нанести вред [10].
3. Конфликты в системе «дети – дети»
Причинами конфликтов в системе отношений «дети – дети» могут выступать самые разнообразные факторы.
Помни, что наиболее распространенными причинами, которые могут спровоцировать конфликты между младшими школьниками, являются:
– борьба за внимание вожатого;
– бытовые вопросы;
– неадекватные амбиции;
– неумение детей жить в коллективе;
– несовместимость темпераментов;
– социальное неравенство;
– отличие в уровне воспитанности и т. д.
Как предупредить возникновение кризисных периодов в жизнедеятельности детского временного коллектива?
Важно знать!
К причинам, провоцирующим конфликты между подростками, относятся:
– борьба за лидерство;
– возрастной психологический кризис;
– гормональный всплеск;
– неоправданные амбиции;
– несовместимость темпераментов;
– межнациональная неприязнь;
– социальное неравенство;
– отличие в уровне воспитанности и т. д.
Автор книги «Готовясь работать с подростками» Е.А. Леванова, отмечает, что во время проживания в лагере наступают определенные кризисные периоды. Они являются наиболее конфликтными и обусловлены спецификой пребывания ребенка в таком коллективе. Эти периоды наступают даже в тех лагерях, в которых создан благополучный психологический климат, работает профессиональный педагогический коллектив, интересно и разнообразно организуется жизнедеятельность детей [15].
Вожатому необходимо помнить об этих сложных периодах жизни детей в лагере и создавать благоприятные условия, способствующие предотвращению возможных конфликтов.
Что необходимо учитывать при разрешении конфликтов в детском коллективе?
1. Вожатый несет ответственность за правильное разрешение конфликтных ситуаций;
2. Вожатый как профессионал должен взять на себя инициативу в разрешении конфликтов, учитывая, в первую очередь, интересы детей;
3. Ошибка вожатого при разрешении конфликтных ситуаций приводит к новым проблемам и конфликтам, в которых увеличивается число участников;
4. Участники по-разному понимают события и их причины. Конфликт глазами вожатого и глазами детей видится по-разному, поэтому взрослый не может навязывать свое решение;
5. Наблюдение за конфликтом имеет для детей воспитательный смысл, однако присутствие других детей при конфликтном взаимодействии превращает их из свидетелей в участников;
6. Деструктивные детские конфликты в лагере легче предупредить, чем успешно разрешить.
В чем заключается эффективная профилактика конфликтов?
Эффективная профилактика конфликтов подразумевает выработку в организационный период смены предельно четких норм и правил жизнедеятельности как в отряде, так и в лагере в целом, которые должны выполняться всеми без исключения.
Необходимо помнить! Правила жизнедеятельности в отряде будут выполняться детьми настолько, насколько сами вожатые последовательны и принципиальны в выдвижении своих требований к детям, а также насколько вожатые будут нацелены на то, чтобы эти правила выполнялись.
К наиболее важным общепризнанным нормам и правилам жизни в детском лагере можно отнести следующие:
– недопустимость физической и психологической агрессии (вожатый должен быть гарантом физической, эмоциональной, психологической безопасности детей);
– нравственный запрет на осмеяние любых предложений товарищей;
– необходимость соблюдения строгой конфиденциальности (информация о конкретных детях не должна выходить за пределы отряда).
Предлагаем примерные конспекты занятий, которые могу служить хорошим средством профилактики конфликтов среди детей в детском лагере:
1. Примерный конспект занятия для младших школьников и младших подростков по теме «Умение работать в команде».
Цель: формирование умений и навыков конструктивного взаимодействия с другими детьми.
Рекомендации вожатому: Перед проведением этого занятия стоит сформулировать свое понимание коллектива в детском лагере, соотнести его с возрастными и индивидуальными особенностями детей отряда.
Содержание занятия:
1. Вводное слово вожатого.
2. Игра «Ветер дует…» проводится с целью лучшего познания воспитанниками друг друга, формирования доверительных отношений в группе, создание позитивных эмоциональных установок.
Инструкция: все участники рассаживаются в круг. Ведущий будет называть какие-либо характеристики человека. Те, кому они присущи, должны поменяться местами. Ведущий стоит в центре круга и также меняется местами с детьми. Тот человек, которому не хватило места, становится ведущим.
