Л. М. Волобуева
Управление дошкольной образовательной организацией
Приложение 2 (к разделу 2, теме 4)
Оценка уровня конфликтности личности
Анкетирование анонимное.
ИНСТРУКЦИЯ: прочитайте внимательно вопрос и выберите один из предложенных вариантов ответа.
1. Характерно ли для вас стремление к доминированию, то есть к тому, чтобы подчинить своей воле других?
а) нет;
б) когда как;
в) да.
2. Есть на работе люди, которые вас побаиваются, а возможно, ненавидят?
а) да;
б) затрудняюсь ответить;
в) нет.
3. Кто вы в большей степени?
а) пацифист;
б) принципиальный;
в) предприимчивый.
4. Как часто вам приходится выступать с критическими суждениями?
а) часто;
б) периодически;
в) редко.
5. Что для вас было бы наиболее характерно, если бы вы возглавили новый коллектив?
а) разработал бы программу работы коллектива на год вперед и убедил бы коллектив в ее целесообразности;
б) изучил бы кто есть кто и установил контакт с лидерами;
в) чаще бы советовался с людьми.
6. В случае неудачи какое состояние для вас характерно?
а) пессимизм;
б) плохое настроение;
в) обида на самого себя.
7. Характерно ли для вас стремление отстаивать и соблюдать традиции коллектива?
а) да;
б) скорее всего да;
в) нет.
8. Относите ли вы себя к людям, которым лучше сказать горькую правду, чем промолчать?
а) да;
б) скорее всего да;
в) нет.
9. Из трех личных качеств, с которыми вы боретесь, чаще всего стараетесь изжить в себе:
а) раздражительность;
б) обидчивость;
в) нетерпимость критики других.
10. Кто вы в большей степени?
а) независимая личность;
б) лидер;
в) генератор идей.
11. Каким человеком считают вас друзья?
а) экстравагантным;
б) оптимистом;
в) настойчивым.
12. Против чего вам чаще всего приходится работать?
а) против несправедливости;
б) против бюрократизма;
в) против эгоизма.
13. Что для вас наиболее характерно?
а) недооцениваю свои способности;
б) оцениваю свои способности объективно;
в) переоцениваю свои возможности.
14. Что вас приводит к столкновению и конфликту с людьми чаще всего?
а) излишняя инициативность;
б) излишняя критичность;
в) излишняя прямолинейность.
Благодарим вас за участие в исследовании!
Обработка результатов тестирования Все ответы к каждому вопросу имеют свою оценку в баллах. Замените выбранные вами буквы баллами и подсчитайте общую сумму набранных вами баллов.
Определенная сумма баллов характеризует уровень конфликтности личности:
14-17 баллов – очень низкий
18-20 баллов – низкий
21-23 балла – ниже среднего
24-32 балла – средний
33-35 баллов – выше среднего
36-38 баллов – высокий
39-42 балла – очень высокий
Приложение 3 (к разделу 2, теме 4)
Алгоритм проведения психологического анализа конфликтной ситуации
Вариант 1
1. Описание ситуации конфликта (участники, место возникновения, обстоятельства, деятельность участников конфликта).
2. Определение событий, предшествующих возникновению ситуации.
3. Определение момента, когда руководитель мог бы определить переход конфликтной ситуации в конфликт.
4. Возрастные, индивидуальные особенности участников конфликта, которые проявились в их поведении, поступке в данной ситуации.
5. Описание ситуации глазами свидетелей и самих участников конфликта.
6. Личностная позиция руководителя в возникновении конфликтной ситуации (отношение к подчиненным, участникам конфликта).
7. Возможные приемы воспитательного воздействия, которые мог бы использовать руководитель в конфликтной ситуации, и то, как он их использовал в реальности. Оценка этих приемов.
8. «Открытие» руководителем своих подчиненных как личностей, оценка их поступков, поведения в конфликтной ситуации.
9. Основные причины возникновения конфликта и его содержание (конфликт поведения, отношений).
10. Варианты погашения, предупреждения и разрешения, корректировка поведения подчиненных.
11. Вывод и рекомендации по выбору средств воспитательных и административных воздействий и определение участников реализации поставленных целей на ближайшее время и на перспективу.
Вариант 2
1. Описание конфликтной ситуации или конфликта.
2. Причины возникновения конфликтной ситуации (внутренние и внешние условия ее возникновения).
3. Повод (инцидент) перехода конфликтной ситуации в конфликт и его динамика (возможно, любое случайное событие).
4. Смысловое содержание конфликта для каждого из его участников.
5. Психологический анализ отношений между участниками конфликтной ситуации (личные симпатии или антипатии).
6. Определение дальнейших перспектив и познавательных целей при разных вариантах разрешения ситуации.
