Михаил Литвак
Психология успеха
8 правило
По-настоящему щедрый человек не знает, что он оказывает благодеяние
Вы знаете, в чем разница между «спасительством» и благодеянием? Истинный благодетель не знает, что он оказывает благодеяние. Он просто выполняет свою работу и не знает, что кому-то помог.
У меня были благодетели. Всего два-три слова, произнесенные ими, очень сильно влияли на мою судьбу. Если ученик готов принимать знания – тотчас появляется учитель. Так, например, благодетелем для меня был профессор Либих. В 1980-е годы он читал лекции по неврозам настолько для меня убедительно, что я проникся некоторыми его очень важными утверждениями, которые помогли в моей работе с пациентами. Он знал, что оказал мне благодеяние? Нет. Но я знаю: раз оказал помощь, надо с этим как-то рассчитаться. Через 12 лет, в 1992 году, проходила международная конференция, где я его встретил. Я подошел к нему и рассказал, какую важную роль он сыграл в моей жизни, и в знак признательности я подарил ему мои первые книги. Ему было приятно. Деньги или дорогие вещи он бы не взял.
СОВЕТ. Сейчас мне мои почитатели пишут, что, прочитав мои книги, они смогли исправить кое-что в своей жизни, сделать ее более счастливой. И благодарили от всей души. А я в глаза не видел этих адресантов, которые не понимали, что я им не оказал никакого благодеяния. Что я просто делаю свое дело и все. Так и вы – просто добросовестно выполняйте свою работу, и кому-то когда-то вы этим окажется милость.
ЗАДАНИЕ. Вспомните своих благодетелей по именам. За что вы им благодарны?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
9 правило
Не попадайте в «треугольник судьбы» – будьте самостоятельными в своем движении
Однажды после окончания семинара подошел ко мне один доктор. Оказалось, что он был главным врачом одного Ейского диспансера. Трясет мою руку, благодарит: «Вы решили мою судьбу в лучшую сторону». Я удивился: «Что произвело на вас особое впечатление из того, что я говорил?» Он: «Вы сказали, что для того чтобы решить свою проблему, надо иметь дело только с первыми лицами, потому что только они все решают». Но это не я придумал. Этот совет я где-то вычитал. Но главврачу было важно хоть от кого-то услышать эту очень простую мысль: надо не ходить и искать дороги для решения проблем, не тратить на пустые действия драгоценное время (а в Ейске, как и в любом провинциальном городе, проблем по горло), а напрямую идти к главному начальству. Я спросил: «Чем я могу еще вам помочь?» Он пригласил нас в Ейск. Два года туда ездили, сотрудничали, я проводил цикл психотерапии, читал лекции, а в остальном главврач обеспечивал нам отдых. Так он – Жертва – отблагодарил меня как Спасателя.
СОВЕТ. Вы заметьте: я не навязывал свои благодеяния главврачу. Я вообще не знал о его существовании, пока он ко мне не подошел. Но он – Жертва – меня отблагодарил. А в итоге я никому ничего не должен. И я из «треугольника судьбы» выпал.
ЗАДАНИЕ. Вспомните тех, кому вы забыли сказать «спасибо»! И исправьте эту ошибку.
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
10 правило
Чем больше Вы будете бескорыстно помогать, тем хуже будет
Если вы в «треугольнике Карпмана» играете роль Спасателя, вы хотите сделать кому-то что-то хорошее, значит, получите по полной программе. Чем больше вы будете оказывать благодеяний, тем хуже будет. Вот показательные примеры.
Один кавказский олигарх подарил своему племяннику «Мерседес», а тот через некоторое время убил своего доброго дядюшку. Что-то не поделили.
Одна женщина добилась больших успехов, правда, за счет того, что удачно вышла замуж. Она любила ездить в деревню и оказывать благодеяния своему неудачнику-брату. В один из приездов брат просит сестру: «Было бы мне чем заняться, я бы не пил. Подари мне машину, у меня будет дело, пить тогда не буду». Она обратилась ко мне за консультацией. Я посоветовал: «Подари брату какую-нибудь страшную машину, не на ходу, отжившую свой срок». Она подарила такую. Он очень долго ее ремонтировал. Он – алкоголик. А они, как правило, бывают очень хорошими мастерами. Брат сел в машину, поехал на ней, остановился у придорожного кафе, от радости выпил, совершил наезд и попал в тюрьму. Все! Вот к чему приводят «спасительства».
СОВЕТ. Не пытайтесь материально поддержать несчастного человека. Вы только сделаете ему гадость. Плюс – и он вам сделает пакость.
ЗАДАНИЕ. Как помочь несчастному неудачнику? Предложите свои способы.
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
11 правило
«Подарками не приобретаешь прав»: своей добротой только вызовешь ненависть
В Библии написано: «Подарками не приобретаешь прав». Наоборот: своей добротой вы вызовете чувство ненависти. Надо же знать породу человеческую. Чем ниже человек стоит на социальной лестнице, тем он более злобный. И он считает, что все, что вы имеете, заслужил он. И когда он видит, как вы свободны в деньгах и средствах, и оказываете помощь, тогда он ненавидит вас еще сильнее. Потому что он уверен, что все он «заслужил», а почему-то досталось вам. И завистник становится Преследователем. Но и судьбе Спасателя не позавидуешь, потому что Преследователь понимает, что и его преследуют, он все время находится в тонусе. А Спасатель думает, что его будут на руках носить и поглаживать. А получается наоборот.
…Был у меня один богатый клиент. Он жаловался: «Жене я подарил машину, она в ней специально стала спать с любовником. Сама мне рассказала. Родителям давал по 300 000 рублей. А отец потребовал несколько миллионов. Я послал его на х… Конечно, он обиделся. Сестре я купил дорогую машину. А она изучила документы и возмутилась: «Машина оформлена на тебя, что ты мне такие подачки даешь?» Я на них накатил. Все отнял, никому ничего не даю, не поддерживаю».
СОВЕТ. Знали бы вы законы «треугольника судьбы», то никогда не попали бы на роль Преследователя. И знали бы, что тех, кому помогаешь, может одолеть лютая ненависть.
ЗАДАНИЕ. У вас есть враги? Перечислите их. Как вы думаете, за что они вас не любят?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
12 правило
Если Вы зависите от спонсора, помните: он всегда прав!
Если вы зависите от родителей, от мужа, от жены, не надо разрывать эту связь: так легче, чем когда вы в свободном полете. Но надо понимать, что вы материально зависимы. Это самая страшная зависимость, которая только может быть: вы все время находитесь в тревоге, которая является самой тяжкой отрицательной эмоцией. Ведь тревожный человек не знает, что ему делать. Боится, что все может однажды закончиться. Поэтому цепляется за того, кто его кормит. Может даже сцены устраивать. И, конечно, когда вы зависимы материально, то через какое-то время у вас будет развиваться и интеллектуальная зависимость: вы должны будете думать так, как думает спонсор, или, по крайней мере, соглашаться с ним. Приходится смеяться шуткам, над которыми он смеется. Если вы начинаете думать, как спонсор, то будет легче. Однако когда вы думаете, что ваш спонсор не прав, тогда вам совсем плохо. Потом рано или поздно заболеете, перейдете на иждивение государства, которое будет платить пенсию, и другого ничего не останется. Вы как будто под водой: хочется дышать, но нельзя. Поэтому придется думать, как выйти из воды?
СОВЕТ. Если зависимость от спонсора остается, то помните: он всегда прав! Тот, кто «дороже», кто богаче, тот и прав. Просто интеллект более успешного человека нам непонятен. А он всегда все делает правильно.
ЗАДАНИЕ. Вы когда-нибудь от кого-то зависели? Опишите ваши ощущения. Как вы избавились от зависимости?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
13 правило
Иногда надо жертвовать малым, чтобы добиться большего
В шахматах видно, кто чего стоит. Я спрашивал недавно на семинаре: кто в шахматы играет? Но не нашел никого. Некоторые только думают, что умеют играть. Настоящий же гроссмейстер видит на 15 ходов вперед. Он иногда жертвует фигуры, но потом очень быстро ставит мат. А подсказывать новичку – бесполезное дело: для него самое главное – пешки. А жертвовать чем-то, отдавать что-то он не может, на подсказки не реагирует. А иногда надо жертвовать чем-то, чтобы добиться своего.
…Вы знаете, что правильный подход к семейной жизни – это быть подкаблучником, а на производстве – тряпкой. Почему? Начальник же у нас как рассуждает? Чтобы подчиненные делали так, как мне это нужно. А когда они меня считают тряпкой, они берут управление в свои руки, как им кажется, но на самом деле управляю я. Но это простой прием. Другой прием. Я советуюсь с подчиненными: что делать? И они мне предлагают один вариант, я его отвергаю мотивированно. Они предлагают второй, третий… Но я и эти отвергаю до тех пор, пока они мне не предложат мой вариант. И тогда я скажу: «Молодец, спасибо! Делай сам, у меня времени нет, уверен, что справишься».
СОВЕТ. Не бойтесь жертвовать чем-то малым – тогда вы точно всегда будете добиваться своего. Вас все будут уважать и удивляться, почему снова по-вашему вышло?
ЗАДАНИЕ. Вам приходилось чем-то жертвовать ради того, чтобы признали вашу правоту? Чем?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
14 правило
Хотите заставить других работать с энтузиазмом? Притворитесь неумехой
Самый хитрый ход прослыть добрейшим начальником – это на время превратиться в подчиненного. Тогда ваш работник будет трудиться с энтузиазмом.
Пожалуйста, пример. У нас есть метод лечения, который называется инсулиново-шоковая терапия. Мы даем инсулин, больной попадает в шок (он не опасен), а потом вводим инъекции глюкозы в вену. Эти инъекции делает медсестра. А кто принимает решение, что пора выходить из комы? Врач. Я принял решение и должен уйти. Но что я делаю? Я остаюсь и помогаю накладывать жгут. Естественно, этот опыт у меня когда-то очень давно был, и я накладываю неверно, а медсестра вынуждена мною командовать, в итоге я плохо справляюсь с этим делом, и ей приходиться помогать мне. Именно своей хитростью я вынудил ее работать с энтузиазмом. Потом она придет домой необыкновенно веселая, расскажет своим домашним, какие ничего не умеющие врачи, даже жгут толком наложить не могут…
СОВЕТ. Для истинного руководителя важно не то, как он выглядит в глазах подчиненных, а важно, чтобы они делали хорошо свое дело. А если их так немножко обманывать, то они будут выполнять свою работу просто великолепно.
ЗАДАНИЕ. Как вы думаете, как еще можно заставить других людей работать с энтузиазмом?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
15 правило
Хитростью подталкивайте своего собеседника к предложению, которое вам выгодно
Немножко обманывать выгодно и всем подкаблучникам. «Что делать будем, дорогая?» – «Давай дома посидим». – «А я хочу пойти погулять. Что сидеть дома? Погода какая хорошая». – «Ну, пойдем в театр». И дальше ее надо уговаривать так, чтобы, в конце концов, она сказала: «Ну, хорошо, пойдем просто погуляем». И вы тут же с восторгом: «Как ТЫ хорошо придумала!»
Есть такая шутка. Пожилой муж утром говорит не менее пожилой жене: «Я на работу тороплюсь». А она не пускает: «Подожди, у нас серьезный разговор». Он: «Что случилось?» Она: «У нас прибавление в семействе ожидается». Он хватается за сотовый телефон: «Может, можно что-то сделать?» Она: «Нет, уже нельзя, все сроки прошли. Уже поздно, мама приезжает, она уже билет купила, она едет уже». Муж отирает пот со лба: «Фу, слава богу! Пусть мама приезжает».
СОВЕТ. Иногда мы преувеличиваем свои страхи. И, может, это хорошо: когда вы видите реальную проблему, то она вам уже кажется смехотворной. Главное в этом случае: на своих самых худших ожиданиях от инфаркта не слечь.
ЗАДАНИЕ. Когда ваша хитрость принесла вам выгоду? Или вы были обмануты?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
16 правило
Прежде чем открывать новое дело, поинтересуйтесь его историей
К нам на семинар пришла женщина, которая решила заняться ресторанным бизнесом. Но у нее в голове даже понятия не было, как его осуществить, поэтому она находилась в тревоге. Я ее ругал: «Ты занимаешься ресторанным бизнесом, рекламируешь его, и не знаешь, какой ресторан в Москве лучше и у кого какая фишка. Ты сначала это выясни, а потом уже составляй бизнес-план… Вообще, что ты знаешь об общественном питании? Так узнай, откуда началось все! Я уверен, что началось откуда-то с Древней Греции. Узнай, как шло развитие этого бизнеса, как он дошел до сегодняшнего дня? Тогда ты сможешь понять, куда он пойдет. Тебе же надо не просто рекламировать ресторан, который сейчас наверху, а надо рекламировать тот, который будет еще подниматься дальше. А то ты пока разрекламируешь один, пока я туда попаду, он окажется дерьмом, хотя в тот момент, когда ты его изучала, он был на высоте. Пока у тебя нет делового подхода, одни разговоры!»
СОВЕТ. Прежде чем открывать новое дело, поинтересуйтесь его историей. Сейчас можно все найти в интернете. В мое время ходили в библиотеку. Когда я занялся психотерапией, я полез в книги и выяснил, к примеру, что первым психотерапевтом был Сократ. Следующим за ним был Фрейд, который воздвиг в психотерапии все современные основы. Я нарисовал схемы – «деревья» этих знаний, которые переплетались друг с другом, и нашел пустое место, которое было не разработано, и стал его осваивать сам.
ЗАДАНИЕ. Когда вы беретесь за новое дело, что вы прежде всего делаете? Ваши первые шаги?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
17 правило
Человек становится специалистом только через пять лет после получения диплома
Если я прочту в Интернете, какой ресторан надо посещать, а потом и о самом ресторане узнаю, что он из себя представляет, и если не дай бог увиденное не совпадет с тем, что написано о нем в рекламе, то весь бизнес может рухнуть. Худая слава очень быстро распространяется.
Да и в медицине не лучше. У нас, к сожалению, молодые врачи напоминают автомобили «Жигули», которые выходят с конвейера, но ездить на них нельзя. Точно так же, как нельзя ездить на таких плохих машинах, нельзя подпускать к больному человека, у которого есть только диплом врача. Лично я этим дипломам не верю. Ну, закончил он учебу в институте, закончил интернатуру… Но к больному его можно подпустить не ранее, чем через 5–6 лет. Ия думаю, что в других специальностях – примерно то же самое.
Но я вас не призываю отказаться от наших дипломов: крыша есть крыша, хоть вы и живете в шалаше. Но для более стабильной карьеры надо и фундамент положить, и стены подвести…
СОВЕТ. Моя точка зрения: государством должны управлять экономисты и юристы. Хотя даже и врачи могут, в особенности те, у которых есть хорошее философское образование. Принципы-то везде одинаковые: философские законы сами по себе действуют.
ЗАДАНИЕ. Когда вас признали настоящим профи в вашем коллективе? А когда вы сами почувствовали, что действительно хорошо справляетесь с работой?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
5 шаг к успеху
Любите порядок
1 правило
Каждому человеку надо разобраться, чем отличаются его естественные потребности от необходимых
Почему я рассуждаю на экономические темы? Философию надо знать. Между прочим, прежние философы были еще большими государственными деятелями. Приведу пример. Древнегреческий философ Эпикур все потребности (удовольствия) разделил на три группы:
1. Естественные и необходимые. Связаны с сохранением жизни индивида. Они приносят пользу человеку, избавляя его от страданий. Удовлетворение голода, жажды, усталости. Желания первой группы имеют естественный предел. Как только желание удовлетворено, страдание затухает. Эти удовольствия несут удовлетворение.
2. Естественные, но не необходимые. Те, что сверх естественных: изысканные пища и напитки, элегантная одежда. Эти желания не имеют естественного предела, ибо не связаны с телесным страданием, а потому могут нанести человеку ущерб. К этой группе потребностей Эпикур относил любовь и занятия политикой. Эти удовольствия необходимо ограничивать.
3. Не естественные и не необходимые: тщеславие, суетные желания роскоши, власти, славы. Они не связаны с телесными потребностями и подвергают душу опасным волнениям. Их нужно всячески избегать.
Такую философию можно назвать аскетической.
СОВЕТ. Каждый человек должен определиться, к какой группе он относится по своим потребностям. Тогда он может понять, отчего происходят его неудачи и страдания и как ему исправлять ситуацию.
ЗАДАНИЕ. Напишите свои собственные естественные и необходимые потребности.
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
