К социально-адаптирующим здоровьесберегающим технологиям относятся, прежде всего, технология создания благоприятного социально-психологического климата в общеобразовательной организации, а также арт-терапевтические технологии. Ключевой задачей этих технологий являются обеспечение эмоциональной комфортности, позитивного психологического самочувствия и социальная адаптация взрослеющего человека.
Социально-психологический климат как в ученическом, так и в школьном коллективе представляет собой комплексное социально-психологическое состояние коллектива, отражающее характер взаимоотношений, складывающихся в нем, а также специфику субъективного восприятия различных факторов учебной и профессиональной деятельности, степень удовлетворенности ими и побуждения к эффективному выполнению поставленных задач. Социально-психологический климат как система включает в себя три подсистемы:
– социальный климат в коллективе;
– моральный климат в коллективе;
– психологический климат в коллективе.
Психологический климат (по Б. Ф. Ломову) – это интеллектуальное, эмоциональное, волевое единство коллектива и система межличностных отношений, психологических механизмов взаимодействия между людьми, взаимных требований, а также общее настроение и стиль совместной деятельности[51].
Согласно исследованиям Р. X. Шакурова, психологический климат необходимо рассматривать дуально: с психологической стороны, которая раскрывается в эмоциональных, волевых, интеллектуальных состояниях и свойствах группы; с социально-психологической стороны, которая проявляется в интегративных особенностях психологии группы, значимых для сохранения ее целостности и для ее функционирования как самостоятельного объединения людей[52].
Признаки благоприятного социально-психологического климата (по С. Ю. Головину)[53]:
– доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;
– удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
– высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи;
– принятие на себя ответственности за состояние дел в группе;
– свободное выражение мнения при обсуждении коллективных вопросов;
– отсутствие давления руководителя на подчиненных;
– признание права членов коллектива принимать значимые для группы решения;
– информированность членов коллектива о состоянии дел.
К основным показателям благоприятного социально-психологического климата в ученическом коллективе относятся:
– удовлетворенность обучающихся характером и содержанием учебной деятельности;
– удовлетворенность школьников взаимоотношениями с членами ученического коллектива, школьного коллектива и учителями;
– удовлетворенность учеников стилями руководства учителей.
Психологический климат в педагогическом коллективе определяет устойчивость внутришкольных профессионально-личностных отношений, оказывает влияние на развитие как школьников, так и учителей. Психологический климат создают члены педагогического коллектива и руководитель школы, и от их совместных усилий зависит, каким он будет – благоприятным или неблагоприятным.
Для благоприятного психологического климата во внутришкольном педагогическом коллективе характерны такие признаки, как:
– сплоченность;
– возможность всестороннего развития личности каждого;
– доброжелательная требовательность и ответственность;
– чувства защищенности, доверия и эмоциональной удовлетворенности, уважения, взаимопонимания и гордости за принадлежность к коллективу.
Благоприятный психологический климат в педагогическом коллективе школы способствует гармонии, снижению остроты возникающих конфликтов, снятию стрессовых состояний, повышению оценки собственной социальной значимости и реализации личностного потенциала каждого члена педагогического коллектива.
Технология создания благоприятного социально-психологического климата в педагогическом коллективе общеобразовательной организации как процесс преобразования неблагоприятных условий труда в положительную сторону включает совокупность следующих методов и инструментов для достижения желаемого результата:
1. Установление личных диалоговых контактов как субъект-субъектного взаимодействия в системе «руководитель-подчиненный».
2. Моральная поддержка членов педагогического коллектива в их профессиональной деятельности, оказание взаимопомощи, проявление эмпатии.
3. Прогнозирование профессионально-педагогических рисков.
4. Создание атмосферы творческого самовыражения учителей.
5. Командообразование.
Каждый руководитель в определенной мере должен быть психологом, выбирать оптимальный стиль руководства, способствовать созданию здорового психологического климата, обладать культурой управленческого труда. Выполнение этих задач способствует повышению эффективности, результативности и качества педагогического труда, развитию творческой инициативы учителей. Поэтому формирование благоприятного социально-психологического климата в педагогическом коллективе общеобразовательной организации остается одной из главных задач в работе руководителя школы.
Эффективность внутригрупповых взаимоотношений в свою очередь зависит от наличия у членов группы таких личностных свойств и качеств, которые обеспечивают оптимальное протекание процесса установления взаимоотношений. К таким свойствам и качествам относятся: коммуникативная компетентность, толерантность, социальный интеллект (социальная направленность мышления)[54].
Педагогическая арт-терапия как технология профилактики здоровья обучающихся. Термин «арт-терапия» (терапия искусством) был введен в 1938 г. Адрианом Хиллом (одним из основателей арт-терапии)[55] при описании собственной работы с туберкулезными больными в санаториях. Предпосылкой зарождения данного метода являются идеи немецко-российского психиатра Артура Кронфельда о необходимости психагогики (греч. psychagogia – привлечение души, убеждение) как особого отдела психотерапии, основанного на интеграции методов психологии, психотерапии, психоанализа и педагогики в профилактике и коррекции здоровья («Психагогика или психотерапевтическое учение о воспитании», 1927 г.).
Арт-терапия (по М. Либману)[56] представляет собой процесс использования средств искусства для передачи чувств и иных проявлений психики человека с целью изменения структуры его мироощущения. Именно групповая арт-терапия, в отличие от индивидуальной, позволяет в наибольшей степени развивать социальные навыки в группе (путем оказания взаимопомощи и поддержки ее членами; посредством освоения новых социальных ролей и модификации ролевого поведения), повышать самооценку и укреплять личностную идентичность за счет создания ситуации успеха.
Технология арт-терапии рассматривается как процесс творчества для раскрытия внутреннего мира человека и базируется на использовании средств искусства (музыки, живописи, театра, литературы и др.) и разнообразных форм деятельности художественно-прикладного характера (рисовании, лепки, поделок из природного материала и др.), например, через спонтанный рисунок в сочетании с другими видами творчества.
В связи с тем, что при словесном описании подсознательных процессов (страхов, внутренних конфликтов, воспоминаний и др.) у ребенка могут возникнуть затруднения, возникает необходимость в применении рисования как технологии арт-терапии, так как именно рисунок, с позиции В. С. Мухиной[57], для детей является не искусством, а речью.
Педагогическая арт-терапия как технология представляет собой совокупность взаимосвязанных техник, направленных на решение задач профилактики здоровья личности посредством арт-терапевтических занятий, включающих вариативный комплекс методов, приемов, способов и процедур с учетом художественно-прикладного характера деятельности обучающихся.
В целом арт-терапевтические занятия (по Л. Д. Лебедевой)[58] позволяют решать следующие ключевые педагогические задачи:
– воспитательные (привитие навыков корректного общения, усвоение моральных и этических норм, развитие сензитивности, нравственное развитие личности);
– коррекционные (коррекция образа «Я» и эмоционально-волевой сферы личности, повышение самооценки, нивелирование неадекватных форм поведения, налаживание взаимодействия с другими);
– психотерапевтические (мобилизация внутренних потенциалов организма за счет создания на занятиях по арт-терапии атмосферы эмоциональной теплоты, эмпатичного общения, доброжелательности);
– диагностические (диагностика индивидуальных особенностей обучающихся посредством наблюдения за ними в самостоятельной деятельности и в межличностных отношениях; диагностика продуктов деятельности в контексте проективных методик);
– развивающие (саморегуляция чувств и поведения, вербализация эмоциональных переживаний, личностный рост, развитие способности к творчеству посредством различных форм художественной экспрессии и спонтанности, опыт новых форм деятельности).
Преимущества педагогической арт-терапии на индивидуальных занятиях позволяют использовать результаты изобразительного творчества, отражающие настроения и внутренние переживания для оценки состояния психологического здоровья личности. Данная технология не требует от обучающихся способностей к изобразительной деятельности, на групповых занятиях способствуют развитию коммуникации среди членов группы посредством невербального общения и выполняют функцию командообразования в группе.
1. Раскройте сущность понятия «социально-психологический климат» в коллективе.
2. Какие три подсистемы включает в себя социально-психологический климат как система?
3. Раскройте сущность понятия «психологический климат» (по Б. Ф. Ломову; по Р. X. Шакурову).
4. Какие признаки благоприятного социально-психологического климата Вам известны (по С. Ю. Головину)?
5. Назовите показатели благоприятного социально-психологического климата в ученическом коллективе.
6. Каковы особенности технологии создания благоприятного социально-психологического климата в педагогическом коллективе?
7. Идеи какого ученого явились предпосылкой зарождения арт-терапии?
8. Кто ввел в научный оборот термин «арт-терапия»?
9. Раскройте позицию В.С. Мухиной о том, что рисунок для детей является не искусством, а речью.
10. Какие преимущества групповой арт-терапии выделил М. Либман?
11. Раскройте сущность арт-терапии как технологии профилактики и коррекции здоровья субъектов образовательного процесса.
12. За счет чего педагогическая арт-терапия является технологией профилактики здоровья обучающихся?
13. Какова сущность педагогической арт-терапии?
14. Какие функции выполняет арт-терапевтическое занятие (по Л. Д. Лебедевой)?
15. Каковы преимущества педагогической арт-терапии?
Общение является сложным процессом взаимодействия между участниками образовательного процесса, заключающимся в обмене информацией, восприятии и понимании друг друга.
Профессиональное общение представляет собой многоплановый процесс установления и развития контактов в системе «человек-человек» – между людьми (межличностное общение) и группами людей (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной профессиональной деятельности (деловое взаимодействие, обоюдный обмен представлениями, идеями, интересами, настроениями, установками и др.) и включающий в себя:
– коммуникацию (обмен информацией);
– интеракцию (обмен действиями);
– перцепцию (восприятие и понимание).
Таким образом, структура общения включает в себя следующие компоненты: коммуникативный (обмен информацией между участниками общения); интерактивный (взаимодействие участников общения обмен действиями, поступками) и перцептивный (процесс восприятия и познания друг друга участниками общения).
Содержание общения представляет собой информацию, которая передается от коммуникатора к реципиенту.
Средствами общения являются способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от коммуникатора к реципиенту. Передача информации может осуществляться с помощью речи и других знаковых систем, органов чувств, письменности, технических средств записи и хранения информации.
Педагогическое общение является основной формой осуществления учебно-воспитательного процесса. Его продуктивность определяется, прежде всего, целями и ценностями общения, которые должны быть приняты всеми субъектами образовательного процесса в качестве императива их индивидуального поведения.
Основная цель педагогического общения состоит как в передаче общественного и профессионального опыта (знаний, умений, навыков) от педагога учащимся, так и в обмене личностными смыслами, связанными с изучаемыми объектами. В общении происходит становление (возникновение новых свойств и качеств) индивидуальности как обучающихся, так и педагогов[59].
Эффективность педагогического общения в немалой степени определяется личностными качествами учителя. Среди них можно выделить четыре группы:
– показатели коммуникативного плана;
– показатели индивидуально-личностного плана;
– показатели общего социально-психологического плана;
– показатели морально-этического плана.
Применение учителем авторитарного стиля общения, давления на ученика, подавление его инициативы и несоблюдение этики профессионально-педагогического общения может привести к дидактогении, под которой понимается разновидность психогении как нарушения в психике и организме человека вследствие психических травм.
В системе учитель-ученик межличностные отношения и общение играют основную роль в решении задач обучения, воспитания и развития взрослеющей личности. Использование учителем в общении с обучающимися коммуникативно-диалоговых здоровьесберегающих технологий является основой здоровьесбережения школьников и здорового стиля профессиональной деятельности педагога.
Для организации продуктивного взаимодействия в общении с обучающимися необходимы коммуникативно-диалоговые технологии, в том числе технология «Я-высказывания» и технология эффективного использования типизации вопросов.
Технология «Я-высказывание» необходима для того, чтобы раскрыть собеседнику свою точку зрения. Данная технология предполагает следующие этапы: объективное описание события без эмоционально окрашенных выражений; описание своей реакции; высказывание своих пожеланий; представление альтернативных вариантов; предоставление дополнительной информации собеседнику относительно проблемы и ее последствий.
Технология эффективного использования типизации вопросов предполагает наличие высокого уровня развития коммуникативных умений учителя. Вариативность технологии эффективного использования типизации вопросов заключается в применении различных комбинаций типов вопросов в зависимости от задач диалога и контекста общения.
Типы вопросов: закрытые, открытые, зеркальные, наводящие, восполняющие, двойные направляющие, контрольные, внушающие, уточняющие, интерпретационные (объясняющие), оценочные, практические, вопросы-вовлечения, «вопросы-погонялки», перефразированные, рефлексивные и др.
Закрытые вопросы направлены на получение или проверку конкретной информации и предполагают однозначные ответы – «Да», «Нет» (или другие, состоящие из одного слова). Закрытый вопрос – это жесткий вариант вопроса с ограниченным количеством вариантов ответа по ряду дискретных или непрерывных показателей. Недостаток данного типа вопросов – отсутствие вариабельности ответа.
Открытые вопросы направлены на поддержание раппорта и дают возможность для обсуждения, подразумевают свободные ответы на поставленные вопросы. Данные вопросы продуктивны, они помогают найти необходимые пути решения учебных задач. Открытые вопросы задаются в тех случаях, когда использование закрытых форм невозможно из-за неопределенности составляющих семантического дифференциала.
Зеркальные вопросы помогают обеспечить непрерывность открытого диалога и расширить его рамки, позволяют, не противореча обучающимся и не опровергая их утверждения, привносить в беседу новые элементы. Чтобы задать зеркальный вопрос необходимо повторить утверждение ученика в вопросительной форме и выдержать паузу.
Наводящие вопросы служат для того, чтобы подвести отвечающего ученика к нужному ответу и могут быть средством помощи отвечающему найти нужный ответ, но и мешают ему дать свободный ответ, так как предлагают лишь согласиться с вашей точкой зрения.
Восполняющие вопросы – это вопросы, направленные на выяснение новых свойств исследуемых явлений. Грамматический признак восполняющих вопросов – наличие вопросительных слов: «Кто?», «Что?», «Когда?», «Как?» и других, при помощи которых учитель стремится получить дополнительную информацию, отсюда название восполняющего вопроса – «что-вопрос».
Контрольные вопросы помогают управлять вниманием обучающихся, позволяют вернуться к предыдущим этапам учебной работы и проверить достигнутое понимание. Контрольные вопросы «Как?», «Зачем?» направлены на ученика, его поведение, внутренний мир. Контрольные вопросы обычно задают школьникам, чтобы выяснить, прислушиваются ли к Вам они, следят ли они за нитью разговора, понимают ли Вас.