Коллектив авторов
Когнитивная психология в контексте проблем современного образования
Кратко изложим результаты исследования, проведенного со студентами МПГУ, всего участвовало 60 человек. Проводилась несколько имитационных игр, в том числе игра «Необитаемый остров». Цель последней – научить эффективному взаимодействию, коллективному принятию решений, стратегии сотрудничества.
Информация для участников игры
В результате кораблекрушения вы оказались на необитаемом острове. На нем богатый животный и растительный мир, но жизнь полна опасностей: ядовитые растения и животные, ливневые дожди, короткий день, жестокий холод, визиты каннибалов с соседних островов.
В ближайшие несколько лет вы не сможете вернуться в родные края, к своей обычной жизни. Ваша задача: создать для себя нормальные условия, в которых вы могли бы выжить и достаточно комфортно психологически и физически жить.
Студенты должны были решить следующие задачи, фактически проблемы:
• смоделировать проект жизни на острове на ближнюю, среднюю и дальнюю перспективы: больший акцент сделать на управленческих основах совместной жизни людей на острове;
• разработать «кодекс чести островитяна»;
• определить наказания за нарушение установленных правил;
• осуществить презентацию командных проектов.
На все обсуждение и разработку проектов давалось полтора – два часа.
Анализ хода и результатов игры показал, что она способствовала:
1) созданию целостного представления о совместной деятельности в определенных условиях;
2) приобретению опыта межличностного и группового взаимодействия, сотрудничества, принятия коллективного решения;
3) развитию практического мышления;
4) формированию коммуникативной компетентности;
5) закреплению знаний в сфере делового общения.
После проведения занятий студентам предлагалось ответить на следующие вопросы:
1. Какие игры вам запомнились?
2. Что вам дали эти игры как студентам?
3. Что вам дали эти игры как будущим профессионалам?
4. Какой опыт приобрели?
5. Что нового внесли игры в представления о будущей профессиональной деятельности?
6. Что было интересным и полезным?
7. Что мешало усвоению учебного материала с помощью игр?
Вот, что пишут студенты, рефлексируя полученный опыт:
«Игры дали развитие навыков публичного выступления и воздействия, я открыла себя с другой стороны, например, осознала, что совершенно не умею договариваться и лишена терпения; как будущему профессионалу мне нужно работать над собой».
«Эти игры дали мне возможность сблизиться с группой и узнать много нового о своих однокурсниках. Я научилась быстро принимать решения в экстремальных ситуациях, повысила свой навык публичного выступления, развивается навык мыслить нестандартно».
«Игра позволила развивать коммуникативные способности, я приобрела навык ведения переговоров, научилась ориентироваться в сложных ситуациях, развила навыки групповой работы».
Таким образом, деловые и имитационные игры включают обучающихся в поиск решений социально-психологических проблем, дают знания, умения, навыки, необходимые в профессиональной деятельности. Каждый участник имеет возможность включиться в совместную деятельность, приобрести опыт совместного взаимодействия, получить обратную связь от однокурсников, расширить осознавание себя.
Литература
1. Вербицкий А.А. Теория и технологии контекстного образования: Учебное пособие. – М., 2017.
2. Вербицкий А.А. Компетентностный подход и теория контекстного обучения. – М., 2004.
3. Вербицкий А.А., Ларионова О.Г. Личностный и компетентностный подходы в образовании: проблемы интеграции. – М., 2009.
4. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие. – СПб., 2003.
Когнитивный подход в работе с тревожными клиентами
3. Ф. Камалетдинова
Современный этап развития психологического консультирования и психотерапии характеризуется начавшейся тенденцией к сближению и объединению самых разных парадигм, даже таких далеких друг от друга, как когнитивный и психодинамический подходы. Когнитивная психотерапия, согласно определению одного из его создателей А. Бека, является приложением когнитивной модели к конкретным расстройствам с использованием набора техник, направленных на модификацию дисфункциональных представлений и нарушений процесса переработки информации [1; 18].
Ведущий в нашей стране когнитивный психотерапевт А.Б. Холмогорова, опираясь на работы А. Бека, провела серьезное теоретико-методологическое обоснование смыкания когнитивно-бихевиорального направления и психоанализа [11; 12]. Она считает, что разработанный А. Беком метод регистрации спонтанных подсознательных когнитивных процессов (автоматических мыслей, по А. Беку) можно уподобить методам свободного ассоциирования и толкования сновидений 3. Фрейда, и что А. Бек открыл новый «зонд» в бессознательное через автоматические мысли [11, с. 11].
Другим важным «мостом» между психоанализом и когнитивным подходом А.Б. Холмогорова считает двухуровневую схему организации когнитивных процессов, включающую уровень текущих ситуативных процессов и уровень глубинных структур (так называемых базисных посылок или глубинных схем). Именно потенциал двухуровневой схемы позволяет интегрировать психоанализ и поведенческую парадигму, так как глубинные установки ведут в бессознательное и прошлое, а текущие когнитивные процессы – к внешним стимулам и поведению [11]. А.Б. Холмогорова также отмечает, что благодаря развитию когнитивного направления и бихевиоризм стал более когнитивным.
Другой отечественный психолог Н.Г. Гаранян также указывает на то, что когнитивный подход может быть «мостом» между бихевиоризмом и психодинамическим направлением [2]. «Смыкание» когнитивной терапии с психоанализом заключается не только в повышении интереса к глубинным психологическим источникам ситуативно разворачивающегося поведения, но также и в активном использовании аналитических терминов когнитивными консультантами (перенос, сопротивление и другие).
Влияние когнитивного консультирования ощущается и в других подходах. Так, известный представитель гештальт-подхода Дж. Энрайт пишет, что чувства – естественный продукт концептуализации, которой человек придерживается; если он говорит о страхе как о проблеме, нужно смотреть на представления, которые он использует при переживании страха [16].
Сам А. Бек и его ученики в последние годы тоже стали двигаться в сторону смыкания с психоанализом. В одной из последних своих книг А. Бек и М. Фримен подчеркивают важность обращения к прошлому пациента (в то время как традиционно когнитивный подход считался ориентированным только на настоящее клиента). Авторы рекомендуют помочь пациенту осознать историю возникновения у него мыслительных паттернов в раннем детстве, чтобы клиент понял возможность изменения когнитивных схем [4].
В своей работе мы уделяем большое внимание этому этапу работы и применяем метод психодрамы для проработки детских травм, которые порождают дисфункциональные глубинные когнитивные схемы тревожных клиентов. Мы сочетаем метод психодрамы с различными техниками когнитивно-поведенческого подхода. Разработанная нами интегративная модель используется при консультировании тревожных клиентов.
Тревожные клиенты обычно жалуются на приступы тяжелой тревоги, периодически появляющиеся в определенных ситуациях (при межличностном общении, в ответственные моменты профессиональной деятельности и прочее), а также на постоянное «беспричинное» переживание тревоги, ощущение потери времени. Тревожное состояние нередко сочетается со снижением активности, уменьшением энергетического потенциала, повышенной утомляемостью, раздражительностью. При этом в беседе, как правило, выявляются неуверенность в себе, стремление и неумение разобраться в себе, спланировать дальнейшую жизнь. Клиенты чаще всего не удовлетворены актуальной жизненной ситуацией (работой, межличностными отношениями, личной жизнью) и понимают, что многое необходимо менять, но не знают, как это сделать, и боятся перемен.
Разработанная нами интегративная модель оказания психологической помощи включает следующие элементы:
• когнитивная модификация глубинных иррациональных когниций (убеждений, установок, жизненных правил) с помощью техник: сократовский диалог, когнитивный континуум, поведенческий эксперимент и других;
• психодрама детских переживаний и травм (индивидуально или в группе);
• психодраматическая проработка тревоги и страхов;
• специальная работа по повышению самооценки – с помощью различных когнитивных техник.
Естественно, все эти виды работы проводятся лишь на фоне раппорта психолога с обратившимся за помощью человеком, при уважительном, принимающем, эмпатичном, безоценочном отношении консультанта к личности клиента. На протяжении всего процесса консультирования эти отношения поддерживаются. Как это принято в когнитивном подходе, психолог открыт, искренен, обладает чувством юмора, при расспросе клиента сообщает личную информацию о себе, при необходимости использует технику самораскрытия.
В соответствии с ABC-схемой когнитивного консультирования, основными мишенями воздействия являются иррациональные когнитивные образования клиентов, ответственные за тревожное состояние (Эллис, Драйден, 2002).
Диагностика искаженных, дисфункциональных представлений клиентов осуществляется на этапе сбора информации. Мы выявляем убеждения, взгляды клиентов, ответственные за тревогу и страхи. Убеждения либо спонтанно высказываются клиентами в беседе, либо психолог намеренно спрашивает о жизненных правилах и взглядах клиента относительно чего-либо; реже применяются специальные техники заполнения пустоты и падающей стрелы [3]. В арсенале тревожных клиентов нами обнаруживаются следующие иррациональные когниции:
• все окружающие люди должны меня уважать;
• мои знакомые не должны меня критиковать за моей спиной;
• я должна спешить, время уходит;
• я недостойна своих подруг;
• я недостаточно умная;
• только я виновата, что меня обманывают;
• только красивые женщины счастливы;
• если окружающие узнают, какая я глупая, они отвернутся от меня;
• только рано вышедшие замуж женщины счастливы.
Эти убеждения содержат когнитивные искажения (сверхобобщения, долженствования, произвольные умозаключения, перфекционизм и другие) и нуждаются в приведении в соответствие с реальностью. Модификация искаженных когниций проводится с помощью когнитивных техник – когнитивного континуума, сократовского диалога, поведенческого эксперимента, техники колонок и других. Важной особенностью когнитивного консультирования является непременное использование домашних заданий (что позаимствовано из поведенческого подхода).
Домашние задания значительно увеличивают время психотерапии: не один час в неделю, а каждый день от получаса до 2-3-х часов. Они способствуют росту Эго-ответственности клиента, т. к. выполняются самостоятельно и регулярно, и подготавливают клиента к дальнейшей самотерапии. Например, после применения техники сократовский диалог относительно идеи клиентки о том, что «только красивые женщины счастливы», ей дают домашнее задание: записывать доводы за и против исследуемой мысли в специальный бланк. На последующих сессиях новые аргументы вновь обсуждаются.
Проработка детских травм и конфликтов проводится с помощью психодрамы [7]. Ее можно проводить в традиционном, групповом формате или индивидуально (в этом случае все роли исполняют клиент и психолог, иногда используются пустые стулья, которые заменяют определенных персонажей).
Исследуя историю возникновения тревожности, обычно удается выявить травматические события в детстве или чрезмерно жесткое, сверхтребовательное отношение со стороны родителей.
Психодрама, включающая игровое воспроизведение травм и конфликтов, смену ролей, технику «дублирования», «сверхреальность», позволяет изменить восприятие клиентами своего прошлого и настоящего, помогает осознать мотивы и причины собственных и чужих поступков, приводит к множественным инсайтам, помогает уменьшить страх.
Опишем часть работы с клиенткой 28-ми лет, которая испытывала фрустрацию при общении с успешными, состоявшимися людьми. В этих случаях у нее «внутри появлялся некий Цензор, который критиковал, стыдил и осуждал» ее. В ходе психодрамы был организован диалог клиентки с Цензором, который был дополнен обменом ролями и техникой дублирования. В результате девушка осознала, что Цензор напоминает ее отца; она в воображаемом диалоге с внутренним Цензором договорилась о том, что будет обращаться к нему за помощью, когда сама этого захочет, а сейчас отправляет его в длительный отпуск. После этой процедуры внутренний Цензор девушки исчез навсегда. А работа по отношениям с отцом продолжалась на следующих сессиях.
В вышеописанном случае психодрама проводилась в индивидуальном формате, когда все роли проигрывались клиенткой и психологом. Если есть возможность, можно направить клиента на групповую психодраму.
После стадии «разогрева» группа выслушивает протагониста и переходит к стадии психодраматического действия. Ведущий решает, какую сцену стоит проиграть. Целесообразно начать с инсценизации не самой ситуации травмы, а предшествовавшей ей ситуации. Это помогает протагонисту лучше войти в прошлую ситуацию, снимает сопротивление. Протагонист сам выбирает из числа членов группы «актеров», которые исполняют роли его социального окружения в детстве. Психолог помогает протагонисту испытать эмоции, пережитые в детстве. Для этого он задает многочисленные вопросы – об одежде персонажей, окружающей обстановке, мебели, цвете обоев, времени суток, звуках, запахах и прочее. Проиграв сцену, «актеры» обмениваются ролями.
После этого «актеры» переходят к инсценизации основной травмы. Травматический случай проигрывается несколько раз – с обменом ролями, что позволяет протагонисту побывать в позиции обидчика и других участников, посмотреть на себя со стороны, пережить эмоции других людей. При этом используется техника дублирования. Выбранный протагонистом член группы встает позади персонажа и во время инсценировки между репликами высказывает вслух мысли, чувства, скрытые желания персонажа, чьим «вторым Я» он является. Это позволяет протагонисту осознать вытесненные переживания, мысли, мотивы.
Во многих случаях важно предоставить протагонисту возможность завершить действие, которое в детстве осталось незавершенным. Именно незавершенный гештальт часто причиняет страдания нашим клиентам и приводит к тревожному состоянию. Для этого после инсценизации основной травмы проигрывается ее воображаемое завершение: девочка оказывает сопротивление отчиму при его попытке раздеть ее и зовет на помощь маму; на похоронах любимого отца дочь рыдает, выкрикивает свои обиды в адрес отца, затем успокаивается, прощает и прощается с отцом (в реальности дочь не присутствовала на похоронах отца).
В психодраме, как писал ее создатель Я. Морено, возможно все (Морено, 2008). Мы активно проводим диалоги клиенток с «обидчиками» или другими людьми. Протагонист задает обидевшему его человеку (точнее, исполнителю его роли) вопросы, высказывает претензии и обвинения; затем выслушивает ответы, объяснения своего поведения, мотивы выбора, чувства и прочее. Здесь также проводится обмен ролями, и протагонист обязательно оказывается в позиции других персонажей и от их лица говорит об их чувствах, желаниях. Во время диалогов ведущий стимулирует группу к тому, чтобы любой участник мог выступить в роли «второго Я» протагониста или его визави и, встав позади него, высказал вслух свою версию, объясняющую его поведение, или вербализовал его чувства. Иногда, если важная для протагониста версия не прозвучала, в роли «дубля» выступает сам психолог.
На последней, третьей фазе психодрамы, проводится групповой шеринг. Каждый член группы по кругу делится своими чувствами, мыслями – и как участник инсценизации, и как реальный человек. Участники могут рассказать о своем реальном опыте подобных переживаний. Нередко завязываются дискуссии, обсуждаются важные темы.
Все это вместе значительно расширяет зону осознания протагониста. Клиенты осознают мотивы, желания, причины поведения окружавших их в детстве людей и самих себя. Меняется угол восприятия, меняется отношение к ситуации. Клиенты освобождаются от многолетнего чувства обиды, от чувства стыда, повышается их самооценка.
Опишем групповую психодраму с клиенткой, которая работала учителем и крайне тяжело переносила так называемые «открытые» уроки, на которых присутствовали коллеги и руководство школы. В этих ситуациях она теряла контроль над собой, искажалась ее речь, ее деятельность была дезорганизована. В психодраме было воспроизведено ее поведение по ходу «открытого урока», причем это была интрапсихическая психодрама, то есть «актеры» исполняли роль частей личности протагонистки, которые были задействованы в анализируемой ситуации.
Протагонистом были выбраны четыре части личности, среди которых был Альфа-самец – сильный, уверенный в себе лидер. Он появлялся в середине урока и все ставил на свои места; в результате клиентка успокаивалась и оставшуюся часть урока проводила вполне успешно.
Во время очередного проигрывания урока ведущей было предложено активизировать Альфа-самца в самом начале урока, что привело к успешному преподаванию в игровой ситуации. Через несколько дней во время реального «открытого урока» существенные изменения произошли в реальности – клиентка спокойно и успешно провела занятие (Альфа-самец появился сразу, в начале урока).
В ряде случаев у клиенток обнаруживаются глубинные деструктивные паттерны отношения к себе. Они могут быть выражены в убеждениях: «Я полное ничтожество», «Я все время притягиваю неудачи», «Меня никто никогда не полюбит», «Если я буду честной в отношениях, все узнают, какая я». Подобный негативный образ «Я», недостаток самопринятия и ассертивности обычно формируются в условиях дефицита любви и позитивного внимания со стороны родителей, при превалировании жесткого, чрезмерно критичного отношения родителей к детям.
Работа с подобным неадекватным отношением к своему «Я» направлена на изменение образа «Я», повышение уровня самопринятия и самоуважения. Для этого используются когнитивные техники (с сократовский диалог, когнитивный континуум, поведенческий эксперимент и другие) в сочетании с психодрамой. Когнитивные техники позволяют клиентам увидеть свои несомненные достоинства и повысить уровень самоуважения; они позволяют приблизить искаженный Я-образ к реальному.
Психодрама же, содержащая воспроизведение детских конфликтов со значимыми взрослыми, приводит к эмоциональной и когнитивной переоценке детского опыта. Клиенты начинают понимать, что родители были чрезмерно критичны и грубы с ними не потому, что они были действительно «плохими» в детстве, а в силу различных, внешних по отношению к личности ребенка, причин (наличие нервно-психической патологии у родителей, их психологическая неосведомленность, фиксация внимания на тяжелых семейно-бытовых проблемах, перфекционизм, стремление во что бы то ни стало наказать ребенка за недостатки и прочее). Теперь клиенты имеют возможность осознать, что их дисфункциональное поведение, которое было адаптивным в детстве, на настоящем этапе, во взрослой жизни, создает трудности и нуждается в перестройке.
Преодолев иррациональные искаженные представления о себе и мире, избавившись от негативных чувств по отношению к родителям или другим значимым людям из детства, клиенты более адекватно воспринимают себя и окружающих, начинают им доверять, ведут себя искренне и ассертивно. Значительно снижается тревожность, модифицируется поведение клиентов, они меняют свою профессиональную жизнь, улучшают межличностные отношения. Эти изменения происходят у клиентов, которые не ограничиваются одной-двумя сессиями, а посещают психолога в течение нескольких месяцев.